Sistemas de Informação nas Empresas - Exercícios

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Capítulo 1 
Introdução aos Sistemas de Informação nas Empresas 
Exercício 
 
Identificando componentes do Sistema de Informação 
Estudantes de Administração da UPF utilizam seu laboratório de informática para 
uma série de tarefas. Um estudante pode usar um programa de processamento 
de textos instalado no disco rígido de um micro e continuar a digitar a análise de 
um estudo de caso. Quando a análise é digitada, editada e corretamente 
formatada segundo as especificações do professor, o estudante pode salvá-la 
num disquete e imprimir uma cópia em uma das impressoras na rede do 
laboratório. Se o estudante tentar a análise do estudo de caso utilizando um nome 
um nome de arquivo que ele já tenha utilizado para salvar outro documento, o 
programa exibirá uma mensagem de advertência e esperará até receber um 
comando adicional. 
Faça um esboço para identificar os componentes do sistema de informação no 
exemplo acima. 
a. Identifique os recursos de pessoas, hardware, software, rede e dados e os 
produtos de informação desse sistema de informação. 
b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e 
controle que ocorreram. 
Perguntas 
1. Como os sistemas de informação podem apoiar as operações de negócios de 
uma empresa e a tomada de decisão pelos gerentes e lhes conferir uma 
vantagem competitiva? Dê exemplos para ilustrar sua resposta. 
2. O uso da Internet, intranets e extranets nas organizações conectadas em rede 
está afetando a maneira como as empresas operam e como os computadores 
são utilizados? Explique. 
3. Qual a importância da TI para a globalização de um negócio? Utilize exemplos 
para ilustrar sua resposta. 
4. Como um gerente pode demonstrar que é um usuário final responsável dos 
sistemas de informação? Dê alguns exemplos. 
5. Um processo empresarial pode passar por reengenharia sem o apoio da TI? 
Explique. 
6. Por que existem tantas classificações conceituais para os sistemas de 
informação? Por que elas são normalmente integradas nos sistemas de 
informação encontrados na realidade? 
7. Quais os principais sentidos em que os papéis dos sistemas de informação nos 
negócios têm se expandido nos últimos 40 anos? Qual é uma das principais 
mudanças que você considera que acontecerá nos próximos 10 anos? 
8. O uso da Internet pode ajudar uma empresa a conquistar uma vantagem 
competitiva? Dê um exemplo para ilustrar sua resposta.