Análise de Mercado av 2

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UNIDADE 01 
 
A formação de um analista de mercado requer o conhecimento dos detalhes do mercado e 
como reconhecê-los frente a um grande número de informações. Segundo o professor José 
Dornelas (2014), a Análise de Mercado deve: __________ o entendimento do mercado da 
empresa, seus _________, seus _________ e o quanto a empresa conhece, em dados e 
informações, o ________ onde atua. 
Qual das alternativas possui a relação de palavras que preenche adequadamente as lacunas do 
texto? 
R: Apresentar, clientes, concorrentes, mercado; 
Realizar uma análise de mercado é fundamental tanto para empresas que estão iniciando, 
quanto para empresas que estão no mercado há muito tempo. Para as empresas novas, 
possibilita a identificação de um possível mercado, e para as mais antigas, a verificação do 
seu posicionamento e do que o mercado quer. Marque com V para verdadeiro e F para falso, 
relativamente os itens que a análise de mercado deve levar em conta: 
( ) Análise da Indústria e do Setor; 
( ) Descrição do nicho de Mercado; 
( ) Análise SWOT; 
( ) Plano de Ação. 
R: V, V, V, V. 
A formação profissional é um ponto que deve ser levado a sério, sob pena do profissional 
ficar sem espaço no mercado e ver oportunidades passarem. Nesse aspecto, leia o texto 
abaixo e marque o item que corresponde ao preenchimento correto das lacunas: 
As __________ também vêm se transformando. Metodologias como ________ e ________ 
estão cada vez mais presentes no meio ______ . Dessa forma, os centros de educação 
tornaram-se um espaço de______ , isto é, um ambiente promissor para troca de contatos 
pensando em parcerias futuras. 
R: salas de aula, Aprendizagem Baseada em Problemas, Sala de Aula Invertida, 
acadêmico, network 
Complete as lacunas relativamente à definição de Análise de Mercado. 
A análise de mercado é _________de obtenção de ___________ sobre _________ de atuação 
da sua empresa/ideia, bem como os _________ que podem ________ no sucesso ou fracasso 
desse empreendimento. (MASCI, 2017). 
A alternativa que contém os itens corretos é: 
R: o processo, informações, o mercado, fatores, impactar; 
As empresas podem variar muito em relação ao tipo de cliente que ela atende. O cliente pode 
ser uma pessoa física, jurídica, pode ser pequeno ou grande consumidor. A estratégia 
organizacional deve apontar para o cliente que mais se adequa aos objetivos da empresa. 
Assim, de acordo com o tipo de cliente, o mercado pode ser classificado em vários tipos. A 
este respeito, relacione as colunas abaixo: 
(A) Mercado Consumidor ( ) Caso o cliente seja alguma instituição governamental; 
(B) Mercado Industrial ( ) Para o caso dos produtos vendidos ao cliente final; 
(C) Mercado revendedor ( ) Caso existam intermediários; 
(D) Mercado Governamental ( ) Para o caso de produtos semiacabados. 
R: D, A, C, B 
Produtos e serviços têm características próprias e o administrador que vai operar com cada 
um deve reconhecê-las para que possa aplicar a estratégia organizacional correta. 
Relativamente ao ciclo de produção de um bem ou serviço, relacione os ciclos de produção 
com as suas respectivas etapas, nas colunas abaixo: 
(A) Ciclo de Produção de Bens (produtos) 
(B) Ciclo de produção de Serviços 
( ) Extração da matéria-prima; 
 ( ) Distribuição; 
 ( ) Identificação da demanda.; 
 ( ) Capacitação de profissionais. 
R: A, A, B, B. 
Quando lançamos um produto ou quando buscamos por colocação profissional, estamos 
tratando de um ambiente chamado mercado. Seja mercado de produtos ou mercado de 
trabalho, temos diferentes atores atuando nesse teatro chamado mercado. Assim, analise as 
opções abaixo e identifique qual(is) delas apresenta(m) atores do mercado. 
I – Compradores; 
II – Vendedores; 
III – Mercadorias e Serviços; 
IV – ONGs. 
Das alternativas acima, deve(m) ser marcadas: 
R: I, II e IV; 
A Competição Imperfeita se caracteriza por sofrer influência de fatores externos à dinâmica 
do mercado que interferem na aceitação do produto ou serviço. Dentre esses fatores, podemos 
citar: 
I. Regulamentações estatais; 
II. Demanda; 
III. Reserva de mercado; 
IV. Monopólios; 
V. Grandes campanhas publicitárias. 
 A alternativa que contém os itens corretos é: 
R: I, III, IV, V; 
2 Da mesma forma que uma empresa pode atender a vários tipos de clientes, ela pode 
negociar diferentes tipos de produtos. A natureza do produto negociado vai depender da 
estratégia organizacional, formulada a partir da razão de ser da empresa. Com relação à 
Natureza dos produtos comercializados, relacione as colunas abaixo. 
(A) Mercado de bens ou produtos 
(B) Mercado de serviços 
(C) Mercado de ideias 
( ) Envolve empresas, organizações ou pessoas que pagam por “inovações’ ou ‘boas ideias’. 
Podemos citar como exemplo: campanhas publicitárias, desenho ou projeto de um novo 
produto, logomarca ou serviço; 
 ( ) Formado por empresas, organizações ou indivíduos que necessitam de produtos 
tangíveis, como por exemplo: computador, telefone celular, móvel, automóvel, etc.; 
 ( ) Formado por empresas, organizações ou pessoas que necessitam de atividades ou 
benefícios que podem ser objeto de transação. Por exemplo: Serviço de limpeza, segurança, 
etc. 
R: C, A, B; 
A formação de um analista de mercado requer o conhecimento dos detalhes do mercado e 
como reconhecê-los frente a um grande número de informações. Segundo a Endevor (2015), 
“A análise de mercado deve sempre ser considerada porque serve, em linhas gerais, para 
fornecer respostas a duas perguntas fundamentais.” Marque com C para correto e E para 
errado os itens abaixo relativamente a estas duas perguntas. 
( ) O que eu posso vender? 
( ) O que meus clientes querem? 
( ) Vale a pena vender um determinado produto? 
( ) O que meus concorrentes oferecem? 
R: E, C, E, C; 
 
Especialistas citam vários desafios que o país deve enfrentar para que seja possível um 
desenvolvimento sustentável e duradouro. Dentre os desafios do campo que precisam ser 
abordados, uma longa lista de questões pode ser discutida. Marque com V para verdadeiro e 
F para Falso os itens da lista abaixo que são categorias a serem discutidas: 
( ) Qualidade de dados; 
( ) Processamento e análise inteligente; 
( ) A interação entre gerentes e operadores; 
( ) Frota de Máquinas. 
R: V, V, F, F; 
Entender como funcionam os mercados é uma tarefa necessária a vários segmentos 
profissionais. Do analista de sistemas que precisa identificar as demandas de mercado por 
novas soluções tecnológicas, passando pelo administrador que deve direcionar sua empresa 
ao que o mercado necessita e até profissionais de saúde, que precisam estar atentos às 
novidades médicas. Com relação ao Mercado, é correto afirmar que: 
R: Uma mesma pessoa assume papéis diferentes dentro do ciclo definido pelo mercado, 
isto é, num primeiro momento ela é o fornecedor de um produto ou serviço e, depois, 
pode passar a ser consumidor; 
Vários são os desafios a serem enfrentados, no campo, na indústria e também nas cidades. 
Relativamente aos desafios das cidades, Komninos (2006) aponta 3 dimensões a serem 
consideradas: As pessoas das cidades, a inteligência coletiva da população das cidades, a 
inteligência artificial ubíqua e disponível para a população. Relativamente à categoria “as 
pessoas das cidades” é correto afirmar que: 
R: Esta dimensão diz respeito à inteligência, criatividade e à capacidade de inovação 
dos indivíduos que vivem na cidade; 
As cidades brasileiras passam por momentos críticos do seu desenvolvimento, o que suscita 
uma série de desafios que devem ser resolvidos. Dentre os desafios das cidades que precisam 
ser abordados, uma longa lista de questões pode ser discutida. Marque com V para verdadeiro 
e F para falso os itens da lista abaixo que são categorias a serem discutidas: 
( ) Qualidade de dados; 
( ) A inteligência artificial ubíqua e disponível para população; 
( ) A interaçãoentre gerentes e operadores; 
( ) A inteligência coletiva da população. 
R: F, V, F, V; 
A compreensão do que é “Mercado” e como ele se comporta é uma noção básica que todos os 
profissionais devem ter, independente do ramo de atividade em que atuam. Nesta ótica, 
analise as alternativas abaixo e selecione aquela que apresenta uma definição adequada para 
“Mercado”. 
R: O mercado é o ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de bens 
e serviços; 
 
UNIDADE 02 
 
A formação profissional mudou e não foi por acaso. Atualmente o conhecimento é produzido 
em uma escala exponencial e as 
necessidades de informação para o profissional poder estar capacitado a atuar no mercado 
cresce diariamente. Com base em Morin (2000), o qual apresentou um conjunto de sete 
reflexões de melhoria da educação, marque V para Verdadeiro e F para Falso: 
( ) O conhecimento admite erros; 
( ) O conhecimento não admite erros; 
( ) O ensino deve ser centrando a condição humana; 
( ) O ensino deve ser centrado em quem está interessado. 
R: V, F, V, F 
Algumas invenções mudam a nossa vida para sempre, como a Internet e o celular. Essas 
invenções trouxeram inovações para nossa vida cotidiana e para a forma como a sociedade é 
organizada. Existem diferentes tipos de inovação, sendo exemplos de inovações radicais: 
( ) Desenvolvimento dos computadores pessoais; 
( ) Conexão com a Internet; 
( ) Windows 10; 
( ) Evolução dos protocolos de internet. 
R: V, V, F, F 
Todo profissional deve ter um projeto de carreira traçado. Esse projeto poderá auxiliar na 
avaliação da progressão de carreira e evitará sobressaltos e frustações que podem surgir no 
caminhar profissional. Existem duas perspectivas para se abordar um plano de carreira. 
Marque a alternativa que as apresenta: 
R: Pessoal e Empresarial; 
A formação profissional mudou e não foi por acaso. Atualmente o conhecimento é produzido 
em uma escala exponencial e as necessidades de informação para o profissional poder estar 
capacitado a atuar no mercado cresce diariamente. Relativamente aos pilares de enfoque para 
a educação, definidos pela Comissão Internacional de Educação da UNESCO, marque com V 
para as alternativas Verdadeiras e F para as Falsas. 
( ) Aprender a conhecer; 
( ) Aprender a ser; 
( ) Aprender a aprender; 
( ) Aprender a ensinar; 
( ) Aprender a fazer. 
R: V, F, F, V, V 
O desenvolvimento profissional está requerendo novas atitudes daqueles que já estão no 
mercado de trabalho. Antigamente, após formado, o profissional passava a atuar sem a 
necessidade de se preocupar com novos aprendizados e novas capacidades. Hoje, o cenário 
mudou. Preencha corretamente as lacunas: O mercado de trabalho tem buscado por pessoas 
que _________ e/ou ___________. 
R: “sabem aprender”; “sabem se reinventar”; 
Em economias mais desenvolvidas o papel do empreendedor de pequeno porte pode ser 
percebido de maneira mais marcante. Empreender, ou trabalhar autonomamente, possibilita a 
criação de oportunidades, bem como o desenvolvimento da região onde se está 
empreendendo. É cada vez mais comum a opção do emprego tradicional ser deixado de lado, 
substituído por trabalho autônomo, o qual depende de certas características, dentre as quais, 
podemos citar: 
( ) Alto nível de conhecimento técnico e social; 
( ) Criatividade; 
( ) Senso crítico; 
( ) Habilidade de inovar. 
R: V, F, V, V 
A formação profissional é um desafio atual, não só para aqueles que estão entrando no 
mercado de trabalho, mas também para todos que já estão trabalhando e precisam preocupar-
se com a formação continuada. Relativamente à formação profissional e seus desafios, 
preencha as lacunas abaixo. 
De modo geral, pode-se destacar que o resultado destas _______ alterou nossas vidas tanto 
no âmbito ______ quanto no _______ , gerando uma globalização _______ , social e 
_______ , bem como o surgimento de um modo de vida batizado de ‘sociedade do 
conhecimento’. 
R: Inovações, pessoal, profissional, econômica, educacional; 
O desenvolvimento profissional está requerendo novas atitudes daqueles que já estão no 
mercado de trabalho. Antigamente, após formado, o profissional passava a atuar sem a 
necessidade de se preocupar com novos aprendizados e novas capacidades. Hoje, o cenário 
mudou. Preencha corretamente as lacunas: 
O maior valor não está em, simplesmente, saber identificar (apontar) os ______ , mas na 
habilidade de buscar ________ , o que implica na capacidade de sempre estar a aprender e a 
se reinventar. 
R: Soluções; Problemas; 
A formação profissional mudou e não foi por acaso. Atualmente o conhecimento é produzido 
em uma escala exponencial e as necessidades de informação para o profissional poder estar 
capacitado a atuar no mercado cresce diariamente. Com base em Morin (2000), o qual 
apresentou um conjunto de sete reflexões de melhoria da educação, marque V para 
Verdadeiro e F para Falso: 
( ) O ensino deve promover um conhecimento que é capaz de entender problemas locais e 
globais; 
( ) O ensino deve promover um conhecimento direcionado, a evitar a dispersão; 
( ) O ensino deve abordar apenas questões do plano físico e cultural do indivíduo; 
( ) A lógica determinística deve dar espaço a lógica da incerteza. 
R: F, F, F, V 
Todo profissional deve ter um projeto de carreira traçado. Esse projeto poderá auxiliar na 
avaliação da progressão de carreira e evitará sobressaltos e frustações que podem surgir no 
caminhar profissional. Relativamente ao plano de carreira empresarial, relacione as colunas 
abaixo: 
(A) Carreira por linha de especialização: 
(B) Carreira em Y 
(C) Carreira por linha hierárquica 
 
( ) Tenta equilibrar duas vertentes, uma de cargos técnicos e especializados, e outros de 
gestão, apresentando níveis hierárquicos correspondentes para os dois ramos de carreira. 
 ( ) Aquelas que culminam em cargos como “gerente”, seguidos de cargos mais estratégicos, 
como diretor, Vice-presidente e Presidente 
 ( ) Uma estrutura mais fechada em que que o colaborador que começa como auxiliar de 
marketing, seguirá cargos em linha reta até gerente de produto, ou superintendente de 
marketing, sem se desviar desta rota. 
R: B, C, A 
Várias são as opções existentes para que um profissional possa traçar seu plano de carreira. O 
importante é reconhecer que cada caminho escolhido tem suas vantagens e desvantagens e 
diferem no tempo de progressão. Relativamente ao plano de carreira empresarial, relacione as 
colunas abaixo: 
(A) Carreira por linha generalista 
(B) Carreira mista 
(C) Carreira por linha de polivalência 
 
( ) Modelo que permite que os colaboradores transitem entre departamentos e áreas, conforme 
suas carreiras evoluem. 
( ) Incentiva o conhecimento profundo de uma área, sempre complementado pelo 
conhecimento geral de gestão e da empresa. 
( ) Adoção de um conjunto dos planos anteriores, adaptados para as características da 
empresa. 
R: A, C, B 
A vida de empreendedor não é fácil. É preciso encarar um mercado exigente, em uma 
economia complexa e cheia de incertezas. Mesmo assim, empreender é fundamental para a 
economia e para a sociedade. 
Em relação ao empreendedorismo, analise a afirmação a seguir e preencha corretamente as 
lacunas: “Empreender é ter ________ para usar as melhores ________ para criar algo 
diferente e com _____, com comprometimento, pela dedicação de ______ e esforço 
necessários, assumindo os riscos ________ , físicos e sociais.” Hashimoto (2014) 
R: Autonomia; Competências; Valor; Tempo; Financeiros; 
Vários são os conceitos relacionados às novas formas de preparação profissional. Assim, 
analise as colunas abaixo, com definições de ensino à distância, cursos presenciais, coaching 
e mentoring e às relacione: 
 
(A) Ensino a distância 
(B) Cursos presenciais 
(C) Coaching 
(D) Mentoring 
 
( ) é uma orientação técnica mais personalizada por parte de um profissional, a fim de que 
seusclientes alcancem seus objetivos específicos; 
( ) é uma forma de ensino em que o estudante não precisa frequentar presencialmente a 
instituição, podendo ser realizado via internet ou correspondência 
( ) é uma técnica de treinamento que ajuda as pessoas se tornarem melhores no habilito 
profissional e na vida pessoal. 
( ) é a forma mais tradicional de ensino, onde normalmente o aluno se dirige até uma 
instituição de ensino de forma regular durante o curso; 
R: C, A, D, B 
Criatividade, invenção e inovação são conceitos que andam de mãos dadas. Nem toda 
criatividade é transformada em invenção e nem toda invenção torna-se uma inovação. Em 
relação à inovação, analise a afirmação a seguir e preencha corretamente as lacunas: Entende-
se que a inovação _______ é alcançada com a inserção de um novo ______ , processo ou 
serviço na sociedade inteiramente inédito, sendo que 
promove uma _______ de algum padrão tecnológico anterior, permitindo inclusive a geração 
de novos mercados. 
R: radical; produto; ruptura; 
Escolher uma carreira é uma importante decisão. Mais que isso, escolher o local de trabalho é 
um compromisso que assumimos que pode ter a duração de anos, ou décadas. Relativamente 
ao plano de carreira pessoal, relacione as colunas abaixo: 
(A) Contexto Pessoal 
(B) Informações 
(C) Contexto Social 
 
( ) o Que profissões eu conheço mais de perto? 
Onde quero morar? o Pretendo conciliar trabalho e estudo? 
( ) o Onde posso trabalhar? o Com quem se trabalha? o Como é o curso? 
( ) o O que eu gosto? o No que sou bom? o O que quero vir a ser? o Quais são meus valores? 
R: C, B, A 
 
A revolução tecnológica trouxe mais desafios para uma área que já possuía suas dificuldades, 
falamos aqui da área da educação. Conseguir adequar conteúdos às necessidades e realidades 
do estudante em um mundo altamente tecnológico, tem se mostrado um desafio para os 
educadores. Preencha corretamente as lacunas do excerto: O ensino deve promover a questão 
da_______ , ou seja, tratar também as condições humanas no íntimo do ser, trabalhando com 
a questão da __________ e __________. 
R: Ética; humanização; diversidade; 
O empreendedor é uma pessoa com certas características que lhe são próprias. Essas 
características auxiliam o empreendedor a encarar o desafio de empreender. Hashimoto 
(2014) relaciona as características que, segundo ele, estão sempre presentes na ação de 
empreender. Marque C para correto e E para errado com relação as características a seguir: 
( ) Autonomia; 
( ) Custo; 
( ) Risco; 
( ) Estudo; 
( ) Conhecimento. 
R: C, E, C, E, E; 
Um profissional de mercado precisa apresentar um conjunto de características que façam com 
que sua empregabilidade aumente, assim como sua capacidade de ser aproveitado em cargos 
mais altos na hierarquia organizacional. Analise o trecho abaixo e preencha corretamente as 
lacunas: 
As competências ______ que acrescentamos ao currículo são as chamadas ______ . São as 
habilidades que podem ser ensinadas em uma _______. 
R: Técnicas; Hard Skills; capacitação; 
A vida de empreendedor não é fácil. É preciso encarar um mercado exigente, em uma 
economia complexa e cheia de incertezas. Mesmo assim, empreender é fundamental para a 
economia e para a sociedade. Preencha corretamente as lacunas: No que diz respeito ao termo 
“empreendedor”, temos que o site do SEBRAE (2017) o define como “aquele que inicia 
________, que ____ o que ninguém ____, enfim, aquele que _______ antes, aquele que sai 
da área do ______ , do desejo, e parte para a ação”. 
R: Algo novo; Vê; Vê; Realiza; Sonho; 
 
Um profissional de mercado precisa apresentar um conjunto de características que façam com 
que sua empregabilidade aumente, assim como sua capacidade de ser aproveitado em cargos 
mais altos na hierarquia organizacional. Analise o trecho abaixo e preencha corretamente as 
lacunas: 
_________ são as competências relativas à __________ e comportamento do profissional. 
Envolvem aptidões mentais, _______ e sociais. Podemos dizer que são habilidades 
particulares, pois nascem de acordo com a ________, cultura, criação e educação de cada 
pessoa, entre outros fatores. (CAMINHA, 2018). 
R: Soft Skills; personalidade; emocionais; experiências; 
 
UNIDADE 03 
 
As redes sociais ocupam uma grande parcela da vida da sociedade. De acordo com o 
DataReporteAl, em janeiro de 2021, o Brasil tinha mais de 150 milhões de usuários de redes 
sociais. Em relação ao perfil do usuário da internet e das redes sociais, é correto afirmar que: 
R: Pode ser transmissor e receptor ao mesmo tempo. 
A tecnologia, em especial a tecnologia da informação, está revolucionando a forma como 
trabalhamos, nos relacionamos e percebemos o mundo. Relativamente às Tendências 
Tecnológicas e suas implicações, é correto afirmar que: 
R: Alterou significativamente as relações de estudo e trabalho, lazer, cultura e 
qualidade de vida de toda a sociedade. 
Com uma penetração de mais de 70% da população ativa nas redes sociais, de acordo com o 
site DataReporteAl, o Brasil é um dos países com maiores índices de uso de redes sociais em 
porcentagem. De acordo com Boyd & Ellison (2007), são características das redes sociais: 
I. A construção de uma “persona” por meio de um perfil ou página pessoal; 
II. A interação via comentários; 
III. A exposição pública da rede social de cada ator; 
IV. É possível isolar os atores sociais e suas conexões. 
R: I, II e III apenas. 
Relativo ao conhecimento necessário sobre o Cálculo Multivariado, para um cientista de 
dados, de acordo com a plataforma de cursos online Udacity (2018), é correto afirmar que: 
R: Compreender esses conceitos é mais importante em empresas onde o produto é 
definido por dados e pequenas melhorias em performance preditiva ou otimização de 
algoritmos podem significar enormes conquistas. 
A tecnologia atualmente está presente em vários aspectos da vida, como: celulares, relógios, 
TVs, computadores etc. Essa presença maciça pode, por vezes, representar uma melhoria, 
outras vezes um problema. Relativamente às Tendências Tecnológicas e suas implicações, é 
correto afirmar que: 
I. Alterou significativamente as relações de estudo e trabalho, lazer, cultura e qualidade de 
vida de toda a sociedade; 
II. Teve impacto restrito à vida profissional das pessoas que utilizam tecnologia; 
III. Resolveram vários problemas, porém, criaram outros que a sociedade precisa aprender a 
lidar; 
IV. A pesquisa ficou muito especializada, o caráter multidisciplinar das pesquisas ficou muito 
restrito a uma ou outra área específica. 
R: I e III apenas. 
A capacidade de compreender conceitos de diferentes áreas como: administração, ciência da 
computação e matemática, é um diferencial que o profissional cientista de dados apresenta 
em relação a outras categorias. De acordo com os conhecimento e habilidades de um cientista 
de dados, apontadas pela Udacity (2018), relacione as colunas abaixo: 
 
R: C, A, B. 
As redes sociais ocupam boa parte no dia do brasileiro. De acordo com o site DataReportAl, 
são gastos, em média, 3h e 42m por dia em mídias sociais. Preencha as lacunas: 
Devido a uma presença constante na vida de seus usuários, as redes sociais têm um impacto 
social decididamente forte. A indefinição entre a vida _______ e _______, bem como o 
conceito de ___________ e interações sociais online são alguns dos aspectos que surgiram 
em discussões recentes. 
R: off-line; virtual; Identidade digital 
As redes sociais, a Internet 2.0 e outras tecnologias que estão presentes no nosso convívio 
impactam na criação de dados em uma escala nunca vista. Neste cenário, surge um novo 
conceito que tenta explicar esse novo tipo de dado. Sobre o conceito de Big Data é correto 
afirmar que: 
R: É a sobrecarga de informação, originada da crescente quantidade de dados gerados 
pelos dispositivos. 
O Big Data é um conceito novo, que se aplica aos dados gerados em diversostipos de 
sistemas, redes sociais e mídias. A estes dados são conferidas características que lhe são 
próprias. De acordo com as características dos dados, apontadas por Paakkonen & Pakkala 
(2015), relacione as colunas abaixo: 
 
R: C, A, B 
As redes sociais, a Internet 2.0 e outras tecnologias que estão presentes no nosso convívio 
impactam na criação de dados em uma escala nunca vista. Neste cenário, surge um novo 
conceito que tenta explicar esse novo tipo de dado. Segundo Paakkonen & Pakkala (2015), 
quais dos itens abaixo podem caracterizar os dados do Big Data? 
I. Velocidade; 
II. Distância Transacional; 
III. Volume; 
IV. Importância. 
R: I, III e IV apenas. 
A Cidade Inteligente está enraizada na criação de infraestruturas inteligentes e na conexão 
TIC-Humana, onde o crescimento da cidade deve respeitar estes três eixos (BATTY et al, 
2012). Quais são eles? 
Com relação às síndromes tecnológicas relativamente novas (que ainda não são consideradas 
doenças) mais aparentes no meio virtual, relacione as colunas abaixo: 
 
R: C, A, B. 
De acordo com o site DataReportAl, o brasileiro gasta mais de 10h por dia na Internet. Esse 
tempo inclui assistir vídeos em stream, acesso a mídias sociais, leituras online e outras 
atividades. Em relação a vida online, preencha as lacunas: 
Na maioria das vezes, problemas de dependência e vícios online tidos como nocivos são 
considerados um comportamento comum na sociedade online. Contudo, especialistas da área 
reportam que essas redes têm tornado os usuários_______, _________ e_______. 
R: impacientes; impulsivos; esquecidos. 
Em relação ao conhecimento de Comunicação de dados, necessário para um cientista de 
dados, de acordo com a plataforma de cursos online Udacity (2018), é correto afirmar que: 
R: Prover visualizações e comunicar dados é algo superimportante, especialmente em 
empresas nas quais as decisões são orientadas a dados ou em organizações em que os 
cientistas de dados são tidos como capazes de orientar os gestores a tomar as decisões 
baseadas no conhecimento gerado. 
As redes sociais ocupam boa parte no dia do brasileiro. De acordo com o site DataReportAl, 
são gastos, em média, 3h e 42m por dia em mídias sociais. Em relação a esses tipos de mídias 
preencha as lacunas: 
Uma coisa a ser observado é a ________ social dentro da rede, uma vez que eu _______ mais 
arestas da minha comunidade do que eu ________, eu estou sendo mais influenciado do que 
um influenciador. Todavia, se eu envio mais que recebo, provavelmente as chances de ser 
___________ é maior. 
R: Influência; recebo; direciono; influenciador. 
Vários tipos diferentes de conhecimento são necessários para o cientista de dados. Este 
profissional deve compreender conceitos nas áreas de administração, ciência da computação e 
na área de matemática e estatística. Sobre o conhecimento de Machine Learning, necessário 
para um cientista de dados, de acordo com a plataforma de cursos online Udacity (2018), é 
correto afirmar que: 
R: Se você está em uma grande empresa que tem enormes quantidades de dados ou em 
uma empresa em que o produto em si é especialmente orientado a dados, pode ser o 
caso de se familiarizar com métodos de machine learning como abordagens de 
aprendizagem profunda. 
Vários são os desafios que devem ser enfrentados pelas metrópoles brasileiras. Desafios 
esses, que estão presentes na grande maioria das cidades, que precisam de serviços de 
qualidade para a população com pensamento focado nas demandas de uma sociedade em 
evolução. Com base nisso, leia o trecho abaixo e preencha as lacunas: 
Para melhorar a gestão dos processos _______ e as necessidades dos ________, diversas 
administrações em todo o mundo propuseram uma quantidade significativa de modelos de 
cidades futuras em que a _______, conectividade, ________, conforto, segurança e 
atratividade afeiçoam os alvos cruciais para deixar as cidades mais inteligentes. 
R: Urbanos; habitantes; tecnologia; sustentabilidade. 
Devido às novas necessidades, tanto do público em geral quanto das empresas, em relação ao 
acesso e processamento dos dados, uma nova área de tecnologia surgiu, a ciência dos dados. 
Pensando sobre a habilidade de Programação necessária para um cientista de dados, de 
acordo com a plataforma de cursos online Udacity (2018), é correto afirmar que: 
R: Não importa qual é o tipo de empresa ou papel em questão: é esperado que você 
saiba usar ferramentas como linguagens de programação estatística, como R ou Python, 
e uma linguagem de manipulação de dados como SQL. 
Para ter a capacidade de compreender o que estão dizendo os dados e efetuar uma análise 
embasada, o cientista de dados precisa de conhecimentos nas áreas de administração, 
computação e matemática e estatística. Com relação ao conhecimento de Estatística, 
necessário para um cientista de dados, de acordo com a plataforma de cursos online Udacity 
(2018), é correto afirmar que: 
R: Uma boa base de estatística é fundamental para um profissional cientista de dados, 
que precisa ter intimidade com avaliações estatísticas, distribuições, correlações, dentre 
outros. 
A Cidade Inteligente está enraizada na criação de infraestruturas inteligentes e na conexão 
TIC-Humana, onde o crescimento da cidade deve respeitar estes três eixos (BATTY et al, 
2012). Quais são eles? 
R: Sustentabilidade; Esperteza; Inclusão. 
 
UNIDADE 04 
 
É fundamental para um profissional o desenvolvimento das habilidades sociais, pois 
trabalhamos com pessoas diariamente e um bom relacionamento pode ser fundamental para o 
desenvolvimento profissional. Pensando sobre habilidades sociais, relacione as colunas 
abaixo: 
 
R: C, A, B. 
É fundamental para um profissional o desenvolvimento das habilidades sociais, pois 
trabalhamos com pessoas diariamente e um bom relacionamento pode ser fundamental para o 
desenvolvimento profissional. Com relação às habilidades sociais, relacione as colunas 
abaixo: 
 
R: C, B, A. 
 
 
 
De acordo com a teoria componencial das emoções, relacione as colunas abaixo: 
 
R: B, C, A. 
Vários são os desafios que a sociedade está enfrentando atualmente, podendo serem citados 
desafios nas cidades, no campo, na indústria e no governo. Em relação ao avanço 
tecnológico, leia a afirmação abaixo e preencha as lacunas: 
O novo paradigma: o da _______, que vem expressar esse cerne da transformação 
tecnológica nas relações com a _________ e a _________. 
R: Tecnologia da Informação; economia; sociedade. 
A lei da oferta e da demanda nos indica como se comportará um mercado onde compradores 
e vendedores atuam para definição do preço de um determinado produto. Com base nisso, 
leia a afirmação abaixo e preencha as lacunas: 
Denomina-se ___________ a tendência, em mercados livres, de que o preço se modifique até 
que o mercado se torne _________. 
R: mecanismo de mercado; balanceado. 
Vários são os desafios que a sociedade está enfrentando atualmente, podendo serem citados 
desafios nas cidades, no campo, na indústria e no governo. Em relação a sociedade que 
vivemos, analise o trecho abaixo e preencha as lacunas: 
O termo _______________ passou a ser utilizado somente no _______ do século passado, 
em substituição ao termo _______________ e de forma a refletir o novo paradigma técnico e 
econômico. 
R: sociedade da informação; final; sociedade pós-industrial. 
 
 
 
Com relação às propriedades da sociedade da informação, relacione as colunas abaixo: 
 
R: C, A, B. 
Uma das características mais importantes de qualquer mercado é como os compradores e 
vendedores se relacionam. Essa relação é a base para a lei da oferta e da demanda. A 
ferramenta que “informa a quantidade de mercadoria que os produtores estão dispostos a 
vender a determinado preço, mantendo-se constantes quaisquer fatores que possam afetar a 
quantidade ofertada” é chamada de: 
R: Curva de oferta. 
O tempo necessário para completar uma tarefa,o número de erros, a precisão de se alcançar 
um objetivo, o número de pedidos de ajuda e o número de ideias criativas durante a interação 
são exemplos de: 
R: Tendências comportamentais. 
A lei da oferta e da demanda nos indica como se comportará um mercado onde compradores 
e vendedores atuam para definição do preço de um determinado produto. Com base nisso, 
leia a afirmação abaixo e preencha a lacuna: 
Bens são ________ quando o aumento no preço de um deles produz um ________ na 
quantidade demandada do outro. 
R: substitutos; aumento. 
A análise de mercado é uma ferramenta poderosa para o gestor e empreendedor. Com base 
nisso, analise a afirmação abaixo e preencha as lacunas: 
Uma maneira importante para iniciar o estudo da ________, bem como o contexto em que ela 
está inserida, é entender os princípios de _______ e________. 
R: economia; oferta; demanda 
A lei da oferta e da demanda nos indica como se comportará um mercado onde compradores 
e vendedores atuam para definição do preço de um determinado produto. Com base nisso, 
leia a afirmação abaixo e preencha as lacunas: 
Bens são _________ quando um aumento no preço de um deles leva um ________ na 
quantidade demandada pelo outro. 
R: complementares; decréscimo. 
Marque a(s) alternativa(s) que apresentam as habilidades sociais mais pertinentes ao sucesso 
dos empreendedores: 
I. Impressão e gestão; 
II. Velocidade de raciocínio; 
III. Percepção e adaptabilidade social; 
IV. Persuasão e Influência 
R: I, II e IV apenas. 
Quando tratamos de uma mesma situação que pode induzir diferentes emoções, dependendo 
da interpretação feita pelo usuário, estamos nos referindo a qual dos 5 componentes da teoria 
componencial das emoções? 
R: As avaliações cognitivas. 
Pensando sobre as propriedades da s ociedade da informação, relacione as colunas abaixo: 
 
R: B, A, C. 
Em um mercado sem barreiras e com compradores e vendedores suficientes, o preço e a 
quantidade de mercadorias comercializadas se estabelecerão: 
R: No ponto de equilíbrio, que é o local de encontro das curvas de demanda e de oferta. 
As habilidades sociais são fundamentais para a manutenção da empregabilidade e para o 
crescimento profissional. Assim, leia o trecho a seguir e preencha as lacunas: 
Muitas pessoas possuem altos níveis de_______, mas carecem de _______ que lhes permitam 
________ efetivamente com os outros, esse fator se torna aparente durante encontros cara-a-
cara com eles. 
R: capital social; habilidade; interagir. 
De acordo com a teoria componencial das emoções, relacione as colunas abaixo: 
 
R: C, A, B. 
Quando tratamos de reações que controlam as funções do corpo, tais como respiração, 
digestão, circulação, entre outros, estamos nos referindo a qual dos 5 componentes da teoria 
componencial das emoções? 
R: As reações fisiológicas 
Preencha as lacunas: 
1. Sabemos que ____________, quase todo trabalho necessita de __________, 
principalmente quando se trabalha em ______. 
R: nas Escolas; cooperação; turnos.