Planejamento Operacional, Novos Produtos e Estratégias de Crescimento

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O planejamento operacional traduz a estratégia e o plano tático em ações do dia a dia da empresa. É um plano com objetivos específicos e de curto prazo. Sobre esse tipo específico de planejamento, analise as assertivas a seguir, bem como a relação proposta entre elas.
I. Uma campanha de marketing pode ser considerada um plano de andamento
PORQUE
II. Plano de andamento é aquele criado para atividades de ocorrência exclusiva.
Agora, analise as alternativas e assinale a correta.
a )
 A assertiva I está correta e a II incorreta.
b )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
 
c )
 Ambas as assertivas estão incorretas.
d )
 A assertiva I está incorreta e a II correta.
e )
 Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
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QUESTÃO 2
Solange tem uma lanchonete, no centro de Curitiba, especializada em pastel. Como uma forma de diferenciar seu negócio, Solange decide participar do tradicional Festival do Pão com Bolinho que acontece todo o ano na cidade. Para tanto, Solange precisa criar um sabor desse tradicional sanduíche para se inscrever no Festival. Esse evento é uma enorme vitrine para bares e restaurantes da capital paranaense e já passou de sua 10ª edição. Sem dúvidas, ao criar esse produto, Solange estará inovando em seu negócio.
Com base no caso de Solange, assinale a alternativa que contém o grupo de novos produtos mais adequado para retratar o caso de Solange.
a )
 Produto novo para o negócio.
 
b )
 Avanço tecnológico.
c )
 Reposicionamento.
d )
 Redução de custos.
e )
 Produto modificado.
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QUESTÃO 3
Leia o trecho a seguir.
Ao longo do tempo, tudo o que envolve a estratégia foi sendo refinado. Conceitos foram sendo diferenciados e incorporados e, cada vez mais, os gestores de diferentes tipos de negócio podem utilizá-los para delinear uma estratégia que seja adequada a seu ramo. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É necessário que o estrategista esteja atento ao ambiente, o qual é composto de atores que podem distorcer informações utilizadas na tomada de decisão
porque
II. Para implementar a estratégia, é necessário que a organização adquira e desenvolva a maior quantidade de recursos possíveis.
Agora, assinale a afirmativa correta.
 
a )
 A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b )
 Ambas as assertivas estão incorretas.
c )
 A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
e )
 Ambas as assertivas estão corretas, e a II justifica a I.
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QUESTÃO 4
É possível agrupar as estratégias de negócios em três grandes grupos: estratégias de redução, de estabilidade e de crescimento de negócios. Sobre as estratégias de crescimento, é possível que a empresa tome medidas internas para o crescimento, como é o caso das estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. Entretanto, a empresa também pode adotar outras formas de crescimento que não as descritas anteriormente, que são as baseadas no estreito relacionamento entre diferentes negócios.
Assinale a alternativa que contém as demais estratégias de crescimento.
a )
 Integração horizontal e desinvestimento.
b )
 Desinvestimento e descentralização.
c )
 Descentralização e integração transversal.
d )
 Integração transversal e integração vertical.
 
e )
 Integração vertical e integração horizontal.
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QUESTÃO 5
Diante da popularização da tecnologia entre os anos 90 e 2000, a inovação foi sendo incorporada no processo estratégico. Essa fusão foi se tornando ainda mais relevante para a sobrevivência no ambiente de mudanças em que vivemos atualmente. Com base no assunto, analise as assertivas a seguir, bem como a relação proposta entre elas.
I. Ao incorporar a inovação no processo de estratégia, as empresas exploram fontes dinâmicas de vantagem competitiva
porque
II. O ambiente dinâmico demonstrou que vantagens competitivas sustentáveis inexistem no longo prazo.
Agora, assinale a alternativa correta.
a )
 A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b )
 Ambas as assertivas estão incorretas.
c )
 Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I.
d )
 A assertiva I está correta e a II está incorreta.
 
e )
 Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I.
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QUESTÃO 6
Leia o trecho a seguir.
"A ética, enquanto disciplina teórica, estuda os códigos de valores que determinam o comportamento e influenciam a tomada de decisões num determinado contexto. Estes códigos têm por base um conjunto tendencialmente consensual de princípios morais, que determinam o que deve ou não deve ser feito em função do que é considerado certo ou errado por determinada comunidade."
ALMEIDA, F. J. R. Ética e desempenho social das organizações: um modelo teórico de análise dos fatores culturais e contextuais. Revista de Administração Contemporânea, v. 11 n. 3, Curitiba, jul./set. 2007. Disponível: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552007000300006. Acesso em: 5 mar. 2020.
Com base no trecho, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise ética prevê que os princípios éticos não variam de acordo com contextos culturais, mas que são regras básicas que garantem a existência de uma sociedade de bem.
II. Desenvolvimentos mais recentes sobre a ética buscam analisar cada ação tomada de acordo com seus resultados.
III. Influências culturais, religiosas, econômicas e sociais devem ser desconsideradas do processo de tomada de decisão estratégica.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
a )
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
b )
 Apenas a afirmativa III está correta.
 
c )
 Apenas a afirmativa I está correta.
d )
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
e )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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QUESTÃO 7
Gustavo tem uma loja de roupas e está executando um planejamento estratégico. Após delinear a missão, a visão e os valores, seguindo as informações coletadas no diagnóstico, ele precisa definir os objetivos. Sobre o assunto, analise as afirmações a seguir.
I. Os objetivos são elementos para desafiar a loja de Gustavo como um todo, sem o comprometimento de cumprir, pois são meras formalidades.
II. Ao definir objetivos, Gustavo pretende transformar a visão estratégica em metas de desempenho para que toda sua empresa persiga, desde vendedores até o próprio Gustavo.
III. Os objetivos estipulados por Gustavo devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.
Agora assinale a alternativa correta.
a )
 Apenas a afirmativa II está correta.
b )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c )
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 
d )
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e )
 Apenas a afirmativa I está correta.
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QUESTÃO 8
Leia o excerto a seguir.
"O Grupo Renault, Nissan Motor e Mitsubishi Motors formam a maior aliança automobilística do mundo, por meio da parceria intercultural mais antiga e mais produtiva da indústria automobilística. As vendas acumuladas das três empresas parceiras ultrapassaram os 10,6 milhões de veículos em quase 200 países em 2017. As empresas parceiras se baseiam na colaboração e otimização de suas sinergias para levar sua competitividade a um nível máximo, além de firmar acordos de colaboração estratégica com outras montadoras. A Aliança é líder na produção de veículos zero emissão e desenvolve tecnologias inovadoras para veículos autônomos, conectados e acessíveis, com foco na mobilidade do futuro."
RENAULT do Brasil. Aliança Renault-Nissan-MitsubishI. Disponível em: http://imprensa.renault.com.br/pagina/item/alianca-renault-nissan/pt. Acesso em:2 mar. 2020.
O exemplo descrito trata de uma alternativa às estratégias de Integração e descreve várias características dessa modalidade.
Assinale a alternativa que corresponde à situação do excerto.
a )
 Franchising
 
b )
 Joint-venture
c )
 Transações únicas
d )
 Licenciamento
e )
 Contrato de curto prazo
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QUESTÃO 9
Os mecanismos de governança corporativa são uma forma de direcionar e controlar as ações de gestores e demais integrantes da organização para que ajam de acordo com os valores da empresa. Entretanto, muitas empresas sentem dificuldade em planejar e aplicar esses mecanismos.
Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma forma de iniciar o planejamento de mecanismos de governança corporativa da empresa é o mapeamento da estrutura e projeção de como ela irá se expandir.
II. Na fase de mapeamento e formalização de políticas e processos internos, a empresa precisa focar exclusivamente em seus principais processos para tornar o planejamento mais eficiente.
III. No momento de estabelecer um Conselho Consultivo, a empresa precisa escolher um grupo de pessoas homogêneo e experiente, ainda que o dono não conheça os integrantes.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
a )
 Apenas a afirmativa III está correta.
b )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 
c )
 Apenas a afirmativa I está correta.
d )
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e )
 Apenas a afirmativa II está correta.
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QUESTÃO 10
Leia o trecho a seguir:
"Para inovar, não é preciso criar algo nunca visto. Na verdade, inventar uma coisa do zero raramente acontece. A inovação passa por um processo de melhoria de produtos e serviços já existentes, para que estes modelos renovados ganhem mercado. Em um mundo cada vez mais competitivo, adotá-la como estratégia para gerar diferencial é um caminho mais que possível e necessário aos pequenos negócios. [...]"
SEBRAE. Inovação estratégica: um caminho para os pequenos negócios. 21 jun. 2016. Disponível em: https://sebrae.ms/empreendedorismo/inovacao-estrategica-um-caminho-para-pequenos-negocios-empreended.... Acesso em: 26 mar. 2020.
Com base no trecho, analise as afirmações a seguir.
I. O diferencial gerado pela adoção da inovação estratégica, mencionado no trecho, é possível pela criação de diferença no valor entregue aos consumidores, com origem em processo contínuo de inovação.
II. A inovação estratégica é focada em gerar inovações disruptivas, ou seja, aquelas inéditas, por meio de um processo acidental e sazonal, para criar diferença no valor entregue ao cliente.
III. Quando a empresa busca melhorar produtos e serviços já existentes no mercado, conforme exposto no trecho, ela adota posição de liderança em inovação, tendo êxito na inovação dos seus processos.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
 
a )
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b )
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c )
 Apenas a afirmativa III está correta.
d )
 Apenas a afirmativa I está correta.
e )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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QUESTÃO 11
Com o aumento de ofertas híbridas, as quais são compostas de bens tangíveis e intangíveis, as empresas do mundo todo se tornaram sobretudo empresas de serviços. Com essa efervescência, surge uma teoria essencial para entender essa dinâmica, a Lógica Dominante do Serviço. Sobre essa teoria, analise as afirmativas a seguir.
I. Para os autores dessa teoria, os produtos físicos são essenciais para a realização do serviço.
II. O papel da empresa nessa teoria está em propor valor, para que o cliente avalie o real valor de um bem ou serviço.
III. A visão centrada no serviço defende a interação com o consumidor do ponto de vista relacional.
IV. A empresa deve ouvir o cliente no momento da criação de valor para evitar ajustes futuros.
V. Para que o serviço traga diferenciação na posição competitiva, ele precisa integrar habilidades e conhecimentos especializados.
Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
 
a )
 Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
b )
 Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c )
 Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
d )
 Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
e )
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 12
O diagnóstico é uma parte fundamental no processo estratégico e a principal fonte de informações e ideias para que a empresa determine sua missão, sua visão e seus valores.
Sobre missão e visão, analise as afirmativas a seguir.
I. A visão diz respeito à projeção do que a empresa quer ser e onde quer chegar no futuro.
II. A missão deve refletir as atividades cotidianas de uma maneira clara, além de ser inspiradora e fácil de memorizar.
III. Os valores descrevem uma cultura a ser evitada, pois não correspondem ao que a empresa quer ser no futuro.
IV. A missão diz respeito ao negócio que a empresa desempenha associado aos clientes que ela atende e ao nível de serviço que presta.
Agora, assinale a alternativa correta.
a )
 Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
b )
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
c )
 Somente a afirmativa III está correta.
 
d )
 Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
e )
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
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