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Ambiente Legal de Negócios - Avaliação I 
 
1. A elaboração de um plano de negócios demanda atenção e dedicação contínua de uma 
equipe, assim como a consonância das atividades em toda a organização. O documento 
elaborado deverá ser sistematicamente relido e revisado. Assim, considerando esse 
processo de leitura, fundamental ao aprimoramento do documento, que tipo de atenção é 
necessária despender sobre as informações postas? 
a) A releitura do plano deve ser feita a cada semana pelo empreendedor, que deve ser a 
pessoa encarregada de filtrar aquilo que julga desnecessário ou inconsistente, de 
acordo com a vontade dele sobre o seu negócio. 
b) O documento deve ser relido apenas uma vez e fechado, pois, caso contrário, sempre 
irá se encontrar algo a reparar e ele nunca será efetivamente liberado. Dessa forma, a 
insistência na leitura trancará o processo. 
c) O documento precisa ser lido duas vezes, na sua primeira versão, e após a correção 
dela. As inconsistências dele irão surgir quando for lido por pessoas que não 
participaram do processo, como investidores. 
d) A leitura sistemática do plano de negócios deve buscar as inconsistências que possam 
ser corrigidas, além disso, deve verificar se os tópicos estão robustos e igualmente 
contemplados, para que o documento tenha solidez. (Alternativa correta) 
 
2. De acordo com a pesquisa de Waal (2007), as características que mais influenciam na alta 
performance das organizações se referem às diferentes características, como design 
organizacional, estratégia, processo de gestão, orientação externa, etc. Sobre essas 
características, é correto afirmar que: 
a) OAPs suportam uma cultura de desempenho, com foco no alcance de metas 
individuais, estimulando a competição. 
b) OAPs têm sistemas de TIC (tecnologia da informação e comunicação) aplicados apenas 
para as áreas mais estratégicas da empresa. 
c) OAPs estimulam a colaboração interfuncional e organizacional, sendo o trabalho em 
equipe e a colaboração as principais prioridades da gerência. (Alternativa correta) 
d) OAPs mantêm relações de confiança nos níveis mais altos da organização, sendo a 
lealdade e o respeito valorizados nos cargos de gerência. 
 
3. Sabe-se que, dependendo do ramo de atuação e da estratégia, as empresas podem adotar 
diferentes modelos de negócios. Osterwalder e Pigneur (2011) afirmam que existem cinco 
padrões de modelos de negócios. Sobre esses padrões, é correto afirmar que: 
a) o modelo desagregado é aquele que une dois ou mais grupos distintos e dependentes 
de consumidores, criando valor como intermediário. 
b) o modelo de plataformas multilaterais ocorre quando as mesmas empresas têm vários 
negócios, mas que atuam de forma independente. 
c) no modelo aberto, pelo menos um segmento de clientes é capaz de se beneficiar 
continuamente de uma oferta livre de custos. 
d) o modelo de cauda longa consiste em oferecer uma alta gama de produtos e não se 
especializar em apenas um segmento. (Alternativa correta) 
 
4. Você é designado para um projeto que a gerência sênior já decidiu terceirizar. Como um 
gerente de projeto, você precisa trabalhar com o departamento de contratos para 
selecionar o fornecedor e, então, acompanhá-lo até a conclusão do projeto. A política da 
empresa requer que um projeto desse tamanho siga um processo formal de licitação. Um 
vice-presidente da sua empresa lhe diz que um de seus amigos é dono de uma das 
empresas que podem oferecer a proposta para o projeto e que esta seria uma excelente 
escolha como fornecedor. Este vice-presidente tem uma reputação de fazer ou destruir 
carreiras. Qual é geralmente o MELHOR curso de ação? 
a) Deixar o departamento de contratos lidar com a situação. 
b) Deixar o time de avaliação saber que a gerência tem um fornecedor favorito. 
c) Seguir o processo licitatório e mostrar ao vice-presidente por que o fornecedor 
preferido por ele é ou não a melhor escolha. (Alternativa correta) 
d) Obter permissão escrita para ignorar o processo formal de licitação. 
 
5. (PRF - 2014) Os conceitos de ética e moral, embora próximos, não são idênticos. Uma das 
distinções possíveis entre tais concepções está fundada na constatação de que: 
a) a moral é um conjunto de normas apreendidas no processo de socialização e que 
regula a conduta dos indivíduos em sua convivência. A ética é uma ponderação 
teórica sobre a moral, cujo objetivo é discutir e fundamentar reflexivamente as 
normas morais. (Alternativa correta) 
b) quando um determinado sujeito reflete sobre uma norma moral e a considera 
equivocada ou ultrapassada, ele faz um exercício de sua consciência moral, inexistindo 
na hipótese qualquer consideração que se possa vincular ao conceito de ética. 
c) a moral incorpora as regras adquiridas para a vida em sociedade, enquanto a ética 
reflete sobre as regras morais vigentes sem, contudo, contestar a conveniência ou a 
exigibilidade de tais normas. 
d) a ética é o estudo geral do que é bom ou mau, sendo seu objetivo maior o 
estabelecimento de regras. A moral, ao contrário, não se vincula a costumes e hábitos 
porque não guarda correlação com aspectos prescritivos ou impositivos. 
 
6. A construção de modelos de negócios pode passar por encaminhamentos que estimulem as 
ideias em cada etapa. Uma das formas de facilitar essa condução é o processo de ideação. 
Considerando a utilização da ideação para a configuração de um modelo de negócios, quais 
são as etapas desse processo? 
a) A ideação centra-se na identificação dos canais corretos para a entrega da proposta de 
valor e o alcance dos clientes por canais particulares, canais em parceria ou uma 
mistura desses dois tipos. 
b) O processo de ideação se dá em duas etapas. Uma primeira etapa desenvolve a análise 
SWOT para identificar as forças e oportunidades da empresa, e a segunda etapa se dá 
pelo relacionamento com clientes. 
c) O processo de ideação está estruturado em duas fases: a geração de ideias, primando 
pela quantidade; e a síntese, quando essas ideias serão discutidas, combinadas e 
reduzidas a um número de onde possam sair opções viáveis. (Alternativa correta) 
d) No processo de ideação, muitas ideias são apresentadas em um primeiro momento e, 
em um segundo, são postas em ordem de relevância conforme a hierarquia dos cargos 
ocupados na empresa. 
 
7. Os modelos de negócios podem seguir padrões tradicionais ou mesmo ser reinventados 
conforme as relações econômicas e sociais mudam e demandam adaptações para públicos 
diferentes. Assim, há diversos caminhos possíveis. Nesse sentido, quais são as 
características que podem ser encontradas em modelos de negócios do tipo cauda longa? 
a) O modelo de cauda longa oferece um grande número de produtos de nicho, mas cada 
um com vendas infrequentes. Requer baixo custo de estoque, mas plataformas que 
sejam robustas para tornar disponível conteúdo segmentado. (Alternativa correta) 
b) Esse modelo permite que pelo menos um segmento de clientes se beneficie de uma 
oferta livre de custos; esses clientes não pagantes são financiados por outra ponta. É o 
caso do jornal Metro®, distribuído gratuitamente. 
c) Trata-se de um tipo de modelo segundo o qual há três tipos diferentes de negócios: 
negócios de relacionamento com os clientes, negócios de inovação de produto e 
negócios de infraestrutura. 
d) Nesse modelo se unem dois ou mais grupos distintos de clientes, mas que são 
interdependentes. Esse tipo de plataforma cresce à medida que atrai mais usuários em 
rede, como é o caso da Google®. 
 
8. Considerando a proliferação de informações que, cotidianamente, são disponibilizadas nos 
diferentes meios de acesso, a elaboração de um documento central à organização 
demandará uma coleta seletiva daquilo que é fundamental ao negócio. Sabendo que são 
diversas as fontes de conteúdos para a elaboração de um plano de negócios, como o 
empreendedor e a equipe podem melhor selecionar aquilo que interessa ao negócio? 
a) O que interessa ao negócio está diretamenterelacionado ao problemas cotidianos 
enfrentados, ou seja, o plano deve ser estruturado, a fim de atender às urgências e 
resolver questões diárias. 
b) Aquilo que interessa ao negócio é aquilo que interessa ao seu idealizador. Dessa forma, 
é importante que as fontes de informação passem sempre pela seleção única do 
empreendedor e sejam diretamente incorporadas. 
c) Para selecionar fontes de informação que interessem ao negócio, a equipe pode buscar 
notícias antigas e manuais que tenham, pelo menos, dez anos, pois essas fontes 
tradicionais são mais seguras do que as modernas. 
d) O empreendedor e a sua equipe devem compreender bem o contexto do negócio no 
qual operam e buscar modelos, tendências, inovações e cases que indiquem o desafio 
a ser enfrentado. A Internet é uma excelente fonte para tal. (Alternativa correta) 
 
9. O plano de negócios é uma ferramenta que, quando adotada pela organização, demanda 
muita dedicação e atenção na sua elaboração e manutenção como documento norteador 
de definições e ações. Por conta das especificidades necessárias em cada etapa de sua 
elaboração, alguns cuidados são fundamentais. Nesse sentido, considerando a atenção 
necessária sobre as informações que irão compor o plano de negócios, que tipo de 
cuidados pode ser elencados entre os fundamentais? 
a) As informações que irão compor o plano de negócios devem ser selecionadas, levando 
em consideração apenas registros internos da empresa, pois o ambiente externo vive 
em constante mudança e irá interferir na precisão do documento. 
b) A organização deve ter o tempo, a disposição e as informações necessárias para a 
elaboração do documento. Além disso, cada seção deve ser bem desenvolvida para 
que a robustez completa do plano seja alcançada. (Alternativa correta) 
c) Buscar acesso aos planos de negócios dos principais concorrentes e copiar partes 
relevantes para, assim, desenvolver um documento que possa competir igualmente no 
mercado. 
d) O empreendedor deve atentar para que um colaborador ou uma equipe fique 
responsável por uma seção do plano de negócios e que eles trabalhem sem trocar 
informações. O documento final é a reunião dessas partes. 
10. A estrutura de modelo de negócios proposta por Osterwalde e Pigneur (2011) destaca, 
entre as etapas a serem seguidas e esmiuçadas para a criação da proposta de valor, aquela 
destinada às fontes de receita. Dado que cada segmento de clientes pode ter mecanismos 
de precificação diferentes, quais são os tipos de precificação possíveis? 
a) A precificação pode ser do tipo focada em recursos principais, atividades-chave e 
parcerias principais. Também direcionadas pelo custo (se concentram em minimizar o 
custo sempre que possível) e direcionadas pelo valor. 
b) A precificação segue a criação de valor para o cliente, e os tipos podem ser 
desempenho, personalização, redução de custo, acessibilidade, conveniência, entre 
outros. 
c) A precificação está alinhada a dois tipos de receitas que podem ser considerados em 
um modelo de negócios: transações de renda que são resultantes de pagamento único 
e renda recorrente. 
d) Pode ser utilizada a precificação fixa, com preços definidos baseados em variáveis 
estáticas, ou a precificação dinâmica, na qual os preços serão definidos com base nas 
condições do mercado. (Alternativa correta)