2 AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 
2023 
Questões de múltipla escolha 
Questão 1: Mintzberg (1987) discute cinco significados ou dimensões para entender o 
conceito de estratégia: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. 
I. Plano: a estratégia é um guia ou curso de ação para lidar com a situação, é feito antes de agir 
e é desenvolvido racionalmente. Muitas vezes, é documentado formalmente. Nessa 
dimensão, entende-se que estratégia é um plano unificado, abrangente e integrado, 
apresentando objetivos e as formas de atingi-los. 
II. Pretexto: a estratégia é um movimento intencional, como um truque ou manobra que visa 
sobrepujar um concorrente. É derivado de condições dinâmicas da competição e tem 
funções táticas. A empresa ilude a concorrência com movimentos que dão falsa percepção. 
III. Estratégia como padrão: a estratégia é um fluxo rotineiro de ações. Após algum tempo 
seguindo uma estratégia, a empresa adota como rotina algumas ações que se provaram 
eficientes. O comportamento constante das áreas gera resultados. Se um conjunto de ações 
repetidamente traz os resultados esperados, a tendência é que vire comportamento padrão. 
IV. Estratégia como posição: a estratégia é a maneira como a organização se posiciona no meio 
competitivo. É a 
busca de um posicionamento vantajoso para crescer através das oportunidades e para se 
manter ou se defender diante das ameaças. Define como a organização é percebida pelo 
ambiente competitivo. 
V. Estratégia como perspectiva: a estratégia é uma abstração que está na mente dos líderes que 
as concebem, e é difundida coletivamente em função de valores, ideologias e cultura 
uniformes. É uma forma de ver o mundo, a competição e o mercado, interpretar as visões, 
projetar o futuro da organização e atuar para atingir os objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 2: A estratégia de retração, também conhecida como estratégia de 
desinvestimento, é adotada quando a unidade de negócio tem desempenho abaixo do 
projetado e os custos de operação são superiores aos benefícios projetados. Podemos 
dizer que: 
I. É o caso de mercados com muitas perspectivas de crescimento diante de concorrência com 
maior poder de fogo, ou de fatores externos que alteram a dinâmica do mercado, deixando-
o pouco atrativo. 
II. Na estratégia de desinvestimento está implícita a ideia de melhorar algumas ou todas as 
atividades da empresa. 
III. Também existe desinvestimento quando a empresa faz uma substituição de produto ou 
serviço. 
IV. O desinvestimento total de apenas uma unidade estratégica de negócio (UEN) é aplicável 
até no caso de boas unidades, para concentrar recursos, ou atenção gerencial em outros 
negócios mais atrativos. 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 3: A formulação estratégica de nível de negócio é aquela que cada unidade de 
negócio traça suas estratégias alinhadas com a estratégia corporativa. Porter (1986) as 
define como estratégias competitivas. 
Assinale alternativa incorreta. 
A) Liderança de custo. 
B) Diferenciação. 
C) Diversificação. 
D) Foco em diferenciação. 
E) Foco em custo. 
 
Questão 4: A última etapa do processo de administração estratégica é o controle. Após 
planejar e implementar, cabe aos gestores a tarefa de verificar se o planejado está sendo 
realmente executado, se os resultados estão em conformidade com o esperado e se há 
necessidade de correção de rota. Com relação ao controle, podemos afirmar: 
I. Controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que se concentra em 
monitorar e avaliar o processo de administração estratégica garantindo que esta funcione 
apropriadamente. 
II. O controle estratégico é empreendido para garantir que todos os resultados planejados 
durante o processo de administração estratégica tornem-se realidade. 
III. O controle estratégico também tem por função gerar feedback que serve tanto de 
aprendizado quanto de estímulo a ações corretivas que se façam necessárias. 
IV. Apesar desta definição simplificá-lo demais e fazer com que pareça um tanto mecânico, 
na prática se percebe o quanto ele é simples. 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente: 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
Questão 5: Tzu (2006) considera o conhecimento como o recurso mais importante, pois 
permite que o general consiga calcular os fatores vitoriosos na batalha. 
Conhece teu inimigo e conhece-te a ti mesmo; se tiveres cem combates a travar, cem vezes serás 
vitorioso. Se ignoras teu inimigo e conheces a ti mesmo, tuas chances de perder e de ganhar 
serão idênticas. Se ignoras ao mesmo tempo teu inimigo e a ti mesmo, só contarás teus 
combates por tuas derrotas. [...] Segue esse princípio. Não deixes escapar nenhuma 
oportunidade. [...] Se um general ignora o ponto fraco e o forte do inimigo que deve combater, 
se não conhece a fundo o terreno que ele ocupa no momento, nem os que pode ocupar em 
função das circunstâncias, talvez contraponha ao que há de melhor no exército inimigo o que 
há de pior no seu (TZU, 2006, p. 23-58). 
A apropriação do conteúdo pela área da administração é compreensível: esses trechos podem 
ser utilizados para abordar a importância da análise de pontos fortes e fracos do inimigo e assim 
poder sobrepujá-lo. Depois, estudaremos a análise SWOT e você poderá traçar suas próprias 
conjecturas a respeito. 
De maneira direta e utilizando o linguajar da época, Tzu (2006) descreve o que se pode 
interpretar como conceitos e aplicações de: 
I. Oportunidades. 
II. Ameaças. 
III. Análise do ambiente externo. 
 
IV. Análise do ambiente interno. 
Assinale a alternativa que traz os itens corretos com relação ao exposto acima: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 6: A formulação estratégica de nível corporativo é adequada para organizações 
estruturadas em unidades de negócios. A formulação estratégica visa obter sinergia entre 
os diversos negócios, aproveitando da melhor maneira as possibilidades de compartilhar 
atividades. Wright, Kroll e Parnell (2000) delimitam tipos de estratégias corporativas que 
podem ser descritas como: 
I. Crescimento. 
II. Estabilidade. 
III. Retração. 
IV. Diferenciação. 
V. Custo. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a V, respectivamente. 
A) F, V, F, V, V. 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, F. 
D) F, V, V, F, V. 
E) V, V, V, F, F. 
 
 
Questão 7: A competição cria a necessidade de fazer as organizações serem melhores, 
mais eficientes e mais baratas que os concorrentes: o objetivo é que o cliente não escolha 
outra marca. É necessário que haja vantagens competitivas para permanecer no mercado 
- e para crescer, mais ainda. 
I. De acordo com Ansoff (1965), a vantagem competitiva procura identificar propriedades 
específicas e combinações individuais de produtos e mercados que dão à empresa uma forte 
posição concorrencial. Numa outra definição: 
II. Uma vantagem competitiva sustentável ou sustentada ocorre quando uma empresa 
implementa uma estratégia de criação de valor da qual outras empresas são incapazes de 
duplicar os benefícios ou eles são custosos de imitar (HITT; IRELAND; HOSKISSON, 1999, p. 5), 
ou seja, para competir é necessário adotar estratégias que os concorrentes não tenham 
condições de copiar. Para adotar essas estratégias, é preciso entender a administração 
estratégica: 
III. Administração estratégica é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações 
que visam proporcionar uma adequaçãocompetitivamente superior entre a organização e seu 
ambiente, de forma a permitir que ela alcance seus objetivos (SOBRAL; PECI, 2013, p. 206). 
IV. Administração estratégica é um processo (ciclo entrada/processamento, saída e 
retroalimentação) em que há decisões empresariais (planejamento) e ações (implantação do 
planejado) com foco na vantagem competitiva para que objetivos sejam atingidos. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
Questão 8: Visando contribuir para o processo de aprendizado, Mumford (2001) postula 
que as pessoas adotam estilos de aprendizagem em função de suas características 
pessoais. Cada um tem um pouco de cada estilo, variando de intensidade. A maior parte 
tem um estilo dominante e um secundário, ficando outros dois em menor escala. De 
qualquer modo, os gestores de uma organização focada no conhecimento devem 
identificar os estilos de seus colaboradores para otimizar o processo. 
I. O estilo ativo - as pessoas nas quais o estilo ativo predomina, gostam de novas 
experiências, são de mente aberta, entusiasmadas por tarefas novas; são pessoas do aqui e do 
agora, que gostam de viver novas experiências. Seus dias estão cheios de atividades: em 
seguida ao desenvolvimento de uma atividade, já pensam em buscar outra. Gostam dos 
desafios que supõem novas experiências e não gostam de grandes prazos. São pessoas de 
grupos, que se envolvem com os assuntos dos demais e centram ao seu redor todas as 
atividades. 
II. [...] O estilo reflexivo - são mais dotadas desse estilo as pessoas que se adaptam e 
integram teses dentro de teorias lógicas e complexas. Enfocam problemas de forma vertical, 
por etapas lógicas. Tendem a ser perfeccionistas, integram o que fazem em teorias coerentes. 
Gostam de analisar e sintetizar. São profundos em seu sistema de pensamento e na hora de 
estabelecer princípios, teorias e modelos. Para eles, se é lógico é bom. Buscam a racionalidade 
e objetividade, distanciam-se do subjetivo e do ambíguo. 
III. [...] O estilo teórico - as pessoas desse estilo gostam de considerar a experiência e 
observá-la sob diferentes perspectivas; reúnem dados, analisando-os com detalhes antes de 
chegar a uma conclusão. Sua filosofia tende a ser prudente: gostam de considerar todas as 
alternativas possíveis antes de realizar algo. Gostam de observar a atuação dos demais e criam 
ao seu redor um ar ligeiramente distante e condescendente. 
IV. [...] O estilo pragmático - os pragmáticos são pessoas que aplicam na prática as ideias. 
Descobrem o aspecto positivo das novas ideias e aproveitam a primeira oportunidade para 
experimentá-las. Gostam de atuar rapidamente e com seguridade com aquelas ideias e projetos 
que os atraem. Tendem a ser impacientes quando existem pessoas que teorizam. São realistas 
 
quando têm que tomar uma decisão e resolvê-la. Partem dos princípios de que “sempre se pode 
fazer melhor” e “se funciona significa que é bom” (MUMFORD, 2001, p. 17-18). 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questões discursivas 
Questão 1: A perspectiva financeira do BSC é naturalmente a que mais atrai a atenção do 
acionista. Dentro do tradicional horizonte de tempo - curto, médio e longo prazos -, toda 
estratégia precisa atender essa perspectiva. Note que é possível projetar baixo retorno no 
curto prazo, desde que a estratégia permita maximizá-lo no médio e no longo prazo. Com 
objetivos financeiros claros, deve-se selecionar os indicadores de desempenho que 
permitam o acompanhamento da execução. Cite e comente 4 dos indicadores mais 
comuns. 
Faturamento: total de dinheiro que entrou na empresa em determinado período em função da venda de produtos ou 
serviços. Ou seja, é a receita bruta do negócio. 
Margem bruta: segundo Farris et al. (2007), é a diferença entre o preço de venda e o custo, sendo tipicamente expressa 
em percentagem do preço de venda. 
Margem de contribuição: diferença entre a receita da venda de produtos e dos custos e despesas variáveis. É o quanto 
vai restar do preço de venda após remover custos e despesas variáveis e vai ser usado para quitar os custos fixos. 
Retorno sobre o patrimônio (Return on Equity – ROE): indicador que mede a capacidade de uma empresa para gerar 
valor a partir dos recursos que a empresa possui. 
 
Questão 2: Campos e Armas da Competição são um novo Modelo de Estratégia elaborado 
pelo professor José Celso Contador (2008) que postula que a definição da estratégia 
competitiva é resultado da escolha dos campos de competição para depois determinar as 
armas mais adequadas. Essa metáfora, explicitada num modelo replicável, é fortemente 
lastreada na lógica militar que historicamente formou a base do pensamento estratégico. 
Defina, comente e dê exemplo de Campo e Arma. 
 
Campo da competição é relacionado ao que interessa ao cliente (custo, performance, benefícios etc.), enquanto arma 
da competição é o conjunto de meios que a organização utiliza para ter vantagem no campo selecionado (preço, 
qualidade).