Questionário - Unidade I Planejamento de Comunicação

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Planejamento de Comunicação 15229-40EI-ED11352_06_02-202331 Unidade I
Usuário Karine Mascarenhas da Silva
Curso Planejamento de Comunicação
Teste Questionário - Unidade I
Iniciado 20/06/23 17:06
Enviado 20/06/23 17:15
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,5 em 1,49999 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Quais são os bene�cios da comunicação quando u�lizada da forma correta?
A u�lização da comunicação da forma correta permite criar e manter
relacionamentos, construir confiança e admiração
A u�lização da comunicação da forma correta permite criar e manter
relacionamentos, construir confiança e admiração
A u�lização da comunicação da forma correta permite estruturar
projetos, construir confiança e admiração
A u�lização da comunicação da forma correta permite criar e manter
relacionamentos, estruturar projetos e conquistar admiração
A u�lização da comunicação da forma correta permite criar e manter
relacionamentos, construir confiança e projetos
A u�lização da comunicação da forma equivocada permite criar e manter
relacionamentos, construir confiança e admiração
Correta: A
Comentário:
“As empresas podem u�lizar a comunicação com o intuito de se
apresentarem para a sociedade como um todo, divulgando seus produtos e
serviços, sua marca, as causas que defendem, seus valores, as ações
realizadas, seus desafios, suas conquistas, entre outras tantas informações
que podem ser disseminadas. Esse é um recurso que, se u�lizado da forma
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,15 em 0,15 pontos
Karine Silva 1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_75194_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_75194_1&content_id=_1031142_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
correta, permite criar e manter relacionamentos, construir confiança e
admiração. Contudo, se u�lizada de forma indevida, pode causar o efeito
contrário: prejudicar a confiança, destruir relacionamentos, provocar
desentendimentos e conflitos”. Resposta consta no livro-texto da Unidade 1,
página 4.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Por que dizemos que a comunicação é um processo intui�vo?
Como o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
automa�zado para o homem, isto é, realizado sem esforço,
independentemente de análise ou raciocínio
Como o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
automa�zado para o homem, isto é, realizado com esforço, dependente de
análise e raciocínio
Como o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
automa�zado para o homem, isto é, realizado sem esforço,
independentemente de análise ou raciocínio
Como o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
padronizado para o homem, isto é, realizado dentro de determinado
processo já definido
Como o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é interessante observar como esse recurso se tornou um
processo padronizado para o homem, isto é, realizado dentro de
procedimentos operacionais padronizados
Como o ser humano não faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
padronizado para o homem, isto é, realizado dentro de determinado
processo já definido
Correta: B
Comentário:
“Uma vez que o ser humano faz uso da comunicação desde os tempos mais
remotos, é natural que esse recurso tenha se tornado um processo
automa�zado para o homem. Por esse mo�vo, dizemos que a comunicação
é um processo intui�vo. Podemos entender um processo intui�vo como
algo realizado sem esforço, independentemente de análise ou raciocínio”.
Resposta consta no livro-texto da Unidade 1, página 4.
0,15 em 0,15 pontos
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Quando a comunicação é considerada eficaz?
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o receptor compreende
correta e completamente a mensagem enviada pelo emissor
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o emissor compreende
correta e completamente a mensagem enviada pelo receptor
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o emissor emite correta e
completamente a mensagem recebida pelo receptor
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o receptor compreende
correta e completamente a mensagem enviada pelo emissor
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o receptor emite correta e
completamente a mensagem recebida pelo emissor
Quando a comunicação cumpre seu obje�vo: o emissor consegue
eliminar todos os ruídos da mensagem encaminhada
Correta: C
Comentário:
“Uma comunicação eficaz é aquela que cumpre seu obje�vo: o receptor
compreende correta e completamente a mensagem enviada pelo
emissor”. Resposta consta no livro-texto da Unidade 1, página 6.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
De acordo com Santaella (2001), com que recursos o receptor irá decodificar as mensagens
recebidas?
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r das
experiências que ele vivenciou
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r das
informações passadas pelo emissor
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r das imagens
con�das nas informações emi�das pelo emissor
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r dos sons
con�dos nas informações emi�das pelo emissor
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r das
experiências que ele vivenciou
O receptor irá decodificar as mensagens recebidas a par�r das imagens e
dos sons con�dos nas informações emi�das pelo emissor
Correta: D
Comentário:
“De acordo com Santaella (2001), as mensagens serão decodificadas pelo
receptor a par�r das experiências que ele conhece e/ou vivenciou.
Aprendizados, experimentações, erros e acertos, influências, crenças e toda
a história de vida compõem as bases psicológicas, emocionais e intelectuais
do indivíduo, com as quais ele irá decifrar, decodificar e compreender todos
os sinais recebidos. Por essa razão é tão importante conhecer o perfil do
receptor com quem se deseja comunicar”. Resposta consta no livro-texto da
Unidade 1, página 8.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Como as barreiras à comunicação podem ser criadas?
As barreiras podem ser criadas tanto pelo emissor quanto pelo receptor.
Mas também podem ser percebidas através dos canais (meios) pelos quais
a mensagem foi encaminhada e pelos ruídos na comunicação
As barreiras são criadas somente pelo emissor, devido a erros durante o
envio da mensagem
As barreiras são criadas somente pelo receptor, por meio de falhas na
decodificação da mensagem
As barreiras são criadas somente pelo receptor, por meio de distrações no
recebimento da mensagem
As barreiras são ocasionadas somente pelos canais (meios), que impedem
tanto o envio quanto o recebimento da mensagem da forma correta
0,15 em 0,15 pontos
e.
Comentárioda resposta:
As barreiras podem ser criadas tanto pelo emissor quanto pelo receptor.
Mas também podem ser percebidas através dos canais (meios) pelos quais
a mensagem foi encaminhada e pelos ruídos na comunicação
Correta: E
Comentário:
“As barreiras à comunicação podem ser entendidas como os ruídos que
interferem e prejudicam a comunicação. Elas podem ser criadas tanto pelo
emissor (quando do envio da mensagem) quanto pelo receptor (ao
descodificar a informação recebida). Porém, também podem ser percebidas
através dos canais (meios) pelos quais a mensagem foi encaminhada e pelos
ruídos na comunicação”. Resposta consta no livro-texto da Unidade 1,
página 12.
Pergunta 6
Como podemos entender as barreiras �sicas à comunicação?
0,15 em 0,15 pontos
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
São as dificuldades na comunicação ocasionadas no ambiente �sico, tais
como portas rangendo durante sua abertura e fechamento, distância �sica
entre emissor e receptor, acús�ca do local prejudicada, interferências e
quedas de sinal (telefonia e internet, por exemplo), entre outros
São as dificuldades de comunicação ocasionadas durante a realização de
a�vidades �sicas, decorrentes de ruídos de equipamentos ou dificuldade
na fala por conta da respiração na a�vidade �sica
São as dificuldades decorrentes das limitações �sicas do emissor
São as dificuldades decorrentes das limitações �sicas do receptor
São as dificuldades decorrentes das limitações �sicas do emissor e do
receptor
São as dificuldades na comunicação ocasionadas no ambiente �sico, tais
como portas rangendo durante sua abertura e fechamento, distância �sica
entre emissor e receptor, acús�ca do local prejudicada, interferências e
quedas de sinal (telefonia e internet, por exemplo), entre outros
Correta: E
Comentário:
“Barreiras �sicas: dificuldades na comunicação ocasionadas no ambiente
�sico, tais como portas rangendo durante sua abertura e fechamento,
distância �sica entre emissor e receptor, acús�ca do local prejudicada,
interferências e quedas de sinal (telefonia e internet, por exemplo), entre
outros”. Resposta consta no livro-texto da Unidade 1, página 12.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
De acordo com o professor Albert Mehrabian, a comunicação é realizada através do conjunto
de comunicação verbal e da comunicação não verbal. Ele também explica que a comunicação
não verbal representa 93% deste processo e é composta 55% pela nossa postura corporal e
38% pela nossa voz. A respeito da voz, quais aspectos podemos considerar como
componentes deste recurso?
Volume, tom, �mbre, ritmo, fluência e entonação
Volume, tom, equilíbrio, ritmo, fluência e entonação
Volume, tom, �mbre, ritmo, equilíbrio e entonação
Volume, tom, �mbre, ritmo, fluência e equilíbrio
Volume, tom, �mbre, ritmo, fluência e entonação
Volume, equilíbrio, �mbre, ritmo, fluência e entonação
0,15 em 0,15 pontos
Comentário da
resposta:
Correta: D
Comentário:
“A respeito da voz, podemos considerar aspectos como volume, tom,
�mbre, ritmo, fluência e entonação”. Resposta consta no livro-texto da
Unidade 1, página 8.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O emissor pode sofrer com esquecimento de palavras e até de ideias que iriam compor sua
explanação”. Esse �po de impacto pode ser decorrente de qual barreira comunicacional?
Barreira de relacionamento
Barreira �sica
Barreira do receptor
Barreira de relacionamento
Barreira geográfica
Barreira cultural
Correta: C
Comentário:
“Barreira de relacionamento: [...] em todos os casos apresentados, o
emissor pode sofrer com esquecimento de palavras e até de ideias que iriam
compor sua explanação. Podemos constatar que grande parte das
interferências ocorrem por não haver maturidade emocional para lidar com
cada um dos desafios. Nesses casos, é preciso se desenvolver
emocionalmente para saber lidar com cada uma das situações”. Resposta
consta no livro-texto da Unidade 1, página 14.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
“Refere-se à u�lização de gírias e termos que não sejam compreendidos pelo outro, erros de
concordância verbal e nominal, vocabulário pobre e escolha de palavras que interferem no
sen�do ou que não apresentam a ênfase desejada”. Que �po de barreira comunicacional o
texto acima descreve?
Barreira de linguagem
Barreira �sica
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Barreira de linguagem
Barreira de relacionamento
Barreira geográfica
Barreira cultural
Correta: B
Comentário:
“Barreira de linguagem: refere-se à u�lização indevida da linguagem, tais
como gírias e termos que não sejam compreendidos pelo outro, erros de
concordância verbal e nominal, vocabulário pobre e escolha de palavras
que interferem no sen�do ou que não apresentam a ênfase desejada”.
Resposta consta no livro-texto da Unidade 1, página 15.
Pergunta 10
“Essa pode ser a grande barreira para a comunicação interpessoal, cujo relacionamento se dá
pessoalmente. Independentemente de contatos pessoais ou profissionais, a falta de atenção
ao outro (por se estar concentrado em outros canais) pode prejudicar fortemente a
comunicação, pois interfere tanto na escuta atenta (e consequentemente na resposta) quanto
na própria emissão da mensagem”. Que �po de barreira comunicacional o texto acima
descreve?
0,15 em 0,15 pontos
Terça-feira, 20 de Junho de 2023 17h17min03s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Foco exagerado nos disposi�vos, internet e redes sociais, decorrente da
comunicação na era digital
Foco exagerado nos disposi�vos, internet e redes sociais, decorrente da
comunicação na era digital
Barreira de linguagem
A�tudes indevidas provenientes do pseudoanonimato, decorrente da
comunicação na era digital
Barreira geográfica
Barreira cultural
Correta: A
Comentário:
“Foco exagerado nos disposi�vos, internet e redes sociais. Essa pode ser a
grande barreira para a comunicação interpessoal, cujo relacionamento se dá
pessoalmente. Independentemente de contatos pessoais ou profissionais, a
falta de atenção ao outro (por se estar concentrado em outros canais) pode
prejudicar fortemente a comunicação, pois interfere tanto na escuta atenta
(e consequentemente na resposta) quanto na própria emissão da
mensagem”. Resposta consta no livro-texto da Unidade 1, página 19.
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