PROVA PRESENCIAL - 1 CHAMADA - GESTÃO DE PESSOAS

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PROVA PRESENCIAL - 1º CHAMADA - GESTÃO DE PESSOAS
Questão 1
As mudanças ocorridas nas últimas décadas exigiram maior dinamismo por parte das organizações e promoveram alterações na forma de gerenciar as pessoas dentro das organizações. O papel da gestão de pessoas deve ser o de facilitar o desenvolvimento das competências individuais, objetivando o atingimento das metas estabelecidas, sempre de acordo com o objetivo maior, que é o crescimento organizacional. O desenvolvimento dos líderes e colaboradores deve possibilitar o pleno potencial de realização e crescimento de que são capazes no desempenho de suas atividades profissionais, é o que diz Ricardo Nicéas, vice-presidente da ABRH-PE.
Nesse sentido, como as pessoas passaram a ser percebidas nas organizações de acordo com as alterações na atual Gestão de Pessoas: 
A)Apenas com a extensão de um processo de prestação de serviço.
B)Como um importante recurso, pois elas ajudam as organizações a atingirem os objetivos por meio do conhecimento e das habilidades adquiridas.
C)Como meros cumpridores de regras estabelecidas sem que haja questionamentos por parte das pessoas.
D)Como reforçadores dos antigos modelos da gestão tradicional.
E)Que precisam de métodos de controle mais rígidos para que produzam mais e com maior qualidade.
Questão 2
As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões e aquisições apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações.
Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que objetive aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I.Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II.Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III.Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
A)Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
B)Apenas a afirmativa II está correta.
C)Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
D)Apenas a afirmativa I está correta.
E)Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Questão 3
Muitas mudanças ocorreram na gestão de pessoas. Estas passaram de "recursos", meros expectadores das decisões superiores, a parceiros e protagonistas da história da organização. A evolução nessa área mostra que são necessárias competências organizacionais que proporcionem um ambiente inovador e produtivo. A Competência é uma característica subjacente a uma pessoa que pode ser relacionada com desempenho superior na realização de uma tarefa ou em determinada situação. Sendo assim, é constituída por ______________,  ________________ e  _______________.
Escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
A)Traços – Habilidades – Talentos.
B)Aptidões – Habilidades – Conhecimentos.
C)Conhecimento – Habilidade – Atitude.
D)Habilidades – Conhecimento – Traços.
E)Aptidões –– Características – Traços. 
Questão 4
"Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas". Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarentas profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade" disse ele.
Nesse sentido,
(Afirmativa I) O profissional talentoso é aquele que realmente traz um resultado diferenciado para a organização e por isso é fundamental na equipe.
Porque
(Afirmativa II) Há um ditado chinês que diz "se você deseja um ano de prosperidade, cultive grãos. Se você deseja dez anos de prosperidade, cultive árvores. Mas se você quer cem anos de prosperidade, cultive gente".
É correto o que se afirma em:
A)A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
B)As afirmativas I e II são falsas.
C)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
D)A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
E)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
Questão 5
A regra que vale para oferta e procura de vagas disponíveis para serem ocupadas determina os mercados. A velocidade das mudanças que ocorrem no cenário econômico altera a configuração do _____________ . É apontado que, com a mesma velocidade que se criam novas oportunidades de trabalho, ocupações são extintas, sendo assim, muda também o mercado de ________________.
Escolha as alternativas que preenchem as colunas:
A)Mercado de trabalho - recursos humanos.
B)Recursos humanos – mercado de trabalho. 
C)Mercado de trabalho – mercado financeiro.
D)Mercado financeiro – recursos humanos.
E)Recursos Humanos – mercado financeiro.
Questão 6
A palavra cultura vem do latim colere e significa cultivar. Inclui conhecimento, arte, crenças, lei, moral, costumes, hábitos e aptidões. A cultura pode referenciar a pessoa, a família, o país e uma empresa. Ela está em constante desenvolvimento, pois é possível mudar o jeito de pensar e, por consequência, o de agir.
Nesse sentido, é correto afirmar que:
(Afirmativa I) Quando se fala em cultura organizacional, está se tratando das normas, regras, valores, da missão e da visão da empresa.
Porque
(Afirmativa II) A cultura organizacional determina as políticas organizacionais, a forma de gerenciar e como se tomam as decisões.
É correto o que se afirma em: 
A)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
B)As afirmativas I e II são falsas.
C)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
D)A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
E)A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
Questão 7
De acordo com Luz (2003), em uma organização, muitas são as formas de manifestação de como está o clima organizacional. No dia a dia é possível que se encontrem sinais de que o ambiente é percebido como bom ou ruim.
Coloque V para verdadeiro e F para falso nas assertivas que se relacionam aos sinais do clima organizacional considerados como "bons" e "ruins", respectivamente:
( ) Uso cuidadoso de materiais diversos.
( ) Turnover (rotatividade) elevada.
( ) Descaso com o uso de recursos.
( ) Falta de interesse dos colaboradores pelas necessidades da empresa.
( ) Elevados índices de absenteísmo.
( ) Programas de sugestões mal sucedidos.
É correto o que se afirma em:
A)F-V-V-V-V-V.
B)V-F-V-F-V-V.
C)V-F-V-V-V-V.
D)F-V-F-V-F-V.
E)V-V-V-V-V-F.
Questão 8
No recrutamento externo, para divulgar externamente as oportunidades de trabalho, as fontes são múltiplas e variadas. De acordo com Pontes (2008) e Chiavenato (2014), as mais comuns são:
I. Quadros de avisos.
II. Consultoria.
III. Classificados em jornais e revistas.
IV. Indicação de funcionários.
V. Redes sociais com uso de tecnologias.
É correto o que se afirma em:
A)Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.
B)Apenas as afirmativas I, IV e V, estão corretas.
C)Apenas a afirmativa I está correta.
D)Apenas as afirmativas II, III, IV e V, estão corretas.
E)Apenas a afirmativa IV está correta. 
Questão 9
A descrição a seguir corresponde a qual fonte de recrutamento externo:
É a primeira opção para recrutamento de estagiários e também pode ser usada para vagas efetivas, principalmente vagas que requerem nível técnico ou superior. Escolas de pós-graduação são mais apropriadas para vagas de cargos de liderança. Escolas que possuem centrais de estágio são bastante úteis na divulgação das vagas.
Escolha a alternativa correta:
A)Quadro de avisos.
B)Comunicaçõesinternas dirigidas.
C)Classificados em jornais e revistas.
D)Contatos e convênios com escolas e universidades.
E)Intercâmbio com outras empresas.
Questão 10
O processo de agregar pessoas é um tema de extrema relevância e que merece atenção por parte dos gestores das organizações, pois é a partir das pessoas que a empresa atinge seus resultados. De acordo com os tipos de recrutamento, qual das afirmações a seguir corresponde ao conceito de recrutamento interno?
Escolha a alternativa correta: 
A)Um conjunto de procedimentos que visa atrair do mercado de trabalho quaisquer candidatos para ocupar cargos dentro da organização.
B)Um conjunto de procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexos e motivadores.
C)Uma técnica de seleção de candidatos que utiliza de diferentes ferramentas e critérios válidos apenas para uma organização específica.
D)Um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
E)Um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.
Questão 11
Para Chiavenato (2014), o conjunto de hábitos, crenças, normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas pelos membros da organização forma a cultura organizacional.
Sobre a cultura organizacional pode-se afirmar que:
(Afirmativa I) Os fatores culturais exercem influência no comportamento e atitude das pessoas.
Porque 
(Afirmativa II) A cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que caracterizam e distinguem grupos sociais.
É correto o que se afirma em:
A)A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
B)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
C)As afirmativas I e II são falsas.
D)A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
E)A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
Questão 12
O recrutamento interno consiste na divulgação das vagas em aberto dentro da organização, focando nos funcionários internos como potenciais ocupantes do cargo. Como vantagens do recrutamento interno podem ser apontados os seguintes itens:
I. Proximidade dos candidatos, economia, rapidez.
II. Prejuízos para o moral e cultura da organização.
III. Aumento do custo operacional.
IV. O funcionário (candidato) já está adaptado à cultura organizacional.
V. O desempenho e potencial do colaborador são conhecidos.
É correto o que se afirma em: 
A)Apenas as afirmativas I, IV e V, estão corretas.
B)Apenas a afirmativa V está correta. 
C)Apenas a afirmativa IV está correta.
D)Apenas as afirmativas I, II, III e IV, estão corretas.
E)Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.