PROVA DESIGN ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

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PROVA DESIGN ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO E
SUSTENTABILIDADE
Questão 1
(ENAD-2018) O modo como o Design Thinking equilibra as perspectivas dos usuários, da
tecnologia e dos negócios é, por natureza, integrador. Como ponto de partida, contudo, ele
privilegia o usuário final, e é por isso que tenho me referido repetidamente a ele como uma
abordagem à inovação centrada no ser humano. Os design thinkers observam como as
pessoas se comportam, como o contexto de uma experiência afeta a sua reação a produtos e
serviços. Eles levam em consideração o sentido emocional das coisas, bem como seu
desempenho funcional.
BROWN, T. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas
ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010 (adaptado).
A partir das informações do texto, avalie as afirmações a seguir, acerca do Design Thinking.
I. A inovação em um produto já disponível no mercado deixa de ser contemplada através do
uso da metodologia do Design Thinking, particularmente pelo distanciamento do
cliente/usuário final.
II. O Design Thinking tem como base o uso da capacidade empática do designer para o
desenvolvimento de ideias, considerados o significado emocional e o funcional, com o foco no
ser humano.
III. O Design Thinking requer testes e antecipa etapas como a prototipagem para que se
atendam as expectativas do empresário financiador do projeto, antes de se pensar no
usuário final.
É correto o que se afirma em:
A) II, apenas.
B) I e III, apenas.
C) I, II e III.
D) I e II, apenas.
E) III, apenas.
Questão 2
"Nós somos a Fashion Revolution (Revolução da Moda). Somos designers, produtores,
fabricantes, trabalhadores e consumidores. Somos acadêmicos, escritores, líderes
empresariais, marcas, varejistas, sindicatos e formuladores de políticas. Nós somos a
indústria e o público. Somos cidadãos do mundo. Somos um movimento e uma comunidade.
Nós somos Você.
Nós amamos moda. Mas não queremos que nossas roupas explorem as pessoas ou destruam
nosso planeta. Exigimos mudanças radicais e revolucionárias.
Este é o nosso sonho…"
(disponível em: https://www.fashionrevolution.org/manifesto/. Acesso em: 28/08/2022)
Com base no manifesto da Fashion Revolution, analise as afirmações:
I. A responsabilidade ambiental, além de ter o olhar voltado para a natureza e seus recursos,
também engloba o contexto social.
II. A forma como uma peça de roupa foi produzida e o processo que a fez chegar até a loja
podes ser um dos fatores de compra para os consumidores.
III. Não só a indústria da moda passou a se preocupar com o meio ambiente como também
os consumidores de moda.
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações corretas.
A) Apenas II e III estão corretas.
B) Apenas I e II estão corretas.
C) I, II e III estão corretas.
D) Apenas I e III estão corretas.
E) Apenas III estão corretas.
Questão 3
Observe a imagem:
https://www.fashionrevolution.org/manifesto/
Anexo - Consulte a imagem em melhor resolução no final do cadernos de questões.
Fonte: Chiavenato (2012).
Os designers que utilizam a pirâmide de Maslow prestam atenção no tipo de necessidade que
querem direcionar o usuário. Geralmente as necessidades básicas são as mais exploradas nas
vendas de produtos, despertando desejo de compra e tentando atingir nossos instintos
primitivos. (Disponível em:
https://medium.com/@HerbertReiis/a-hierarquia-de-necessidade-32a532f77870#:~:text=Os
%20designers%20que%20utilizam%20a,tetando%20atingir%20nossos%20instintos%20prim
itivos.. Acesso em: 28/08/2022).
Sobre esse assunto podemos afirmar que:
I. Algumas necessidades humanas se sobrepõem hierarquicamente às outras.
II. Ao saciar uma necessidade direcionamos os nossos esforços para uma necessidade
próxima classificada na hierarquia.
III. As necessidades sociais estão relacionadas à forma pela qual o indivíduo se percebe.
IV. Necessidades fisiológicas: são as necessidades de alimentação, sono e repouso, de abrigo
etc.
É correto o que se afirma em
https://medium.com/@HerbertReiis/a-hierarquia-de-necessidade-32a532f77870#:~:text=Os%20designers%20que%20utilizam%20a,tetando%20atingir%20nossos%20instintos%20primitivos
https://medium.com/@HerbertReiis/a-hierarquia-de-necessidade-32a532f77870#:~:text=Os%20designers%20que%20utilizam%20a,tetando%20atingir%20nossos%20instintos%20primitivos
https://medium.com/@HerbertReiis/a-hierarquia-de-necessidade-32a532f77870#:~:text=Os%20designers%20que%20utilizam%20a,tetando%20atingir%20nossos%20instintos%20primitivos
A) II e IV, apenas.
B) I, III e IV Apenas.
C) I e III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) I, II e IV, apenas.
Questão 4
De acordo com o PMBOK (2021), as organizações são classificadas no que tange ao papel do
gerente de projetos em três categorias, sendo que a categoria____________ o gerente de
projetos tem autoridade total na gestão do projeto.
Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna da frase.
A) Especializada.
B) Gerencial.
C) Projetizada
D) Funcional.
E) Matricial.
Questão 5
I. Bancos do setor privado fazem campanhas massivas sobre sustentabilidade, como o Banco
Bradesco, Santander e Itaú. Quem sai ganhando com essas iniciativas é o consumidor.
PORQUE
II. Cada vez mais empresas de variados setores praticam sustentabilidade e reforçam sua
comunicação voltada para o ecologicamente correto.
Analise as afirmações e assinale a alternativa correta.
A) A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
B) Ambas as asserções são verdadeiras e II não justifica I.
C) Ambas as asserções são falsas.
D) Ambas as asserções são verdadeiras e II justifica I.
E) A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
Questão 6
O Triple Bottom Line se diferencia dos outros modelos de gestão, pois ele vai além das
medidas tradicionais de lucros e inclui as dimensões ambientais e sociais. No Tripé da
Sustentabilidade, a questão é reconhecer os impactos negativos causados pela atividade da
empresa e trabalhar para que esses impactos sejam em sua maioria positivos e sempre
levando em consideração os aspectos econômicos, sociais e ambientais.
Anexo - Consulte a imagem em melhor resolução no final do cadernos de questões.
Fonte: Giovanelli (2015).
Quando nos referimos ao _______________ como um todo, é preciso pensar em como os
recursos naturais que ele nos oferece estão sendo utilizados. Isso nos remete à qualidade da
água, do ar e ao uso consciente de energia e do solo.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna da frase.
A) Viável.
B) Lucro.
C) Sustentável.
D) Planeta.
E) Suportável.
Questão 7
Segundo França (2004), existem três tipos ou conceitos de públicos para se transmitir uma
mensagem com eficiência:
1. Público interno.
2. Público externo.
3. Público misto.
Anote os números referentes ao tipo de público com a sua correta explicação:
( ) aquele que não apresenta claras ligações socioeconômicas e jurídicas com a empresa,
mas que interessa à instituição por objetivos mercadológicos, políticos e sociológicos.
( ) aquele que apresenta claras ligações socioeconômicas e jurídicas com a empresa, mas
não vivencia as rotinas da empresa, e não ocupa o espaço físico da empresa.
( ) aquele que apresenta claras ligações socioeconômicas e jurídicas com a empresa em que
trabalha, vivenciando suas rotinas e ocupando espaço físico da instituição.
Assinale a alternativa que contenha a ordem correta.
A) 2-1-3.
B) 1-2-3.
C) 3-1-2.
D) 3-2-1.
E) 2-3-1.
Questão 8
O design além de influenciar diretamente produtos e serviços, também influencia na
mudança do olhar, na perspectiva de vida, lazer, cultura e nas próprias necessidades.
Sobre esse assunto, analise as afirmações:
I. A funcionalidade atual do Design é de apenas de deixar algo belo.
II. O Design cria forte conexão e influencia a sociedade.
III. O Design Estratégico é construído para atingir o maior número de consumidores
possíveis.
Assinale a alternativa que contenha apenas as afirmações corretas.
A) Apenas I e II estão corretas.
B) Apenas II e III estão corretas.
C) Apenas I está correta.
D) Apenas III estácorreta.
E) I, II e III estão corretas.
Questão 9
A inovação social abrange na essência a pesquisa, o desenvolvimento cultural e empresarial.
Para tanto, é imprescindível perceber a linha tênue dos diferentes públicos,
PORQUE
A inovação diverge de forma distinta em cada região ou segmento.
Analise as asserções acima e assinale a alternativa correta.
A) A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
B) Ambas as asserções são verdadeiras e II não justifica I.
C) Ambas as asserções são falsas.
D) Ambas as asserções são verdadeiras e II justifica I.
E) A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
Questão 10
Leia as afirmações a seguir:
O estudo do comportamento, assim como a análise das tendências no âmbito do design e da
cultura social, se constrói de forma conceitual e metodológica.
PORQUE
As tendências são uma fonte de inegável valor para as empresas, para as marcas e para a
estratégia competitiva.
Analise as asserções acima e assinale a alternativa correta.
A) Ambas as asserções são falsas.
B) A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
C) A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
D) Ambas as asserções são verdadeiras e II justifica I.
E) Ambas as asserções são verdadeiras e II não justifica I.
Questão 11
Leia a frase a seguir:
____________________________ é promover o bem-estar entre as pessoas envolvidas em
seu negócio (stakeholders), sejam colaboradores, fornecedores, clientes e até a sociedade.
Além disso, é também ser responsável com o meio ambiente.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna da frase.
A) Responsabilidade social.
B) Empreendedorismo.
C) Compromisso empresarial.
D) Design sustentável.
E) Construção da realidade.
Questão 12
Inovar significa tornar novo, renovar, restaurar e pensar na criação de algo. Os novos tempos
exigem sustentabilidade nas ações, ainda mais aquelas que afetam mais acentuadamente o
meio ambiente. Quando nos referimos à inovação sustentável, devemos compreender três
pilares. Associe a Coluna A com os significados da Coluna B.
Coluna A
1 – Econômico.
2 – Ambiental.
3 – Social.
Coluna B
A – Preocupação com o uso dos recursos naturais, pelas emissões de poluentes e seus
impactos.
B – Fica evidenciado a obtenção de lucro e vantagens competitivas, que diretamente
beneficiam empresa e sociedade.
C – Em que se evidenciam os benefícios que são ofertados às comunidades interna e externa,
considerando questões como desemprego, exclusão, fome e miséria, bem como a
diversidade.
Assinale a alternativa com a associação correta.
A) 1-C; 2-A, 3-B.
B) 1-B; 2-A, 3-C.
C) 1-B; 2-C, 3-A.
D) 1-C; 2-B, 3-A.
E) 1-A; 2-B, 3-C.