9 AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2023_

Prévia do material em texto

AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 
2023 
Questões de múltipla escolha 
Questão 1: A liderança de custo descrita por Porter (1986) define que as atividades da 
organização devem ter como preocupação obter o menor custo unitário de produção do 
mercado. Quem tem o menor custo obtém vantagens competitivas. 
Assinale alternativa incorreta: 
A) A estratégia de liderança no custo total procura atingir o menor custo possível através da 
utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim. 
B) Esse tipo de estratégia exige que a empresa possua grande capacidade instalada para 
atender elevadas demandas, o que proporcionará economias de escala e reduções de custo 
em virtude da experiência adquirida. 
C) Ainda que os atributos de qualidade e atendimento ao cliente sejam importantes, o foco 
dessa estratégia é o custo baixo para conquistar os clientes sensíveis ao preço. 
D) É a qualidade superior do produto ou serviço o fator de atração, e não um preço menor. 
E) O valor percebido deve ser maior que o custo percebido, e esse custo, na estratégia de 
liderança em custo, deve ser necessariamente menor que o da concorrência. 
 
Questão 2: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em vista da 
ampliação da capacidade produtiva/operacional de empresas que atuam no mesmo 
mercado. Sendo assim é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: 
I. Aquisição de outra empresa 
 
 
II. Fusão com outra empresa 
III. Criação de outra empresa 
IV. Melhorias na Fábrica 
V. Contratar mais funcionários 
Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 3: A estratégia de retração, também conhecida como estratégia de 
desinvestimento, é adotada quando a unidade de negócio tem desempenho abaixo do 
projetado e os custos de operação são superiores aos benefícios projetados. Podemos 
dizer que: 
I. É o caso de mercados com muitas perspectivas de crescimento diante de concorrência com 
maior poder de fogo, ou de fatores externos que alteram a dinâmica do mercado, deixando-
o pouco atrativo. 
II. Na estratégia de desinvestimento está implícita a ideia de melhorar algumas ou todas as 
atividades da empresa. 
III. Também existe desinvestimento quando a empresa faz uma substituição de produto ou 
serviço. 
IV. O desinvestimento total de apenas uma unidade estratégica de negócio (UEN) é aplicável 
até no caso de boas unidades, para concentrar recursos, ou atenção gerencial em outros 
negócios mais atrativos. 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 4: A formulação estratégica de nível corporativo é adequada para organizações 
estruturadas em unidades de negócios. A formulação estratégica visa obter sinergia entre 
os diversos negócios, aproveitando da melhor maneira as possibilidades de compartilhar 
atividades. Wright, Kroll e Parnell (2000) delimitam tipos de estratégias corporativas que 
podem ser descritas como: 
I. Crescimento. 
II. Estabilidade. 
III. Retração. 
IV. Diferenciação. 
V. Custo. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a V, respectivamente. 
A) F, V, F, V, V. 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, F. 
D) F, V, V, F, V. 
E) V, V, V, F, F. 
 
 
 
Questão 5: O modelo de Campos e Armas da Competição (CAC) tem dezesseis campos 
agrupados em cinco macrocampos. No macrocampo de competição em preço, a 
organização oferece produtos equivalentes a preços inferiores aos dos concorrentes. É 
uma forma antiga de competição, e parte de três hipóteses: os produtos concorrentes não 
são diferenciados (ou seja, são razoavelmente parecidos), os clientes são sensíveis a preço 
e os clientes conhecem (ou pensam conhecer) os produtos de todos os ofertantes. Pode-se 
intuir que é necessário ter menores custos que os concorrentes, o que discutiremos quando 
tratarmos de armas de competição. Esse macrocampo é derivado da estratégia de 
liderança em custo. Assim sendo, podemos dizer que: 
I. No campo de competição “em menor preço”, feito de maneira sustentável, a empresa 
consistentemente persegue a oferta de preço mais baixo que a concorrência direta. 
II. Feito de maneira pontual, pois não é sustentável ao longo do tempo, o campo “guerras 
de preços” só é escolhido quando houver real liderança de custo. Trata-se de manter o preço 
menor que a concorrência mesmo diante da redução de preço de um deles, ou seja, não 
permitindo que outro tenha preço menor. 
III. Também feito de maneira pontual, o campo “promoção” consiste em oferecer vantagens 
aos clientes por tempo determinado. Pode ocorrer redução de preço (liquidações), sorteio de 
prêmios etc. 
IV. O campo “condições de pagamento” traduz esforços consistentes em facilitar a transação 
como prazo de pagamento com ou sem juros, desconto por pagamento à vista, meios de 
pagamento (cartão de crédito, carnê de crediário, aplicativos) e outros. 
Assinale alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente. 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
 
Questão 6: A estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem 
acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios 
superiores aos custos envolvidos. A teoria evoluiu e se desdobrou, mostrando que há 
várias maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa 
estratégia em diversos tipos, tais como: 
I. Diversificação horizontal não relacionada: aquisição/fusão/criação de empresas que 
atuam em outro mercado sem qualquer relação com os mercados atendidos pelas unidades de 
negócio. É possível comprar só partes produtivas ou comerciais. 
II. Integração vertical: aquisição/fusão/criação de empresas que atuam ao longo da cadeia 
de suprimento/ distribuição. 
III. Fusões: união de duas ou mais empresas em uma nova para ganhar competitividade por 
sinergia e compartilhamento. 
IV. Alianças estratégicas: parcerias em que duas ou mais empresas diferentes cooperam 
entre si buscando vantagens competitivas em determinado negócio. 
Assinale alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 7: As discussões acadêmicas sobre estratégia das décadas de 1980 e 1990 são 
notavelmente dominadas por Michael Porter por meio de três livros: Competitive strategy, 
(Estratégia Competitiva) de 1980, Competitive advantage (Vantagem Competitiva), de 
 
 
1986, e The competitive advantage of nations (A Vantagem Competitiva das Nações), de 
1990. 
Suas contribuições são inestimáveis: modelo das cinco forças competitivas, modelo das 
estratégias genéricas e vantagens competitivas das nações. 
Vejamos as afirmações abaixo e assinale a errada: 
A) A rivalidade entre concorrentes é a primeira força, e a mais óbvia pelo senso comum. 
Alguns ramos de atividade são compostos de empresas que disputam espaço com alta 
rivalidade. Observe que o nível de rivalidade afeta as capacidades competitivas de uma 
empresa, pois quando há alta rivalidade é necessário ter mais investimentos em qualidade, 
operações, marketing etc. para superar o rival. Em baixa rivalidade ocorre o contrário. Ou seja, 
o nível de rivalidade afeta a rentabilidade, já que é preciso investir mais para se contrapor a 
concorrentes mais agressivos. 
B) A segunda força de Porter, ameaça de novos entrantes, tem uma peculiaridade. Trata-se 
da possibilidade de alguma empresa entrar no seu mercado. Não é o concorrente atual, e sim a 
chance de um concorrente potencial. Para analisar esse risco de alguém vir a competir no seu 
mercado, é preciso entenderas barreiras de entrada, que são os fatores que podem 
impedir/atrapalhar (ou facilitar/incentivar) a entrada de uma empresa em determinado setor. 
C) A terceira força é a ameaça de produtos substitutos e envolve a possibilidade, mas nesse 
caso não é de um novo concorrente no seu mercado, e sim de um produto ou serviço que possa 
tornar seu produto obsoleto ou sem atrativos. Os fabricantes que não mapearam a ameaça de 
substituição certamente perderam mercado. 
D) O poder de barganha de fornecedores, a quarta força, é de simples compreensão: manda 
quem é mais forte, obedece quem é mais fraco. Se uma empresa depende de alguns 
fornecedores expressivos e mais fortes, certamente esses fornecedores vão ser exigentes nas 
negociações e não vão dar descontos, prazos de pagamento e outras vantagens. Por outro lado, 
se a mesma empresa tiver outros fornecedores mais fracos, a negociação passa a ser vantajosa 
para a empresa. Esse é o poder de barganha: o conjunto de fatores que dá maior ou menor 
poder numa negociação comercial. 
 
 
E) A quinta força, poder de barganha dos clientes, é diferente dos fornecedores, mas em 
outro sentido, pois guarda relação com os clientes da empresa. A empresa continua mandando 
na negociação. 
 
Questão 8: As organizações devem monitorar os fatores relevantes do ambiente externo, 
uma vez que estes influenciam a performance empresarial sem que a própria organização 
tenha condições de influenciar o ambiente em troca. Em suma: os fatores que acontecem 
além dos muros da empresa afetam seus resultados, e a contrapartida é praticamente nula: 
a empresa afeta muito pouco (ou nada) esses fatores. Sendo assim temos os seguintes 
fatores: 
I. Político: Estabilidade governamental, Política de impostos, Leis de comércio internacional e 
Políticas sociais. 
II. Econômicos: Ciclos de negócios, Tendência do PIB, Juros, Inflação, Taxa de desemprego, 
Política monetária e Receita per capita. 
III. Ambiental: Leis de proteção ambiental, Consumo de energia e Disposição do lixo. 
IV. Tecnológicos: Despesas do governo em pesquisa e desenvolvimento, Taxas de 
obsolescência, Rapidez de transferência tecnológica, Foco do governo e indústria em 
desenvolvimento tecnológico, Novas descobertas, patentes, direitos autorais etc. 
V. Fatores socioculturais: Distribuição de renda, Mobilidade social, Demografia populacional, 
Nível educacional, Hábitos de consumo e Mudanças no estilo de vida. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
 
Questões discursivas 
Questão 1: Campos e Armas da Competição são um novo Modelo de Estratégia elaborado 
pelo professor José Celso Contador (2008) que postula que a definição da estratégia 
competitiva é resultado da escolha dos campos de competição para depois determinar as 
armas mais adequadas. Essa metáfora, explicitada num modelo replicável, é fortemente 
lastreada na lógica militar que historicamente formou a base do pensamento estratégico. 
Defina, comente e dê exemplo de Campo e Arma. 
Campo da competição é relacionado ao que interessa ao cliente (custo, performance, benefícios etc.), 
enquanto arma da competição é o conjunto de meios que a organização utiliza para ter vantagem no 
campo selecionado (preço, qualidade). 
Questão 2: Na Grécia Antiga, período histórico compreendido entre os séculos XV e III a.C., 
a palavra strategía significava “a arte de ser general” liderando exércitos e derrotando 
inimigos. Você provavelmente assistiu a filmes ou leu livros sobre guerras e conflitos 
armados. Pois é exatamente esse o ponto de partida: a estratégia é necessária quando há 
competição! Quando exércitos se enfrentam, estão competindo por algo: terreno, 
recursos, poder etc. Quando empresas se enfrentam no mercado, estão competindo por 
algo também. Qual o objeto desta competição? Explique. 
 
Estão competindo por clientes. Em mercados grandes o suficiente para acomodar dois ou mais 
competidores, quando a atuação de um é percebida como diferente e positiva, este naturalmente se 
sobrepõe aos outros e conquista espaço, crescendo mais rapidame