Avaliação Final (Discursiva) - Individual Gestão de Marketing

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16/06/2023, 16:45 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:823595)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 65955970
Qtd. de Questões 2
Nota 10,00
A informação é algo muito importante dentro das organizações e com ela vem a comunicação. Uma 
informação errada pode acarretar vários problemas para a empresa, bem como situações indesejadas 
com sua imagem. Quando se faz uma pesquisa, são recolhidos dados, que depois de pesquisados, 
armazenados e analisados, obtêm-se as informações para que a organização possa traçar novas 
estratégias para que tenha a possibilidade de alavancar o crescimento no mercado já muito 
concorrido. 
Disserte sobre a importância de a organização buscar informações atuais.
Resposta esperada
A principal função das informações é gerar conhecimento para a empresa poder tomar decisões e
atingir seus objetivos, utilizando corretamente os recursos disponíveis. É através das
informações que se pode acompanhar o desenvolvimento ou o estado em que se encontra o
produto ou a empresa. Ela pode medir a satisfação do cliente interno ou externo, identificar as
necessidades ou desejos de clientes, entre outras conclusões advindas de suas interpretações.
Minha resposta
O planejamento estratégico é fundamental para que as organizações possam se adaptar e
prosperar em um mundo em constante transformação. Ele proporciona uma base sólida para o
processo decisório, orientando as ações da empresa e aumentando sua competitividade. Ao
considerar fatores internos e externos buscando informações atualizadas, as organizações podem
estar preparadas para enfrentar os desafios e tirar proveito das oportunidades que surgem no
mercado.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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A democratização da internet da última década contribuiu de forma expressiva para mudanças nos 
negócios. A partir do amplo acesso da população à internet, produtos e serviços passam estar 
disponíveis no contexto digital, como lojas de eletrodomésticos, serviços de mídia e bancos. 
Considerando este contexto, descreva o que é E-commerce e cite três possibilidades oferecidas ao 
consumidor devido ao e-commerce.
Resposta esperada
Comércio eletrônico (e-commerce) é a realização de comunicações e transações de negócios
através de redes de computadores, mais especificamente a compra e venda de produtos e
serviços, e a transferência de fundos por meio de comunicações digitais. Possibilidades: alcançar
qualquer pessoa que tenha acesso a um notebook, PC, smartphone em qualquer canto do planeta.
Produtos específicos e/ou personalizados para satisfazer os clientes. Comunicações comprador-
vendedor por meio de canais como a internet ou quiosques interativos. A habilidade de fornecer
um produto na mesma hora em que o consumidor necessita. Coordenação de todas as atividades
promocionais para produzir uma mensagem promocional unificada e orientada ao consumidor.
Minha resposta
No e-commerce, as transações ocorrem de forma virtual, sem a necessidade de interação física
entre o comprador e o vendedor. Os consumidores podem acessar plataformas online, como sites
de varejistas ou marketplaces, para realizar suas compras. Através dessas plataformas, eles
podem navegar por catálogos de produtos, comparar preços, ler avaliações e fazer pagamentos
eletronicamente. O e-commerce oferece uma série de possibilidades aos consumidores,
proporcionando conveniência, acesso a uma variedade de produtos e serviços ou uma
experiência de compra personalizada. Podemos detalhar algumas dessas possibilidades: A. O
consumidor que tiver acesso a um computador ou celular, no lugar que estiver, poderá consumir
a qualquer hora, se tiver acesso a internet. Ele poderá escolher o produto ou serviço no momento
que ele precisa; B. Com o e-commerce, os consumidores têm acesso a uma ampla gama de
produtos e serviços, que podem ser adquiridos de diferentes regiões geográficas, no horário que
escolherem; C. O e-commerce permite que as empresas coletem dados sobre as preferências e
comportamentos dos consumidores. Com base nesses dados, as empresas podem personalizar a
experiência de compra, oferecendo recomendações personalizadas, ofertas especiais e
promoções direcionadas. Isso cria uma experiência de compra mais relevante e personalizada,
atendendo às necessidades individuais dos consumidores; D. As relações da empresa e
consumidor são facilitadas através da internet, pois os consumidores poderão entrar em contato
de forma instantânea para dar opiniões ou resolver problemas que surgirem.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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