Buscar

AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE 1 (1)

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 40 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 40 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 40 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	04/06/23 13:20
	Enviado
	04/06/23 13:58
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	4,5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	37 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A responsabilidade, para o profissional da auditoria, vem sendo cobrada pela sociedade ao passar do tempo, independentemente de sua função social ou administrativa. Assim, o profissional da auditoria deve manter-se ligado à ética de sua profissão, para a transmissão da verdade, sabendo lidar com os possíveis problemas que venham a surgir. Desta maneira, está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve ser apenas competente, mas embasado em uma conduta responsável e respeitável, por constituir o seu maior patrimônio.
	Respostas:
	a. 
O auditor tem uma função de relevância, em face de sua atuação na defesa de interesse individual na apuração da correta prestação de contas.
	
	b. 
Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve ser apenas competente, mas embasado em uma conduta responsável e respeitável, por constituir o seu maior patrimônio.
	
	c. 
Não há diferença de objetivos e atribuições dos auditores, seja ele interno ou independente.
	
	d. 
Os objetivos da profissão do auditor, de trabalhar nos padrões mais elevados de profissionalismo e desempenho, estão implícitos em seu código de conduta.
	
	e. 
O auditor deve ter como qualificações profissionais as responsabilidades para com a sua profissão, mas não aquelas de seu comportamento social.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A alternativa A está errada, pois o auditor tem na sua função a relevância da defesa coletiva. A alternativa B está correta, pois o maior patrimônio do auditor, que é o seu alicerce, é baseado na confiança depositada nele, sem qualquer sanção de ordem moral ou ética. A alternativa C está errada, pois de acordo com vínculo entre o auditor e a empresa, ele terá atribuições diferenciadas. A alternativa D está errada, pois em cada profissão há a explicitação de seus padrões a serem alcançados. A alternativa E está errada, pois o comportamento civil do auditor tem relação direta com o seu crédito de confiança com a instituição.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O auditor deve ter como requisitos prioritários para seu trabalho condições éticas, intelectuais e legais, que são caracterizadas como de foro pessoal e intransferível, podendo ser citadas:
I) Como condições morais de ordem geral: cobrar honorários justos, ser pertinente nas ações, ter caráter ilibado.
II) Como requisitos morais: ter integridade, idoneidade, justiça e imparcialidade.
III) Como requisitos de conduta profissional: capacidade prática, pesquisa permanente, bom senso no procedimento de revisão e sugestão.
Responda qual(is) assertiva(s) é(são) correta(s) sobre essas condições:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e III.
	
	b. 
Apenas II e III.
	
	c. 
Apenas III.
	
	d. 
Apenas I e II.
	
	e. 
Apenas II.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A frase I está incorreta, pois ser pertinente nas ações se refere a um padrão de conduta profissional, e caráter ilibado se refere a requisitos morais. A frase II está incorreta, pois a imparcialidade diz respeito a requisito de conduta profissional.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No decorrer da Segunda Guerra Mundial, várias atrocidades na área da medicina envolvendo experimentos em pessoas aconteceram. Em 1978 foi promulgado o Relatório de Belmont, que estabelecia os princípios éticos básicos: autonomia, beneficência e justiça. Em 1979 foi acrescentado o princípio da não maleficência pelo livro “princípios da ética biomédica”, de Beauchamp. Sobre esses princípios, podemos afirmar que:
I) Segundo o princípio da autonomia, o profissional de saúde deve respeitar a vontade, valores morais, as crenças do paciente ou de seu representante.
II) O princípio da beneficência visa ao bem-estar e aos interesses do paciente por meio da ciência médica e de seus representantes.
III) O princípio da justiça exige equidade na distribuição de bens e benefícios na área da saúde.
IV) O princípio da autonomia prevê o respeito às pessoas, tanto por suas escolhas, como por seus atos.
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III e IV
	Respostas:
	a. 
II, III e IV
	
	b. 
I, III e IV
	
	c. 
I, II e III
	
	d. 
I, II, III e IV
	
	e. 
II e III
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Todas estão corretas por exemplificarem adequadamente cada princípio bioético.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Avalie as frases a seguir e assinale a alternativa correta.
 
Para que o paciente seja considerado como apto para procedimento cirúrgico em um hospital dia, ele deverá estar hígido, com ausência de comprometimento sistêmico.
                                            PORQUE
Ele deverá estar lúcido no momento da alta, além de ter a capacidade de ingerir líquidos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As duas frases estão corretas e a segunda não justifica a primeira.
	Respostas:
	a. 
As duas frases estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	b. 
Apenas a primeira frase está correta.
	
	c. 
Apenas a segunda frase está correta.
	
	d. 
As duas frases estão erradas.
	
	e. 
As duas frases estão corretas e a segunda não justifica a primeira.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A segunda frase não justifica a primeira, pois um fato não tem relação direta com o outro. As frases apenas especificam condições para a internação e para a alta
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	(FCC 2018/ Câmara legislativa do DF/ Enfermeiro) A equipe de auditoria, após constatar irregularidade em uma conta hospitalar de um paciente X, verifica que há motivo para a aplicação de glosa total. De acordo com o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) Federal, um dos motivos para glosa total é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.
	Respostas:
	a. 
Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.
	
	b. 
Procedimento cobrado difere do tratamento realizado.
	
	c. 
Internação para investigação diagnóstica.
	
	d. 
Alta a pedido ou transferência para outro hospital com período de internação igual ou inferior a 24 horas.
	
	e. 
Internação desnecessária na UTI.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Nesta situação é considerada uma situação de fraude, o que justifica a glosa total.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo as normas do Tribunal de Contas da União, a auditoria é um processo sistemático, documentado e independente, de se avaliar objetivamente uma situação ou condição para determinar a extensão na qual critérios são atendidos, obter evidências quanto a esse atendimento e relatar os resultados dessa avaliação a um destinatário. Desta maneira, podemos afirmar corretamente que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a situação encontrada e o critério de auditoria.
	Respostas:
	a. 
A auditoria é um processo de avaliação subjetiva, pois o auditor se apoiará em fatos e evidências, mas seu relatório será confeccionado por meio de suas observações.
	
	b. 
O relatório da auditoria poderá ser disponibilizado para qualquer destinatário da instituição.
	
	c. 
Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a situação encontrada e o critério de auditoria.
	
	d. 
Auditoria é processo sistemático de duas fases consecutivas; a execução e a comunicação dos resultados.
	
	e. 
Os critérios utilizados para a avaliação em uma auditoria são determinados pelo auditor na fase de planejamento.
	Comentárioda resposta:
	Resposta: C
Comentário: A alternativa A está incorreta, pois a auditoria é um processo de avaliação objetiva. A alternativa B está incorreta, pois o relatório será direcionado para um destinatário predeterminado. A alternativa C está correta, pois a comprovação da discrepância ou não se dá daquilo que é real para aquilo que é o ideal. A frase D está incorreta, pois antes da execução é necessário que haja a fase do planejamento. A frase E está incorreta, pois os critérios de auditoria são encontrados em leis, normas e padrões já estabelecidos.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A qualidade de um relatório de auditoria dependerá da qualidade das constatações, evidências e conclusões obtidas, resultado de uma boa execução, que forneceu evidências necessárias e suficientes. Assim, é possível afirmar corretamente sobre o relatório de auditoria.
I) Que o relatório consiste da exposição completa, objetiva e clara das constatações, evidências e conclusões obtidas.
II) Que o relatório deve explicitar apenas a situação encontrada e o conjunto de evidências, mas não os critérios utilizados.
III) Que a metodologia utilizada para a realização da auditoria não precisa ser explicitada no relatório final.
IV) Que o relatório deve ser objetivo, de maneira a conduzir o leitor a chegar às mesmas conclusões que o auditor.
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas I e IV.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas II e IV.
	
	c. 
Apenas I e IV.
	
	d. 
Apenas III e IV.
	
	e. 
Apenas II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A frase II está incorreta, pois o relatório deve apresentar os critérios utilizados para a comparação das evidências, e a frase III está incorreta, pois a metodologia deve ser descrita para que possa ser reproduzida.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	(2015, Instituto AOCP, Administração Hospitalar) A auditoria de enfermagem é um processo do serviço de enfermagem para promover o controle de qualidade do serviço de enfermagem. Assinale a alternativa que apresenta algumas das atividades da auditoria de enfermagem.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Garantir o cumprimento de acordos e negociações no âmbito do hospital e integrar os diversos grupos de interesses para promover o desenvolvimento de toda a organização hospitalar.
	Respostas:
	a. 
Ação punitiva dos erros de enfermagem; verificação de desvios de medicamentos no setor de enfermagem e acompanhamento do desempenho dos médicos no hospital.
	
	b. 
Desarticular greves e movimentos similares no setor de enfermagem e identificar possíveis lideranças nocivas aos interesses dos mantenedores do hospital.
	
	c. 
Garantir o cumprimento de acordos e negociações no âmbito do hospital e integrar os diversos grupos de interesses para promover o desenvolvimento de toda a organização hospitalar.
	
	d. 
Demonstrar a exatidão dos procedimentos médico-hospitalares em relação aos valores faturados dos pacientes; e verificação da qualidade dos fornecedores de serviços e materiais hospitalares.
	
	e. 
Análise da conta hospitalar; verificação da qualidade da assistência de enfermagem e participação em negociações de contratos.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A auditoria, no âmbito do SUS, é realizada pelo Sistema Nacional de Auditoria do SUS (SNA) como instrumento de qualificação da gestão para o fortalecimento do SUS, por meio de recomendações e orientação para a alocação e utilização adequada dos recursos, a garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos. Desta maneira, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A auditoria é vista como um meio para ampliar o diálogo com as políticas públicas, de modo a melhorar os indicadores epidemiológicos e de bem-estar social.
	Respostas:
	a. 
A auditoria é vista como um meio para ampliar o diálogo com as políticas públicas, de modo a melhorar os indicadores epidemiológicos e de bem-estar social.
	
	b. 
A auditoria no SUS consegue aferir a observância dos padrões estabelecidos de qualidade e quantidade, mas não consegue avaliar os custos da assistência.
	
	c. 
A auditoria no SUS consegue atuar apenas detectando os desvios de padrões estabelecidos no processo de um serviço, mas não da instituição.
	
	d. 
Não é possível avaliar a efetividade dos serviços prestados à população por não ser possível conhecer os custos da assistência.
	
	e. 
A auditoria no SUS consegue fortalecer a gestão apenas na lógica da resolutividade das ações, mas não na melhoria da qualidade de vida e da cidadania.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A missão da auditoria no SUS é de ser referência e ser reconhecida pela construção de um sistema que busca contribuir para a universalização do acesso e da qualidade da atenção à saúde no SUS.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	De acordo com a Resolução COFEN nº 266/2001, que dispõe sobre as atividades do Enfermeiro Auditor, é correto afirmar ser de sua competência, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes durante a assistência de enfermagem.
	Respostas:
	a. 
É privativo ao enfermeiro auditor organizar, dirigir, planejar, coordenar e avaliar, prestar consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre os serviços de auditoria de enfermagem.
	
	b. 
É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes durante a assistência de enfermagem.
	
	c. 
Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na elaboração, execução e avaliação dos planos assistenciais de saúde.
	
	d. 
Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na elaboração de contratos e adendos que dizem respeito à assistência de enfermagem e de sua competência.
	
	e. 
O enfermeiro auditor, no exercício de sua função, tem o direito de solicitar esclarecimento sobre fato que interfira na clareza e objetividade dos registros, com fim de coibir interpretação equivocada que possa gerar glosas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Está errado, pois esta atividade não é privativa, mas do enfermeiro como integrante de equipe de Auditoria em Saúde, portanto, pode ser realizada por outro profissional.
	
	
	
Domingo, 4 de Junho de 2023 13h58min18s BRT
	AUDITORIA E GESTÃO DE QUALIDADE EM INSTITUIÇÃO DE SAUDE
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	04/06/23 14:01
	Enviado
	04/06/23 14:25
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	23 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	(2010/FGV/Fiocruz) Com relação ao Sistema de Gestão da Qualidade, analise as afirmativas:
I. Gestão da Qualidade engloba atividades coordenadas para dirigir, controlar e melhorar uma organização quer seja por processos de gestão, produção, marketing, gestão de pessoal, faturamento, cobrança ou outros.
II. Controle da Qualidade é a parte da gestão da qualidade que coordena ações relacionadas à medição da qualidade, para diagnosticar se os requisitos são respeitados e se os objetivos da empresa estão sendo atingidos.
III. Garantia da Qualidade é a parte da gestão da qualidade focada em prover confiança de que os requisitos da qualidade serão atendidos.
Assinale:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	Respostas:
	a. 
Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	b. 
Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	c. 
Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	d. 
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	e. 
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: qualidade é um atributo positivo e, no contexto da gestão em saúde, estáalicerçada em três pilares: melhores práticas, por onde se alcançam a excelência e a segurança na prestação de serviços; foco no cliente e aprimoramento contínuo.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Enquanto o século XX foi conhecido como o “século da produtividade”, o século XXI deve ficar conhecido como “o século da qualidade”. Atualmente, qualquer país pode alcançar vantagem competitiva em qualidade, tendo em vista que as ferramentas, os métodos e o know-how
estão disponíveis. É esperado que em todos os setores haja uma busca incessante da perfeição, por meio da excelência do desempenho (JURAN, 2015).
Com base nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Faça uma renovação do seu comprometimento com a qualidade, buscando elevá-la sempre para a satisfação do seu cliente.
	Respostas:
	a. 
A satisfação dos clientes deve ser uma meta de resultados e, portanto, não deve constar nas políticas corporativas estratégicas.
	
	b. 
A oferta de treinamento de gestão da qualidade deve ser voltada para a equipe operacional.
	
	c. 
A utilização de benchmark não é uma ferramenta de escolha, pois o mesmo processo aplicado em instituições diferentes terá resultados que não poderão ser comparados.
	
	d. 
Não se deve delegar “poder” aos funcionários, pois com essa condição haverá perda de controle dos resultados organizacionais.
	
	e. 
Faça uma renovação do seu comprometimento com a qualidade, buscando elevá-la sempre para a satisfação do seu cliente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a cada passagem de tempo, a concorrência e a tecnologia levam a novos níveis de satisfação do cliente, o qual poderá fazer com que a sua instituição perca o status da qualidade. Assim, é essencial a contínua busca pelo processo de melhoria de desempenho.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	(2013/CESPE/TCE-CE - adaptado) Gerenciamento da Qualidade Total é um conceito desenvolvido por W. Edward Deming (19001993) que coloca o cliente no centro do processo de produção de um produto ou serviço, buscando o alcance de metas de qualidade sempre mais elevadas. O lema é “fazer as coisas certas já da primeira vez”. Uma organização pautada nos princípios propostos por Deming deve privilegiar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade.
	Respostas:
	a. 
O treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias.
	
	b. 
Um intenso programa de avaliação de desempenho para mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da qualidade.
	
	c. 
A fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos patamares de qualidade na organização.
	
	d. 
O fomento da competição entre os setores, com o desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor, para posterior apresentação à organização.
	
	e. 
A independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a inspeção da qualidade é uma etapa chave para a garantia de um processo e do produto final. Deve ser fonte de informação preciosa para a gestão da qualidade e análise do desempenho de uma ou mais equipes. Para que o processo de inspeção seja eficaz é necessária a definição de critérios e parâmetros para a otimização do processo, lembrando que não adianta priorizar apenas a inspeção, mas analisar e corrigir o mais rápido possível.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960, como precursor de metodologias de avaliação da qualidade, sendo hoje considerado um clássico, sobre o qual diversos outros foram criados. Nesse modelo, a qualidade é avaliada em três dimensões fundamentais: estrutura, processo e resultados. Analise as frases a seguir:
I – A dimensão estrutura contempla aspectos referentes à quantidade e à qualificação dos profissionais, aos recursos materiais e ao tempo de espera para consultas e atendimentos.
II – A dimensão processos contempla quantidade de encaminhamentos feitos por um especialista, assertividade e agilidade de um tratamento.
III – A dimensão resultados contempla a taxa de infecção hospitalar, melhora no estado de saúde das pessoas, índice de sucesso de cirurgias.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Apenas III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a frase I está incorreta pois o tempo de espera de consultas e atendimentos é contemplado na dimensão processos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O modelo de gestão adotado pelo CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) preconiza a análise de dados relativos ao desempenho da organização diante das melhores práticas disponíveis no setor, gestão de informações comparativas, o que é coerente com a visão de necessidade de validação externa e busca de referenciais de excelência (benchmarking). A seleção de indicadores foi fundamentada na metodologia Balanced Scorecard (BSC), na qual critérios específicos foram definidos a partir das dimensões do BSC (finanças, clientes e mercado, processos internos do negócio e aprendizado/crescimento organizacional). Analise as frases e identifique a que contém corretamente exemplos dessas dimensões:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Aprendizado e crescimento: disponibilidade e acesso ao sistema de informações, e taxa de acidentes de trabalho.
	Respostas:
	a. 
Clientes: porcentagem de clientes SUS/planos de saúde e crescimento das receitas operacionais.
	
	b. 
Processos: índice de glosas segundo a fonte pagadora e grau de satisfação da força de trabalho.
	
	c. 
Finanças: aumento de clientes e fidelização, e retenção da força de trabalho.
	
	d. 
Aprendizado e crescimento: disponibilidade e acesso ao sistema de informações, e taxa de acidentes de trabalho.
	
	e. 
Clientes: taxa de mortalidade e taxa de ocupação hospitalar.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a alternativa A está incorreta pois os exemplos se referem à dimensão finanças. A alternativa B está incorreta pois esses exemplos se referem à dimensão finanças e de aprendizado. A alternativa C está incorreta pois se refere às dimensões de clientes e de aprendizado e crescimento. A alternativa E está incorreta pois se refere à dimensão processos.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	(2017/IBFC/Enfermeiro – Auditoria e Pesquisa) No Brasil, na década de 1990, instituições de saúde e governos começaram a se preocupar fortemente com a avaliação dos serviços oferecidos à população. Foi nesse período que surgiram as primeiras iniciativas regionais de acreditação. Sobre o processo de acreditação:
I – A Organização Nacional de Acreditação (ONA) coordena o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA) que reúne organizações e serviços de saúde, entidades e instituições acreditadoras em prol da segurança do paciente e da melhoria do atendimento.
II – Considera o processo de acreditação um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
III – Tem um caráter eminentemente fiscalizador, voltado para a melhoria contínua, com finalidade de controle oficial/governamental.
IV – O processo de acreditação é pautado em três princípios fundamentais: voluntário, periódico e reservado.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e IV.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I, II e III.
	
	c. 
II e IV.
	
	d. 
I, II e IV.
	
	e. 
Apenas III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a frase III está incorreta pois o processo de acreditação não tem caráter fiscalizador, mas sim educacional.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Falhas na administração da medicação são problemas frequentes em diversos centros hospitalares. Uma das falhas principais está envolvida na administração do medicamento. O envolvimento de cadacategoria profissional é a chave para torná-la mais segura e com menor risco para o usuário do sistema de saúde. Com base no exposto, é correto afirmar que o texto define o que chamamos na área da gestão da qualidade de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Monitoramento da qualidade do processo.
	Respostas:
	a. 
Comportamento desorganizacional.
	
	b. 
Monitoramento da qualidade do processo.
	
	c. 
Monitoramento da qualidade da estrutura.
	
	d. 
Monitoramento da qualidade do resultado.
	
	e. 
Monitoramento da qualidade educacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o monitoramento de processo se dá no monitoramento contínuo de todas as atividades e os procedimentos que a prestação da assistência exige para se obter o melhor resultado de saúde.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“A compreensão de que sistemas falham e permitem que as falhas dos profissionais se propaguem, atingindo os pacientes e causando eventos adversos, permite a organização hospitalar rever os seus processos, estudar e reforçar suas barreiras de defesa e as falhas latentes, que estão presentes nos locais de trabalho e que tornam o sistema frágil e suscetível a erros” (SILVA, A.E.B.C. Segurança do paciente: desafios para a prática e a investigação em Enfermagem. Rev. Eletr. Enf. [Internet]. 2010;12(3):422).
Considerando a investigação para a melhoria da segurança do paciente, estão corretas como condutas a serem executadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional.
	Respostas:
	a. 
Identificar o erro e o responsável, propor soluções e mensurar a intervenção.
	
	b. 
Identificar o erro, compreender as causas do erro e advertir o responsável pelo erro.
	
	c. 
Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional.
	
	d. 
Determinar a magnitude do dano, identificar o responsável, advertir o profissional e avaliar o impacto da advertência.
	
	e. 
Compreender as causas do dano, identificar soluções e avaliar o impacto das soluções.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: ao fazermos uma investigação para melhoria da qualidade da assistência, não devemos pensar em achar o responsável e culpá-lo. O mais importante é identificar as causas que levaram ao erro para que todo o processo possa ser ajustado para que não haja reincidência.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA. Considerando que você tenha como problema a resolver identificar fontes de infecção hospitalar na fase de planejamento, é necessário identificar as causas-raiz do problema. Podemos utilizar neste momento qual ferramenta de qualidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Diagrama de Ishikawa.
	Respostas:
	a. 
Diagrama de Pareto.
	
	b. 
Auditoria de processos.
	
	c. 
5Ws2Hs.
	
	d. 
Diagrama de Ishikawa.
	
	e. 
Fluxograma.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito é uma técnica utilizada para demonstrar a relação entre um efeito e todas as possíveis causas que podem contribuir para que ele ocorra.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O PDCA, conhecido também como ciclo de melhoria contínua, tem por objetivo identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de forma a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada. Assim, a falta de planejamento e definição de metas faz com que a empresa não tenha uma base sólida (LOBO, 2010). Faça a correlação correta de cada fase do PDCA com sua definição:
 
	1 – Planejar
	(   ) Quando identificados desvios, é necessário definir as soluções que eliminem suas causas.
	2 – Executar
	(    ) Definição de metas a serem alcançadas, definindo método para o alcance das metas propostas.
	3 – Checar
	(   ) Conferir se o executado está conforme o planejado, dentro do método definido.
	4 – Atuar
	(   ) Momento essencial de educação e treinamento no trabalho, coletando dados que serão utilizados na próxima etapa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
4, 1, 3, 2.
	Respostas:
	a. 
4, 1, 3, 2.
	
	b. 
4, 2, 3, 1.
	
	c. 
3, 2, 1, 4.
	
	d. 
3, 1, 4, 2.
	
	e. 
1, 4, 3, 2.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o ciclo do PDCA deve começar pelo planejamento, seguido da ação executada, que, posteriormente, deve ser checada e, por fim, se necessário com a avaliação final, identificar os erros e corrigi-los.
	
	
	
Domingo, 4 de Junho de 2023 14h25min30s GMT-03:00
	SAUDE AMBIENTAL / VIGILANCIA SANITARIA
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	04/06/23 14:29
	Enviado
	04/06/23 14:45
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	3 em 3 pontos  
	Tempo decorrido
	15 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	“Diversos pesquisadores fizeram estudos sobre a relação entre mortalidade e situação socioeconômica, pobreza e condições de saúde, além de ter sido criada a classificação de doenças e as leis epidemiológicas”, disse Francisco, destacando que um dos estudos mais importantes da época foi do médico John Snow, considerado o pai da epidemiologia, que fez uma pesquisa de campo sobre a epidemia de cólera em Londres. Na mesma época, Louis Pasteur, considerado o pai da bacteriologia, identificou e isolou diversas bactérias, possibilitando o estudo de várias doenças. Foram estabelecidas estratégias de prevenção de doenças, como quarentena e controle de animais. As bactérias passaram a ser as únicas causas das doenças, substituindo as explicações sobrenaturais. Mas essa teoria mascarava os efeitos sociais produzidos pelo sistema de exploração capitalista...”
(Fonte: http://www.epsjv.fiocruz.br/noticias/acontece-na-epsjv/determinacao-social-da-saude)
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Teoria da unicausalidade.
	Respostas:
	a. 
Teoria mística.
	
	b. 
Teoria dos miasmas.
	
	c. 
Teoria da unicausalidade.
	
	d. 
Teoria da multicausalidade.
	
	e. 
Teoria da conservação de massa.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A teoria da saúde e doença, que responsabilizava os micróbios (microrganismos) como os únicos agentes causadores de doença, é a teoria da unicausalidade, que utilizava análises microscópicas para identificação das bactérias.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	As doenças transmissíveis são um grupo de doenças que todo ano se manifestam em determinadas localidades, preocupando o Ministério da Saúde de um país, ou doenças que ainda não foram encontradas suas curas. Algumas doenças que, ao passar do tempo, apresentam novos sintomas são as doenças que mais oferecem desafios para os programas de prevenção. Essas doenças são consequências do grande aumento da população em confronto com a falta de investimento adequado na saúde. As doenças transmissíveis são tratadas através de uma “tríade epidemiológica”.
 
Assinale a alternativa correta que identifica a base dessa tríade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O agente, o hospedeiro e o meio.
	Respostas:
	a. 
A água, o alimento e o abrigo.
	
	b. 
As bactérias, os fungos e os vírus.
	
	c. 
A causa, a doença e o tratamento.
	
	d. 
O agente, o hospedeiro e o meio.
	
	e. 
A transmissão, a inflamação e a infecção.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A tríade epidemiológica envolvida com a transmissão de doenças é baseada no agente (causador da doença – que nas doenças transmissíveis é um agente biológico), o hospedeiro (pessoa que está doente, portadora da patologia) e o meio (local ou condições da transmissão).
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as sentenças:
 
I – As parasitoses são responsáveis mundialmente por uma das maiores causas de mortalidade infantil.
II – Entre as parasitoses mais frequentes, os principais grupos de vetores envolvidos são os animais felinosdomésticos.
III – As principais formas de prevenção das parasitoses se baseiam em diminuição do saneamento básico, higiene pessoal e higiene com a alimentação.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente I está correta.
	Respostas:
	a. 
Somente I está correta.
	
	b. 
Somente II está correta.
	
	c. 
Somente III está correta.
	
	d. 
As sentenças I e II estão corretas.
	
	e. 
As sentenças II e III estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: As parasitoses são de grande disseminação entre as crianças que ainda não têm o devido entendimento sobre higiene pessoal, higiene com os alimentos e higiene coletiva, e por seus hábitos levarem tudo à boca, facilitando a contaminação. As parasitoses se agravam em locais onde há pouco saneamento básico.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	No início do século XX, começam reações à forma de ver a doença pela abordagem dada pela doença infecciosa. A medicina recupera a importância das circunstâncias individuais e sociais na saúde-doença. O homem passa a ser concebido como participante da natureza e da cultura, admitindo-se que a doença é resultante de várias causas, que se ordenam dentro de três categorias: o agente, o hospedeiro (a pessoa doente) e o meio ambiente (físico, social e econômico). Esses fatores acham-se inter-relacionados, em constante equilíbrio, o que corresponderia à noção de saúde. Quando ocorre algo que leva a um desequilíbrio, como, por exemplo, a desnutrição, a mutação de um agente etiológico ou ainda a falta de saneamento básico, temos a doença.
 
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que identifica corretamente a teoria da saúde-doença onde se encaixa o texto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Teoria da multicausalidade.
	Respostas:
	a. 
Teoria mística.
	
	b. 
Teoria dos miasmas.
	
	c. 
Teoria da unicausalidade.
	
	d. 
Teoria da multicausalidade.
	
	e. 
Teoria da saúde e doença.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A teoria da multicausalidade ganhou espaço porque considera que a doença pode ter causas variadas e não apenas os microrganismos. Existem doenças psicológicas, hereditárias, doenças crônicas não transmissíveis. Sendo assim, é a teoria aceita até a atualidade.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as sentenças:
 
I – Para a saúde, a comunicação participativa reflete em situações positivas, em que a população, juntamente com os agentes de saúde, consegue estabelecer vínculos e melhorar as condições de vida tanto no âmbito individual quanto no coletivo.
 
II – As ações educativas devem estar associadas à situação real vivida pela comunidade e às condições que colaboram com o agravamento do processo saúdedoença.
 
III – O estudioso brasileiro da área de educação, Paulo Freire, defende o modo horizontal de educação, onde educador e educando são portadores de diferentes conhecimentos, e a troca de saberes pode melhorar o entendimento sobre diferentes assuntos, incluindo a ação do meio na saúde e doença.
 
IV – A educação em saúde não tem interligação com a saúde ambiental. Uma área previne doenças e a outra previne desastres ambientais.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas I, II e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Apenas I está correta.
	
	b. 
Apenas III e IV estão corretas.
	
	c. 
Apenas I, II e III estão corretas.
	
	d. 
Apenas II, III e IV estão corretas.
	
	e. 
Apenas I, II e IV estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Quando as pessoas percebem que saúde depende do que está ao seu redor, é possível criar o conceito real de que o meio ambiente influencia a saúde e doença, sendo que a educação em saúde deve levar em conta a vivência de cada um, para que a troca de informações se mantenha de forma facilitada.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	De acordo com a Declaração de Alma-Ata, as ações primárias de saúde pressupõem a participação da população em seu planejamento, organização, execução e controle. Uma das diretrizes do SUS, em concordância com essa diretriz da Declaração de Alma-Ata, é a participação da comunidade, ou seja, o exercício do controle social sobre as atividades e os serviços públicos de saúde. Sendo assim, seu principal objetivo pode ser resumido numa frase histórica.
 
Assinale a alternativa correta que identifica a frase em que a Declaração de Alma-Ata ficou conhecida:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Saúde para todos no ano 2000.
	Respostas:
	a. 
Saúde para todos no ano 2000.
	
	b. 
Saúde e Paz para todos os povos.
	
	c. 
Saúde e Fraternidade entre todos os povos.
	
	d. 
Saúde e Atenção à Educação para todas as populações.
	
	e. 
Todas as alternativas acima são incorretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Em 1978, ocorreu a primeira Conferência Internacional sobre os Cuidados Primários de Saúde (em Alma-Ata, Cazaquistão), cujo tema era “Saúde para todos no ano 2000”. A Declaração de Alma-Ata gerou o conceito de saúde como “um estado de completo bem-estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de doença”.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O Aedes aegypti é o mosquito transmissor da dengue, da zika, da chikungunya e da febre amarela urbana. Originário da África, foi disseminado de forma passiva pelo homem, hoje é considerado um mosquito cosmopolita. O macho alimenta-se exclusivamente de frutas. A fêmea, no entanto, necessita de sangue para o amadurecimento dos ovos. Em média, cada A. aegypti vive em torno de 30 dias e a fêmea chega a colocar entre 150 e 200 ovos. As fêmeas preferem o sangue humano como fonte de proteína ao de qualquer outro animal vertebrado. Atacam de manhãzinha ou ao entardecer. Sua saliva possui uma substância anestésica, que torna quase indolor a picada. Tanto as fêmeas quanto os machos abrigam-se dentro das casas ou nos terrenos ao redor.
 
A respeito do A. aegypti, podemos considerá-lo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Um vetor transmissor de diferentes patologias de fácil disseminação, associadas à alta taxa de prevalência e agravos à saúde da população.
	Respostas:
	a. 
Um vetor, hospedeiro natural dos vírus de múltiplas doenças, disseminando doenças em todo ciclo de vida.
	
	b. 
Um hospedeiro que necessita do contato com a água em seu ciclo de vida, hospedando formas larvais das patologias.
	
	c. 
Um mosquito que sofreu mutação, hospedando definitivamente um retrovírus que infecta tanto humanos como animais.
	
	d. 
Um vetor transmissor de diferentes patologias de fácil disseminação, associadas à alta taxa de prevalência e agravos à saúde da população.
	
	e. 
Um portador de agente etiológico infeccioso letal a animais e seres humanos, causador de diferentes pandemias ao longo da história.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: O A. aegypti só dissemina a doença se estiver infectado pelo agente causador (um vírus). O mosquito tem forma larval, mas o agente causador da doença (vírus) não possui. Quem poderia sofrer mutação seria o agente da doença (vírus) e não o mosquito. O transmissor das doenças em questão é um vetor (mosquito), a proliferação dos mosquitos aumenta onde há água parada.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O SUS é definido pelo artigo 198 do seguinte modo: “As ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada, e constituem um sistema único, organizado de acordo com as seguintes diretrizes [...]”.
A respeito da criação desse sistema, quais os princípios doutrinários que regem o SUS?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Universalidade, equidade e integralidade.
	Respostas:
	a. 
Universalidade, equidade e integralidade.
	
	b. 
Privatização, popularidade e particularidade.
	
	c. 
Descentralização, exclusividade e parcialidade.
	
	d. 
Individualidade, imparcialidade e integralidade.
	
	e. 
Autoridade, especialidade e igualdade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O SUS é baseado nos princípios da Universalidade,Equidade e Integralidade da atenção à saúde da população brasileira.
Universalidade: para a extensão de cobertura dos serviços a toda a população, eliminando barreiras jurídicas, econômicas, culturais e sociais.
Equidade: superação das desigualdades sociais em saúde implica redistribuição da oferta de ações, independentemente de cor, raça ou posição social.
Integralidade: um modelo de atenção integral à saúde, contemplando um conjunto de ações de promoção da saúde, prevenção de riscos e agravos, assistência e recuperação.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	No Brasil, a ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) é responsável por criar normas e regulamentos e dar suporte para todas as atividades da área no País. A ANVISA também é quem executa as atividades de controle sanitário e fiscalização em portos, aeroportos e fronteiras.
 
Assinale a alternativa correta referente à Vigilância Sanitária:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O conjunto de ações capaz de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de serviços de interesse da saúde.
	Respostas:
	a. 
As ações e serviços de saúde, executados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), seja diretamente ou mediante participação complementar da iniciativa privada, serão organizados de forma regionalizada e hierarquizada em níveis de complexidade crescente.
	
	b. 
É representada por entidades não governamentais que representam os entes municipais, no âmbito estadual, para tratar de matérias referentes à saúde.
	
	c. 
O conjunto de ações capaz de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de serviços de interesse da saúde.
	
	d. 
A universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência.
	
	e. 
Ação de saneamento executada por usuário mediante recursos individuais, sem participação de terceiros na operação dos serviços públicos.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A Vigilância Sanitária é um conjunto de ações capazes de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de serviços de interesses da saúde com o poder de intervir em toda a cadeia do processo saúde-doença (Lei n. 8080/90).
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise o caso e identifique qual tipo de ação foi tomada pela Vigilância Sanitária. 
  
“Vigilância Sanitária interdita supermercado por condições sanitárias inadequadas. Devido denúncia de infiltração no teto, o que provoca queda de água na sala de preparo de alimentos, e inviabiliza a fabricação de produtos. Por isso, o estabelecimento recebeu auto de infração com multa; mais o termo de intimação para realizar as melhorias necessárias e um termo de interdição.” 
(Fonte: Adaptado de: https://www.santos.sp.gov.br/?q=noticia/vigilancia-sanitaria-interdita-supermercado-extra) 
  
Assinale a alternativa correta: 
  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ação punitiva. 
	Respostas:
	a. 
Ação diagnóstica. 
	
	b. 
Ação corretiva. 
	
	c. 
Monitoramento. 
	
	d. 
Ação punitiva. 
	
	e. 
Premiação. 
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Entre as medidas tomadas pela ANVISA, a ação punitiva inclui aplicar pena, caso não atenda às reinvindicações dos serviços de vigilância.
	
	
	
Domingo, 4 de Junho de 2023 14h45min45s GMT-03:00
	SAUDE AMBIENTAL / VIGILANCIA SANITARIA
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	04/06/23 14:50
	Enviado
	04/06/23 14:56
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	3 em 3 pontos  
	Tempo decorrido
	6 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Selecione a sentença que preenche as lacunas:
 
Um dos problemas _________________ decorrentes da industrialização é a poluição atmosférica. Chaminés altas lançam ao ar, entre outros materiais, ______________ de enxofre (SO2) que pode ser transportado por muitos quilômetros em poucos dias. Na atmosfera, o SO2 reage com vapor de água, formando o poluente _______________ ácido sulfúrico (H2SO4). Dessa forma, podem ocorrer precipitações ______________ em regiões distantes, causando vários danos ao meio ambiente (chuva ácida).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ambientais, dióxido, secundário, ácidas.
	Respostas:
	a. 
Populacionais, cloreto, ácido, básicas.
	
	b. 
Naturais, monóxido, primário, sólidas.
	
	c. 
Básicos, precipitados, ácido, granulosas.
	
	d. 
Ambientais, dióxido, secundário, ácidas.
	
	e. 
Materiais, compostos, básico, naturais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a chuva ácida é resultado de poluentes primários, como CO2, SO2 e NO2, que na atmosfera reagem com vapor de água e formam ácidos. Uma das substâncias mais características é o ácido sulfúrico.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A seleção de um manancial é um processo importante na construção de um sistema de abastecimento. A fonte de água necessita possuir vazão capaz de proporcionar o adequado abastecimento à comunidade a que se destina. Como se denomina o processo que ocorre por acúmulo de materiais orgânicos, resíduos e sedimentos no fundo do corpo de água, diminuindo a sua profundidade?
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Assoreamento.
	Respostas:
	a. 
Assoreamento.
	
	b. 
Eutrofização.
	
	c. 
Contaminação.
	
	d. 
Acidificação.
	
	e. 
Desabamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o assoreamento é caracterizado pelo acúmulo de materiais orgânicos, resíduos e sedimentos no fundo de mananciais, lagos e lagoas; provocando remodelamento do local. Diminui a profundidade e, por consequência, alarga a margem.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as sentenças:
 
I - Para uma empresa, a segurança e a saúde no trabalho contribuem para reduzir custos com a quebra de produtividade provocada pelos acidentes com os trabalhadores.
    No entanto,
II - A saúde do trabalhador está envolvida com diversos fatores e a prevenção de acidentes somente é conseguida com o uso de equipamentos de prevenção individual e coletiva (EPIs e EPCs).
Indique a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As sentenças I e II estão corretas e se complementam.
	Respostas:
	a. 
As sentenças I e II estão corretas, mas não se complementam.
	
	b. 
A sentença I está correta e a sentença II está incorreta.
	
	c. 
A sentença I está incorreta e a sentença II está correta.
	
	d. 
As sentenças I e II estão incorretas e não se referem ao mesmo assunto.
	
	e. 
As sentenças I e II estão corretas e se complementam.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: cabe a empresa fornecer os EPIs necessários à realização das tarefas propostas aos funcionários, bem como cabe aos funcionários utilizá-los.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	As LER/Dort são doenças crônicas de origem lenta e progressiva que podem causar incapacidade temporária ou permanente e que atingem principalmente membros superiores e coluna. São fruto de um conjunto de fatores associados e que, na maioria das vezes, estão relacionados a condições inadequadas de trabalho. Representam atualmente uma representativa causa de afastamentos do trabalho. Diante do grande número de profissionais acometidos por essas doenças, é muito importante saber preveni-las.
 
De acordo com os riscos classificados pelo Ministério do Trabalho, onde se encaixam as LER/Dort? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Risco ergonômico.
	Respostas:
	a. 
Risco de acidente.
	
	b. 
Risco químico.
	
	c. 
Risco físico.
	
	d. 
Risco biológico.
	
	e. 
Risco ergonômico.
	Comentário da resposta:
	Resposta:E
Comentário: LER = Lesão por Esforço Repetitivo e Dort = Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho se encaixam no risco ergonômico è qualquer fator que possa causar desconforto ou afetar a saúde do trabalhador.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	As radiações são ondas eletromagnéticas que possuem a característica de transferir energia. Quanto mais curta e rápida é a onda de propagação, mais energia ela carrega, sendo mais nociva. Sendo assim, qual o tipo de radiação consegue atingir o DNA das células causando mutações? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Radiação ionizante.
	Respostas:
	a. 
Radiação magnética.
	
	b. 
Radiação ionizante.
	
	c. 
Radiação estimulante.
	
	d. 
Radiação bronzeadora.
	
	e. 
Radiação não ionizante.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: existem dois tipos de radiação, as ionizantes como raios alfa, beta e gama que são acumulativas no organismo e podem causar mutações e outros efeitos biológicos (estocásticos); e as radiações não ionizantes presentes nas ondas de transmissão de rádio, micro-ondas e sinais de celular que não causam dano fisiológico.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as questões a seguir:
 
I - A Comissão Internacional de Prevenção de Acidentes (Cipa) tem objetivo de desenvolver melhores condições de trabalho, evitando acidentes e colaborando com a saúde dos trabalhadores.
II - Para uma empresa, a segurança e a saúde no trabalho contribuem para reduzir custos com a quebra de produtividade provocada pelos acidentes com os trabalhadores.
III - Os equipamentos de proteção individual são alocados no ambiente de trabalho, como extintores, lava-olhos e autoclaves; e os equipamentos de proteção coletiva são aqueles destinados ao uso dos trabalhadores, como máscaras, capacetes, botas.
 
Indique a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II está correta.
	Respostas:
	a. 
I e II estão corretas.
	
	b. 
I, II e III estão corretas.
	
	c. 
I e III estão corretas.
	
	d. 
II está correta.
	
	e. 
II e III estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Cipa é Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. EPI é destinado aos trabalhadores e EPC ao ambiente de trabalho. A segurança e a saúde dos trabalhadores aumentam quando a empresa segue corretamente a Cipa, o uso de EPI e EPC.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O crescimento populacional demanda quantidades crescentes de água potável. Embora exista tecnologia para o tratamento da água destinada ao consumo humano, ela se torna mais dispendiosa à medida que a população cresce sem planejamento e infraestrutura urbana, pois, na maioria dos casos, a taxa de implantação de rede de coleta e tratamento de esgotos não acompanha a taxa de crescimento urbano, comprometendo a qualidade dos mananciais.
 
Assinale a alternativa que diminuiria a poluição dos mananciais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ampliar a rede de coleta e tratamento de esgoto.
	Respostas:
	a. 
Ampliar a oferta de água com o aumento de poços artesianos.
	
	b. 
Realizar captação da água da chuva.
	
	c. 
Ampliar a rede de coleta e tratamento de esgoto.
	
	d. 
Trocar aterros sanitários pelo processo de incineração.
	
	e. 
Ampliar a rede de distribuição da água.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: um dos grandes problemas enfrentados pelos mananciais é a contaminação por esgoto sem tratamento. Esse problema se agrava com o aumento da população sem infraestrutura urbana. A melhora das condições dos mananciais está diretamente ligada à ampliação da rede de coleta e tratamento do esgoto
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O gás carbônico, o famoso CO2, é essencial para a vida no planeta (pois é um dos principais compostos usados para a fotossíntese). Por outro lado, vários organismos liberam CO2
para a atmosfera mediante o processo de respiração. No entanto, o que preocupa não é a presença do dióxido de carbono na atmosfera, mas sim a alta concentração em que se encontra. Qual problema ambiental é causado pelo excesso de CO2 na atmosfera?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Aquecimento global.
	Respostas:
	a. 
Eutrofização.
	
	b. 
Desertificação.
	
	c. 
Esgotamento de reservas de petróleo.
	
	d. 
Aquecimento global.
	
	e. 
Compactação do solo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o gás carbônico é um gás do efeito estufa, ele retém calor na atmosfera. Ele vem sendo liberado excessivamente desde a Revolução Industrial. A consequência ambiental do excesso de CO2 na atmosfera é o aumento da temperatura mundial, conhecido como aquecimento global.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Um dos problemas ambientais envolvidos com a poluição do ar é a presença aumentada de poluentes secundários, formados a partir de emissões diretas e que, ao reagirem com vapor de água, geram substâncias ácidas, que retornam ao solo e ao mar. Como é chamado esse efeito no meio ambiente? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Chuva ácida.
	Respostas:
	a. 
Aquecimento global.
	
	b. 
Derretimento das calotas polares.
	
	c. 
Aumento do nível do oceano.
	
	d. 
Chuva ácida.
	
	e. 
Osmose reversa.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os poluentes secundários como gás carbônico (CO2), sulfato (SO4) e dióxido de nitrogênio (NO2), ao reagirem na atmosfera com vapor de água, formam ácidos como ácido carbônico (H2CO3), ácido sulfúrico (H2SO4) e ácido nitroso (HNO2). Essas substâncias precipitam e caem em forma de chuva, alterando o pH, deixando-a mais ácida.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Considere as sentenças:
 
I - As fontes de energia renováveis são aquelas que se esgotarão e não serão repostas, como o petróleo, o carvão mineral, o gás natural, o urânio, entre outras.
II - As fontes de energia não renováveis são também consideradas fontes de energia alternativas.
III - São exemplos de fontes de energia renováveis: energia solar, biomassa, hidráulica, energia eólica.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente III.
	Respostas:
	a. 
Somente I.
	
	b. 
Somente II.
	
	c. 
Somente III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: recursos renováveis ou energias renováveis são aquelas que, após a utilização, ficam disponíveis novamente graças aos ciclos naturais. São utilizadas infinitamente, desde que sua utilização não ultrapasse sua capacidade de renovação natural. Ex.: água, energia solar, biomassa. Recursos não renováveis ou energias não renováveis têm sua utilização limitada, sua formação requer milhões de anos e tendem ao esgotamento. Ex.: petróleo, gás natural.
	
	
	
Domingo, 4 de Junho de 2023 14h57min15s GMT-03:00
	SAUDE AMBIENTAL / VIGILANCIA SANITARIA
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
	Iniciado
	04/06/23 15:01
	Enviado
	04/06/23 15:19
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	4 em 4 pontos  
	Tempo decorrido
	17 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Os indicadores de saúde são parâmetros utilizados internacionalmente, permitem o estabelecimento de padrões, bem como o acompanhamento de sua evolução do processo saúde e doença ao longo dos anos. Embora o uso de um único indicador isoladamente não possibilite o conhecimento da complexidade da realidade social, a associação de vários deles e, ainda, a comparação entre diferentes indicadores de distintas localidades facilita sua compreensão. Pela dificuldade de medir o padrão de vida entre diferentes países, a Organização Mundial da Saúde (OMS) sugeriu que fossem considerados separadamente 12 componentes passíveis de quantificação.
Identifique qual dos indicadores não faz parte dos formulados pela OMS:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Mortalidade, incluindonatimortos e abortos.
	Respostas:
	a. 
Consumo e economia gerais.
	
	b. 
Moradia, incluindo saneamento e instalações domésticas.
	
	c. 
Vestuário.
	
	d. 
Segurança social.
	
	e. 
Mortalidade, incluindo natimortos e abortos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentários:
Apesar da taxa de mortalidade ser a primeira indicação do padrão de doenças que acometia a população, atualmente, entre os indicadores da Organização Mundial de Saúde, formulou 12 indicadores gerais, considerando o parâmetro de mortalidade um parâmetro cultural, mas que só mostra a causa da morte, sem indicar como é o histórico natural das doenças.
	
	
	
· Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Analise as sentenças:
I – O crescimento dos centros urbanos em diversos países ocasionou a ampliação em escala jamais vista da acumulação de detritos das mais diversas naturezas. Instaurou-se na prática um problema ambiental, tendo em vista a poluição derivada desses detritos nas áreas em que os mesmos passaram a ser descartados.
Portanto,
II – O lixo gerado se tornou, no último século, um dos fatores causadores de impactos ambientais nem sempre reversíveis a curto prazo. Uma das soluções relativas ao acúmulo do lixo em áreas urbanas é a coleta seletiva e a reciclagem de materiais.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As duas sentenças estão corretas e se complementam.
	Respostas:
	a. 
Apenas a sentença I está correta.
	
	b. 
Apenas a sentença II está correta.
	
	c. 
As duas sentenças estão incorretas.
	
	d. 
As duas sentenças estão corretas, mas não se referem ao mesmo assunto.
	
	e. 
As duas sentenças estão corretas e se complementam.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentários: O acúmulo de resíduos sólidos em grandes centros urbanos é um problema ambiental que leva à poluição do solo e água, pela produção de chorume, atrai vetores de doenças e causa poluição visual. A adoção de aterros sanitários melhora as condições do meio ambiente e uma alternativa para prolongar sua vida útil é a coleta seletiva e reciclagem de materiais.
	
	
	
· Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Contaminantes do ar provêm de diversas fontes – fábricas, centrais termoelétricas, veículos motorizados, emissões provocadas pela atividade humana. Podem igualmente provir de meios naturais, como no caso de erupções vulcânicas ou de poeiras dos desertos. Os poluentes podem ser classificados como primários e secundários.  Sendo assim, o que é um poluente secundário?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
São reações entre os poluentes primários ou destes poluentes com vapor de água na atmosfera.
	Respostas:
	a. 
São contaminantes diretamente emitidos no ambiente, como os gases dos automóveis.
	
	b. 
São reações entre os poluentes primários ou destes poluentes com vapor de água na atmosfera.
	
	c. 
São poluentes que passaram por tratamento de biofiltros.
	
	d. 
São substâncias residuais solúveis em água.
	
	e. 
São cinzas de florestas incendiadas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
 
Comentários:  Poluentes primários são emissões diretas das chaminés de indústrias e fontes naturais, como atividade vulcânica. Poluentes secundários são reações entre os poluentes primários na atmosfera, ou reações dos poluentes primários com vapor de água na atmosfera, formando substâncias ácidas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O Ministério do Trabalho reconhece cinco tipos de riscos no ambiente profissional, sendo eles os riscos biológico, físico, químico, ergonômico e de acidentes. Dentro de um ambiente profissional são adotadas medidas para prevenção destes acidentes. A instalação da Cipa é uma das medidas adotadas por empresas. Qual o principal objetivo da Cipa?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Desenvolver melhores condições de trabalho, evitando acidentes e colaborando com a saúde dos trabalhadores.
	Respostas:
	a. 
Fiscalizar o registro da jornada de trabalho dos colaboradores da empresa.
	
	b. 
Notificar a empresa sobre a irregularidade da entrega das matérias-primas.
	
	c. 
Promover a sustentabilidade implantando medidas de reúso da água.
	
	d. 
Desenvolver melhores condições de trabalho, evitando acidentes e colaborando com a saúde dos trabalhadores.
	
	e. 
Gerenciar crises e conflitos entre empregados e empregadores.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D 
  
Comentários: Cipa é a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. É composta por empregados e empregadores para minimizar os riscos de acidentes, promover novas medidas de prevenção e fiscalizar as ações já adotadas pela empresa.
	
	
	
· Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	De acordo com o artigo apresentado e deliberações do Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama – resolução 275/01) que orientou cores-padrão, a fim de facilitar e padronizar a identificação e segregação dos resíduos sólidos.  Indique a cor do recipiente para a coleta seletiva de plástico.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Vermelho.
	Respostas:
	a. 
Azul.
	
	b. 
Amarelo.
	
	c. 
Verde.
	
	d. 
Branco.
	
	e. 
Vermelho.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
 
Comentários: Para padronização e segregação dos resíduos, temos cores padronizadas, segundo Resolução 275/01 do Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama), que determina a cor vermelha para o plástico.
	
	
	
· Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Em relação à qualidade do ar, existem diversas tecnologias de controle da poluição atmosférica e estratégias para a diminuição da poluição do ar. Como se chama o equipamento para diminuição da liberação de gases contaminantes instalado em automóveis?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Conversor catalítico.
	Respostas:
	a. 
Lavador de gás.
	
	b. 
Conversor catalítico.
	
	c. 
Filtro de manga.
	
	d. 
Ciclone de poeira.
	
	e. 
Biofiltro.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
 
Comentários: Entre os diferentes equipamentos destinados ao controle das emissões de gases, apenas um é compatível com veículos. No escapamento dos carros é instalado o conversor catalítico ou catalisador. Internamente, o equipamento possui revestimentos que conseguem reagir com os poluentes quebrando suas moléculas e assim são liberadas substâncias menos poluentes.
	
	
	
· Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O gerenciamento dos resíduos sólidos é sustentado por uma teoria que visa a três ações voltadas para a busca de soluções para os resíduos sólidos, de forma a considerar as dimensões política, econômica, ambiental, cultural e social, com controle social e sob a premissa do desenvolvimento sustentável. Explique quais pontos são abordados nesta teoria.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Redução, reutilização e reciclagem dos resíduos sólidos.
	Respostas:
	a. 
Demolição, descoloração e decomposição dos resíduos sólidos.
	
	b. 
Descontaminação, esterilização e incineração dos resíduos sólidos.
	
	c. 
Redução, reutilização e reciclagem dos resíduos sólidos.
	
	d. 
Projeção, produção e porcionamento dos resíduos sólidos.
	
	e. 
Geração, segregação e destinação dos resíduos sólidos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentários:
Gerenciamento é sustentado por uma teoria, denominada teoria dos três R’s (3R’s). São esses: Redução da Geração de Fonte – visa à diminuição da produção desses resíduos; Reutilização dos Resíduos – novo uso com forma original; Reciclagem – criação de novos materiais. A reciclagem contribui para a limpeza urbana, prolonga a vida útil de aterros sanitários, gera empregos para a população e gera receita com a comercialização dos recicláveis.
	
	
	
· Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A manipulação, transporte e eliminação dos resíduos produzidos industrialmente são atividades que devem ser adequadas de acordo com o tipo de resíduo. Os resíduos perigosos devem ter atenção redobrada. Para que a manipulação destes resíduos perigosos possa serrealizada com o menor risco possível é adotada a simbologia de risco, em que são expressos quatro tipos de risco que possuem coloração diferente para cada tipo.  Qual o nome desta simbologia em que é expresso o grau de periculosidade dos resíduos perigosos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Diamante de Hommel.
	Respostas:
	a. 
Data sheet.
	
	b. 
Diagrama de Tesla.
	
	c. 
Diamante de Hommel.
	
	d. 
Sinalização de alerta.
	
	e. 
Mapa de risco.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
 
Comentários:
Diagrama de Hommel, Diamante de Hommel ou Diamante de perigo é a simbologia por cores utilizada para os produtos químicos que apresentem perigo de inflamabilidade (vermelho), risco à saúde (azul), reatividade (amarelo) e riscos especiais (branco).
	
	
	
· Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Observe o símbolo:
 
 
Este símbolo representa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Material biológico.
	Respostas:
	a. 
Material radioativo.
	
	b. 
Material comum.
	
	c. 
Material químico.
	
	d. 
Material biológico.
	
	e. 
Material perigoso.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
 
Comentários: O símbolo de material biológico é o mesmo símbolo da biossegurança, ele identifica o risco de contaminação por microrganismos. Os círculos externos representam as 3 objetivas de um microscópio e o círculo interno representa o campo de visão do microscópio.
	
	
	
· Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Na prática do exercício da profissão, a enfermagem tem altos índices de acidentes com perfurocortantes. Entre os resíduos de serviço de saúde (RSS), em qual grupo se encaixam os materiais perfurocortantes?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Grupo E.
	Respostas:
	a. 
Grupo A.
	
	b. 
Grupo B.
	
	c. 
Grupo C.
	
	d. 
Grupo D.
	
	e. 
Grupo E.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
 
Comentários: Entre os RSS, o Grupo E são os perfurocortantes (agulhas, escalpes, lancetas, lâmina de bisturi, lâmina de barbear, ampolas de vidro, lâminas e lamínulas, tubos capilares, vidro quebrado) e materiais escarificantes (objetos e instrumentos contendo cantos, bordas, pontas ou protuberâncias rígidas e agudas, capazes de cortar ou furar).
	
	
	
Domingo, 4 de Junho de 2023 15h19min21s GMT-03:00

Outros materiais