SIMULADO2 Administração Geral e Pública para Assistente em Administração (IF Goiano) 2023

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401) 
402) 
403) 
Administração Geral e Pública para Assistente em Administração (IF Goiano) 2023
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Ordenação: Por Matéria
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Instituto AOCP - Tec (SANESUL)/SANESUL/Recursos Humanos/2021
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
A ambiência organizacional impacta na satisfação e no stress a partir do ambiente físico e social.
Assinale a alternativa que apresenta os aspectos importantes e interrelacionados do contexto do
comportamento nos quais os ambientes físicos e sociais do trabalho convergem.
a) Temperatura e iluminação.
b) Valorização e semelhança.
c) Atração funcional e de entidade.
d) Densidade social e privacidade.
e) Limpeza e instalações ao ar livre.
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IDIB - AAd (Pref Groaíras)/Pref Groaíras/2020
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Quanto ao uso e conservação de equipamentos de escritório, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Um ambiente de trabalho limpo e devidamente organizado contribui para melhorar a rotina
produtiva e também para a conservação dos equipamentos de escritório.
 
II. Caso os funcionários tenham consciência da importância de conservar os equipamentos de
escritório, a instituição não deve disponibilizar meios para tal finalidade.
 
III. A realização de manutenção dos equipamentos de escritório em local especializado é
desnecessária quando os trabalhadores sabem improvisar o conserto quando há necessidade.
 
É correto o que se afirma
a) apenas em I e II.
b) apenas em II e III.
c) apenas em I.
d) apenas em III.
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QUADRIX - Ag Adm (CREA TO)/CREA TO/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Acerca de organização e métodos, julgue o item.
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404) 
405) 
406) 
 
No leiaute em corredor, as equipes são dispostas em espaços separados por divisórias, com uma
interligação por corredor.
Certo
Errado
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QUADRIX - Ag Adm (CREA TO)/CREA TO/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Acerca de organização e métodos, julgue o item.
 
O leiaute em espaço aberto possui a vantagem de facilitar o controle disciplinar e a realização de tarefas
que demandem alto grau de concentração.
 
 
Certo
Errado
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PRÓ-MUNICÍPIO - Sup Adm (OSHCP HCP)/OSHCP/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
 é utilizado quando os equipamentos e os materiais são dispostos em uma mesma seção
conforme a sequência das operações. Os materiais movem-se linearmente. é utilizado quando o
produto é de grande porte e não se movimenta. As máquinas, pessoas e materiais deslocam-se
incessantemente para as operações sucessivas. é utilizado quando as máquinas e pessoas são
dispostas por especialidade e osmateriais se deslocam ao longo das seções até o seu acabamento. É o
layout utilizado quando o produto sofre frequentes modificações e o volume de produção é relativamente
baixo.
 
A sequência correta, para o preenchimento das lacunas, está em:
a) Layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) estacionário;
b) Layout (leiaute) estacionário; layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) de produto;
c) Layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) estacionário; layout (leiaute) de processo;
d) Layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) estacionário.
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Instituto Verbena - Ana (APARECIDAPREV)/APARECIDAPREV/Financeiro/2018
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Os tipos de arranjo físico (layout) adequados para a produção de bens e serviços varia em função
das atividades a serem realizadas, dos equipamentos envolvidos e das especificações do produto e do
serviço, entre outros.
 
Quais são as características dos layouts do tipo Posição Fixa?
a) As pessoas, os materiais e os equipamentos ficam no mesmo lugar e o produto é movimentado ao
redor deles.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/657205
407) 
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409) 
b) As pessoas que executam as mesmas atividades ficam agrupadas num mesmo lugar e os
materiais são movimentados entre elas.
c) O produto fica no mesmo lugar e os equipamentos, os materiais e as pessoas movimentam-se ao
redor dele.
d) Os equipamentos ficam fixos e o produto, pessoas e materiais se deslocam ao redor deles.
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Instituto Verbena - Aux (UFG)/UFG/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
É um diagrama de planejamento do espaço da organização; objetiva cuidar da distribuição racional
dos equipamentos, móveis e aparelhos nos ambientes; leva em conta a escala proporcional desses
elementos constitutivos do trabalho e as dimensões médias do corpo humano e ainda considera os
fatores ambientais capazes de influenciar na produtividade das pessoas que ali trabalham. Esse diagrama
é conhecido pela seguinte palavra do inglês:
a) input.
b) layout.
c) software.
d) output.
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Instituto Verbena - Ass Adm (COREN GO)/COREN GO/2010
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
A organização do espaço de trabalho é importante para aumentar a produtividade das pessoas.
Uma das estratégias que pode ser adotada é a organização do espaço físico, que recebe o nome de
a) estruturação.
b) fluxogramação.
c) layoutização.
d) espacialização.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2010
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de
transformação. Colocado de uma forma simples, arranjo físico é decidir onde colocar todas as
instalações, máquinas, equipamento de pessoal envolvidos na organização. O arranjo físico em que os
recursos transformados são pré-selecionados para movimentar-se por uma parte específica da operação,
na qual todos os recursos transformadores necessários a atender às suas necessidades imediatas de
processamento se encontram, é chamado de arranjo físico
a) celular.
b) por processo.
c) posicional.
d) por produto.
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410) 
411) 
412) 
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FUMARC - Tec (CEMIG)/CEMIG/Gestão Administrativa I/2018
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Segundo a metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos
administrativos, uma de suas fases é a implementação do novo sistema. Ela se divide em:
a) treinamento dos usuários; teste do novo sistema; implementação do novo sistema.
b) treinamento dos usuários; especificação do novo sistema; correção de erros do novo sistema.
c) avaliação dos usuários; especificação do novo sistema; implementação do novo sistema.
d) avaliação do novo sistema; implementação do novo sistema; definição dos usuários do sistema.
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SMA-RJ (antiga FJG) - Ag Adm (SMTR RJ)/Pref RJ/2016
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Para a elaboração de um relatório de gestão a fim de identificar as principais deficiências de
infraestrutura do subsistema de transportes complementares, o agente de administração adotou um
instrumento de levantamento de informações que possui, entre suas vantagens, a possibilidade de obter
informaçõesao mesmo tempo que exerce outras atribuições inerentes ao seu cargo; e, entre as
desvantagens, a lentidão na tomada de informações. Esse instrumento de levantamento de informações
é:
a) a entrevista
b) o questionário
c) a observação pessoal
d) o histórico documental
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IADES - Aux Adm (CRC MG)/CRC MG/2015
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Os gerentes ou gestores responsáveis pela execução de um projeto têm, à própria disposição,
instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise da organização para o levantamento
de informações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica os instrumentos utilizados.
a) Entrevista, questionário e organograma.
b) Fluxograma, questionário e observação pessoal (ou direta).
c) Entrevista, questionário e observação pessoal (ou direta).
d) Relatório, observação pessoal (ou direta) e acompanhamento.
e) Entrevista, observação pessoal (ou direta) e implantação.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/343766
413) 
414) 
415) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/663198
CCC IFCE - Tec (IF CE)/IF CE/Secretariado/2014
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Em trabalhos de análise administrativa, o gráfico universal que representa o fluxo ou sequência
normal de qualquer trabalho, produto ou documento é denominado
a) formulário. 
b) organograma.
c) módulo.
d) fluxograma.
e) panorama.
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RBO - AAd (Navegantes)/Pref Navegantes/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Entende-se por técnica administrativa um conjunto de processos fundamentais para o
funcionamento da organização. O instrumento elaborado por cada setor, que tem por finalidade a
padronização das rotinas da organização e é de leitura obrigatória é chamado de
a) organograma.
b) matriz de priorização.
c) manual de procedimentos operacionais.
d) cronograma.
e) folha de verificação.
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SELECON - TAE (São Gonçalo)/Pref São Gonçalo/"Sem Área"/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
O formulário pode ser definido como um veículo que transporte informações entre pessoas,
unidades de negócios ou organizações. Com relação a análise e desenho de formulários, além de corrigir
falhas, NÃO é um dos seus objetivos:
a) uniformizar procedimentos
b) descentralizar o controle do formulário visando a otimização dos custos
c) promover a criação e o desenvolvimento do formulário
d) harmonizar seu uso junto aos demais componentes que colocam a organização em movimento
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Com. Org. (IFTO) - Ass (IFTO)/IFTO/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1915029
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2045519
416) 
417) 
418) 
Documento em que constam as normas de uma organização, além da descrição de procedimentos,
funções, políticas, instruções e outras formas de orientações a serem seguidas e cumpridas por todos os
trabalhadores:
a) Relatório.
b) Organograma.
c) Formulário.
d) Fluxograma.
e) Manual administrativo.
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Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
O formulário é um importante meio de comunicação, transmissão e registro de informações. Sobre
os formulários, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa
com a sequência correta.
 
( ) O formulário, quando bem elaborado, contribui para facilitar que o administrador tenha dados
ou informações certos, na hora certa e de maneira rápida.
 
( ) Quando possível, o formulário deve ser autoexplicativo, ou seja, tão óbvio que as explicações
sobre o seu preenchimento sejam dispensáveis.
 
( ) O formulário é utilizado apenas na versão impressa dentro das organizações.
 
( ) A utilização do formulário tem como objetivo racionalizar tempo e trabalho de quem o
preenche.
a) V – V – V – V.
b) V – F – V – F.
c) F – V – F – F.
d) F – F – F – F.
e) V – V – F – V.
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Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Em relação aos manuais organizacionais, assinale a alternativa INCORRETA.
a) São elaborados para dirimir ou esclarecer dúvidas.
b) Servem para as pessoas que não sabem dos detalhes de práticas administrativas ou que têm
dúvidas a respeito delas.
c) O manual de normas e serviços é apenas um dos tipos de manuais existentes na organização.
d) Os manuais da organização devem ser entregues a todos os funcionários de maneira uniforme.
e) No manual de rotinas e procedimentos, pode ser abordada a maneira lógica e racional de executar
um serviço.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2095551
419) 
420) 
421) 
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Assim como inúmeros tipos de organizações, os hospitais públicos ou privados possuem equipes
administrativas responsáveis pelo suporte gerencial e operacional de suas atividades, como financeiro,
gestão de pessoas, marketing, atendimento ao público, dentre outras. Dessa forma, é recomendável que
elas reúnam suas rotinas, procedimentos, normas ou regulamentos em manuais destinados à utilização
interna de seus colaboradores. São inúmeras as vantagens decorrentes da elaboração e utilização destes
manuais administrativos, como economia em custos de treinamento e rapidez no aprendizado de novos
funcionários.
 
Considerando as demais vantagens inerentes à elaboração e utilização de manuais administrativos nas
organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Possibilitam efetivo crescimento na eficiência e eficácia dos trabalhos realizados.
b) Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas.
c) Perdem rapidamente seu valor, quando não aplicadas adequada e permanentemente.
d) Auxiliam a fixar critérios e padrões, possibilitando a normatização das atividades administrativas.
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF BA)/IF BA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Sobre os aspectos básicos dos manuais administrativos relacionados por Oliveira (2013) é correto
afirmar, EXCETO que
a) a diagramação deve ser estruturada e adequada para suas finalidades.
b) devem ser uma necessidade real e efetiva da empresa.
c) correspondem a uma importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos na
empresa.
d) quando não são utilizados adequada e permanentemente, perdem rapidamente sua validade.
e) a redação deve ser complexa, profunda, detalhada e sua distribuição deve ficar restrita ao
Departamento de Recursos Humanos.
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Instituto Verbena - AAEd (Pref GYN)/Pref GYN/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
O processo de documentação organiza-se em três fases principais. Dentre essas fases, a que deve
seguir uma orientação teórica e, ao mesmo tempo, antecipar sua utilidade prática é a
a) do recolhimento.
b) da leitura.
c) da classificação.
d) da divulgação.
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IADES - Aux Adm (CRN1 DF)/CRN 1 DF/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1750582
422) 
423) 
424) 
425) 
Um cadastro bem planejado e organizado ajudará a organização a conhecer o perfil de seus
usuários, clientes ou associados, além de identificar as possibilidades de formação, os talentos e, no caso
do Conselho Federal de Nutricionistas, as especificadas dos profissionais cadastrados.
A esse respeito, a função primária de um cadastro bem planejado e organizado consiste em
a) modificar o perfil de compra do cliente.
b) ensinar a proposta de trabalho de cada profissional.
c) elaborar estratégias e ações.
d) elaborar táticas de trabalho do associado.
e) desenvolver novos uniformes para os clientes.
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QUADRIX - PSTE (CRECI 14)/CRECI 14 (MS)/Assistente Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Com relação aos procedimentos administrativos e aos manuais administrativos, julgue o item a
seguir.
 
A uniformidade é obtida quando se seguem determinados procedimentos e padrões. Isso contribui para
facilitar o trabalho de elaboração de textos, dando celeridade.
Certo
Errado
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COGEPS UNIOESTE - Tec (UNIOESTE)/UNIOESTE/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Toda gestão organizacional, pública ou privada, demanda de servidores que possuam
conhecimentos acerca das rotinas administrativas. Necessita-se, então, de profissionais que demonstrem
competências e habilidades para atuar em diferentes departamentos da organização. Sobre as rotinas
administrativas, assinale a alternativa INCORRETA:
a) A rotina administrativa compõe vários processos sistêmicos, que exigem conhecimento técnico e
domínio de equipamentos eletrônicos.
b) As rotinas administrativas têm como objetivo principal melhorar os rendimentos financeiros de
uma organização.
c) Realizar entregas de materiais e manter documentos e materiais organizados compõem um dos
processos relativos à rotina administrativa.
d) As diretrizes que definem as políticas e rotinas administrativas de uma organização estão
frequentemente descritas em um regimento interno.
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Instituto Verbena - Aux (UFG)/UFG/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Os Instrumentos Executivos (IEX) podem ser Normativos (regulamentos, regimentos internos,
diretrizes, normas, instruções e rotinas), Decisórios (deliberações, portarias, resoluções, decisões,
determinações e ordens) e Complementares (catálogos, quadros, tabelas, listas e publicações internas).
Os Normativos e os Complementares, reunidos em uma mesma coletânea de IEX, dispostos
hierarquicamente, ordenados por assunto, contendo índice, formulários, fluxograma e capa com
identificação, compõem o que se chama de
a) procedimentos.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/421900
426) 
427) 
428) 
429) 
b) manuais.
c) anexos.
d) contratos.
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QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
No que se refere às funções básicas dos executivos das organizações em relação às funções da
administração, julgue o item.
 
A direção da empresa representa a orientação e(ou) a coordenação e(ou) a motivação e(ou) a liderança
das atividades e dos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, entre outros –, visando a alcançar os
objetivos e resultados esperados.
Certo
Errado
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QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
A direção corresponde à terceira função administrativa que compõe o processo administrativo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386377
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e a orientação sobre como
executá-los.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386380
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
O planejamento focaliza os membros organizacionais, como pessoas, e a abordagem de assuntos.
Certo
Errado
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386372
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386377
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386380
430) 
431) 
432) 
433) 
434) 
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QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
A cadeia de comando é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do
administrador com seus subordinados.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386384
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
O controle constitui importante elemento na consolidação da qualidade de vida no trabalho.
Certo
Errado
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QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
A direção constitui um processo interpessoal que define as relações entre indivíduos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386390
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Com relação a processo administrativo e controle, julgue o item.
 
Por meio da função de direção, o administrador assegura que a organização e seus planos estão na trilha
certa.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386405
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Com relação a processo administrativo e controle, julgue o item.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386381
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386384
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386385
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386390
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386405
435) 
436) 
437) 
 
A direção mostra os rumos e dinamiza as pessoas para que utilizem os recursos da melhor maneira
possível.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1926210
FGV - TFFC (CGU)/CGU/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
O gerente do setor de ouvidoria de um órgão público criou o programa “Excelência no
Atendimento”, cujo objetivo é reconhecer a excelência e a qualidade do trabalho dos seus funcionários.
Os servidores que se destacam no atendimento aos cidadãos que procuram a Ouvidoria do órgão são
homenageados pelo gerente em cerimônia pública, e recebem dele uma placa e uma medalha de
condecoração.
Na situação acima, o gerente exerce a função administrativa de:
a) planejamento;
b) direção;
c) organização;
d) monitoramento;
e) controle.
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AOCP - Aux Adm (Belém (PA))/Pref Belém (PA)/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em relação aos níveis da organização, a direção pode sedar em três níveis. Como é chamada a
direção que se dá no nível operacional?
a) Gerenciamento.
b) Administração.
c) Condução.
d) Supervisão.
e) Comando.
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QUADRIX - PSTE (CRECI 11)/CRECI 11 (SC)/Assistente Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Quanto ao processo organizacional, julgue o item.
A direção consiste em interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los,
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1926210
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2016462
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2073664
438) 
439) 
440) 
441) 
em direção aos objetivos a atingir.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2102015
QUADRIX - Téc (CAU SC)/CAU SC/Secretariado/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em uma organização, poder é a capacidade de afetar e controlar ações e decisões de outras
pessoas. Acerca de autoridade, responsabilidade e delegação, assinale a alternativa correta.
a) A liderança é decorrente de uma posição organizacional, não de pessoas.
b) Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos.
c) A teoria de aceitação da liderança argumenta que um administrador tem autoridade somente
quando os subordinados decidem aceitar o seu comando.
d) As posições de baixo da hierarquia são investidas com mais autoridade formal que as posições
acima delas.
e) O chefe influencia as pessoas não pela sua posição funcional e hierárquica, mas por suas
características pessoais.
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QUADRIX - Ass Adm (CRP 11)/CRP 11 (CE)/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em relação às noções de funções administrativas, julgue o item.
A função de direção diz respeito ao agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, bem como ao
estabelecimento das atividades necessárias para o atingimento dos objetivos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2136541
QUADRIX - Ass Adm (CRP 11)/CRP 11 (CE)/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em relação às noções de funções administrativas, julgue o item.
 
A função de organização busca interpretar os planos para os membros da instituição e dar instruções
sobre como executá-los de forma que os objetivos sejam alcançados.
Certo
Errado
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IDECAN - Asst (IF PA)/IF PA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-
los em ação organizacional por meio das funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta a
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2102015
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2136530
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2136541
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2148161
442) 
443) 
444) 
função administrativa que possui como características a condução e a motivação dos empregados na
realização de metas organizacionais, além de apresentação de soluções para os conflitos organizacionais.
a) planejamento
b) organização
c) previsão
d) direção
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FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa correta em relação à função administrativa chamada de direção e seus
níveis.
a) A direção em nível operacional é representada por funções de gerência.
b) Funções de coordenação são responsáveis por estabelecer a relação da organização com o
ambiente externo.
c) A direção do trabalho do pessoal não administrativo costuma ser realizada por gerentes.
d) Dirigentes são funções do nível institucional de direção.
e) O nível de direção institucional é também chamado de nível tático.
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Instituto Verbena - Ass Adm (IFG)/IFG/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Um gestor foi contratado por uma empresa como o responsável por designar as pessoas,
coordenar os esforços, comunicar, motivar, liderar e orientar. Essa função exercida pelo gestor está
voltada para
a) o planejamento.
b) a direção.
c) a organização.
d) o controle.
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QUADRIX - Ass (CFT)/CFT/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Acerca do processo administrativo e de suas funções, julgue o item.
 
A direção, terceira função do processo administrativo, é a responsável por monitorar as atividades
executadas no âmbito organizacional e fazer as devidas correções, visando ao alcance dos objetivos
previamente estabelecidos.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2311758
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2423900
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1862744
445) 
446) 
447) 
448) 
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FGV - CM (CM Aracaju)/CM Aracaju/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção,
que está relacionada com:
a) a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização;
b) a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente;
c) o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance;
d) a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades;
e) o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los.
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CEBRASPE (CESPE) - Tec Leg (ALECE)/ALECE/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Ao gerenciar pessoas, o gestor público exerce ações de liderança. As ações associadas à seleção de
talentos e à mobilização de pessoas se enquadram tipicamente
a) no nível intermediário, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.
b) no nível operacional, sendo executadas por líderes operacionais, como supervisores.
c) no nível operacional, sendo executadas por líderes táticos, como diretores.
d) no nível estratégico, sendo executadas por líderes institucionais, como dirigentes.
e) no nível estratégico, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.
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Instituto Verbena - Ana (UEAP)/UEAP/Comunicação/Secretariado/2014
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A função do processo administrativo que pode ser definida como prática de liderança e motivação
dos elementos de uma organização é a função
a) planejamento.
b) monitoramento.
c) direção.
d) organização.
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Instituto Verbena - Ass (UFG)/UFG/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto
organizacional denominase:
a) informação
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1864253
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1873112
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1877594
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/421930
449) 
450) 
451) 
b) políticas
c) procedimentos
d) direção
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Instituto Verbena - Ass Adm (UFGD)/UFGD/2012
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A melhoria nas relações entre indivíduos, no contexto organizacional, tem recebido constante
atenção por parte dos gestores com vistas a manter o bom nível de motivação e satisfação daspessoas.
Neste contexto, a função administrativa de Direção tem um dos enfoques na definição dessas relações
entre os indivíduos. Assim é correto afirmar que a função administrativa de Direção na empresa objetiva
a) manter as boas relações entre sindicatos e organização.
b) ter uma das funções menos importantes no contexto das relações interpessoais.
c) buscar atender apenas os objetivos organizacionais.
d) evitar o envolvimento na resolução de conflitos.
e) manter o processo interpessoal relacionado à administração das relações entre os membros
organizacionais e a organização.
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Instituto Verbena - Ass Adm (UFGD)/UFGD/2012
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em uma empresa, a função administrativa de Direção se distribui por todos os níveis hierárquicos
desde o mais baixo ao mais elevado. Assim sendo, o alcance das metas organizacionais considera os
objetivos individuais. Nessa linha de raciocínio, a função direção pode ser considerada
a) um processo de dirigir esforços individuais para um processo coletivo.
b) um guia das atividades dos membros da organização em função dos rumos desejados.
c) um processo de dirigir esforços coletivos para um propósito comum .
d) um modo de lidar com pessoas superiores por meio da comunicação, liderança e motivação.
e) um processo de controle administrativo.
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IADES - TDFA (SEAGRI DF)/SEAGRI DF/Agente Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
De acordo com o teórico Douglas McGregor, a liderança não é um atributo da pessoa, mas sim uma
combinação complexa de quatro elementos. Assinale a alternativa que indica dois desses quatro
elementos.
a) Características do líder e recompensa
b) Características dos liderados e recompensa
c) Tarefa a ser realizada e apoio
d) Características do líder e tarefa a ser realizada
e) Características do líder e reconhecimento
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1800987
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1801033
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2334792
452) 
453) 
454) 
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IADES - TDFA (SEAGRI DF)/SEAGRI DF/Agente Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Acerca dos tipos de lideranças comumente encontrados nas organizações, assinale a alternativa
correta.
a) O líder orientado para pessoas tende a focar no próprio funcionário ou grupo, enfatiza as relações
humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
b) A liderança orientada para a tarefa compreende os comportamentos classificados dentro de um
modelo democrático.
c) A eficácia do estilo de liderança não depende de seu efeito sobre o desempenho da tarefa e a
satisfação do influenciado.
d) O líder que oferece recompensas materiais é o líder situacional.
e) Quanto mais concentrado for o poder de decisão do líder, menos autocrático será seu
comportamento.
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FCC - TJ TRT18/TRT 18/Administrativa/"Sem Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Entre os diferentes estudos que buscam contribuir para o entendimento da liderança no ambiente
organizacional, aqueles que discorrem sobre a liderança transacional apontam como traço característico
de tal modelo:
a) existência de uma relação paternalista entre líder e liderados, na qual as falhas são relevadas e é
difícil obter resultados satisfatórios.
b) modulação do comportamento do líder de acordo com o grau de maturidade apresentado pelos
liderados.
c) presença de um líder carismático, que conduz os liderados com base na crença que os mesmos
nutrem quanto à sua superioridade.
d) uma relação simbiótica e tóxica entre líder e liderados, com resultados obtidos por meio de
ameaças constantes.
e) recompensa proporcional ao desempenho, com o gestor se comportando como chefe, sem
estimular o crescimento dos liderados.
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
A figura do _____ não é representada por aquele que abusa do poder, mas sim por
aquele que se torna um funcionário capaz de tornar o ambiente mais produtivo e que
influencia a sua equipe de forma solidária e positiva.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
a) estagiário
b) subordinado
c) líder
d) liderado
e) curador
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2334794
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2340554
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343752
455) 
456) 
457) 
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança tem papel fundamental nas organizações. Ela é capaz de influenciar o clima
organizacional da empresa e de motivar a sua equipe de trabalho. Assinale a alternativa
correta a respeito dos principais estilos de liderança.
a) No estilo democrático, as decisões do líder não são discutidas e fundamentadas pelas opiniões de
seus liderados ou subordinados
b) O líder autocrático acredita no compartilhamento de ideias e tem como principal característica
ouvir os seus liderados, envolvendo-os nos processos de decisão e controle
c) O líder liberal tem por costume transferir seu poder de comando para os seus liderados, abdicando
de forma contínua e natural suas atribuições de liderar ou comandar equipes
d) O líder autocrático discute ideias com os subordinados e concede plena autonomia para que os
liderados executem suas tarefas e tomem suas próprias decisões no dia a dia
e) O líder liberal visa apenas o lucro a partir de um modelo de gestão em que centraliza em si todo o
poder decisório da equipe
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IBFC - Ass (UFPB)/UFPB/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Nas organizações públicas ou privadas é comum confundirem liderança com gestão. A
liderança, está focada na capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de
objetivos (interesse nas pessoas), quanto à gestão está focada no alcance de objetivos por
meio da elaboração de planos e da monitoração de seus resultados (direcionado às
atividades). Assinale a alternativa que caracteriza o líder.
a) Treina, conquista a credibilidade por meio da admiração e do respeito mútuos e impõe seu ponto
de vista
b) Controla as atividades, é paternalista (protege uns e persegue outros) e desenvolve as pessoas
c) Está aberto para sugestões, confia ao delegar funções e inspira outras pessoas
d) Comanda, usa as pessoas e comunica-se bem
e) Gera medo, tem dificuldades para se expressar e presta atenção em cada um dos seus
subordinados (sabe explorar as habilidades)
www.tecconcursos.com.br/questoes/2371611
FGV - ATR (AGENERSA)/AGENERSA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Acerca do tema liderança e de suas principais teorias, analise as afirmativas a seguir.
I. A teoria dos traços acredita que a liderança não pode ser aprendida.
II. A teoria transacional reconhece o líder como uma inspiração para seus liderados, promovendo
uma visão e um senso de missão.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343753
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2365909
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2371611
458) 
459) 
460) 
III. O estilo democrático de liderança delega totalmente a tomada de decisão aos liderados,
dificultando a formação de grupos de amizades.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, apenas.
e) II, apenas.
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QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Quanto a processo administrativo e à direção, julgue o item.
 
O bom administrador é aquele que pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-
las.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190843
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Gerale Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
A influência pela coação se dá quando um indivíduo procura imitar uma pessoa com vigor, para igualar-se
a ela ou ultrapassá-la.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190846
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
A liderança é realizada pelo processo de comunicação humana e pode ser definida como a arte de induzir
as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386382
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190843
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190846
461) 
462) 
463) 
464) 
465) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190848
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
Na liderança autocrática, o líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190853
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
Uma das principais problemáticas da liderança é saber quando cada estilo de liderança deve ser aplicado,
com quem e em que circunstâncias.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190854
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
Na liderança liberal, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo
líder.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190856
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
Na liderança democrática, a participação do líder no debate é limitada, sendo apresentadas apenas
alternativas ao grupo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190858
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190848
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190853
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190854
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190856
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190858
466) 
467) 
468) 
469) 
Na liderança autoritária, o líder determina quais tarefas ficam a critério do grupo, e cada membro tem
liberdade para escolher seus próprios colegas.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2190859
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Julgue o item a seguir, referentes às noções de gestão de pessoas.
 
A liderança centrada na tarefa é preocupada estritamente com a execução da tarefa e com os seus
resultados.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2192195
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Secretaria e Eventos/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
 
A chefia emerge da necessidade de um grupo de ser liderado e está ligada à conjuntura social,
econômica e política em que o grupo se apresenta.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2192196
QUADRIX - Ass (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Secretaria e Eventos/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
 
O líder representa a autoridade formal, sendo o produto de um único fator: o cargo a ser ocupado.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2220456
FEPESE - Aux (PCien SC)/PCien SC/Criminalístico/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Relacione as colunas abaixo em relação à liderança e autoridade formal e suas características.
 
Coluna 1 Liderança/Autoridade Formal
1. Liderança
2. Autoridade formal
 
Coluna 2 Características
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2190859
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2192195
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2192196
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2220456
470) 
471) 
( ) Fundamenta-se em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras dotadas do poder de
comando.
( ) É limitada no tempo e no espaço geográfico, social ou organizacional.
( ) Limitada ao grupo que acredita nesta figura ou que precisa dele.
( ) Possui o poder representado pela massa que o segue.
( ) É temporária para quem desempenha esse papel.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
a) 1 • 1 • 2 • 2 • 1
b) 1 • 2 • 1 • 1 • 2
c) 2 • 1 • 1 • 2 • 1
d) 2 • 1 • 2 • 1 • 2
e) 2 • 2 • 1 • 1 • 2
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Instituto Consulplan - OAdm (Pref Caeté)/Pref Caeté/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
A influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação
humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
 
(Chiavenato, in Administração Geral e Pública.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
 
Assinale a alternativa que define corretamente este conceito.
a) Liderança.
b) Estratégia.
c) Motivação.
d) Descentralização.
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FCC - TJ TRT14/TRT 14/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Nos estudos acerca do fenômeno da liderança e do comportamento dos líderes, o modelo de
análise conhecido como grid (ou grade) gerencial sustenta que o gestor orienta a ação para dois
aspectos fundamentais:
a) ênfase na produção, preocupando-se com o resultado da tarefa, e ênfase nas pessoas,
considerando o atendimento às necessidades de subordinados, colegas ou chefes.
b) estrutura de iniciação, com ênfase no conhecimento, e estrutura de consideração, com ênfase no
perfil dos liderados, objetivando o ponto ótimo resultante da combinação dessas duas variáveis.
c) complexidade da tarefa, tendo em mente os requisitos necessários para sua realização, e grau de
maturidade dos liderados, cabendo adequar o estilo de liderança para harmonizar as duas variáveis.
d) grau de autoridade demandada do líder, que pode ser modulada entre o perfil coercitivo ou
benevolente, e nível de resistência do grupo para realização da tarefa indicada.
e) traços de personalidade, como carisma e capacidade de convencimento, e habilidades adquiridas,
incluindo os conhecimentos técnicos e comportamentais necessários ou úteis ao desempenho da
liderança.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2239661
472) 
473) 
474) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2240992
Marinha - CAP (Marinha)/Marinha/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Segundo Chiavenato (2020), as Teorias sobre estilos de liderança estudam os possíveis estilos de
comportamento do líder em relação ao subordinado, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua
conduta. Em relação à teoria sobre estilos de comportamento, a mais conhecida, sem se preocupar com
características pessoais do líder, é a de White e Lippitt. Acerca dos três estilos de liderança de White e
Lippitt, assinale a opção que apresenta uma característica do estilo de liderança democrático.
a) A participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo.
b) O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
c) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.
d) O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos.
e) O líder determina as providências para a execução das tarefas.
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Marinha- CAP (Marinha)/Marinha/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Segundo Chiavenato (2020), Likert propõe uma classificação de sistemas de Administração
caracterizados em quatro variáveis: processo decisório, sistema de comunicação, relacionamento
interpessoal e sistema de recompensas e punições. Acerca dos sistemas Administrativos de Likert,
assinale a opção que apresenta uma característica do Sistema 3 - Consultivo.
a) Processo decisório centralizado com pequena delegação rotineira.
b) Sistema de comunicação eficiente e básico para o sucesso da empresa.
c) Sistemas de recompensas e punições no qual as recompensas são materiais, sociais e simbólicas
com raras punições.
d) Relações interpessoais com trabalho em equipe com a formação de grupos e com participação e
envolvimento.
e) Processo decisório descentralizado, no qual a cúpula define políticas e controla resultados.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ TRT8/TRT 8/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
O estilo de liderança caracterizado por transferir ao grupo a responsabilidade pela divisão de
tarefas e pela seleção de pessoas às quais tais tarefas serão designadas é o
a) liberal.
b) autoritário.
c) contingencial.
d) autocrático.
e) democrático.
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CONSULPLAN - Tec F (Pref Macaíba)/Pref Macaíba/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2240992
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2240994
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2268312
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2289944
475) 
476) 
477) 
A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder
que, geralmente, oferece a direção para alcançar objetivos. Saber o que define um líder eficaz pode ser
valioso para a melhoria do desempenho do grupo. Nesse contexto, podemos afirmar que o que liga o
líder aos subordinados é:
a) Tarefa ou missão.
b) Inovação ou criação.
c) Processo social ou tecnologia.
d) Processo industrial ou conjuntura.
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CONSULPLAN - Tec F (Pref Macaíba)/Pref Macaíba/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
De acordo com a Teoria da Liderança Carismática de House, os liderados atribuem capacidades
heroicas ou extraordinárias de liderança a seus líderes quando observam neles determinados
comportamentos. Em relação às características desse tipo de liderança, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Visão e articulação: eles têm uma visão – expressa como uma meta idealizada – que propõe um
futuro melhor que o status quo. São capazes de esclarecer a importância da visão em termos
compreensíveis para os demais.
 
II. Risco pessoal: estão dispostos a correr riscos pessoais, assumem os custos de suas atitudes e se
sacrificam para atingir sua visão.
 
III. Sensibilidade às necessidades dos liderados: são perceptivos com relação às capacidades dos
outros e sensíveis as suas necessidades e sentimentos.
 
IV. Comportamentos não convencionais: apresentam comportamentos vistos como inovadores e que
vão contra as normas.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, II, III e IV.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) III e IV, apenas.
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CONSULPLAN - Tec F (Pref Macaíba)/Pref Macaíba/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
“A influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica ou do
conhecimento”, é definida como o poder:
a) Legítimo.
b) Coercitivo.
c) De referência.
d) De competência.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2289951
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2289954
478) 
479) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2296158
Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança,
que se desdobram em outros. Todos podem ser válidos e eficazes, dependendo da situação. Relacione
adequadamente o tipo de liderança com suas respectivas características.
 
1. Autocracia.
2. Democracia.
 
( ) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas
específicas.
 
( ) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
 
( ) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o
desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
 
( ) Dedica parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
 
( ) É amigável.
 
( ) Insiste na necessidade de cumprir as metas.
 
( ) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de
prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
 
( ) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam- -se confortáveis.
 
A sequência está correta em
a) 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 2.
b) 2, 1, 1, 2, 2, 1, 2, 1.
c) 1, 2, 2, 1, 1, 1, 2, 2.
d) 2, 2, 1, 2, 1, 1, 2, 1.
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da liderança, alçando um indivíduo frente
a um grupo que se deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de um líder deve ser
referendada com franqueza e honestidade nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando o
que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo, assim, para tornar as ordens mais claras.
Nesse caso, estará praticando a:
a) Emulação.
b) Assertividade.
c) Racionalidade.
d) Poder de recompensa.
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480) 
481) 
482) 
483) 
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FCC - TJ TRT5/TRT 5/Administrativa/"Sem Especialidade"/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
É possível concluir acerca das diversas teorias sobre a liderança:
a) As teorias dos traços da personalidade propõem que o líder já nasce com características
marcantes que o habilitam para a função, e são prevalentes na atualidade.
b) As teorias dos traços da personalidade propõem que há diferentes estilos de liderança, tais como
autocrático, democrático e liberal, mas estão atualmente desacreditadas.
c) As teorias situacionais da liderança propõem que diferentes padrões, tais como autocráticos,
democráticos ou liberais, podem ser cada qual mais adequados, a depender da situação.
d) As teorias situacionais de liderança propõem que há estilos diferentes de liderança, tais como
autocrático, democrático e liberal.
e) As teorias sobre estilos de liderança propõem que o líder já nasce com características marcantes
que o habilitam para a função.
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Instituto Verbena - Ana (Pref Itiquira)/Pref Itiquira/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança não é apenas um atributo da pessoa, mas sim uma combinação quatro elementos que
são: o contexto organizacional e social; as características pessoais dos liderados; as características
pessoais do líder e
a) as características racionais legais.
b) as características da tarefa ou missão.
c) as motivações.
d) as competências.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Liderança
A capacidade de dar ordens, direcionamento, definir prazos e a forma como as tarefas precisam ser
executadas são determinadas pelo indivíduo concebido de poder. O poder é manifestado de forma
legítima, por especialidade, carisma, premiação e modo coercivo. O poder especialidade compreende o
a) fato de o indivíduo conhecer bem determinado assunto, e este fato ser reconhecido pela equipe.
b) cargo que o indivíduo ocupa, fazendo com que ele tenha o direito de exercer o poder.
c) fato de o indivíduo utilizar da punição para definir o quedeve ser realizado.
d) indivíduo que fornece benefícios para motivar a realização de tarefas.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Liderança
O líder deve ser capaz de adaptar, comunicar de forma eficaz, tomar decisões e liderar seus
subordinados para a melhor direção. Para realizar tais atividades, o líder deve possuir competência
interpessoal, informacional e competência para decidir. A competência informacional diz respeito
a) ao papel que o líder desempenha na organização, sendo coerente nas suas decisões, relacionando
teoria e prática, obtendo credibilidade entre os liderados e seus superiores, bem como os
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998990
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998993
484) 
485) 
486) 
interessados no processo.
b) à capacidade de manter contatos fora da organização com informações relevantes capazes de
gerarem benefícios para a organização. O líder deve estar atento tanto a questões internas quanto às
externas da organização.
c) à capacidade de tomar decisões e levar o grupo para o caminho certo, sendo ainda capaz de lidar
com pressões durante o caminho. O líder não precisa necessariamente saber de todas as respostas,
mas a equipe deve estar bem direcionada.
d) ao comprometimento da equipe, direcionando os liderados no caminho mais conveniente, sendo
sempre capaz de tomar decisões.
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Instituto Verbena - Tecno (IF Goiano)/IF GOIANO/Gestão Pública/2019
Administração Geral e Pública - Liderança
Nos anos 1920, um industrial francês conhecido pelo nome de Henri Fayol escreveu que todos os
gerentes executam cinco funções: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Atualmente, o
uso dessas funções da administração como maneira de classificar o cargo do gerente ainda é bastante
difundido, no entanto costuma-se condensá-las em apenas quatro. Para isso, as funções “coordenação” e
“comando” foram substituídas pela função
a) relacionamento.
b) liderança.
c) comunicação.
d) execução.
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2019
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança é o processo de influenciar os funcionários a trabalhar para atingir os objetivos
organizacionais. Segundo Hogan e Warrenfeltz (2003), a liderança é talvez o tópico de administração
mais discutido, pesquisado e sobre o qual mais se tem escrito. Existem três estilos básicos de liderança:
o autocrático, o democrático e o laissez-feire. A Teoria que se assemelha à do líder autocrático é a
a) Teoria W.
b) Teoria X.
c) Teoria Y.
d) Teoria Z.
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2019
Administração Geral e Pública - Liderança
O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B. O aspecto mais
importante do poder é o de ser uma função de dependência. A divisão das bases ou fontes de poder
aparecem em dois grupos genéricos, o formal e o pessoal. A base de poder em que exista a identificação
com uma pessoa que possua recursos ou traços desejáveis, exercendo poder sobre o outro, denomina-se
poder
a) de talento.
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487) 
488) 
489) 
b) carismático.
c) de referência.
d) de recompensa
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Instituto Verbena - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança que tem como características: liberdade completa para as decisões grupais ou
individuais, com participação mínima do líder, que não faz tentativas de avaliar ou de regular o curso dos
acontecimentos e que se limita a emitir comentários sobre as atividades dos membros quando
perguntado, reflete um líder do tipo:
a) democrático.
b) laissez-faire.
c) autocrático.
d) carismático.
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Instituto Verbena - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
Forte individualismo agressivo, desenvolvimento das tarefas ao acaso e pouco respeito ao líder são
características de qual estilo de liderança identificado na pioneira pesquisa sobre o tema de White e
Lippitt (1939)?
a) Liberal.
b) Autocrática.
c) Democrática.
d) Dirigente.
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Instituto Verbena - Ana (APARECIDAPREV)/APARECIDAPREV/Financeiro/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
A capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude do cargo ou da função
ocupada é própria do poder
a) coercitivo.
b) de referência.
c) legítimo.
d) de especialização.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/601552
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/657207
490) 
491) 
492) 
493) 
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Instituto Verbena - Ass Tec Leg (CM GYN)/CM GYN/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram uma tipologia de comportamentos de liderança,
chamada de grade gerencial, baseada em duas dimensões: preocupação com pessoas e preocupação
com a produção.
 
Segundo essa tipologia, um líder-tarefa é aquele
a) com fraca orientação para a produção e fraca orientação para pessoas.
b) com fraca orientação para a produção e forte orientação para pessoas.
c) com forte orientação para a produção e fraca orientação para pessoas.
d) com forte orientação para a produção e forte orientação para pessoas.
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Instituto Verbena - Ast Tec Leg (CM GYN)/CM GYN/Agente/Administrativo/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
O líder situacional age de acordo com cada circunstância ou situação apresentada.
 
Considerando uma situação em que o liderado caracteriza-se por níveis de conhecimento e prática muito
baixos e pouca motivação para o trabalho, o comportamento do líder situacional deve ser voltado
a) para o apoio completo ao liderado, concedendo-lhe autonomia e segurança para realização de
suas funções e desenvolvimento eficaz de suas atividades.
b) para a direção autocrática, emanando ordens claras e com soluções de problemas previamente
orientadas para que a tarefa seja executada com o menor risco de erro.
c) para a atribuição de responsabilidades e cobrança de resultados, com um mínimo de supervisão
sobre o liderado, visando direcioná-lo à correta execução de tarefas.
d) para a orientação e instrução, apoiando e treinando o liderado em todos os sentidos e
coordenando-lhe num estilo laissez-faire.
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Instituto Verbena - Ass Tec Leg (CM GYN)/CM GYN/Secretário Executivo/2018
Administração Geral e Pública - Liderança
Liderança diretiva e liderança orientada para a tarefa são sinônimos que referem-se a qual estilo de
líder?
a) Autocrático.
b) Laissez-faire.
c) Democrático.
d) Visionário.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2017
Administração Geral e Pública - Liderança
As fontes de poder nas organizações determinam o tipo de poder exercido. No Poder Legítimo, a
capacidade de influenciar origina-se
a) nas experiências, no conhecimento e nos talentos especiais daquele que exerce o poder.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/702664
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494) 
495) 
496) 
497) 
b) nas ações de recompensar ou coagir, realizadas por aquele que exerce o poder.
c) na posição ocupada na estrutura organizacional por aquele que exerce o poder.
d) nas características individuais, como o carisma e o caráter daquele que exerce o poder.
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Instituto Verbena - Tecno(IF Goiano)/IF GOIANO/Gestão Pública/2015
Administração Geral e Pública - Liderança
A gestão participativa está relacionada ao tipo de liderança desenvolvido pelo administrador e se
caracteriza por
a) permitir que o funcionário opine em pontos específicos da decisão a ser tomada.
b) inibir o envolvimento de qualquer subordinado no processo decisório.
c) liderar permitindo que os seguidores fiquem livres de qualquer interferência em suas ações.
d) utilizar princípio e ações que busquem o envolvimento regular dos colaboradores nos processos de
tomada de decisão.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2014
Administração Geral e Pública - Liderança
De acordo com a literatura de administração, poder, em uma organização, é
a) o direito de exercer influência.
b) a capacidade de exercer influência.
c) a obrigação de exercer influência.
d) o dever de exercer influência.
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Instituto Verbena - Aux Ad (CM Itaberaí)/CM Itaberaí/2014
Administração Geral e Pública - Liderança
Uma maneira de identificar os estilos de liderança é por meio da grade gerencial, que apresenta,
por exemplo, o líder negligente. Esse líder caracteriza-se por
a) ser moderado quanto à orientação para as pessoas e à produção e busca um equilíbrio entre a
satisfação do colaborador e as necessidades da empresa.
b) abrir mão do papel de liderança, realizando pouco esforço para justificar sua estabilidade na
organização.
c) ser voltado para a eficiência das operações, buscando a mínima interferência do ser humano nas
práticas organizacionais.
d) focar as necessidades dos colaboradores, gerando ambiente amigável com volume de trabalho
confortável.
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Instituto Verbena - Ag Adm (Pref CN)/Pref CN/2014
Administração Geral e Pública - Liderança
A autoridade que um cargo dá ao colaborador que o assume é também conhecida como poder
a) coercitivo.
b) legítimo.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298759
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/304457
498) 
499) 
500) 
c) referente.
d) autônomo.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2013
Administração Geral e Pública - Liderança
Nos estudos das bases motivacionais da liderança, alguns enfoques abordam a questão dos tipos
de recompensas que o líder oferece. Para tanto, a classificação de liderança é dividida em transformadora
e transacional. A característica do líder transacional é ser
a) inspirador.
b) negociador.
c) revolucionário.
d) renovador.
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Instituto Verbena - Ass (IF GOIANO)/IF GOIANO/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Liderança
O estilo de liderança que consiste em buscar a popularidade com os governados, conforme
Maximiano (2004), é conhecido como
a) demagogia.
b) democracia.
c) tirania.
d) autocracia.
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Instituto Verbena - Ass (IF GOIANO)/IF GOIANO/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Liderança
Os administradores exercem diferentes tipos de poder dentro das empresas. Um desses tipos é o
poder de referência que, para Montana e Charnov (2003), é definido como o poder que
a) está baseado na capacidade de punição.
b) é adquirido por associação.
c) é inerente à estrutura organizacional.
d) deriva da competência do administrador.
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Instituto Verbena - Ass (IF GOIANO)/IF GOIANO/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Liderança
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/993792
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/993797
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/993801
501) 
502) 
503) 
504) 
Para a abordagem situacional da liderança, o líder sofre influências contingenciais na eficácia de
sua ação. Essas influências têm características gerenciais, do trabalho, da organização e dos
trabalhadores. Pode-se dizer que é um elemento das características gerenciais as
a) necessidades.
b) expectativas de desempenho da organização.
c) recompensas.
d) necessidades dos trabalhadores.
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Instituto Verbena - Aux (UFG)/UFG/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Liderança
Na teoria do grid gerencial, desenvolvida por Blake e Mouton, uma organização alcança um alto
nível de efetividade, quando administra eficazmente três atributos. Dois deles são, respectivamente, o
objetivo da organização e as pessoas que nela trabalham. O terceiro atributo resulta no fato de que
algumas pessoas obtêm a autoridade para supervisionar e a responsabilidade de planejar, controlar e
dirigir as atividades de outras. Na teoria, esse terceiro atributo é chamado de
a) austeridade.
b) ascendência.
c) investidura.
d) hierarquia.
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Instituto Verbena - Ass Adm (UFGD)/UFGD/2012
Administração Geral e Pública - Liderança
No curso de liderança do qual participou, Andrenilzo aprendeu que há diferentes tipos de liderança.
Porém, o que mais lhe chamou atenção foi a liderança carismática, pois para ele o líder carismático é
aquele que conquista os empregados pelos comportamentos e atitudes carismáticas nas relações de
trabalhos. Sendo assim, é correto dizer que este tipo de liderança é
a) confiante, comunicativo, dinâmico, competente, envolvido com as pessoas e equipes, conquista as
pessoas pelas recompensas sociais.
b) organizado, Ético, respeitador, comunicativo e imparcial aos problemas dos empregados.
c) altamente técnico, calculista, manipulador, obediente, Ético e autoritário.
d) dinâmico, Ético, comunicativo, insensível com os empregados rebeldes e respeitador das ordens
superiores.
e) confiante, treinador, Ético, focado nas normas da empresa, conquista as pessoas pelas
recompensas materiais.
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VUNESP - AGP (Jaguariúna)/Pref Jaguariúna/2023
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Na gestão de conflitos, não assertividade e não cooperação caracterizam o estilo de gestão de
a) compromisso.
b) competição.
c) acomodação.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2338125
505) 
d) evitação.
e) colaboração.
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COCP IFMT - Ass Adm (IF MT)/IF MT/2023
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Leia atentamente o texto abaixo:
 
“Existem nas organizações certas condições que tendem a gerar conflitos. São condições inerentes à
natureza das organizações e tendem a criar percepções entre pessoas e grupos, as quais predispõem ao
conflito. Recebem o nome de condições antecedentes por constituírem as razões dos conflitos”
(CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.
ed. São Paulo: Manole, 2014, p. 390).
 
Na coluna da esquerda, estão elencadas algumas condições antecedentes dos conflitos e, na da direita,
as suas definições, conforme proposto por Chiavenato (2014).
 
(CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São
Paulo: Manole, 2014, p. 390)
 
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
 
1. Ambiguidade de papel.
 
2. Objetivos concorrentes.
 
3. Recursos
compartilhados
 
4. Interdependência de
atividades.
( ) Quando as
expectativas são pouco
claras e confusas, além
de outras incertezas,
aumentam a
probabilidade de fazer
com que as pessoas
sintam que estão
trabalhando para
propósitos incompatíveis.
( ) Os recursos
organizacionais são
limitados e escassos. Essa
quantidade fixa de
recursos precisa ser
distribuída e alocada
entre os grupos da
organização. Se um grupo
quer aumentar sua
quantidade de recursos,
outro grupo terá de
perder ou abrir mão de
uma parcela dos seus.
( ) As pessoase os
grupos de uma
organização dependem
uns dos outros para
desempenhar atividades e
alcançar objetivos.
Quando os grupos são
altamente
interdependentes, surgem
oportunidades para que
um grupo auxilie ou
prejudique o trabalho dos
demais.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2342981
506) 
507) 
( ) Por força da
especialização, cada
grupo realiza tarefas
diferentes, focaliza
objetivos diferentes,
relaciona-se com
diferentes partes do
ambiente e começa a
desenvolver maneiras
diferentes de pensar e
agir: tem a sua própria
linguagem, modo de
pensar e trabalhar e
objetivos a atingir.
Assinale a sequência CORRETA.
a) 1,2,3,4.
b) 4,3,2,1.
c) 2,1,4,3.
d) 2,4,1,3.
e) 1,3,4,2.
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
O conflito é parte integrante da vida humana e negá-lo seria negar a própria vida. Os
seres humanos são forçados a reagir à vida. Para muitos estudiosos, o conflito é necessário
para que ocorra a evolução social. Assinale a alternativa correta quanto aos meios de
resolução de conflitos.
a) O único meio de resolução de conflitos é através do ajuizamento de ações judiciais
b) Não existem meios alternativos de resolução de conflitos
c) A mediação, conciliação e negociação são exemplos de meios alternativos de resolução de
conflitos
d) A mediação consiste na harmonização entre os envolvidos no conflito. Nesse modelo, as partes
conversam diretamente, sem necessidade de terceiros, visando minimizar suas diferenças
e) A negociação é a última instância da tentativa de resolução dos conflitos
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Para sobreviver em um mundo cada vez mais complexo, diverso, interdependente e
interconectado, os governos, as instituições e as pessoas precisam ter consciência de que
são chamados a conviver com as diferenças e que o conflito é inevitável. Por isso, a
mediação e os mediadores tornam-se cada dia mais imprescindíveis na difícil arte de
conviver com as diferenças. Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos papeis
do mediador.
a) Desempenha papel fundamental perante os envolvidos no conflito
b) Também atua como agente transformador
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343754
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343755
508) 
509) 
510) 
c) Exerce também o papel de facilitador do processo
d) Deve ser parcial, neutro e capacitado
e) Tem autoridade na condução do processo de mediação, mas não na decisão, que cabe aos
envolvidos no conflito e no seu mútuo interesse em resolvê-lo
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VUNESP - Aten (Piracicaba)/Pref Piracicaba/"Sem Área"/2023
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
O conflito é uma consequência natural das relações interpessoais em qualquer organização,
podendo gerar resultados positivos e negativos, dependendo da forma como são tratados.
 
Os conflitos geram uma repercussão positiva quando
a) favorecem a percepção estereotipada a respeito dos envolvidos.
b) funcionam como catalizadores para atingir metas.
c) se concentram em reduzir a coesão grupal.
d) causam tensão excessiva nos envolvidos, tanto física como mental.
e) aprofundam as diferenças e polarizam os indivíduos e grupos.
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VUNESP - AsAdm (Pref Jundiaí)/Pref Jundiaí/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Saber se relacionar significa abrir portas para oportunidades tanto pessoais quanto profissionais.
Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa correta.
a) Trabalho em equipe não é mais um requisito exigido pelas empresas, uma vez que nos dias atuais
a competência e o desempenho individuais têm sido mais valorizados.
b) Aqueles que se preocupam em cultivar bons relacionamentos no trabalho podem ser considerados
displicentes e ineficazes no desempenho de suas funções.
c) As pessoas objetivas e diretas nas suas respostas e atitudes são mais valorizadas no ambiente de
trabalho porque sabem responder à altura.
d) Indivíduos intolerantes são menos suscetíveis a convites de promoção interna ou de participação
em processos promocionais.
e) Muitas vezes os conflitos podem ser necessários para que se evidenciem e se revelem os
verdadeiros talentos dentro das organizações.
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SUGEP UFRPE - Ass (UFRPE)/UFRPE/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável
pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução
vantajosa para todos os envolvidos. Acerca da gestão de conflitos, é correto afirmar que:
a) atua de forma a resolver diferenças nos níveis hierárquicos inferiores, apenas.
b) tem como principal missão resolver problemas de ordem financeira.
c) busca discutir e prevenir questões que venham a se tornar problemas amanhã.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1912944
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1973667
511) 
512) 
513) 
514) 
d) o foco dos conflitos encontra-se nos empregados.
e) identifica o problema e procura discuti-lo de forma reativa.
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SUGEP UFRPE - Ass (UFRPE)/UFRPE/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
No processo da gestão de conflitos, o papel da liderança é fundamental. É correto afirmar que a
liderança deve:
a) atuar como um mediador e oferecer alternativas de resolução do conflito.
b) identificar o conflito e deixar as partes envolvidas resolverem.
c) contratar uma empresa de coaching para sanar o conflito.
d) entender que os conflitos são normais e não agir para saná-los.
e) encaminhar as partes envolvidas para desligamento da empresa.
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CEBRASPE (CESPE) - Tec GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Assistente
Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.
 
O conflito prejudica o desempenho das tarefas, mas não afeta o bem-estar das pessoas.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Tec GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Assistente
Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.
 
Conflitos são inevitáveis, porém são gerenciáveis.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Tec GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Assistente
Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.
 
Em uma equipe, o conflito pode estimular sentimentos de identidade.
Certo
Errado
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515) 
516) 
517) 
518) 
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CEBRASPE (CESPE) - Tec GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Assistente
Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.
 
A falta de apoio da chefia pode gerar frustração no profissional de sua equipe.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1984441
FCC - AgAAS (Pref Recife)/Pref Recife/2022
Administração Geral e Pública - Gestão de Conflitos
Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das
percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve
a) eliminar as equipes de papéis integradores dentro da organização.
b) aumentar a interdependência e suas oportunidades de interferência, juntando os grupos
fisicamente.
c) utilizar sistemas de recompensas informais e de incentivos