TEMA 2 - ATITUDES, SATISFAÇÃO, EMOÇOES E SENTIMENTOS (1)

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É UM JUÍZO, JULGAMENTO FAVORÁVEL OU DESFAVORÁVEL EM RELAÇÃO A ALGO (PESSOAS, OBJETOS, EVENTOS, FATOS ETC)
SATISFAÇÃO
É a atitude que o indivíduo demonstra em relação a realização de seu trabalho.
É uma demonstração do sentimento das pessoas em relação a sua função (satisfação ou insatisfação), isto é, o estado emocional demonstrado pelo indivíduo face as suas tarefas. 
Este estado emocional pode ser resultante das representações internas (pensamentos, percepções), fisiológicas (reações orgânicas) e comportamentais (atitudes).
Ela pode influenciar alguns aspectos da organização, como rotatividade, absenteísmo, relacionamento interpessoal, produtividade entre outros. 
Relação entre Satisfação e Trabalho
É importante entender que alguns fatores influenciam na satisfação dos trabalhadores. São os fatores intrínsecos e extrínsecos.
Os fatores intrínsecos advêm de dentro do indivíduo e se relacionam com a percepção de realização, reconhecimento e progresso do trabalhador. 
são aqueles que agradam o indivíduo como atividades relacionadas diretamente com o cargo exercido, a liberdade de decidir, usar das habilidades pessoais, definir metas e objetivos e se auto avaliar.
 Os fatores extrínsecos (ambientais) originam-se no próprio trabalho e incluem aspectos como salários e condições de trabalho.
são aqueles que desagradam o indivíduo pois estão relacionados às condições físicas do ambiente, como salário, benefício, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades etc.
A relação entre satisfação e trabalho pode sofrer influências de fatores inerentes ao contexto de vida pessoal e profissional dos indivíduos. 
Satisfação: pesquisa de clima
 
Cabe ao gestor identificar, entender e trabalhar as questões relacionadas a busca da satisfação dos indivíduos.
 O clima organizacional é o espaço de trabalho gerador da satisfação e das necessidades dos indivíduos. Este espaço pode ser saudável ou doentio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório. 
 Avaliar o clima organizacional é bastante importante, pois ele é um grande influenciador da motivação, do desempenho humano 
Pode sofrer influências de fatores inerentes ao contexto de vida pessoal e profissional dos indivíduos.