GESTAO DA INOVACAO E DO CONHECIMENTO

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Disciplina: GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO
CONHECIMENTO 
AV
Aluno: JAQUELINE ASSIS FIGUEIREDO VILAS BOAS 202203700197
Professor: FABRICIO SANTOS DIAS DE ABREU
 
Turma: 9004
DGT0482_AV_202203700197 (AG) 
 07/06/2023 21:39:38
(F) 
Avaliação: 7,00 pts Nota SIA: 7,00 pts
 
EM2120008 - ESTRATÉGIAS PARA O DESIGN DE SERVIÇOS  
 
 1. Ref.: 4335282 Pontos: 1,00  / 1,00
Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é
referência em design thinking. Assinale a opção que apresenta a resposta
correta.
 Nubank. 
Bradesco. 
Itaú. 
NPS. 
Natura. 
 2. Ref.: 4326352 Pontos: 0,00  / 1,00
Qual o nome dado pela estratégia adotada pela Natura durante o processo
de reinvenção da marca e considerada pioneira no país? 
Criação de um e-commerce. 
 Marketing sustentável. 
Abertura de lojas físicas. 
Venda por meio de consultoras. 
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 Marketing verde. 
 
EM2120678 - INOVAÇÃO 2.0  
 
 3. Ref.: 5385424 Pontos: 1,00  / 1,00
Considere que X é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza. O
valor de mercado de X é de R$600 mil e ela possui um patrimônio de R$450
mil em ativos tangíveis (fábricas, equipamentos etc.). Do ponto de vista
�nanceiro, quanto vale o capital intelectual desta empresa?
R$1 milhão.
R$450 milhões.
 R$150 mil.
R$1 milhão e cinquenta.
R$230 mil.
 4. Ref.: 5385427 Pontos: 0,00  / 1,00
Sobre as iniciativas de Educação Corporativa no Brasil, podemos a�rmar
que:
São iniciativas antigas, uma vez que o país registra iniciativas de
Educação Corporativa desde o início da década de 1970.
 Foram adotadas por empresas de diferentes setores produtivos a
partir da década de 1990.
A globalização não teve impacto neste processo, sendo uma
iniciativa 100% nacional.
 Representam iniciativas tímidas, com destaque especial para as
empresas de tecnologia.
São iniciativas pontuais e não temos registro de grandes empresas
que estabeleceram Universidades Corporativas.
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EM2120679 - GESTÃO DO CONHECIMENTO  
 
 5. Ref.: 5392030 Pontos: 1,00  / 1,00
Segundo a visão de Schumpeter sobre o desenvolvimento econômico, a
inovação desempenha um papel central nesse processo. Em especial, a teoria
schumpeteriana
identi�ca o proprietário dos recursos �nanceiros como o líder do
processo de inovação.
enfatiza o lado da demanda e o papel inovador do consumidor.
classi�ca a adaptação contínua, passo a passo, dos processos
produtivos de cada empresa como básica para o desenvolvimento.
enfatiza a expansão da base de exportação e a abertura de novos
mercados externos.
 considera fundamental para o desenvolvimento a facilidade de
captação de recursos �nanceiros pelo empresário inovador.
 6. Ref.: 5389097 Pontos: 1,00  / 1,00
Segundo Takeuchi e Nonaka (2008), na gestão do conhecimento,
sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação representam
o conceito de:
 combinação
externalização
permutação
socialização
internalização
 7. Ref.: 5400725 Pontos: 1,00  / 1,00
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O processo de inovação deriva de diferentes elementos, como mostra a
tabela a seguir:
Cliente Dia Hora Valor da compra Método de pagamento
5935731 21/02/2021 10:10 R$ 69,00 Dinheiro
8216877 21/02/2021 10:33 R$ 141,00 Dinheiro
6609672 21/02/2021 11:00 R$ 90,00 Dinheiro
9381306 21/02/2021 11:02 R$ 272,00 Cartão
8816372 21/02/2021 11:17 R$ 335,00 Dinheiro
5391296 21/02/2021 11:22 R$ 171,00 Dinheiro
1211793 21/02/2021 11:49 R$ 64,00 Cartão
4557270 21/02/2021 12:30 R$ 73,00 Cartão
5650738 21/02/2021 12:32 R$ 342,00 Dinheiro
Fonte: Yan Bernardes Vieites Castro dos Santos.
Os elementos representados pela tabela são chamados de:
síntese
combinação
análise
 dados
informação
 
EM2120680 - CANVAS  
 
 8. Ref.: 5422920 Pontos: 0,00  / 1,00
Aponte a alternativa correta sobre as limitações do Business Model Canvas.
Ser complexo e, ainda assim, limitado.
 Excesso de simplicidade e considerar o contexto
Ser complexo e não considerar o contexto.
Excesso de simplicidade e di�culdade de ser utilizado em grupo.
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 Excesso de simplicidade e ser limitado.
 9. Ref.: 5422905 Pontos: 1,00  / 1,00
Assinale a alternativa correta sobre o mecanismo de busca da Google:
Foi o primeiro mecanismo de busca já inventado.
Ele nunca precisará reinventar seu modelo de negócio.
 É um mercado de dois lados, pois atende quem quer ser encontrado
e quem deseja encontrar.
Por ser gratuito, é uma operação pouco lucrativa.
Não funciona como um negócio Freemium, pois tanto quem quer ser
encontrado quanto quem encontra podem utilizar a plataforma
gratuitamente.
 10. Ref.: 5422952 Pontos: 1,00  / 1,00
Sobre os Canvas inspirados no Business Model Canvas, assinale a alternativa
correta:
São incompletos e incoerentes.
 Podem ser úteis em situações especí�cas.
Substituem o Business Model Canvas, pois são evoluções dele.
Não abordam a mesma temática.
Nenhum é tão bom quanto o original.
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