6 AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 
2023 
Questões de múltipla escolha 
Questão 1: A última etapa do processo de administração estratégica é o controle. Após 
planejar e implementar, cabe aos gestores a tarefa de verificar se o planejado está sendo 
realmente executado, se os resultados estão em conformidade com o esperado e se há 
necessidade de correção de rota. Com relação ao controle, podemos afirmar: 
I. Controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que se concentra em 
monitorar e avaliar o processo de administração estratégica garantindo que esta funcione 
apropriadamente. 
II. O controle estratégico é empreendido para garantir que todos os resultados planejados 
durante o processo de administração estratégica tornem-se realidade. 
III. O controle estratégico também tem por função gerar feedback que serve tanto de 
aprendizado quanto de estímulo a ações corretivas que se façam necessárias. 
IV. Apesar desta definição simplificá-lo demais e fazer com que pareça um tanto mecânico, 
na prática se percebe o quanto ele é simples. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente: 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
Questão 2: Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se desdobrou, mostrando que há várias 
maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa estratégia 
em diversos tipos. Considerando a diversificação horizontal relacionada, podemos dizer 
que a expressão “relacionada” no nome: 
I. Diferencia essa diversificação, que trata da aquisição/fusão/criação de empresas que atuam 
em outro mercado. 
II. Não é comprar um concorrente e sim comprar (ou se fundir) com empresas de ramos 
correlatos. 
III. Não é possível comprar só partes produtivas ou comerciais. 
IV. Não tem características complementares que permitem sinergia de operações. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 3: A formulação estratégica de nível corporativo é adequada para organizações 
estruturadas em unidades de negócios. A formulação estratégica visa obter sinergia entre 
os diversos negócios, aproveitando da melhor maneira as possibilidades de compartilhar 
atividades. Wright, Kroll e Parnell (2000) delimitam tipos de estratégias corporativas que 
podem ser descritas como: 
I. Crescimento. 
II. Estabilidade. 
 
III. Retração. 
IV. Diferenciação. 
V. Custo. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a V, respectivamente. 
A) F, V, F, V, V. 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, F. 
D) F, V, V, F, V. 
E) V, V, V, F, F. 
 
Questão 4: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em vista da 
ampliação da capacidade produtiva/operacional de empresas que atuam no mesmo 
mercado. Sendo assim é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: 
I. Aquisição de outra empresa 
II. Fusão com outra empresa 
III. Criação de outra empresa 
IV. Melhorias na Fábrica 
V. Contratar mais funcionários 
Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
Questão 5: Lampel (apud FERNANDES; BERTON, 2014) incentiva atitudes favoráveis à 
aprendizagem: 
I. Fracasso e sucesso geram aprendizado, e as empresas devem aproveitá-lo. 
II. O ditado “em time que está ganhando não se mexe” deve ser rejeitado, uma vez que as 
estratégias e sua implementação merecem ser reexaminadas frequentemente. 
III. Os gestores e funcionários das áreas funcionais ligadas a produção/operação e 
vendas/marketing em geral têm muito mais conhecimento de suas áreas que seus superiores 
do alto escalão, e esse conhecimento é imprescindível. 
IV. As empresas devem disseminar ativamente o conhecimento em todas as áreas funcionais. 
V. As empresas devem ir além das próprias fronteiras do seu conhecimento e buscar mais, sem 
se darem por satisfeitas. Ou seja, há muito a aprender na concorrência, com os fornecedores 
e com os clientes. 
Assinale alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a V, respectivamente: 
A) F, V, V, V, V. 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, V. 
D) V, V, V, F, V. 
E) V, V, V, V, V. 
 
Questão 6: Na estratégia de Porter de diferenciação, as vantagens competitivas são 
oriundas da melhor percepção de valor dos clientes. Assim, o produto ou serviço cujos 
diferenciais agregarem maior percepção de valor estará num patamar competitivo 
vantajoso. Quanto à estratégia de diferenciação podemos afirmar: 
 
I. Nesse caso, a preocupação da empresa está em determinar quais características exclusivas 
são mais bem percebidas pela clientela. 
II. A estratégia de diferenciação procura diferenciar a oferta da empresa dos concorrentes 
através da criação de um preço competitivo, que pode ocorrer sob as formas de marcas e 
atendimento personalizado, dentre outras dimensões. 
III. Essa estratégia considera grandes volumes e preço baixo. 
IV. O que atrai é a característica diferente, que se traduz em percepção positiva. Percepção 
de qualidade superior, quando efetivamente sustentada pelo projeto do produto, 
normalmente é reforçada na comunicação para criar o diferencial. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 7: Porter (1990), como vimos, propôs utilizar as vantagens competitivas das 
nações como parte das análises do ambiente externo. O chamado diamante de Porter 
permite buscar os motivos para algumas nações serem mais competitivas (e adequadas 
para investimentos da empresa) do que outras. 
I. Estratégia, estrutura e rivalidade dos 
fornecedores da organização 
II. Características da oferta 
III. Indústrias relacionadas e de suporte 
IV. Características específicas do país 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 8: Toda organização tem recursos à disposição para ter capacidade de competir 
no ambiente externo. Portanto, as empresas precisam analisar seus recursos e compará-
los com os da concorrência, procurando identificar pontos fortes e fracos. São fatores de 
análise do ambiente interno: 
I. Canais de distribuição utilizados: Las Casas (2006) explica que os canais de distribuição 
existem para facilitar o processo de transferência de produtos e serviços do produtor ao 
consumidor. Trata-se dos meios utilizados na distribuição. Por exemplo, a Chocolates Garoto 
usa diversos canais como supermercados, padarias, lojas de doces, atacados etc. Essa análise é 
útil para encontrar possibilidades de distribuição. Se um concorrente distribui em determinado 
tipo de loja, vale a pena verificar as condições. 
II. Linhas de produtos: quais são os produtos e serviços oferecidos ao mercado e como a 
empresa os agrupa? Por exemplo, a Nestlé tem chocolates, lácteos, cafés, cereais matinais etc. 
A Hering, por sua vez, tem as linhas (chamadas coleções) Hering, Hering Kids, Hering POP, 
Hering Intimates e Hering Pets. Essa análise permite comparar com as linhas dos concorrentes 
e localizar eventuais oportunidades não aproveitadas. 
III. Programas de pesquisa: a empresa investe em P&D (pesquisa e desenvolvimento)? Não 
se trata necessariamente de laboratórios de alta tecnologia digital: laticínios normalmente têm 
um setor de engenharia de alimentos que testa componentes (como acidulantes, conservantes) 
e desenvolve produtos. 
IV. Satisfação dos clientes: diversas empresas medem periodicamente o nível de satisfação 
de seus clientes. Pense nas pesquisas de satisfação que o varejofaz no caixa, ou nas pesquisas 
feitas após um atendimento por telefone ou internet. Sendo possível comparar com os 
 
concorrentes, pode-se perseguir mais qualidade verificando as ações tomadas pelos melhores 
do mercado. 
V. Processos produtivos e operacionais: quão eficientes e eficazes são os processos que 
geram os produtos e serviços oferecidos? São automatizados e geram baixo custo unitário de 
produção? São artesanais e geram alta qualidade? Pense em fábricas de automóveis com robôs 
industriais que produzem com o mesmo nível de qualidade todos os produtos. Pense também 
em fábricas de automóveis com baixa (ou nenhuma) automação, mas com artesãos 
especializados fabricando as peças manualmente com altíssima qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questões discursivas 
Questão 1: Bourgeois e Brodwin (1984) contribuem para a discussão através da classificação da 
implementação da estratégia em cinco modelos ordenados em função da profundidade de 
pensamento e complexidade de realização. 
Cite e comente 3 dos modelos. 
Modelo de comando: no mais comum dos modelos de implementação, os responsáveis pela decisão 
estratégica apresentam o resultado aos executivos de topo e, após aprovação, fazem os apontamentos 
necessários para colocar as coisas em prática e acompanham o andamento e os resulta dos. 
Modelo de mudança: a partir do desenho do modelo de comando (decisão estabelecida), a complexidade 
aumenta. A equipe responsável pela estratégia não só decide e obtém aprovação, como também planeja 
alterações estruturais que aumentem a chance de sucesso da implementação. 
Modelo colaborativo: como o próprio nome indica, esse modelo prevê um esquema participativo envolvendo 
os níveis de gestão (gerenciais) na tomada de decisão da estratégia e dos passos da implementação. 
 
Questão 2: Ghemawat e Rivkin (2006) aprofundaram os conceitos de vantagem competitiva a 
partir das estratégias genéricas de Porter (1986). Os autores definem vantagem competitiva como 
criação de valor superior aos concorrentes diretos, considerando a diferença entre a disposição a 
pagar e o custo de oportunidade da empresa. É um pensamento econométrico que ajuda a pensar 
sobre as vantagens competitivas. Explique e dê exemplo dos itens disposição a pagar e o custo de 
oportunidade da empresa. 
Disposição a pagar é o valor monetário que em média os clientes aceitam pagar pelo produto ou serviço. Por 
exemplo: a cerveja gelada na praia durante o verão tem um valor diferente da mesma marca de cerveja no 
supermercado. Custo de oportunidade da empresa é o mínimo valor monetário em média que a empr esa 
aceita para comercializar o produto. Por exemplo: a coleção de verão da loja feminina tem um valor mais alto 
no lançamento, e mais baixo na hora de liquidar o estoque.