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Questão 1 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Voltar Iniciado em domingo, 11 jun 2023, 17:55 Estado Finalizada Concluída em domingo, 11 jun 2023, 18:13 Tempo empregado 17 minutos 53 segundos Avaliar 80,00 de um máximo de 100,00 São consideradas habilidades da inteligência emocional, EXCETO: a. Empatia b. Motivação c. Comunicação Violenta CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Uma pessoa que possui inteligência emocional comunica-se de forma assertiva, além de manter a escuta ativa e não utilizar uma comunicação violenta. d. Autocontrole e. Gerenciamento das próprias emoções Sua resposta está correta. https://ava-ufmavirtual.ufma.br/course/view.php?id=6§ionid=120#sectionid-194 Questão 2 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 As características que compõem o perfil de um bom líder são inúmeras, mas com toda a certeza não incluem a. investigar e apontar publicamente culpados por erros, para que outras pessoas aprendam. CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Não é adequado ao líder expor publicamente quem errou. De início, é importante lembrar que “buscar culpados” não é a postura mais saudável para lidar com erros. O correto é identificar o que causou o erro e buscar mecanismos para que ele não ocorra novamente, seja criando processos, seja movimentando pessoas dentro da equipe. b. delegar as funções de forma adequada. c. demonstrar claramente ao funcionário quando ele erra. d. assumir a responsabilidade pelas ações dos liderados. e. demonstrar vulnerabilidade, sendo empático com a outra pessoa. Sua resposta está correta. Questão 3 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Selecione a alternativa correta. Entre as normas capazes de despertar a consciência de emoções, está: a. Ser célere na busca pelo responsável por um determinado insucesso ou fracasso. b. Procure sempre a unanimidade nas reuniões. c. Antes de determinar algo, pergunte se todos concordam e considere as opiniões divergentes. CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Dar espaço para manifestações divergentes e considerar outros pontos de vista faz com que o dono da voz dissonante se sinta reconhecido e valorizado, ainda que sua opinião não prevaleça ao final. d. Respeitar sempre a vontade daqueles que optam por permanecer calados e não expressam sua opinião durante uma reunião. e. Iniciar pontualmente as reuniões, indo diretamente aos pontos da pauta a fim de demonstrar objetividade. Sua resposta está correta. Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 10,00 É uma atividade que NÃO faz parte dos passos para se implantar a gestão de tarefas: a. Criar um mapa estratégico da organização b. Definir prazos e responsáveis c. Criar sinalizadores para atividades concluídas ou em atraso INCORRETA. Utilize, sempre que possível, sinalizadores, marcadores ou lembretes para auxiliá-lo, os quais podem conter mensagens, alarmes e recursos muito úteis para facilitar sua gestão e mostrar as atividades em atraso, em dia ou não iniciadas. d. Classificar as atividades e. Criar uma lista de prioridades Sua resposta está incorreta. Questão 5 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Sobre os ritos de gestão, podemos afirmar: a. Ao definir um rito de gestão, não é necessário estabelecer a periodicidade do controle, uma vez que, por se tratar de um processo em formação, pode sofrer alterações. b. Ainda que os ritos de gestão ajudem a monitorar o andamento das atividades, eles não são capazes de demonstrar quais ações devem ser tomadas para redirecionar o caminho a ser tomado. c. Os ritos de gestão visam acompanhar, controlar, alinhar e fortalecer o planejamento vigente. CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu corretamente a esta questão. d. Os ritos de gestão não têm a função específica de melhorar a comunicação entre a equipe. O foco principal está no monitoramento e no repasse de informações estratégicas. e. Os ritos de gestão criam barreiras para o alcance dos objetivos traçados. Sua resposta está correta. Questão 6 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 A utilização de ferramentas de gestão traz muitas vantagens para otimização das atividades laborais. Dentre as alternativas a seguir, qual dessas NÃO está relacionada aos benefícios trazidos pelo uso desse tipo de ferramenta? a. Desenhar a estratégia e planejar e monitorar suas ações. b. Dilatar e aumentar o tempo de execução. CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu corretamente a esta questão. Com o uso das ferramentas de gestão, é possível planejar de forma colaborativa, anexar documentos, definir metas, criar e atribuir tarefas aos membros das equipes, estabelecer prazos de entrega e controlar o tempo gasto. c. Reduzir custos d. Mapear problemas e propor soluções e melhorias. e. Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e fragilidades. Sua resposta está correta. Questão 7 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Selecione a alternativa correta. Em relação a importância do autoconhecimento, temos: a. O autoconhecimento não é capaz de nos auxiliar em nossos relacionamentos profissionais. b. O autoconhecimento nos permite suprimir nossas emoções e tomar decisões racionais. c. A capacidade de compartilhar e rir das agruras da vida é, via de regra, uma das caraterísticas que podemos encontrar em pessoas com um bom grau de autoconhecimento. CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Quando nosso autoconhecimento é bem desenvolvido, temos a segurança necessária para rir de nossos erros e limitações, sem que estes se transformem em motivo de vergonha ou sejam geradores de algum tipo de bloqueio. d. As características pessoais são imutáveis e, portanto, habilidades relacionais não podem ser aprendidas. e. O autoconhecimento não é relevante quando precisamos executar tarefas individuais sem o auxílio de uma equipe. Sua resposta está correta. Questão 8 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 São muitos os canais e formatos de comunicação que podem ser utilizados para transmitir mensagens para os integrantes de uma equipe. Em relação à comunicação entre os integrantes da equipe, temos: a. Deve-se adotar sempre uma linguagem formal e manter o distanciamento das questões pessoais dos integrantes da equipe. b. É preciso utilizar diferentes canais de comunicação de modo a permitir que cada integrante da equipe possa optar por aquele que lhe é mais conveniente. CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Cada pessoa possui um estilo e um canal de comunicação de sua preferência. Além disso, dependendo do objetivo, cada mensagem pode demandar distintos canais e formatos. c. O uso de cartas deve ser o canal preferencialmente adotado, pois é o mais formal. d. É preferível adotar os grupos de WhatsApp como canal preferencial de comunicação, pois, por meio dele, é possível encaminhar mensagens e cobrar ações dos integrantes da equipe, mesmo aos finais de semana e nos dias de folga. e. O mais adequado é estabelecer um único canal de comunicação que deve ser adotado por toda a equipe. Sua resposta está correta. Questão 9 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 NÃO é considerado um princípio norteador para a correta aplicação da comunicação assertiva: a. Calma e tranquilidade b. Cuidado com a expressão corporal c. Evitar o uso de palavras de duplo sentido d. Clareza e firmeza na fala e. Uso de vocabulário rebuscado CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Na comunicação assertiva, o uso de vocabulário rebuscado não é indicado, pois poderá abrir margem para interpretações equivocadas. O vocabulário deve ser simples e ir direto ao ponto, obviamente respeitando as normas gramaticais. Sua resposta está correta. Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 10,00 Voltar Um bom preceptor possui habilidades e desenvolve ações que tornam o relacionamento com sua equipe mais saudável e transparente. Entre essas habilidades e/ou ações, está:a. evitar assuntos pessoais durante o trabalho. b. fiscalizar o cumprimento dos horários. c. escutar com atenção e empatia. d. organizar as tarefas. e. estabelecer a hierarquia entre os integrantes da equipe. INCORRETA. Equipes com perfis hierárquicos rígidos, de modo geral, apresentam uma menor propensão ao estabelecimento de relações mais saudáveis e transparentes entre seus integrantes. Sua resposta está incorreta. https://ava-ufmavirtual.ufma.br/course/view.php?id=6§ionid=120#sectionid-194 CONECTE-SE Pelas redes sociais Instagram UFMA Instagram DTED Canal EAD pra você SUPORTE Fale conosco suporte.ufmavirtual@ufma.br (98) 3272-8055 https://www.instagram.com/ufmaoficial https://www.instagram.com/ufma.dted https://www.youtube.com/@EaDparaVoce