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José Carlos Appelt Blum (Zé)
Painel  Gestão  Gestão de Pessoas e Equipes  Atividade de Estudo 4  AE4 - Atividade de Estudo 4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 15 Jun 2023, 11:07
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 Jun 2023, 11:15
Tempo empregado 8 minutos 13 segundos
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 “A negociação é o processo no qual duas ou mais partes chegam a um acordo sobre
determinada questão, mesmo que tenham diferentes opiniões a respeito do problema”
(GRIFFINS, p. 411). Conforme foi estudado, seguem algumas dicas para fazermos uma
boa negociação: 
1. Coloque seu sentimento acima da razão. 
2. Faça perguntas para encontrar concordâncias entre as partes. 
3. Esteja preparado para impor o que precisa, não dê brechas para o outro sentir
que tem alguma razão. 
4. Procure negociar para que ambas as partes saiam ganhando, para manter
relações duradouras. 
 
Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V. 
b. V, V, F, V. 
c. V, F, V, F. 
d. F, F, V, V. 
e. F, V, F, V. 
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Robbins (2015, p. 102) sugere algumas dicas para que o líder construa relações de
confiança com a equipe. São elas: 
 
1. Demonstrar fragilidades sempre que possível. É importante para a equipe saber
que o líder também tem seus medos. 
2. Cumprir promessas, ou seja, prometer apenas o que é possível cumprir; manter o
canal de comunicação aberto com a equipe. 
3. Demonstrar imparcialidade. Em situações de conflito, é importante ouvir as
pessoas, analisar os fatos de forma imparcial e decidir através de lógica, sempre
que possível. 
4. Demonstrar indiferença, para não se aproximar demais da equipe, correndo riscos
de perder o controle sobre eles. 
 
Podemos afirmar que estão corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. I, II e III apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. I, III e IV apenas. 
e. II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Williams (2005, p. 52), são 4 os tipos de feedback normalmente aplicados:
feedback positivo, insignificante, corretivo e ofensivo. Podemos afirmar que no
feedback ofensivo: 
1. o gestor quer corrigir um comportamento, mas pode agir de forma agressiva e
comprometer severamente as relações, por desqualificar ou desvalorizar a
pessoa. 
2. Acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar
posicionamento, pois acredita que essa é a forma correta para corrigir a pessoa. 
3. O gestor vai corrigir o comportamento ou as ações específicas que não estejam
adequadas ou que precisem se alinhar com o que se espera dessas pessoas,
direcionando para a situação a ser resolvida. 
4. O gestor reforça um comportamento ou ação que deve ser repetida. 
 
Podemos afirmar que estão corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I, III e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Feedback é uma ferramenta poderosa de liderança. São Princípios básicos de
feedback: (Williams, p. 32): 
1. A maneira como se aplica o feedback interfere na relação pessoal entre gestores
e equipes. 
2. A cordialidade é um tipo fundamental de feedback. 
3. Os Princípios de feedback do ambiente corporativo não se aplicam no ambiente
pessoal. 
4. Habilidades de feedback estabelecem um processo de compreensão, respeito e
confiança entre as pessoas envolvidas. 
 
Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta das
pressuposições acima: 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F. 
b. V, V, F, V. 
c. V, V, V, F. 
d. Todas as alternativas são verdadeiras. 
e. F, F, V, F. 
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Comunicar-se constitui habilidade requerida de todos os profissionais que exercem
funções gerenciais, principalmente dos profissionais de Gestão de Pessoas, pois na
maioria das atividades que exercem, necessitam exprimir-se oralmente ou comunicar-
se com uma ou mais pessoas” (GIL, 2019, p. 69). 
 
Entendendo que informar é diferente de comunicar, podemos pressupor que
comunicar: 
1. É um ato unilateral, que envolve a pessoa que vai falar sobre algo. 
2. É tornar algo comum, fazer-se entender. 
3. É falar e também ouvir, perceber se o outro está de fato recebendo a mensagem. 
4. É ter o dom da oratória, pois deve se preocupar em falar com clareza, não tendo
responsabilidade se o outro vai entender a informação. 
 
Podemos afirmar que estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. I, II e III apenas. 
e. II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
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