Prova Uniasselvi - Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos (MPR05)

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645434)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
67062568
Qtd. de Questões
20
Nota
10,00
A definição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do desenvolvimento das ações que precisam 
ser realizadas. No entanto, nem sempre acontece dessa forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no 
projeto.
 Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Mudanças no escopo do projeto.( ) Atrasos nas atividades do projeto.( ) Diminuição das atividades a serem executadas.
( ) Atrasos orçamentários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A  F – V – V – F.
B  V – F – F – V. 
C  F – V – V – V.
D  V – V – F – V. 
O projeto possui documentos de entrada, e entre eles está o que descreve os fatores ambientais da empresa que são as condições que não 
podem ser controladas pela organização e restringem ou direcionam algumas ações (PMI, 2013).
 
Fonte: PMI. Project Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®). 5. ed. Newtown Square: 
Project Management Institute, 2013.
Pode-se afirmar que são fatores ambientais da empresa: I- A cultura organizacional.II- A jornada de trabalho dos colaboradores.
III- As legislações governamentais.IV- As tendências globais. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, III e IV estão corretas.
B  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C  Somente a sentença I está correta. 
D  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
Em todas as etapas do projeto as questões mal resolvidas ou que ficam pendentes podem ser fontes potenciais de conflitos e atrasos. 
Dessa forma, ao se deparar com situações que precisam ser solucionadas na etapa de controle do engajamento das partes interessadas, o 
gerente de projetos deve:
 I- Identificar possíveis alternativas.II- Divulgar o nome das partes interessadas envolvidas.
III- Manter relacionamentos construtivos com as partes interessadas.IV- Paralisar a comunicação.V- Acompanhar o andamento das ações. 
Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B  As sentenças I, III e V estão corretas. 
C  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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D  As sentenças II, III e V estão corretas.
Ao iniciar um projeto, várias definições se fazem necessárias visando alcançar o produto final ao qual se destina. Identificar as partes 
interessadas é uma das atividades essenciais que precisa estar alinhada de modo a envolver todas as pessoas que têm relação com o projeto.
 Pode-se afirmar que estão relacionadas(os) às partes interessadas: I- Grupos ou organizações cujo interesse pode ser afetado pelo projeto.
II- Pessoas que possam exercer influência positiva ou negativa no projeto.III- O dono do projeto, a organização executora e o patrocinador.
IV- O gerente do projeto e o gestor de cada equipe da empresa. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, II e IV estão corretas.
B  As sentenças III e IV estão corretas.
C  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identificar e classificar todas as partes interessadas do projeto. Nesta 
etapa são reunidas todas as informações, visando todos os detalhes referentes às partes identificadas. Enfim, nesse registro pode haver as 
seguintes informações:
 Assinale a alternativa correta:  
A
 O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, endereço, informações bancárias,
formação profissional.
B
 O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, principais requisitos e expectativas,
impacto e influência, atitude em relação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra. 
C
 O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto, contato, principais requisitos e expectativas,
impacto e influência, atitude em relação ao projeto. 
D
 O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão, papel no projeto, informações de contato,
atitude em relação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra.
A habilidade interpessoal tem papel importante no plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, pois permite que se 
analise e identifique as intenções, motivações, sentimentos e envolvimento das partes interessadas e assim seja possível prever suas reações 
em função de seu estado de ânimo.
 Acerca da habilidade interpessoal, analise as sentenças a seguir: I- Permite entender e compreender as expectativas das pessoas.
II- Influencia no exercício de liderança das partes interessadas.III- Refere-se aos interesses do gerente de projetos.
IV- Permite a superação da resistência das partes interessadas a mudanças. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C  As sentenças II e III estão corretas.
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
Os ativos dos processos organizacionais compõem as entradas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, e assim 
como as demais etapas de entrada, podem influenciá-lo.
 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas acerca da influência que os ativos 
dos processos organizacionais podem exercer sobre o processo de gerenciamento das partes interessadas:
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 ( ) Requisitos de comunicação da organização.( ) Procedimentos de controle de mudanças.( ) Informações sobre projetos anteriores.
( ) Gerenciamento das questões a serem solucionadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A  F – V – F – V.
B  F – V – V – V.
C  V – F – V – V. 
D  V – V – V – V.
A análise das partes interessadas busca por informações de modo a identificar quais interesses devem ser considerados durante o projeto.
 Essa análise sistemática de informações quantitativas e qualitativas: I- Identifica as expectativas e as influências das partes interessadas.
II- Ajuda a identificar o relacionamento do projeto com as partes interessadas.
III- Ajuda a levantar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto.
IV- Identifica alianças e parcerias potenciais para aumentar as chances de êxito.
V- Define as atividades que serão desenvolvidas pelas partes interessadas. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B  As sentenças II, III e V estão corretas. 
C  As sentenças II, IV e V estão corretas.
D  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Para executar com sucesso suas funções no gerenciamento de projetos, além de conhecer as entradas, as ferramentas e técnicas e as saídas 
de cada etapa dos processos de gestão de projetos, o gerente de projetos precisar possuir conhecimento, habilidade e atitude.
 Sobre esse tema, relacione os itens a seguir: I- Conhecimento.II- Habilidade.III- Atitude. 
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de projetos.
( ) Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto.
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A  III – II – I.
B  II – III – I. 
C  I – III – II.
D  I – II – III.
O controle do engajamento das partes interessadas, além de possibilitar a avaliação e análise do engajamento dos stakeholders para a 
obtenção das metas estabelecidas no projeto, bem como a melhora das estratégiasdelimitadas, também envolve:
 Assinale a alternativa correta:  
A  Sinalização de partes de que não são mais necessárias ao projeto e reestruturação dos objetivos do projeto. 
B  Reavaliação do registro das partes interessadas e redefinição das atividades a serem executadas para obter sucesso ao final do projeto. 
C  Acréscimo de partes interessadas, se necessário, e reavaliação de registro das partes interessadas. 
D  Registro das questões que precisam de solução para o andamento do projeto e acréscimo de partes interessadas, se necessário.
O nível de engajamento das partes interessadas no projeto pode influenciá-lo positiva ou negativamente. Dessa forma, algumas ações podem 
ser tomadas visando melhorar os níveis de engajamento e consequentemente atingir o sucesso do projeto.
 Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
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( ) Realizar reuniões periódicas para que sejam identificados os riscos que podem afetar o projeto.
( ) Encaminhar relatórios apenas quando as partes interessadas solicitarem.( ) Identificar porque há baixo interesse das partes interessadas.
( ) Buscar entender porque as partes interessadas não apoiam o projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A  V – F – V – V. 
B  V – F – V – F.
C  F – F – V – V. 
D  V – F – F – V.
Dentre as ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas no desenvolvimento do plano de gerenciamento do engajamento das partes 
interessadas, pode-se utilizar as habilidades interpessoais no intuito de gerenciar as expectativas das partes interessadas no projeto.
 Sobre as habilidades interpessoais, analise as sentenças a seguir: I- Estabelecem confiança entre as partes.II- Solucionam conflitos.
III- Definem prazos de entrega.IV- Delimitam as expectativas. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I e II estão corretas. 
B  As sentenças II, III e IV estão corretas.
C  As sentenças II e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não seria diferente. Para que seja possível 
manter todos os stakeholders envolvidos no projeto atualizados, atendendo às necessidades de informações de cada perfil, devemos 
estabelecer algumas ações:
 I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a necessidade das partes interessadas.
II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em tempos distintos.
III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu perfil e com as diretrizes de distribuição de 
informações.
IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentemente das definições preestabelecidas, mantém a credibilidade. 
Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças II, III e IV estão corretas.
B  As sentenças I e III estão corretas. 
C   As sentenças I e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
Ao abordar as atualizações nos ativos de processos organizacionais no plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, 
temos as informações recebidas dos stakeholders relacionadas com as operações dos projetos que podem ser distribuídas e utilizadas para o 
melhor desempenho futuro do projeto, que podemos classificar como:
 Assinale a alternativa correta:  
A  Registros do projeto. 
B  Notificações das partes interessadas. 
C  Documentações de lições aprendidas.
D  Feedback das partes interessadas.
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Os stakeholders são as pessoas que se envolvem com o projeto. Dessa forma, identificá-los torna-se relevante para que todos tenham acesso 
às informações que se fazem necessárias para o bom andamento dos trabalhos e o alcance do sucesso ao final.
 Acerca da identificação das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: I- São todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
II- São as pessoas que queiram saber sobre o andamento das atividades do projeto.
III- São as pessoas que têm envolvimento direto nos impactos e sucesso do projeto.
IV- São as pessoas que providenciam a documentação das informações necessárias para o projeto. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B  As sentenças I e II estão corretas. 
C  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas.
Controlar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto é o processo que permite monitorar o relacionamento dos 
stakeholders no projeto em geral, de modo a ser possível alinhar e ajustar as estratégias para manter todos engajados.
 Sobre os principais benefícios do controle e monitoramento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: 
I- Manter a eficiência e a eficácia das partes interessadas.II- Aumentar a eficiência e a eficácia de engajamento dos stakeholders.
III- Manter o relacionamento das partes interessadas.IV- Definir quais partes são dispensáveis para o projeto. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças III e IV estão corretas. 
B  Apenas a sentença II está correta. 
C  As sentenças I, II e IV estão corretas.
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
O controle de engajamento das partes interessadas permite que seja possível identificar quando alguma ação não está acontecendo conforme 
especificado e, consequentemente, já não atende às necessidades dos stakeholders.
 Para evitar que se chegue a esse ponto é possível que o gerente de projetos: I- Mensure com a equipe a capacidade de entrega.
II- Liste as partes interessadas no projeto.III- Analise os interesses das partes interessadas.IV- Prorrogue todos os prazos de entrega. 
Assinale a alternativa correta: 
A  Somente a sentença I está correta. 
B  As sentenças I, III e IV estão corretas.
C  As sentenças III e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas.
Ao abordar a execução dos processos de gerenciamento das partes interessadas, há a gestão do engajamento das partes interessadas. Esse 
processo, assim como os demais, possui sua importância no alcance do produto final ao qual se destina o projeto.
 
Acerca do gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
 ( ) Visa atender às necessidades e expectativas das partes interessadas.( ) Permite que se aumente o nível de apoio das partes interessadas.
( ) Mantém o engajamento das partes, sem influenciar na motivação ou resistência.
( ) Aborda as questões que precisam ser solucionadas à medida que elas ocorrem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A  F – F – V – V.
B  F – V – V – V.
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C  V – V – F – F. 
D  V – V – F – V. 
O plano de gerenciamento do projeto no processo de controlar o nível de comprometimento das partes interessadas inclui várias informações 
que podem fundamentar ações estratégicas que buscam engajar as pessoas na busca do sucesso do projeto.
 Sobre as informações que o plano de gerenciamento do projeto pode conter, analise as sentenças a seguir: 
I- Os processos que serão aplicados em cada fase e o ciclo de vida do projeto.
II- As necessidades e técnicas para a mudança do escopo do projeto.III- O trabalho que será executado para atingir os objetivos do projeto.
IV- As mudanças de escopo que aconteceram desde o início do projeto. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças II, III e IV estão corretas.
B  As sentenças II e III estão corretas. 
C  As sentenças I e III estão corretas. 
D  As sentenças I e IV estão corretas. 
Depois de identificadas as partes interessadas, definidas quais precisamos mantersatisfeitas, quais devemos monitorar e manter informadas, 
precisamos manter uma proximidade com elas. Dessa forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, 
planejar o gerenciamento das partes interessadas, de modo que seja capaz de:
 I- Identificar problemas relacionados à realização das atividades do projeto.II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento.
III- Engajar as partes interessadas de maneira eficaz em todo o ciclo do projeto.IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas. 
Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B  As sentenças II e IV estão corretas.
C  As sentenças I, II e III estão corretas. 
D  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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