Ferramentas e técnicas de coaching

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14/06/2023, 08:01 Cosmos · Cosmos
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Ferramentas e técnicas de coaching
Professor(a): Ana Julia da Cunha (Especialização)
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2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
A tríade do tempo é uma metodologia utilizada para mensurar a produtividade, com o
objetivo de equilibrar a aplicação do tempo no âmbito profissional e pessoal.
Leia as afirmativas a seguir e associe as colunas conforme as esferas da tríade do tempo:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as colunas.
Alternativas:
I – B; II – C; III – A.  CORRETO
I – C; II – A; III – B.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – A; II – C; III – B.
Código da questão: 68068
No filme Divertida Mente, que conta a história das emoções de Riley, podemos aprender
um pouco mais sobre inteligência emocional.
Sobre as emoções, analise as afirmativas a seguir:
I. A tristeza é passageira, por isso, procure sempre a alegria, não deixe a tristeza comandar.
II. A raiva é um sentimento ruim.
III. O nojo e o medo são sentimentos que ajudaram o processo de evolução da espécie.
IV. Todas as emoções são importantes, precisamos delas, e cada uma tem o seu papel.
V. É preciso reprimir a raiva.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas.
Alternativas:
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.  CORRETO
I, II e IV, apenas.
I, II e V, apenas
I e IV, apenas.
Resolução comentada:
As atividades importantes são aquelas que têm grande valor e conduzem para o
atingimento de metas e objetivos. As atividades urgentes são aquelas que precisam
ser realizadas imediatamente, porque o prazo esgotou. Já as atividades
circunstanciais não agregam valor, são desnecessárias.
Resolução comentada:
A afirmativa I é incorreta, pois a tristeza é necessária, e a alegria não pode comandar
o tempo todo. A afirmativa II é incorreta, pois a raiva não é um sentimento ruim, ela
nos impede de ser injustiçados. A afirmativa III é correta, pois o nojo e o medo são
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Código da questão: 68055
Sobre os benefícios do coaching executivo, analise as afirmativas a seguir e assinale-as
com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Liderança mais eficaz.
( ) Desenvolvimento de pessoas.
( ) Equipe integrada.
( ) Acelerar resultados.
( ) Comunicação mais fluida.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
Alternativas:
F – V – F – F – F.
V – V – F – V – V.  CORRETO
F – V – F – V – V.
F – V – F – V – F.
V – V – F – V – F.
Código da questão: 68067
Life coaching é uma modalidade do coaching com foco em quê? Assinale a alternativa
correta.
Alternativas:
Na liderança.
No indivíduo.  CORRETO
Na profissão.
Na equipe.
Na empresa.
Código da questão: 68070
Sobre a organização de coaching corporativo, analise as afirmativas a seguir e assinale-
as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Tomada de decisão descentralizada e multinivelada.
( ) A cultura organizacional promove a dependência e a submissão das pessoas.
( ) O crescimento da carreira é medido pela profundidade e amplitude da expertise e pela
força das redes de parceria. Há colaboração.
( ) Aprendizagem evolucional produz inovações nos produtos e serviços.
( ) Estrutura organizacional segmentada, verticalizada com cargos e responsabilidades
estritamente definidos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
sentimentos primitivos que ajudaram a espécie a evoluir. A afirmativa IV é correta,
pois todas as emoções são importantes e precisamos delas. A afirmativa V é
incorreta, pois muitos acreditam que reprimir a raiva é importante, mas isso causa
um efeito contrário, que pode desencadear impulsos de raiva.
Resolução comentada:
A primeira, a segunda, a quarta e a última afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta da afirmativa falsa:
Terceira afirmativa: equipe integrada é item referente ao coaching de equipes.
Resolução comentada:
Life coaching é a modalidade do coaching voltada para o âmbito pessoal, logo ela é
voltada para o indivíduo. Coaching executivo é a modalidade que tem foco na
liderança, e coaching de equipe é voltado para equipes.
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Alternativas:
F – V – F – V – F.
F – V – F – F – F.
V – V – V – V – F.
V – F – V – V – F.  CORRETO
V – V – V – F – F.
Código da questão: 68053
Uma empresa do ramo de tecnologia deseja implantar a metodologia de OKR para
atingir resultados de maneira mais assertiva e com acompanhamento frequente.
Sobre a implantação dessa metodologia, analise as afirmativas a seguir:
I. OKRs são definidos sempre pela alta liderança.
II. Após definir os resultados-chave, realizar apenas uma reunião final para apresentar os
resultados.
III. A gestão precisa ser transparente e ter comunicação clara.
IV. Resultados-chave precisam ser mensuráveis de forma simples.
V. Melhora o foco e a qualidade nas entregas.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas.
Alternativas:
I, II e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.  CORRETO
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II e V, apenas.
Código da questão: 68062
Alice perguntou: Gato Cheshire... pode me dizer qual o caminho que eu devo tomar?
Isso depende muito do lugar para onde você quer ir – disse o Gato.
Eu não sei para onde ir! – disse Alice.
Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve.
Fonte: adaptado de LEWIS Carroll, Lewis. Alice no país das maravilhas. Rio de Janeiro: Zahar,
2016.
Esse diálogo entre Alice e o Gato é um clássico. Realizando a associação com objetivos e
metas, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Resolução comentada:
A primeira, a terceira e a quarta afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda afirmativa: não possui dependência e submissão das pessoas. Promove a
interdependência e autoafirmação.
Quinta afirmativa: uma organização de coaching corporativo não verticaliza cargos.
Resolução comentada:
A afirmativa I é incorreta, pois o OKR deve ser definido por dois níveis, envolvendo
toda a companhia. A afirmativa II é incorreta, pois os progressos devem ser
acompanhados com frequência. A afirmativa III é correta, pois o OKR precisa ser
claro e, como benefício, facilitar a comunicação entre as áreas. A afirmativa IV é
correta, pois os resultados precisam ser mensuráveis de forma fácil, para que não
haja desperdício de esforço para medição e execução do plano. A afirmativa V é
correta, pois o foco é um dos benefícios da metodologia. Focar no que de fato é
importante, priorizando as entregas que geram mais valor.
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As metas são os passos para atingir o objetivo, e elas precisam ser bem específicas e
mensuráveis, sendo possível o acompanhamento para saber se o indivíduo está no
caminho certo.  CORRETO
Objetivos são as tarefas a serem realizadas.
Planejamento não precisa ser executado quando se tem o objetivo definido.
Metas não precisam ser acompanhadas.
Metas não precisam ser mensuradas.
Código da questão: 68058
O sistema T.O.T.S. permite que aconteça a testagem antes da implementação e apoia o
atingimento de metas. Sobre ele, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Operação executa o plano; Teste; Saída é sair do projeto.
Teste é aonde quer chegar; Operação executa o plano; Teste realiza a operação e valida o
atingimento; Operação executa; Saída.  CORRETO
Testeé aonde quer chegar; Operação executa o plano; Saída é sair do projeto.
Teste é aonde quer chegar; Operação executa o plano.
Teste é aonde quer chegar; Saída é sair do projeto.
Código da questão: 68078
Através de afirmações positivas, é possível reconhecer e recompensar o coachee por seu
esforço, pela _________, pela _________ ou pelo novo _________ e estimulá-lo a dar o seu
melhor sempre.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
Conquista; mudança; hábito.  INCORRETO
Mudança; hábito; aprendizado.
Conquista; mudança; aprendizado.
Transformação; mudança; aprendizado.
Conquista; transformação; hábito.
Código da questão: 68057
O que significa a sigla PDCA? Assinale a alternativa correta.
Resolução comentada:
As metas são as etapas para conquistar o objetivo. Para cada objetivo, pode haver
várias metas, as quais precisam ser mensuráveis, específicas, pois elas direcionam o
caminho para conquistar o objetivo.
Resolução comentada:
O modelo T.O.T.S. acontece assim: Teste é aonde quer chegar; Operação executa o
plano; Teste realiza a operação e valida o atingimento; Operação executa; Saída. Se o
objetivo foi concluído, sair do projeto. Esse é o processo correto que deve ser
seguido.
Resolução comentada:
O patrocínio positivo acontece através de frases para gerar motivação e
recompensar o coachee, por isso falamos em recompensa pelo esforço, pela
conquista, pela mudança e pelo aprendizado.
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Alternativas:
Publicar, fazer, valorizar e agir.
Planejar, fazer, valorizar e agir.
Planejar, fazer, verificar e avaliar.
Planejar, fazer, verificar e agir.  CORRETO
Planejar, contar, valorizar e agir.
Código da questão: 68063
Resolução comentada:
O PDCA contempla os seguintes itens: planejar, fazer, verificar e agir
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