SIMULADO1 Administração Geral e Pública para Assistente em Administração (IF Goiano) 2023

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Administração Geral e Pública para Assistente em Administração (IF Goiano) 2023
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Ordenação: Por Matéria
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QUADRIX - Ana (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Acerca do planejamento estratégico — visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta
5W2H —, julgue o item a seguir.
 
Considerando-se que determinada empresa tenha definido o conceito “ser líder mundial na venda de
automóveis, oferecendo qualidade aos seus clientes”, é correto afirmar que esse conceito pode ser
entendido como a visão dessa empresa.
Certo
Errado
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QUADRIX - Ana (CRT 4 (PR e SC)/CRT 4 (PR e SC)/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Quanto à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item a seguir.
 
De acordo com o modelo de Porter de análise competitiva, o ambiente da organização é influenciado
tanto pelo poder de barganha dos clientes da organização quanto pelo poder de barganha de seus
fornecedores.
Certo
Errado
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Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Quanto à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item a seguir.
 
A estratégia genérica de diferenciação, via de regra, é implementada por meio do ganho de experiência,
do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da
monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.
Certo
Errado
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF AM)/IF AM/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
No que se refere às principais estratégias das organizações, segundo diversos autores
(MAXIMIANO, 2004, p. 179), é correto afirmar que a estratégia de
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205) 
206) 
a) desenvolvimento de produto, segundo Ansoff, significa a exploração de produtos novos em
mercados tradicionais.
b) penetração de mercado, segundo Porter, envolve a exploração de produtos tradicionais em novos
mercados.
c) foco, segundo Certo, consiste no baixo custo e baixo preço do produto.
d) defesa, segundo Miles e Snow, consiste na busca de novas oportunidades.
e) crescimento, segundo Ansoff, envolve a permanência no mesmo mercado.
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF BA)/IF BA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Segundo Porter, as estratégias podem ser classificações em três categorias: diferenciação, liderança
por custo e customização (MAXIMIANO, 2004, p. 181).
 
A esse respeito, analise as afirmações a seguir.
 
I - A estratégia por foco consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para produto ou
serviço, que o torne distinto dos produtos e serviços concorrentes.
 
II - A estratégia por diferenciação consiste em escolher um nicho ou segmento e concentrar-se nele.
 
III - Na estratégia de liderança por custo o objetivo é oferecer um produto ou serviço mais barato,
em vista do menor valor agregado.
 
Está correto apenas o que se afirma em
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e III.
e) I, II e III.
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2019
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Alfred Chandler (1962) propiciou o primeiro conjunto de respostas que conduz uma organização ao
redesenho de sua estrutura. Ele observou um estágio inteligente de desenvolvimento de estratégias e
postulou as estruturas que viriam com cada estágio de desenvolvimento da estratégia. O estágio de
crescimento inicial, que gera a necessidade de um “escritório administrativo” que dê suporte ao
empreendedor em alguns dos deveres administrativos, é denominado de
a) diversificação.
b) expansão de volume.
c) integração vertical.
d) expansão geográfica.
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207) 
208) 
209) 
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2019
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes
trabalhando mais e de forma rápida e inteligente para atender a essas necessidades, as organizações
devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se
a) avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais,
formular objetivos estratégicos.
b) avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos
e metas no longo prazo.
c) avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as
alternativas estratégicas.
d) avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos
estratégicos e táticos.
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Instituto Verbena - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Comunicação/Publicitário/2018
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
Um dos instrumentos utilizados para se conhecer o grau de atratividade de um determinado
segmento de mercado é o modelo conhecido como 5 Forças de Porter. Neste modelo, propõe-se a análise
de cinco forças competitivas: rivalidade entre os concorrentes existentes, ameaça de novos ingressantes,
ameaça de produtos substitutos, ameaça do poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha
dos compradores. Quanto a essas forças,
a) a rivalidade entre os concorrentes refere-se a um mercado em que os fornecedores são poucos ou
não existem substitutos satisfatórios, além da alta dependência de alguns tipos de matérias-primas.
b) a ameaça de novos ingressantes refere-se às barreiras de entrada ou de saída de um mercado.
Em consequência da grande rivalidade, geralmente surgem guerras de preço e uma competição muito
onerosa para as empresas.
c) a ameaça de produtos substitutos pode ser resguardada pelo constante monitoramento dos
avanços tecnológicos, evitando que a empresa seja surpreendida por concorrentes diretos ou
indiretos.
d) a ameaça de poder de barganha dos fornecedores envolve mercados em que a concorrência é
grande e o produto é homogêneo, isto é, não diferenciado e sem muito valor agregado.
 
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Instituto Verbena - Ass Tec Leg (CM GYN)/CM GYN/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
A matriz de Ansoff classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração de
mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
 
A categoria penetração de mercado, em particular, representa a estratégia de explorar
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210) 
211) 
212) 
a) produtos existentes em mercados existentes.
b) produtos existentes em novos mercados.
c) produtos novos em mercados existentes.
d) produtos novos em novos mercados.
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Instituto Verbena - Tec (IF GOIANO)/IF GOIANO/Secretariado/2015
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
De acordo com H. Mintzberg, existem várias concepções acerca da estratégia que poderão ser úteis
para entender as opções de uma organização. A estratégia que se relaciona com a visão de mundo
expressa pelo conjunto de valores compartilhados pelos membros organizacionais é
a) o plano.
b) a posição.
c) a perspectiva.d) o pretexto.
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Instituto Verbena - Tecno (IF Goiano)/IF GOIANO/Gestão Pública/2015
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
O executivo poderá escolher determinado tipo de estratégia que seja o mais adequado, tendo em
vista a sua capacitação e o objetivo estabelecido. Uma delas relata que, embora a empresa tenha
predominância de pontos fracos, o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem
transformar- se em oportunidades, quando é usufruída a situação favorável pela empresa. Essa
estratégia é a de
a) sobrevivência.
b) manutenção.
c) crescimento.
d) desenvolvimento.
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2012
Administração Geral e Pública - Estratégia e vantagem competitiva
O modelo de Porter, delineia as cinco forças primárias que determinam a competitividade dentro de
uma indústria. Compreendendo essas forças, o administrador pode desenvolver estratégias que tornam a
organização maiscompetitiva. Segundo esse autor, as estratégias genéricas para tornar uma empresa
mais competitiva são:
a) diferenciação; liderança no custo total; focalização.
b) estabilização; customização total; localização.
c) investimento; unidades de negócios; combinadas.
d) corporativa; portfólio; matriz BCG.
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IBFC - Tecno (EBSERH)/EBSERH/Gestão Hospitalar/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento baseado em cenários
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213) 
214) 
215) 
Em um método de formulação de estratégia por meio da utilização da construção e análise,
imaginam-se várias histórias a respeito de futuros alternativos plausíveis, consistentes e possíveis. Em
geral, referem-se a futuros que apresentam grande incerteza, e essas histórias auxiliam na melhoria
tanto do processo de planejamento quanto do de tomada de decisão estratégica. Esse processo gera
aprendizado pessoal e organizacional, o que resulta na formulação de estratégias vencedoras. Analise a
afirmativa acima e assinale a alternativa correta quanto ao método estratégico que se refere:
a) Método de tendências
b) Planejamento por cenários
c) SWOT; (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
d) Questões orientadoras
e) Planejamento estratégico
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FCC - TJ TRT23/TRT 23/Apoio Especializado/Higiene Dental/2011
Administração Geral e Pública - Planejamento baseado em cenários
A criação de diversos cenários no processo de planejamento estratégico é fundamental para que a
organização possa
a) compensar a falta de cultura cooperativa dos funcionários.
b) combater os efeitos sinérgicos derivados de uma visão estratégica crítica.
c) eliminar a indefinição quanto a sua missão secundária.
d) lidar com a incerteza ambiental que a envolve.
e) reduzir o conhecimento tácito necessário ao planejamento estratégico.
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IBFC - Ass (UFPB)/UFPB/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
A gestão de processos faz parte do cotidiano de organizações públicas e privadas, que
tem o seu sistema de decisões baseados em dados quantitativos. A mensuração do resultado
dos processos é primordial, lembrando que aquilo que não pode ser medido não pode ser
avaliado, então fica difícil decidir de forma correta as ações a serem implantadas ou
implementadas num contexto organizacional. Neste sentido surgiram os indicadores de
desempenho dos processos organizacionais com suas respectivas características. Diante do
exposto, assinale a alternativa incorreta.
a) Resolução matemática que resulta em uma medida quantitativa
b) Identificam um estado de um processo ou do resultado deste
c) Associam-se a metas numéricas preestabelecidas
d) Resolução lógica que resulta em uma medida qualitativa
e) Relação matemática que mede numericamente atributos de um processo ou de seus resultados
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216) 
217) 
218) 
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SUGEP UFRPE - Ass (UFRPE)/UFRPE/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
O indicador é aquele que mais auxilia na tomada de decisão e com maior qualidade do que as
informações ou os dados. Podemos distribuir os diferentes indicadores de excelência, observando 3 níveis
de gestão, que são:
a) operacional, estratégico e administrativo.
b) tático, administrativo e conclusivo.
c) operacional, conclusivo e terapêutico.
d) estratégico, gerencial e operacional.
e) gerencial, administrativo e terapêutico.
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SUGEP UFRPE - Ass (UFRPE)/UFRPE/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
Para que uma organização possa trilhar bons resultados em suas ações, é fundamental a criação e
administração de indicadores de desempenho. O indicador-chave de desempenho (KPI) oferece
diferentes elementos de medição de desempenho. Uma das características dos KPIs é que eles:
a) são voltados apenas para a área de produção e marketing.
b) não utilizam dados em sua representação.
c) têm níveis primários, secundários e isométricos.
d) aplicam-se bem aos diferentes processos das empresas.
e) preveem a isenção de tributos federais.
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SELECON - TDTND/AMAZUL/Técnico de Secretariado/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
Os indicadores representam parâmetros que apontam e fornecem informações e medidas
quantitativas atribuídas a determinado objeto. Esses indicadores são compostos por variáveis.
 
A variável que mede o custo dos recursos reservados para uma atividade é conhecida como:
a) eficiência
b) efetividade
c) economicidade
d) eficácia
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IAUPE - AsAAF (SEFAZ PE)/SEFAZ PE/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
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219) 
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Sobre os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
a) São medidas que representam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o
desempenho de um processo, de um serviço, de um produto ou da organização como um todo.
b) São dados ou informações, preferencialmente numéricos, que representam um determinado
fenômeno e que são utilizados para medir o desempenho em uma perspectiva organizacional. É o que
vai indicar que as coisas estão indo bem ou mal em relação ao empreendimento.
c) São abstrações ou parâmetros representativos, concisos, fáceis de interpretar e de serem obtidos,
usados para ilustrar as características principais de determinado objeto de análise.
d) São ajustes, particularmente, aplicados no processo de mensuração do desempenho de processos,
serviços ou, até mesmo, de uma organização como um todo, sendo fundamentais no processo
decisório desta, na medida em que podem repercutir nas demonstrações contábeis.
e) São instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das
organizações, assim como de seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o
alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades
de mudança etc.
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CEBRASPE (CESPE) - AAE (SEE PE)/SEE PE/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir.
 
Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar indicadores de desempenho, como os
indicadores de satisfação.
Certo
Errado
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FCM - CEFETMINAS- Ass (IF AM)/IF AM/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
A ideia básica de projetos é caracterizada por um esforço único, complexo e não rotineiro, criado
de acordo com as necessidades do cliente (GRAY; LARSON, 2009).
 
A esse respeito é INCORRETO afirmar que
a) o tempo é uma dimensão a ser considerada na elaboração de um projeto.
b) o orçamento é uma dimensão relevante para o gerenciamento de projetos.
c) os recursos e as especificações de desempenho devem ser considerados na gestão de projetos.
d) os recursos e os orçamentos são cruciais para o gerenciamento de projetos.
e) as especificações de desempenho são de pouca relevância para a gestão de projetos.
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Instituto Verbena - Ass Adm (IFG)/IFG/2022
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
Com a irrupção da responsabilidade social no âmbito corporativo, aumentou a exigência pela
incorporação de novos indicadores para quantificar o impacto das empresas sobre os stakeholders
externos. Nesse contexto, surgiu o conceito de triple bottom line, que se refere aos resultados de uma
empresa medidos em termos econômicos, ambientais e social. Essa abordagem está baseada em três
pilares, a saber:
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223) 
224) 
a) pessoas, planeta e lucro.
b) planeta, pessoas e processo.
c) pessoas, processo e lucro.
d) produtos, pessoas e consumo.
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CPCC UFES - Ass (UFES)/UFES/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as
mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados processos estruturados, formalizados e
burocratizados de avaliação do desempenho se mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e
pela frustração gerados pelos resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas
tendências quanto à revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos
seus objetivos, apresentados na coluna II.
 
1. Indicadores e métricas
tendem a ser sistêmicos.
( ) Evitar distorções e
não desalinhar outros
critérios de retroação.
2. Indicadores tendem a
ser escolhidos em
conjunto.
( ) Deixar os meios por
conta das pessoas.
3. Objetivos, metas e
resultados são
enfatizados.
( ) Ver a empresa como
um todo.
4. Avaliação do
desempenho por meio de
processos simples e não
estruturados.
( ) Desburocratizar e
desregulamentar a
avaliação do
desempenho.
5. Medição e comparação
de variáveis.
( ) Não cair na
subjetividade ou na falta
de critérios.
 
A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é
a) 2, 1, 5, 4, 3.
b) 1, 5, 4, 2, 3.
c) 3, 1, 2, 5, 4.
d) 2, 3, 1, 4, 5.
e) 5, 3, 2, 1, 4.
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FAUEL - AGM (Pref Cent Sul)/Pref Centenário Sul/2020
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
Todos indicadores organizacionais abaixo representam consequências de um bem estruturado
programa de Gestão e Planejamento de Atividades, EXCETO:
a) Redução de erros e problemas internos.
b) Otimização de processos organizacionais.
c) Aumento na eficiência do trabalho realizado.
d) Redução dos níveis de qualidade obtidos.
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225) 
226) 
227) 
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2019
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
O risco é inerente à própria atividade da empresa e às características do mercado em que opera.
Esse risco independe da forma como a empresa é financiada, restringindo-se exclusivamente às decisões
de investimentos e ativos, relaciona-se à possibilidade de a empresa não atingir os resultados esperados.
Tais variáveis estão relacionadas ao risco
a) de mercado.
b) econômico.
c) financeiro.
d) de investimento.
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FGV - CCS (IBGE)/IBGE/2019
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
Um aspecto básico na gestão de organizações e de pessoas é o acompanhamento da composição e
da movimentação da força de trabalho da organização – controle necessário até mesmo por questões
legais. Para se entender como a força de trabalho é composta, deve-se fazer uso de métricas e
indicadores adequados.
É um indicador da composição da força de trabalho:
a) índice de adequação do empregado à vaga;
b) índice de empregados de alto potencial;
c) proporção de empregados sobre o total da força de trabalho;
d) remuneração média por empregado;
e) passivo trabalhista total.
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Instituto Verbena - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Indicadores de desempenho
A especificação dos padrões de desempenho pode motivar ou desmotivar os trabalhadores a
alcançá-los, impactando diretamente a produtividade. Para motivar os trabalhadores e maximizar o
desempenho, a medida adequada é estabelecer os padrões em níveis
a) superiores àqueles possíveis de serem alcançados no presente pelos trabalhadores.
b) superiores àqueles alcançados por parte dos trabalhadores do setor.
c) iguais ou inferiores àqueles já obtidos no passado pelos trabalhadores.
d) superiores aos já obtidos pelos trabalhadores, desde que possam ser alcançados.
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228) 
229) 
230) 
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IDECAN - Sold (PM CE)/PM CE/2023
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
“Muito utilizado nas organizações, ele tem por base original as seguintes perspectivas: processos
internos, clientes, financeiro e aprendizado-crescimento”. O texto faz referência ao(à):
a) ferramenta Balanced Scorecard.
b) matriz SWOT.
c) estratégia TIC.
d) análise FAFO.
e) modelo PCFA.
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FCC - TJ TRT18/TRT 18/Administrativa/"Sem Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de planejamento estratégico prioriza o
equilíbrio organizacional a partir das perspectivas
a) financeira; dos clientes; dos processos internos; e do aprendizado/crescimento.
b) econômica circular; da responsabilidade social, ambiental e de sustentabilidade.
c) da governança interna; da comunicação; da qualidade e dos resultados financeiros.
d) da visão de futuro; da missão institucional; dos valores e da cultura organizacional.
e) de curto, médio e longo prazo, considerando as ameaças e oportunidades vigentes.
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COMPEC UFAM - Ass (UFAM)/UFAM/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Dentro do contexto da gestão estratégica de uma organização:
a) pontos fracos são características externas à organização relacionados, por exemplo, a um alto
nível de concorrência.
b) a missão explica onde a organização pretende chegar em seu futuro, devendo esta ser ousada,
mas atingível com o passar do tempo.
c) a análise de SWOT é uma ferramenta estratégica que pode ser traduzida em português como
matriz FIFA – Forças, Impactos, Fraquezas e Ameaças.
d) a perspectiva dos clientes no Balanced Scorecard é aquela pela qual a organização existe, pois ela
apresenta os resultados finais da organização.
e) o Balanced Scorecard possui quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva dos clientes,
perspectiva dos processos internos e perspectiva do aprendizado e crescimento.
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FCC - TJ TRT14/TRT 14/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Suponha que determinada organização pública pretendaimplementar planejamento estratégico
aplicando o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os conceitos e premissas da referida metodologia,
tal aplicação
a) afigura-se problemática para uma organização pública, pois possui foco apenas nas perspectivas
econômica (de resultados financeiros) e do cliente, o que, em princípio, faz sentido apenas para uma
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2021403
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232) 
233) 
234) 
organização privada.
b) demandará a elaboração de mapa estratégico, para visualização das relações de causa e efeito
entre os objetivos estratégicos, distribuídos entre as perspectivas consideradas pelo BSC.
c) dependerá da prévia identificação da missão da organização, que significa a identificação de seus
objetivos estratégicos, e da visão, que corresponde à construção dos indicadores e metas
correspondentes.
d) demandará a elaboração de uma Matriz SWOT, na qual são tabulados a missão, a visão, os valores
e os objetivos da organização, trazendo como resultante as guias operacionais.
e) poderá ser adaptada para as peculiaridades de uma organização pública, com a redistribuição dos
pesos próprios das perspectivas inerentes ao BSC, a saber: forças, fraquezas, ameaças e
oportunidades.
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FCC - TJ TRT17/TRT 17/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Suponha que determinada entidade pública pretenda realizar diagnóstico institucional e
planejamento estratégico adotando como metodologia o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os
contornos de tal metodologia, é certo que
a) pressupõe-se a prévia identificação da missão da organização, que corresponde ao futuro
almejado por seus integrantes.
b) a organização precisará construir uma matriz SWOT, que constitui uma representação gráfica das
metas e indicadores de desempenho adotados.
c) dependerá da presença de um consultor externo especializado que deverá aplicar o teste de
Pareto para identificar o grau de maturidade da organização.
d) deverão ser consideradas, além das perspectiva financeira, também a dos clientes, a dos
processos internos e a do aprendizado e crescimento.
e) a resultante obtida será o mapa estratégico da organização, no qual serão indicadas suas forças,
fraquezas e as oportunidades e ameaças existentes.
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Instituto Verbena - Ana (Pref Itiquira)/Pref Itiquira/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
A técnica que procura equilibrar quatro ênfases no processo de administrar as organizações e
avaliar o seu desempenho é chamada
a) Balanced Scorecard.
b) Carta de Controle.
c) Benchmarking.
d) Âncora de carreira.
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QUADRIX - AAd (CORE PR)/CORE PR/Júnior/2021
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item.
 
No balanced scorecard, a perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e
contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização diante de itens como lucratividade,
retorno sobre investimentos e valor agregado ao patrimônio.
Certo
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235) 
236) 
237) 
Errado
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QUADRIX - Ana (CFT)/CFT/Técnico/Júnior/2021
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas
ferramentas, julgue o item.
 
Entre as quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard), a perspectiva da diferenciação corresponde a
uma estratégia organizacional para a obtenção de vantagem competitiva a partir da percepção do cliente
de que determinado produto ofertado é diferente daqueles oferecidos pela concorrência.
Certo
Errado
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FCC - TP (MANAUSPREV)/MANAUSPREV/Administrativa/2021
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard (BSC), modelo de gestão estratégica amplamente divulgado e aplicado por
diversas organizações priva das e públicas a partir dos anos de 1990,
a) baseia-se no conceito de downsizing, propondo reestruturação, reorganização e simplificação de
processos como metas para aprimoramento organizacional.
b) agrega aos tradicionais indicadores financeiros outras perspectivas de análise, como a dos clientes
e dos processos internos, priorizando o equilíbrio organizacional.
c) é muito criticado por seu caráter de top-down próprio do conceito de reengenharia em que se
baseia, importado de expe riências em países europeus.
d) apresenta bons resultados em termos de definição de estratégias, porém mostra-se pouco efetivo
para monitoramento e avaliação, por não contemplar estabelecimento de metas.
e) presta-se exclusivamente ao diagnóstico institucional em relação a processos de trabalho, não
fornecendo elementos para medição de resultados.
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COPEVE UFMG - Ass (UFMG)/UFMG/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard (BSC) trabalha com quatro perspectivas estratégicas que devem ser
devidamente definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas.
 
Marque a alternativa CORRETA que contém a perspectiva composta por indicadores com foco em
garantir a otimização dos fluxos, a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.
a) Clientes.
b) Financeira.
c) Processos internos.
d) Aprendizado e crescimento.
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CETAP - ARM (JUCEPA)/JUCEPA/Nível I Classe A/2021
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1898143
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1928851
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1939360
238) 
239) 
240) 
241) 
perspectiva do Aprendizado e Crescimento no Balanced Scorecard incorpora indicadores de
algumas categorias, exceto:
a) motivação das pessoas.
b) capacidade dos sistemas de informação.
c) tempo, custo e qualidade.
d) competência do quadro funcional.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Considerada uma abordagem contemporânea, apesar de ter surgido para ser um sistema de
avaliação de desempenho, o balanced scorecard (BSC) transformou-se numa abordagem direcionada a
sistemas de gestão. No BSC,
a) as quatro perspectivas – financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e
crescimento – são as únicas que podem ser utilizadas com sucesso, graças às quais o BSC se
transformou num modelo bem-sucedido.
b) a vantagem em relação a outros sistemas de avaliação de desempenho e/ou de gestão é a de ser
capaz de identificar processos inteiramente novos que lhe trarão vantagens competitivas, descartando
qualquer processo já existente.
c) molda-se numa relação de causa e efeito que tem sempre a estratégia como fator a ser
implementado, não permite que a empresa caia na armadilha de acreditar possuir uma vantagem
competitiva eterna, focalizando na necessidade de melhorias.
d) alia-se visão e estratégia à ação das organizações, definindo todos os processos a serem
trabalhados pela organização, não deixando margem para criação de qualquer inovação ou
aproveitamento de oportunidades de mercado que possam surgir.
www.tecconcursos.com.br/questoes/601393
Instituto Verbena - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Administrador/2018
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
É um instrumento utilizado no alinhamento estratégico, no planejamento e no controle do
desempenho organizacional:
a) Matriz SWOT.
b) Gráfico Radar.
c) Matriz BCG.
d) Balanced Scorecard.www.tecconcursos.com.br/questoes/657213
Instituto Verbena - Ana (APARECIDAPREV)/APARECIDAPREV/Financeiro/2018
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão voltada para
a) gestão de pessoas e desenvolvimento de competências.
b) planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional.
c) administração da cadeia de suprimentos e gestão dos recursos materiais.
d) gestão do conhecimento e aprendizagem nas organizações.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998804
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/601393
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/657213
242) 
243) 
244) 
245) 
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Instituto Verbena - Ag Adm (Pref CN)/Pref CN/2014
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
O instrumento de controle de desempenho organizacional chamado de Balanced scorecard é
a) um exame pericial, sistemático e independente que visa avaliar a eficácia e a eficiência de vários
sistemas de uma empresa.
b) um sistema de computador que processa as informações organizacionais, disponibilizando essas
informações aos gestores, regularmente.
c) uma forma de controle que mede os impactos financeiros das atividades de uma organização ou
de uma parte da organização.
d) uma ferramenta de controle de desempenho da empresa, que é abrangente e busca integrar
várias dimensões para realizar o controle.
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Instituto Verbena - Ana (UEAP)/UEAP/Planejamento, Orçamentos e
Finanças/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
Uma das ferramentas utilizadas para o gerenciamento organizacional tem seus indicadores
baseados em quatro perspectivas que representam a visão e a estratégia adotadas pela organização.
Essas perspectivas são: financeira, clientes, aprendizado e crescimento e processos internos. Essa
ferramenta é
a) a análise SWOT.
b) o gráfico de Gantt.
c) a análise do valor agregado.
d) o Balanced Socrecard.
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Instituto Verbena - Adm (UFG)/UFG/2012
Administração Geral e Pública - Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced scorecard é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e baseia-
se em quatro perspectivas básicas, a saber:
a) investidores, recursos humanos, estratégia e inovação.
b) tecnologia, sistema de produção, decisão e melhoria contínua.
c) incerteza, passos críticos, decisões programadas e teoria das filas.
d) finanças, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
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QUADRIX - Ass Adm (CREF20 SE)/CREF 20/2019
Administração Geral e Pública - Redes e Alianças
Julgue o item.
 
A rede de integração entre empresas é uma abordagem de estruturação mais moderna e direcionada
para resultados. Um bom exemplo disso é o de um sistema de transportes integrado, que permite a
utilização de um bilhete específico para cada tipo de usuário.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/304453
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1879176
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/422663
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/803322
246) 
247) 
248) 
249) 
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2102691
QUADRIX - AAd (COREN AP)/COREN AP/''Sem Área''/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Em relação ao processo organizacional – planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação
–, julgue o item.
O planejamento tático abrange os recursos específicos e os objetivos departamentais.
Certo
Errado
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IDECAN - Asst (IF PA)/IF PA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O Planejamento contempla os níveis organizacionais estratégico, tático e operacional.
 
Acerca do planejamento tático, assinale a alternativa correta.
a) É um planejamento orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo é curto, com prazo certo de
um ano.
b) É um plano de longo prazo, que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a
cinco anos.
c) É focado para o curto prazo e abrange, analiticamente, as atividades cotidianas da organização, a
fim de assegurar que todos executem as tarefas e operações de acordo com os procedimentos
estabelecidos pela mesma.
d) É desenvolvido pelo nível intermediário e nele se enfatiza as unidades correntes das várias
unidades ou departamentos da organização, sendo focado no médio prazo.
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QUADRIX - Tec (CFO)/CFO/Administrativo/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Julgue o item, relativo ao processo organizacional.
 
O planejamento tático é definido em nível intermediário, em cada departamento, e é projetado no longo
prazo, tendo seus efeitos e suas consequências estendidos por vários anos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1198241
QUADRIX - Aux Adm (CREFONO 5)/CREFONO 5/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para
alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
 
O planejamento tático geralmente é focado no médio prazo e envolve um departamento ou uma divisão.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2102691
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2148157
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1128296
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1198241
250) 
251) 
252) 
253) 
Certo
Errado
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ASCONPREV - Ag (Moreilândia)/Pref Moreilândia/Administrativo/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Qual das alternativas, a seguir está relacionada ao Planejamento Tático?
a) Definição de missão e visão da empresa.
b) Planejamento amplo, considerando a organização como um todo.
c) Definição de objetivos e metas de longo prazo.
d) Planejamento voltado a departamentos ou unidades da instituição.
e) Planejamento voltado a cada tarefa específica.
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FUNDATEC - Aux (GHC)/GHC/Administrativo/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O planejamento é o processo administrativo que determina os rumos, objetivos e estratégias da
organização. Assinale a alternativa INCORRETA a respeito do planejamento.
a) Pode ser classificado como estratégico, tático e operacional.
b) É um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada.
c) É um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.
d) No nível tático, o planejamento deve observar as diretrizes gerais estipuladas no planejamento
operacional e determinar os objetivos da totalidade da organização.
e) No nível estratégico, o enfoque deve ser global, tendo foco na análise dos aspectos que afetam a
empresa como um todo.
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FUNDAPE - Ass Adm (UFAC)/UFAC/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
As assertivas seguintes são características do planejamento tático, exceto uma. Assinale-a.
a) Ele é realizado pelo nível intermediário/gerencial (gerentes e chefes de departamento).
b) Ele busca transformar os planos estratégicos em ações específicas e direcionadas.
c) Ele está direcionado às atividades básicas do dia a dia, ou seja, está orientado para as tarefas
rotineiras.
d) Ele é voltado para o médio prazo.
e) É voltado aos objetivos departamentais/setoriais.
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COGEPS UNIOESTE - Aux Adm (Céu Azul)/Pref Céu Azul/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são quatro funções administrativas da
teoria Clássica e Neoclássica. De acordo com essas teorias, qual é o tipo de planejamento em que se
projetam as ações de médio prazo com vistas a atingir os objetivos departamentais?
a) Planejamento consolidado.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1612884
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1675641
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1976979https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2078884
254) 
255) 
256) 
b) Planejamento operacional.
c) Planejamento tático.
d) Planejamento estratégico.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2165431
FAFIPA - Adm (Pref Cpo Largo)/Pref Campo Largo/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A função administrativa “planejamento” determina o caminho a ser seguido pela organização para
o alcance do objetivo desejado. O planejamento que é realizado pela gerência intermediária, voltado
para o médio prazo e envolve cada departamento de maneira específica, é denominado
CORRETAMENTE como:
a) Estratégico.
b) Médio prazo.
c) Tático.
d) Gerencial.
e) Ocupacional.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O planejamento tático envolve uma metodologia gerencial detalhada capaz de otimizar
determinada área da empresa. No planejamento tático,
a) cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que,
independentes uns dos outros, levem a empresa para o futuro desejado.
b) cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que,
interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado.
c) as áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à obtenção de resultados que,
interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado.
d) as áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à obtenção de resultados que,
independentes, levem a empresa para o futuro desejado.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1283665
FSADU (UFMA) - Ass Ad (CM São Luís)/CM São Luís/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Em uma Organização, o planejamento se dá nos níveis estratégico, tático e operacional.
 
Sobre o planejamento tático, apenas uma opção está correta. Assinale-a.
a) Pensa no longo prazo e é de responsabilidade da alta administração da empresa, seus diretores,
gerentes e administradores.
b) Estrutura-se nos fatores ambientais externos para estabelecer os valores a visão e a missão da
Organização.
c) Responde pela adoção de metas e de condições para que as ações estabelecidas em outro nível de
planejamento sejam atingidas.
d) Envolve ações de curto ou curtíssimo prazo capazes de garantir que as tarefas e operações da
Organização sejam executadas.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2165431
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998988
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1283665
257) 
258) 
259) 
e) Estrutura-se para o curto prazo, avalia os riscos das atividades planejadas e define os planos de
contingência para caso de concretização dos riscos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/298405
Instituto Verbena - Ass (IF GOIANO)/IF GOIANO/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Com relação ao tempo de duração do desenvolvimento das ações, o planejamento tático é
considerado de
a) curto prazo.
b) médio prazo.
c) longo prazo.
d) prazo indeterminado.
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NOSSO RUMO - Aux Adm (Suzano)/Pref Suzano/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Sobre o planejamento operacional, assinale a alternativa correta.
a) Definida como uma metodologia administrativa com a finalidade de utilizar eficientemente os
recursos da empresa para execução dos objetivos previstos em determinada área de resultado, sua
preocupação é a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento
estratégico.
b) O planejamento operacional é responsabilidade dos executivos de nível mais alto, que podem ser
ajudados por assessores.
c) O planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados.
d) O planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento
operacional.
e) Procura amortecer as incertezas trazida do ambiente que circunda a empresa para assim,
encaminhar para o planejamento o tático.
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FGV - Sec Assist (MPE GO)/MPE GO/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O ato de planejar deve ser compatível com a posição do cargo na organização, devendo o
colaborador encarregado das tarefas rotineiras ser responsável por elaborar o planejamento do tipo
a) estratégico.
b) institucional.
c) sintético.
d) tácito.
e) operacional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298405
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1991684
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2014934
260) 
261) 
262) 
263) 
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FGV - Sold (PM CE)/PM CE/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Ao analisar a estrutura de uma organização típica, é possível identificar a existência de três níveis
hierárquicos: o tático, o operacional e o estratégico.
 
Sabendo que cada um desses níveis é responsável por funções específicas na estrutura organizacional, o
nível operacional tem foco, essencialmente, no
a) longo prazo e em unidades específicas.
b) longo prazo e nas diretrizes departamentais.
c) médio prazo no ambiente interno.
d) curto prazo e no ambiente externo.
e) curto prazo e em tarefas.
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QUADRIX - AAd (CORE TO)/CORE TO/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Com relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item.
 
O planejamento operacional focaliza o curto prazo, está voltado para a maximização de resultados e tem
amplitude departamental.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1862718
CETAP - Ass Proc (PGE PA)/PGE PA/"Sem Área"/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
No início de setembro, Leonardo, Supervisor da área de Atendimento, reuniu-se com os servidores
do seu setor para planejar as ações rotineiras, alguns procedimentos específicos e definir os resultados
esperados daquele mês de cada um dos membros da equipe. Pode-se, corretamente, afirmar que
Leonardo está realizando um planejamento:
a) de longo prazo.
b) estratégico.
c) tático.
d) operacional.
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FGV - CM (CM Aracaju)/CM Aracaju/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
As atividades de uma organização estão associadas a diferentes âmbitos de complexidade, sendo
as do nível operacional focadas em:
a) tarefas, atividades e ações específicas;
b) alcance global da organização e definições genéricas;
c) relacionamentos de longo prazo com fornecedores e clientes;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1794465
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1840040
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1862718
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1864252
264) 
265) 
266) 
d) sistemas abertos com interação entre ambiente externo e interno;
e) unidades funcionais relacionadas às áreas de finanças, recursos humanos, produção e marketing.
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QUADRIX - ATAS (CRP 22 (MA))/CRP 22 (MA)/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito das funções administrativas, julgue o item a seguir.
 
O planejamento operacional possui conteúdo detalhado, específico e analítico.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1241865
FCC - Aux Leg (ALAP)/ALAP/Atividade Administrativa e Operacional/Auxiliar
Operacional/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à
extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico
refere-se ao nível de planejamento
a) Operacional.
b) Tático.
c) Estratégico.
d) Institucional.
e) Intermediário.
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IBADE - AAd (SL D'Oeste)/Pref S Luzia D'Oeste/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Segundo os autores clássicos da administração, o planejamento operacional pode ser classificadoem quatro grupos. Sobre a classificação em quatro grupos, é correto afirmar que são:
a) Procedimentos, Orçamentos, Programas e Regulamentos.
b) Tarefas, Pessoas, Órgãos e Relações.
c) Produção, Financeiro, Marketing e Relações humanas.
d) Departamentos, Tarefas, Produção e Regulamentos.
e) Comunicação, Motivação, Liderança e Cultura.
www.tecconcursos.com.br/questoes/998788
Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2070488
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1241865
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1498958
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998788
267) 
268) 
269) 
270) 
O tipo de planejamento que se caracteriza por prazo curto e se preocupa com a escassez ou os
custos de matéria-prima, mão de- obra e procedimentos internos, quantidade de produtos que será
produzida, como será produzida e o tempo de produção é denominado
a) tático.
b) estratégico.
c) situacional.
d) operacional.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1000575
Instituto Verbena - Tecno (IF Goiano)/IF GOIANO/Gestão Pública/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O planejamento nas organizações é dividido em níveis. O nível em que é chamado de ações
programadas ou plano de ações, pois deve refletir a necessidade de variados recursos, servindo também
para comprometer as pessoas com esses planos, é o nível
a) operacional.
b) tático.
c) estratégico.
d) estafe.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1575549
FUNCERN - AgAd (Pref Extremoz)/Pref Extremoz/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Existem três níveis distintos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. É correto
afirmar que:
a) O planejamento tático é projetado para o longo prazo, preocupa-se com o alcance de metas
específicas.
b) O planejamento estratégico é projetado para o médio prazo e é definido no nível intermediário,
em cada departamento da empresa.
c) O planejamento operacional é projetado para o curto prazo, abrange cada tarefa ou atividade
específica.
d) O planejamento estratégico é o menos genérico, sintético e abrangente, por isso é o de mais fácil
elaboração.
www.tecconcursos.com.br/questoes/501519
Instituto Verbena - Aux (UFG)/UFG/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são quatro funções administrativas
constantes da teoria Clássica e Neoclássica.
 
De acordo com essas teorias, qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas
específicos, planeja-se cada etapa e são criados métodos, procedimentos, normas, metas e programas?
a) Planejamento Operacional.
b) Planejamento Tático.
c) Planejamento Estratégico.
d) Planejamento Consolidado.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1000575
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1575549
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/501519
271) 
272) 
273) 
274) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/1854876
IDIB - Ass Adm (CREMEC)/CREMEC/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Sobre a Administração e o Planejamento, assinale a alternativa correta.
a) Toda organização depende de um setor administrativo, mas nenhum setor administrativo depende
do planejamento da organização.
b) Planejar significa apenas documentar as etapas necessárias para se atingir determinado objetivo,
independentemente do comportamento das pessoas.
c) As técnicas administrativas atuais criaram o chamado Governo 2.0, o qual busca a eliminação de
toda e qualquer burocracia.
d) O planejamento da Administração Pública não é igual ao aplicável na iniciativa privada, porém,
com as devidas adaptações, é possível se atingir uma gestão pública de resultados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1361969
ADM&TEC - AAd (Sen R Palmeira)/Pref Sen R Palmeira/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Leia as afirmativas a seguir:
 
I. Um cronograma realista contribui favoravelmente para o gerenciamento do tempo em um projeto.
 
II. A licitação deve viabilizar a seleção da proposta menos vantajosa para a administração pública.
 
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
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FCM - CEFETMINAS - Ass (UFJF)/UFJF/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
São objetos da Estratégia na gestão pública, EXCETO:
a) Definir os objetivos que o gestor público deverá atingir.
b) Direcionar a autonomia do gestor na gestão dos recursos.
c) Acompanhar e controlar os resultados.
d) Maximizar os interesses dos investidores para atender aos interesses coletivos.
e) Gerenciar competição, quando há possibilidade se estabelecer concorrência interna.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1554209
FAUEL - Tec (Jandaia Sul)/Pref Jandaia do Sul/Epidemiologia/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Assinale a alternativa INCORRETA para planejamento estratégico:
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1854876
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1361969
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1539742
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1554209
275) 
276) 
277) 
a) Definir a missão da Instituição.
b) Estabelecer visão estratégica, entendida como um estado ideal do que a instituição estabelece
para si.
c) Identificar valores compartilhados pela equipe.
d) Traçar perfil Epidemiológico.
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URI - Ger S (Santo Ângelo)/Pref Santo Ângelo/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Sobre planejamento (BRASIL, 2011), estão corretas as afirmações a seguir, exceto a da alternativa:
a) O planejamento deve ser desenvolvido através de uma metodologia participativa. É a projeção das
ações a serem executadas e a racionalização dos procedimentos técnico-administrativos, necessários
à execução dessas ações.
b) O planejamento é um processo permanente e dinâmico, devendo contemplar também situações
emergenciais equacionadas em curto prazo.
c) O planejamento é de competência das 3 esferas de governo e constitui a base para execução, o
acompanhamento, a avaliação, o controle e a gerência dos sistemas de saúde.
d) O planejamento deve ser descendente, uma tarefa dos estados e União.
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FAPESE - Ass Adm (UFS)/UFS/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Assinale a alternativa que traz características do PLANEJAMENTO como princípio da Administração
Pública: 
a) Harmoniza todas atividades da Administração pública. 
b) Visa poupar desperdício com soluções integradas com a política geral do Governo. 
c) Estabelecimento de diretrizes que orientam a ação governamental.
d) Coordena as ações e execução das tarefas.
e) Controla os resultados. 
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CEBRASPE (CESPE) - TJ STJ/STJ/Administrativa/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue o item a seguir.
 
Ao planejar a estratégia de uma organização, devem-se considerar os cenários internos, que se referem
a aspectos intraorganizacionais, tais como os conceitos de missão e visão.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2285871
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/613069
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/625677
278) 
279) 
280) 
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CEPS UFPA - Ass (UFPA)/UFPA/Administração/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Uma determinada instituição precisa capacitar os servidores responsáveis pela área de
Planejamento. Para isso, o gestor da unidade demandou para a áreada Capacitação uma proposta de
treinamento que aborde a temática “Planejamento Estratégico, Tático e Operacional nas Organizações
Públicas”. O servidor responsável em elaborar a ementa e o conteúdo do treinamento não pode esquecer
de incluir que o propósito do processo de planejamento estratégico é a
a) criação de sistemas em que servidores trabalham na base de um número de horas fixado para o
ano e não para a semana ou mês, como usualmente se pratica.
b) mobilização das energias pessoais e de processos de mudança que gerem contaminação positiva
dos membros da instituição.
c) organização e capacidade de ter uma imagem compartilhada do futuro que buscamos criar.
d) formulação de estratégias e sua implementação através de planos táticos e operacionais.
e) realocação e redistribuição de servidores que seja compatível com os perfis e quantitativos
necessários à organização.
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FUNCERN - Ag Adm (CP Trairí)/CP Trairí/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Constitui-se no conjunto de bens e direitos de valor econômico, artístico, estético, histórico ou
turístico, pertencentes aos entes da administração pública direta e indireta. Esta afirmação refere-se à
definição de:
a) Arquivo Passivo.
b) Planejamento Tático.
c) Legislação.
d) Patrimônio Público.
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ADM&TEC - Tec (CM Arcoverde)/CM Arcoverde/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
a) Nas organizações públicas, a estratégia está relacionada à utilização adequada dos recursos
físicos, financeiros e humanos.
b) As ações de estratégias nas organizações são o coração e a alma no gerenciamento empresarial,
pois impedem o alcance dos resultados organizacionais.
c) A estratégia une as áreas da organização e relaciona as suas atividades com o ambiente externo.
d) Em uma organização, a estratégia implica em questões de conteúdo e de processo.
e) A estratégia permite à organização o estabelecimento de uma posição diante do seu público alvo.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/758412
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/866125
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/840189
281) 
282) 
283) 
284) 
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FCC - TJ TRT18/TRT 18/Administrativa/"Sem Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Uma organização cuja estrutura seja do tipo divisional apresenta unidades
a) de duração temporária, vinculadas a projetos por elas executados, além dos órgãos permanentes
(staff).
b) que operam com relativa autonomia, denominados centros de resultados, organizados por
produto, área geográfica ou clientela.
c) submetidas a estrutura externa à organização, que apura resultados de forma centralizada.
d) principais, ou de primeiro nível: financeiro, contábil e normativo, e subordinadas: encarregadas da
produção.
e) criadas a partir de critério de departamentalização funcional, sem autonomia para apurar lucros ou
prejuízos de forma individualizada.
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VUNESP - Ass Adm (Jundiaí)/Pref Jundiaí/Área da Saúde/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Na Administração Pública, é correto afirmar que, quanto à organização administrativa, a
distribuição de competências de uma para outra pessoa, sendo esta física ou jurídica, ocorre na
a) centralização
b) concentração
c) delegação
d) descentralização
e) desconcentração
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VUNESP - Ag Adm (CAMPREV)/CAMPREV/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A distribuição organizada dos poderes com subordinação sucessiva de uns aos outros é
denominada
a) estratégia organizacional.
b) processo administrativo.
c) cadeia governamental.
d) hierarquia.
e) organização sucessória.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ TRT8/TRT 8/Administrativa/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Os ambientes organizacionais atuais devem possuir estruturas flexíveis e adaptáveis ao ambiente e
à tecnologia. A respeito das variáveis estruturais, julgue os seguintes itens.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2340551
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2342880
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2349056
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2350049
285) 
286) 
 
I O nível institucional ou estratégico deve cuidar da formulação das políticas e das diretrizes gerais
da organização.
 
II O nível intermediário deve cuidar da elaboração de planos e programas para execução nos níveis
departamentais.
 
III O nível operacional deve cuidar da execução das rotinas e dos procedimentos diários.
 
Assinale a opção correta.
a) Apenas o item I está certo.
b) Apenas o item II está certo.
c) Apenas os itens I e III estão certos.
d) Apenas os itens II e III estão certos.
e) Todos os itens estão certos.
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FGV - ATR (AGENERSA)/AGENERSA/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Assinale a opção que indica o tipo de estrutura mais adequado para uma organização com pouca
diversidade de produtos e que atua em um setor estável.
a) Matricial.
b) Geográfica.
c) Funcional.
d) Divisional.
e) Processual.
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FUNDEP - Tec (CM Contagem)/CM Contagem/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Com relação ao ambiente interno de uma organização, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Uma organização de grande porte em que a autoridade está em poder de poucas pessoas é uma
organização descentralizada.
 
II. Na administração, delegação é uma transmissão de poder e que pode ser realizada entre
pessoas, mas também entre cargos e departamentos.
 
III. A descentralização aumenta a uniformidade de procedimentos, a facilidade de controle, a
rapidez do acesso à informação e a agilidade na busca de soluções.
 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
a) II, apenas.
b) III, apenas.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2371621
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379210
287) 
288) 
289) 
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
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FUNDEP - Tec (CM Contagem)/CM Contagem/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em relação ao eixo do tema processo de organização, analise as afirmativas a seguir e assinale
com V as verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) Um processo de organização implica na sistemática disposição de qualquer conjunto de recursos
ou partes numa determinada classificação, estrutura ou ordem.
 
( ) A primeira etapa de um processo de organização é a análise dos objetivos e do trabalho que
será realizado.
 
( ) Em todo processo de organização, deve-se definir as responsabilidades pela realização do
trabalho.
 
( ) Organizar é um procedimento de se tomar decisões.
 
Assinale a sequência correta.
a) F V F V
b) V V V V
c) V F V F
d) F F F F
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QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
A departamentalização funcional consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a
responsabilidade por funçõesorganizacionais, tais como: operações; marketing; finanças; e recursos
humanos.
Certo
Errado
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QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
Em uma estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que
comanda o conjunto todo. Logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável
por uma função específica, que pode ser, por exemplo, produção, vendas ou finanças.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379212
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379639
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379642
290) 
291) 
292) 
293) 
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QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
O critério geográfico (também chamado de regional) consiste em atribuir a cada unidade de trabalho um
território ou “pedaço do mapa”. O critério geográfico é utilizado por empresas que operaram em áreas
grandes ou em locais diferentes e, em cada local, precisaram alocar recursos ou ter autonomia. Isso é o
que ocorre quando os clientes ou as fontes de recursos estão dispersos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2379646
QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes
entre si, pode ser apropriado administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta em uma
estrutura organizacional em que a responsabilidade é dividida, usando o produto ou serviço como
critério. Cada unidade de trabalho, consequentemente, tem responsabilidade e autoridade sobre um
grupo de operações ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2379648
QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
O critério do cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com
necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2379651
QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
A organização por cliente pode ser utilizada em qualquer nível hierárquico e em qualquer área funcional
da estrutura, sempre que houver diferenças marcantes entre os clientes, o que justifica um tipo de
tratamento especializado. Volume de compras, características especiais dos produtos, intensidade e
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379644
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379646
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379648
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379651
294) 
295) 
296) 
297) 
frequência do atendimento exigido são alguns dos critérios que normalmente diferenciam os clientes uns
dos outros.
Certo
Errado
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QUADRIX - ATA (CRESS 16 (AL))/CRESS 16 (AL)/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
 
Escolas, laboratórios e institutos de pesquisa trabalham com diferentes áreas do conhecimento, que são
suas linhas de produtos. Nessas organizações, os departamentos são criados para realizar atividades
especializadas nas diferentes áreas do conhecimento (contabilidade, administração, economia,
engenharia civil, mecânica e elétrica, entre outras). A organização por áreas do conhecimento (ou
organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências, que,
normalmente, têm interesses similares de estudo e ensino.
Certo
Errado
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QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
A modelagem organizacional pode ser mecanicista, orgânica e em rede.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2382662
QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
A estrutura da organização nada mais é que o seu desenho, ou seja, a forma como as atividades de uma
organização são divididas.
Certo
Errado
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QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2379654
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382660
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382662
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382663
298) 
299) 
300) 
301) 
Os desenhos orgânicos possuem muitas regras e muitos procedimentos, com uma minuciosa divisão de
trabalho.
Certo
Errado
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QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
As organizações mecanísticas operam com um mínimo possível de características burocráticas.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2382665
QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
O desenho organizacional mais adequado será o mais ideal ao ambiente de atuação da empresa.
Certo
Errado
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QUADRIX - Aux Sec (CRA PE)/CRA PE/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de organização e de estrutura organizacional, julgue o item.
 
Os desenhos orgânicos possuem uma rigidez que impede qualquer mudança e inovação e não permite a
flexibilidade e a agilidade necessárias para que funcionem em um ambiente mutável.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386336
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A respeito de processo administrativo e organização, julgue o item.
 
O princípio da autoridade significa que cada empregado deve se reportar ou se subordinar a apenas um
chefe.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382664
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382665
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2382666
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2386336
302) 
303) 
304) 
305) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2386337
QUADRIX - Ass Adm (CREF 3)/CREF 3/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A respeito deprocesso administrativo e organização, julgue o item.
 
A estrutura organizacional costuma apresentar uma natureza predominantemente estática.
Certo
Errado
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VUNESP - Aten (Piracicaba)/Pref Piracicaba/"Sem Área"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
No que tange à organização administrativa da Administração Pública, é correto afirmar que a
centralização ocorre quando
a) a Administração Indireta realiza a distribuição interna de competências, visando a eficiência na
prestação de serviço.
b) as pessoas jurídicas privadas, não integrantes da Administração Direta, colaboram com o Estado
em atividades não lucrativas.
c) o Estado exerce suas atividades por meio de seus órgãos e dos agentes integrantes da estrutura
da Administração Direta.
d) as atividades desenvolvidas pelo Estado são delegadas a outras entidades políticas dotadas de
personalidade jurídica.
e) o Estado autoriza, por lei, a criação de uma entidade, a ela transferindo por prazo indeterminado,
algum serviço.
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Instituto Consulplan - Moto (CM Tremembé)/CM Tremembé/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A departamentalização que combina as abordagens funcional e divisional para enfatizar equipes de
projeto ou de programa denomina-se:
a) Mercado.
b) Matricial.
c) Funcional.
d) Divisional.
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Instituto Consulplan - Moto (CM Tremembé)/CM Tremembé/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
O processo de organizar uma instituição consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho
chamados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos se baseia nos
critérios de departamentalização. O modelo de departamentalização em que existe a concentração de
pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho, sendo que tal
concentração favorece o aprimoramento contínuo e a acumulação de conhecimentos denomina-se:
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2393506
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2394387
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2394396
306) 
307) 
308) 
a) Funcional.
b) Territorial.
c) Por produto.
d) Áreas de conhecimento.
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FCC - TJ TRT17/TRT 17/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
O traço característico de uma estrutura do tipo divisional, que a diferencia de uma estrutura com
departamentalização no molde funcional, consiste em
a) órgãos temporários vinculados ao tempo de duração de projetos.
b) divisão geográfica, com atividades agrupadas entre matriz e filiais.
c) estratificação de funções, ficando em primeiro nível apenas as atividades financeiras.
d) unidades que operam de forma autônoma, denominadas centros de resultados.
e) centralização de custos e de despesas, com órgão único para apuração de resultados.
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
“Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de pessoas que se reportam a ele,
pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos. O número de
pessoas subordinadas a um gerente define a de controle ou de comando desse gerente.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) equipe
b) estrutura
c) amplitude
d) delegação
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Tanto a centralização quanto a descentralização apresentam vantagens e desvantagens. A
centralização produz uniformidade e controle. A descentralização estimula a autonomia e possibilita
melhor aproveitamento do potencial das pessoas. São consideradas vantagens da organização
centralizada, EXCETO:
a) Facilidade no controle.
b) Rapidez na comunicação vertical.
c) Uniformidade de procedimentos.
d) Criatividade na busca de soluções.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2296131
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2296134
309) 
310) 
311) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2311744
FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Analise as afirmativas abaixo em relação aos critérios de departamentalização e estrutura
organizacional.
 
1. Quando a organização opera numa grande área, ou em locais diferentes, e em cada local é
necessário disponibilizar certo volume de autonomia, adota-se o critério de departamentalização por
clientes.
2. Organizações com atividades temporárias costumam optar pelo tipo de organização da estrutura
organizacional por produto.
3. O critério funcional de departamentalização pode ser usado tanto pelas organizações de grande
porte quanto de pequeno porte.
4. Critérios de departamentalização definem as responsabilidades especializadas das unidades da
estrutura organizacional.
5. Diferentes critérios de departamentalização podem ser adotados por uma mesma organização.
 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
b) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
c) São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
d) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
e) São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
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FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem da departamentalização por projetos.
a) Resulta em maior facilidade de conhecer os fatores de influência e os problemas locais por ocasião
da decisão.
b) Permite maior especialização dos recursos alocados.
c) Facilita a utilização máxima da capacitação dos recursos, inclusive os humanos, por meio de seu
conhecimento especializado.
d) Permite alto grau de responsabilidade da equipe de execução.
e) Assegura reconhecimento e atendimento contínuo e rápido dos diferentes tipos e classes de
usuários.
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Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Maior coordenação, políticas coerentes para toda organização, potencial para a tomada de decisões
rápidas durante emergências, entre outros, são aspectos
a) da formalização.
b) da dispersão.
c) da centralização.
d) do autogerenciamento.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2311744
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2311753
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/998785
312) 
313) 
314) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/998991
Instituto Verbena - Adm (IF GOIANO)/IF GOIANO/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A estrutura organizacional abrange uma série de elementos que devem ser levados em
consideração para que a empresa seja bem organizada. Um destes elementos é a centralização e a
descentralização de comando. Sabese que a descentralização
a) pode gerar, se muito explorada, sobrecarga de trabalho no líder, deixando