PROCESSOS DECISORIOS AVA1

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Analise e desenvolvimento de Sistemas 
 
 
Aluna: Leony Andrade da Silva
Matrícula: 1210401743
Disciplina: Processos decisórios nas Organizações
Tutor: Rogerio Bailly
Passos para tomada da decisão.
Passos para tomada da decisão.
Para este trabalho, recorreremos à teoria da decisão de acordo com as abordagens apresentadas na Unidade 1, retomando a importância de seu estudo no contexto da realidade contemporânea.
Suponha que você é o/a gestor/a de uma empresa que toma decisões de modo informal e não se satisfaz com os resultados das decisões, colocando-se em uma posição desfavorável diante da concorrência que tem embasamento teórico acerca dos processos decisórios. 
Sendo você o/a gestor/a da empresa de serviços de capacitação e educação técnica, decidiu que irá investir em serviços de cursos técnicos na área da saúde, entretanto, ele não possui público em seu banco de dados para o qual vender esses cursos. 
Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção de uma análise decisória, especificamente para o caso da empresa de cursos técnicos alvo do trabalho? 
Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases: 
 - Identificar as partes envolvidas na decisão 
- Listar as alternativas 
- Definir os principais critérios 
- Avaliar as alternativas com relação aos critérios 
- Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização 
- Escolher a melhor alternativa 
- Realizar uma análise de sensibilidade
RESPOSTA DO EXERCICIO:
Para que seja possível uma boa tomada de decisão é primordial que sejam avaliadas todas as alternativas, com o intuito de mitigar os erros para obtenção de um resultado positivo. Seguindo um processo e etapas, não necessariamente sequenciais.Para a tomada de decisão num investimento de risco elevado como o caso em questão, será necessário identificar e avaliar custos e benefícios em relação aomercado e buscar dados externos para reduzir possíveis perdas durante o processo.Identificar as partes envolvidas na decisão: para uma boa tomada de decisão é preciso analisar quais áreas serão impactadas por essa decisão e definir quais serão as prioridades buscadas dentro do curso técnico e o alcance que após a conclusão do curso pelos usuários conseguirão ter; para que assim não haja uma reação negativa do público.Listar as alternativas: descrever as possibilidades já tendo uma visualização sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será feito, como por exemplo realizar um brainstorming ou grupos de trabalho.
Definir os principais critérios: entendendo a situação de que não se possui um público no banco de dados para a venda do curso, seria importante ter como critério realizar pesquisas externas e orçamentos sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de decisão.
Avaliar as alternativas com relação aos critérios: é importante após estarmos com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada dentre as alternativas para encontrar a que tem um potencial maior para alcançarmos o objetivo.
Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização : baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar duas ou mais alternativas como solução final, tomando como foco o melhor caminho a ser tomado.
Escolher a melhor alternativa: esse é momento que vamos implementar a alternativa escolhida, onde dentre os caminhos possíveis iremos seguir um deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma alternativa simples ou composta, traçando os possíveis cenários para cada uma das opções discutidas.
Realizar uma análise de sensibilidade: avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização do curso técnico, tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do processo
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: