Gestão da Comunicação nas Organizações e Assessoria de Imprensa (17406) - Avaliação II - Individual (Cod

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Avaliação II - Individual (Cod.:823340) Gestão da Comunicação nas Organizações e
Assessoria de Imprensa (17406)
1 - É muito comum conhecermos ações comunitárias realizadas por organizações
visando contribuir com a comunidade em que estão inseridas, como manutenção de
praças e jardins, recolhimento de lixo e entulhos em rios, descarte de material
reciclável de forma correta, preservação da natureza etc. Essa é uma atitude muito
importante e esperada pela sociedade, visto que as organizações fazem parte da
comunidade e precisam se relacionar bem com sua vizinhança. Sobre o exposto,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Um descaso com a vizinhança da empresa, além de poder resultar em
consequências muito sérias, põe em risco todo o trabalho de construção da imagem
e reputação da organização.
PORQUE
II- Um bom relacionamento com a vizinhança considera a atuação da organização
em questões de cidadania corporativa e responsabilidade social, que devem
começam no quintal das organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
2 - Um programa de relacionamento entre uma organização e a sociedade na qual está
inserida deve traçar seus objetivos respondendo a questões como: de que forma a
sociedade se estrutura? Quais são seus pontos fortes e fracos? Como ela se sente com
relação à organização? É importante planejar essas ações considerando as
necessidades, os recursos necessários e as possibilidades de realização, atendendo,
assim, às expectativas reais da comunidade. De acordo com o estabelecimento das
diretrizes para que os programas de relações com a comunidade sejam eficazes,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( V ) Atentar aos custos totais prováveis de uma ação sem fins lucrativos.
( V ) Considerar o volume de recursos que a organização poderá legitimamente alocador
às relações comunitárias.
( F ) Desconsiderar previamente os impactos.
( V ) Explorar estratégias alternativas e fazer escolhas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) V - V - F - V.
C) V - F - V - V.
D) F - V - F - F.
3 - A comunicação interna é o único veículo de comunicação que traz mensagens em
que as fontes podem ser os próprios funcionários. Com base nos conteúdos
apropriados das matérias para a comunicação interna, analise as sentenças a seguir:
I- Matérias institucionais: normas, regulamentos, portarias, avisos, produtos, serviços,
projetos de expansão, recordes de produção etc. V
II- Matérias de motivação: estímulo para votação em candidatos apoiados pela
organização. F
III- Matérias associativas: esportes, festas, concursos, bailes, casamentos, nascimentos,
falecimentos. V
IV- Família do funcionário: matérias de interesse feminino, concursos infantis etc. V
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I, III e IV estão corretas.
B) Somente a sentença III está correta.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) Somente a sentença II está correta.
4 - Há alguns aspectos que diferenciam a notícia institucional, aquela produzida pela
assessoria de comunicação da empresa, da notícia jornalística, produzida pelos veículos
de comunicação. Ao considerarmos as quatros características fundamentais da notícia
(periodicidade, universalidade, atualidade e difusão), poderemos avançar nas distinções
existentes entre as notícias produzidas por cada meio. Sobre essas distinções, associe
os itens, utilizando o código a seguir:
I- Notícia jornalística.
II- Notícia institucional.
( I ) Foco no interesse humano e veracidade.
( I ) O fato é o mais recente possível da data de publicação.
( II ) Informações sobre várias áreas de interesse da instituição.
( II ) Interessa a públicos específicos internos e externos da instituição.
( I ) Objetiva difundir informações em amplitude geográfica e populacional.
( II ) Os fatos podem ser agrupados com alargamento do tempo, podendo contemplar
fatos de meses passados e meses futuros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I - II - I - II - I - II.
B) I - I - II - II - I - II.
C) II - II - II - II - II - I.
D) I - II - II - II - II - II.
5 - A noticiabilidade é um termo que designa o valor que cada acontecimento possui
para que seja considerado significativo e relevante para o público. Ela é composta por
alguns critérios. Dentre eles, um específico trata da proeminência ou grau de
importância das pessoas que serão citadas na notícia. Sobre esse critério, assinale a
alternativa CORRETA:
A) Clareza.
B) Nível hierárquico dos envolvidos no acontecimento.
C) Consequência.
D) Negatividade.
6 - O trabalho do relações públicas nas corporações muitas vezes consiste em usufruir
das relações com os vários públicos para garantir que se mantenha o poder corporativo
com relação à sociedade e outras instituições. Por esse motivo, essa é uma
responsabilidade que abrange tanto a manutenção do relacionamento quanto a gestão
desse processo. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I- A organização precisa manter relacionamento e comunicação constantes com os
diversos públicos, incluindo funcionários, comunidade, governo, organizações não
governamentais, consumidores, investidores etc.
PORQUE
II- O responsável pela comunicação na organização, seja ele de relações públicas,
jornalista ou publicitário, deve assumir a competência de gerenciar a especialização e o
talento de outros funcionários da empresa e da agência que contribui com as ações de
comunicação organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
7 - As boas relações com a comunidade contribuem para a obtenção daquilo que a
organização precisa receber da comunidade e para o fornecimento do que a
comunidade espera. Essas relações precisam ser construídas, planejadas e executadas
a partir de uma visão cívica, considerando os anseios da comunidade e os objetivos
organizacionais. Devem possuir uma finalidade e uma razão de ser para a organização e
a sociedade. Com base nessas relações, analise as sentenças a seguir:
I- Elas refletem nas atitudes dos trabalhadores com relação à organização.
II- Elas ajudam a proteger os investimentos da organização
III- Elas reduzem os custos de lidar com as agências governamentais.
IV- Elas aumentam vendas de produtos e ações,
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença III está correta.
B) Somente a sentença I está correta.
C) Somente a sentença II está correta.
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
8 - Por serem integrantes da comunidade na qual estão inseridas, as organizações são
chamadas a participarem da vida pública, o que muitas vezes envolve o debate de temas
controversos. A respeito dessa relação entre organizações e governos, assinale a
alternativa CORRETA:
A) Essa relação entre as organizações e os governos são denominadas de marketing de
relacionamento.
B) Por meio dessas relações, as organizações buscam se antecipar ou responder a
temas que afetam suas atividades. Elas tentam influenciar a opinião pública e a
legislação.
C) Essa relação trata de temas como o ambiente administrativo das organizações, ou
seja, de assuntos gerenciais.
D) Por meio dessas relações, as organizações buscam se antecipar ou responder a
temas que afetam as eleições.
9 - Uma assessoria de imprensa elaborados vários os produtos e serviços para uma
organização. Muitos desses produtos podem ser desenvolvidos de forma articulada com
outros setores da área decomunicação da organização, como o de publicidade, de
mídias sociais etc. Dentre esses diversos produtos, um deles se destaca por ser a
ferramenta que a assessoria utiliza para organizar as informações que está divulgando.
Trata-se de um texto, cuja essência é a informação. Com base nas características
descritas desse produto da assessoria de imprensa, assinale a alternativa CORRETA:
A) Esse produto é o mailing list de jornalistas.
B) Esse produto é a sugestão de pauta.
C) Esse produto é a pasta de imprensa.
D) Esse produto é o release.
10 - Manter funcionários engajados é um importante passo para a identificação da
cultura e do clima organizacional, e a comunicação interna contribui na formação dessa
cultura. Considerando as possibilidades dessa contribuição da comunicação interna
para a formação da cultura organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- Contribui com o estabelecimento de políticas de comunicação baseadas em
abordagens orientada por objetivos.
II- Auxilia na formulação e implementação de programas de mudança organizacional.
III- Estimula os colaboradores a serem mais participativos nas redes sociais da
organização.
IV- Promove a comunicação direta entre colaboradores e acionistas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I e II estão corretas.
B) Somente a sentença I está correta.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) Somente a sentença IV está correta.