ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO ESTÁGIO I

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Centro Universitário Leonardo Da Vinci 
Curso Bacharelado em Serviço Social 
 
MARIA VIEIRA DA SILVA 
 
(FLC 5158 SES) 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
(CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) 
 
 
 
 
 
 
 
JUAZEIRO BA 
2022 
 
 
 
 
 
MARIA VIEIRA DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
(CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) 
 
 
 
 
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – 
Iniciação ao Serviço Social – do Curso de Serviço 
Social – do Centro Universitário Leonardo da 
Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial 
para avaliação. 
 
Nome do Tutor Externo – Marilene Borges Farias 
Nome do Supervisor de Campo – Danielle da 
Silva Barros Santos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JUAZEIRO BA 
2022 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO............................ 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO ................................................................. 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO.................................................................. 
1. Histórico da instituição..................................................................................... 
2. Área de atuação, objetivos e finalidades........................................................ 
3. Área de abrangência........................................................................................ 
4. Demandas atendidas pela instituição............................................................... 
5. Principais características da população atendidas pela instituição.................. 
6. Proposta de atuação ao usuário...................................................................... 
7. Estrutura e funcionamento da organização...................................................... 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO............................................................... 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo............................................................... 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição.............................................................. 
1.3.3 O Assistente Social.............................................................................................. 
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo........................................................................ 
 
 
2 CONCLUSÕES......................................................................................................... 
 
 
 
 
 
 
 
3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.................................................................................. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
 
O Estágio Supervisionado proporciona ao estudante formação prática, vivenciando o 
dia a dia da profissão com desenvolvimento das competências e habilidades necessárias à 
atuação profissional. O estagiário é um sujeito investigativo, crítico e interventivo, atua 
construindo conhecimentos e experiências coletivamente, que solidificam a qualidade de sua 
formação mediante o enfrentamento de situações presentes na ação profissional, identificando 
as correlações de forças, os sujeitos e as contradições da realidade social. 
O estágio foi realizado no Centro de Referência de Assistência Social 
(CRAS/QUIDÉ), na cidade de Juazeiro - Ba. A instituição atua na área da assistência social 
ofertando serviços de proteção social básica e atendimentos à população em situação de 
vulnerabilidade social. 
A Lei Federal nº11.788, do dia 25 de setembro de 2008, conhecida como Lei do 
Estágio, foi instituída para regulamentar o Estágio nas instituições de educação nos níveis 
superior, profissional, médio, especial e dos anos finais do ensino fundamental, assim como 
na modalidade profissional da educação de jovens e adultos (Art. 1º). 
Art. 5º. A supervisão direta de estágio de Serviço Social deve ser realizada por 
assistente social funcionário do quadro de pessoal da instituição em que se ocorre o estágio, 
em conformidade com o disposto no inciso III do artigo 9º da lei 11.788, de 25 de setembro 
de 2008, na mesma instituição e no mesmo local onde o estagiário executa suas atividades de 
aprendizado, assegurando seu acompanhamento sistemático, contínuo e permanente, de forma 
a orientá-lo adequadamente. 
A carga horária definida no Termo de Compromisso do Estágio I é de 160 horas 
sendo, no mínimo 04 horas diárias e no máximo 06 horas diárias, totalizando 30 horas 
semanais. Tendo como área de concentração a Política Pública de Assistência Social. 
 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO 
 
Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), é uma instituição pública, criado 
pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate a Fome, tem como finalidade 
desenvolver ações de prevenção e inclusão social, promovendo a proteção social básica às 
famílias e indivíduos em situação de riscos e vulnerabilidades sociais. 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
 
Razão Social: Secretaria de Deselvolvimento Social Mulher e Diversidade 
CNPJ: 19578127 0001-10 
Nome Fantasia: Centro de Referência de Assistência Social ( CRAS/QUIDÉ) 
Tipo de Instituição: 
( X) Pública 
( ) Privada 
( ) Terceiro setor 
( ) Outra (mais opções) 
Ramo de Atividade: 
( X) Serviços 
( ) Indústria 
( ) Outra (mais opções) 
End: Praça da Bandeira Bairro: Centro 
Cidade: Juazeiro UF: Ba Fone: ( ) 
CEP.: 48903-490 E-mail: 
Representada por: Amélia Pedra 
Cargo: Secretária 
 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO 
 
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um equipamento público, 
criado com o objetivo de fornecer apoio e proteção assistencial as pessoas que residem em 
áreas de risco e vulnerabilidade social, viabilizando o acesso a projetos e benefícios 
governamentais e fortalecendo o convívio familiar e comunitário dos seus usuários. 
 
 
1.2.1 Histórico da instituição: 
 
O CRAS / QUIDÉ foi o primeiro Centro de Referência de Assistência Social de 
Juazeiro, inaugurado em julho de 2004, pelo ex-prefeito Joseph Bandeira. A nova unidade foi 
inaugurada em abril de 2021 pela atual prefeita Suzana Ramos e funciona na Avenida Nossa 
Senhora de Nazaré, 906, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. No equipamento são 
ofertados os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos ( SCFV ), para crianças, 
adolescentes, gestantes, idosos, afim de promover a Proteção Social Básica e o Serviço de 
Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), que tem como objetivo apoiar as famílias, 
prevenindo a ruptura de laços, promovendo o acesso a direitos e contribuindo para uma 
qualidade de vida melhor. 
 
 
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades 
 
 Por ser a porta de entrada da Assistência Social, é um local público, localizado 
em áreas de maior vulnerabilidade social, com o objetivo de fortalecer a convivência famíliar 
e comunitária. O que legitima as ações do CRAS é a aproximação com a população usuária da 
política social, o contato e o acompanhamento das famílias através do acolhimento, das 
orientações durante o atendimento, das visitas domiciliares, dos encaminhamentos, das 
palestras e eventos, entre outros serviços ofertados pelo equipamento. 
 
 
1.2.3 Área de abrangência 
 
A abrangência do equipamento é municipal. O município de Juazeiro Ba, conta com 
cinco equipamentos para atender uma população estimada pelo IBGE em 2021 de 219.544 
habitantes, sendo o quinto município mais populoso do estado da Bahia. O CRAS/QUIDÈ 
possui em seu cadastro mais de cinco mil famílias, distribuídas em mais de 20 bairros da 
cidade. 
 
 
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição 
 
Usuários chegam ao equipamento através da demanda espontânea em busca de: 
Auxílio Brasil; Carteirado Idoso; Cadastro Único; Passe Livre; Benefícios Eventuais ( cesta 
básica é o mais requerido); Benefício de Proteção Continuada ( BPC ); entre outras. 
 
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição 
 
Famílias e pessoas de baixa renda em situação de desproteção social, pessoas com 
deficiência, idosos, gestantes, crianças e adolescentes, beneficiários do Salário Brasil, 
beneficiários do Benefício de Proteção Continuada (BPC), pessoas inscritas no Cadastro 
Único, entre outros. 
 
 
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário 
 
Atendimentos presenciais, onde os usuários procuram o equipamento em busca de 
orientação social e solução para os mais variados problemas. O Acolhimento, onde os 
profissionais do equipamento solucionam as demandas de sua competência e faz o 
encaminhamento de outras demandas para a rede de atendimento endereçadas às outras 
políticas públicas. Visitas domiciliares, para verificar a real situação familiar e 
socioeconômica dos usuários. O CRAS também atua promovendo ações comunitárias por 
meio de eventos e palestras, buscando soluções para o combate de problemas recorrentes 
como o abuso e a exploração sexual de crianças e adolescentes, erradicação do trabalho 
infantil, combate à violência doméstica e social, maus tratos com pessoas idosas, diluindo as 
vulnerabilidades sociais na área de atendimento ao público carente. 
 
 
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização 
 
 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO 
 
A profissional atua dentro do CRAS, oportunizando condições e estimulando 
potencialidades à população assistida no território de abrangência, além de identificar quais 
são as necessidades da população atuando como objeto na intervenção das expressões da 
questão social que se expressam nas desigualdades sociais dos usuários do equipamento. 
 
 
 
 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo 
 
Nome da Supervisora: Danielle da Silva Barros Santos 
CPF: 00771395426 RG: REGISTRO CRESS: 8665 4ª Região 
Cargo: Assistente Social Função: Assistente Social 
Carga horária semanal: 30 horas semanais 
Tempo de atuação: 10 meses 
E-mail:danielle.barros2013@hotmail.com Fone: ( ) 
 
 
 
 
 
 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição 
 
A origem do Serviço Social no Centro de Referência de Assistência Social CRAS, se 
deu com a aprovação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS) em 2004, da Norma 
Operacional Básica-NOB/SUAS em 2005 e da NOB/RH/SUAS em 2006, documentos que 
normatizam e fornecem diretrizes para a atuação do profissional na estrutura da Política 
Pública a nível nacional, estadual e municipal. 
 
1.3.3 O Assistente Social 
 
A profissional ingressou na instituição através do Processo Seletivo. Forma utilizada 
pelos órgãos do Poder Executivo Municipal para realização de contratação temporária, 
conforme inciso IX do Artigo 37 da Constituição Federal de 1988, a lei estabelecerá os casos 
de contratação por tempo determinado para atender a necessidade temporária de excepcional 
interesse público; (Vide Emenda constitucional nº 106, de 2020). 
 
1.3.4 O instrumental técnico-operativo 
 
Visita domiciliar: quando necessita se aproximar do usuário e conhecer o contexto 
socioeconômico, relações de vínculos familiares, questões de moradia, acesso às políticas 
públicas de saúde, educação e assistência social, onde o profissional utiliza ferramentas e 
técnicas como a Entrevista e a Observação, num processo de interação entre duas ou mais 
pessoas. 
 
 
 
 
2 CONCLUSÕES 
 
O estágio no CRAS me oportunizou conhecer a realidade da questão social, 
vivenciando junto à equipe técnica do equipamento, os desafios enfrentados pelos 
profissionais no agir e no fazer da profissão, com ética e comprometimento. O estudo 
possibilitou a compreensão e a importância das políticas públicas sociais nos serviços 
ofertados pelo CRAS, través do atendimento aos usuários que chegam à instituição e das 
visitas domiciliares, no contato direto com uma população fragilizada pela exclusão social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 REFERÊNCIAS 
 
 
CFESS. Disponível em: <http://www.cfess.org.br/arquivos/Brochuracfess_Estagio-
Supervisionado.pdf>. 
CFESS. Disponível em: < http://www.cfess.org.br/arquivos/Resolucao533.pdf>. 
 
CRESS/RJ. Disponível em:<https://www.cressrj.org.br/wpcontent/uploads/2020/05/cartilhas-
o-que-voce-precisa-saber-sobre-estagio-em-servico-social-orientacoes-eticas-e-legais.pdf. 
Acesso em 11 jul. 2022. 
 
JUSBRASIL. Disponível em: <https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10712009/inciso-ix-do-
artigo-37-da-constituicao-federal-de-1988>. Acesso em: 13 jul. 2022. 
 
WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Disponível: 
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Juazeiro_(Bahia)>. Acesso em: 13 jul. 2022. 
 
UEPG. A prática do Serviço Social na unidade institucional do Centro de Referência da 
Assistência Social do bairro Santa Luzia, no município de Ponta Grossa. Disponível em: 
https://www.pitangui.uepg.br/ixestagioss/anais/A%20Pr%C3%A1tica%20Do%20Servi%C3%
A7o%20Social%20Na%20Unidade%20Institucional%20Do%20Centro%20De%20Refer%C3
%AAncia%20Da%20Assistencia%20Social%20Do%20Bairro%20Santa%20Luzia,%20No%2
0Munic%C3%ADpio%20De%20Ponta%20Grossa.pdf. Acesso em 13 jul. 2022. 
 
. 
 
http://www.cfess.org.br/arquivos/Brochuracfess_Estagio-Supervisionado.pdf
http://www.cfess.org.br/arquivos/Brochuracfess_Estagio-Supervisionado.pdf
http://www.cfess.org.br/arquivos/Resolucao533.pdf
https://www.cressrj.org.br/wpcontent/uploads/2020/05/cartilhas-o-que-voce-precisa-saber-sobre-estagio-em-servico-social-orientacoes-eticas-e-legais.pdf
https://www.cressrj.org.br/wpcontent/uploads/2020/05/cartilhas-o-que-voce-precisa-saber-sobre-estagio-em-servico-social-orientacoes-eticas-e-legais.pdf
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https://www.pitangui.uepg.br/ixestagioss/anais/A%20Pr%C3%A1tica%20Do%20Servi%C3%A7o%20Social%20Na%20Unidade%20Institucional%20Do%20Centro%20De%20Refer%C3%AAncia%20Da%20Assistencia%20Social%20Do%20Bairro%20Santa%20Luzia,%20No%20Munic%C3%ADpio%20De%20Ponta%20Grossa.pdf
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