Stratégic Sourcing UNI II

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Stratégic Sourcing
	Teste
	Questionário - Unidade II
· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	No modelo de compras de Kraljic, os itens são organizados em função do risco no abastecimento e do impacto no negócio. Considerando o modelo, qual das afirmativas abaixo está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Itens não críticos têm reduzido impacto no negócio e pequeno risco no suprimento
	
	b. 
Itens críticos têm reduzido impacto no negócio e expressivo risco no suprimento
	
	c. 
Itens alavancáveis têm alto impacto no negócio e alto risco no suprimento
	
	d. 
Itens estratégicos têm alto impacto no negócio e expressivo risco no suprimento
	
	e. 
A utilidade do modelo decorre de as características de cada grupo serem determinantes na formulação da estratégia
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta na página 5 do livro-texto 2.
Alternativa C está incorreta. Itens alavancáveis são aqueles capazes de impactar expressivamente os resultados do negócio, mas, por ter número de fornecedores significativo, os riscos no abastecimento são menores. Resposta na página 6 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Ainda sobre o modelo de Kraljic, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Itens críticos produzem grande efeito nos resultados da companhia
	
	b. 
Nos itens de alavancagem, a recomendação é incentivar os fornecedores a competirem intensamente
	
	c. 
Ainda sobre itens de alavancagem, o poder do comprador é reduzido
	
	d. 
A categoria de itens estratégicos é a mais simples para se administrar
	
	e. 
O risco de suprimento nos itens estratégicos é baixo
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta nas páginas 5 e 6 do livro-texto 2.
Alternativa B está correta. A recomendação para materiais da classe de alavancagem é estimular os fornecedores a competirem intensamente, pois como há ofertas, o potencial de economia é expressivo. Resposta na página 6 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A ferramenta “análise SWOT”, no âmbito de compras, pode ser útil na formulação de estratégias de abastecimento. Sobre a ferramenta, escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O termo SWOT, em português, significa forças, fraquezas, opções e ameaças
	
	b. 
As forças e as fraquezas têm origem no ambiente externo
	
	c. 
As oportunidades e ameaças têm origem no interior da organização
	
	d. 
Após identificar as oportunidades e ameaças do mercado, deve-se examinar como explorar ou minimizar cada uma, respectivamente
	
	e. 
Ao aplicar a ferramenta, deve-se atuar no sentido de minimizar as forças constatadas
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta nas páginas 8 e 9 do livro-texto 2.
Alternativa D está correta. Oportunidades e ameaças resultam do ambiente externo e, naturalmente, maximizar o aproveitamento da conjunção externa favorável e abrandar os riscos é recomendação evidente. Resposta nas páginas 8 e 9 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A boa gestão do departamento de compras pressupões ações e conceitos bem definidos. Das alternativas abaixo, qual a correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Compras deve definir seus objetivos e metas alinhados com as expectativas da organização
	
	b. 
Se cada departamento definir objetivos que maximizem seus resultados isoladamente, em consequência a organização obterá ótimo retorno
	
	c. 
Os gestores de compras devem estabelecer as ações e atividades e, em seguida, fixar metas para eles
	
	d. 
Se as tarefas forem bem definidas, medir resultados é dispensável
	
	e. 
Para ter sucesso, compras deve acompanhar todos os indicadores possíveis de serem medidos
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta na página 10 do livro-texto 2.
Alternativa A está correta. A determinação dos objetivos de compras deve sempre obedecer aos interesses da organização. Buscar a máxima em cada área individualmente não assegura o melhor resultado para o negócio. Resposta na página 10 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Produtividade é a relação entre a produção obtida para os recursos produtivos utilizados. Em compras, produtividade depende dos resultados dos fornecedores. Algumas ações podem gerar melhoria. Das alternativas, qual a correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Ampliar o número de pessoas que podem requisitar material e aprovar compras: não é preciso estabelecer competência para tanto
	
	b. 
Os manuais de normas são muito burocráticos e reduzem a eficiência das áreas
	
	c. 
O desconhecimento dos passos necessários para concretizar uma compra demonstra o baixo prestígio do departamento na organização
	
	d. 
Um bom comprador deve ter autoridade para fechar todos os pedidos sob sua responsabilidade
	
	e. 
Se a empresa possui número razoável de compradores, é conveniente promover um rodízio entre eles, alterando a área de atuação de cada um
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta nas páginas 10 e 11 do livro-texto 2.
Alternativa E está correta. O rodízio de compradores, se for viável a realização, aumenta o conhecimento dos profissionais do setor acerca dos vários mercados nos quais a empresa se abastece. Resposta nas páginas 10 e 11 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Um processo de redução de custo depende de vários fatores, incluindo a atuação dos compradores. Das ações a seguir, sobre formas do departamento de compras gerar melhores custos, qual está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Desenvolver fornecedor alternativo para casos de exclusividade
	
	b. 
Pesquisar novas fontes ou produtos alternativos
	
	c. 
Aproveitar a globalização e avaliar comprar no exterior
	
	d. 
Remunerar os compradores por economias produzidas não é recomendável
	
	e. 
Compras ter atuação conjunta com a administração de materiais
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta na página 13 do livro-texto 2.
Alternativa D está incorreta. Embora ainda não esteja difundida a prática de oferecer bônus por economia aos compradores, a tendência existe e tem efeito positivo na redução dos custos. Resposta na página 13 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Ainda sobre reduções de custos, há inúmeras possibilidades de intervenções de compras capazes de gerar menores dispêndios. Das afirmações listadas, qual a correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
As quantidades a comprar devem ser distribuídas uniformemente no tempo para não se concentrar em um momento desfavorável do mercado
	
	b. 
A terceirização não visa reduzir custos, mas diminuir o número de empregados contratados pelo negócio
	
	c. 
Pesquisar produtos ou marcas alternativos
	
	d. 
E-procurement (eletronic procurement) é modismo e logo desaparecerá, não sendo recomendada sua utilização
	
	e. 
Convencer solicitantes a mudar para marcas populares, mesmo se a especificação for ligeiramente diferente, para diminuir o preço de aquisição
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta nas páginas 14 e 15 do livro-texto 2.
Alternativa C está correta. Localizar produtos ou marcas alternativos às tradicionais pode diminuir os custos para uma fração se comparado aos produtos mais conhecidos. Interagir com o usuário no desenvolvimento de opções favorece o processo. Resposta nas páginas 14 e 15 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O strategic sourcing busca identificar formas produtivas de suprir a organização. Comprar no exterior pode produzir efeito positivo no planejamento. Sobre importações, qual das afirmações abaixo está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Importar não amplia a base de fornecedores
	
	b. 
Importar permite escolher entre maior mix de produtos
	
	c. 
Importar permite acesso a tecnologias inovadoras
	
	d. 
Na importação, o número de fornecedores potenciais é maior se comparado ao mercado nacional
	
	e. 
Ao importar, é possível escolher entre itens de qualidade básica até produtos sofisticados e de performance incomparável
	Comentário da resposta:
	Questão com respostana página 16 do livro-texto 2.
Alternativa A está incorreta. Importar alarga a base dos fornecedores, pois pode-se buscar empresas na Ásia, Europa, Américas do Norte, Central, Latina e África. Resposta na página 16 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Embora importar seja processo irreversível, vale lembrar haver riscos no processo. Das possibilidades abaixo, qual a correta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Planejar pode levar a perder oportunidades de última hora
	
	b. 
Importar significa pagar em dólares, com valor muito maior se comparado ao real, encarecendo o processo
	
	c. 
Homologar fornecedor é mais caro, pois embora sejam mais idôneos, os custos do processo são maiores
	
	d. 
Há o risco de receber um produto diferente e ser obrigado a ficar com ele, pois não se devolve mercadoria importada
	
	e. 
Ocorrência de atrasos devido ao modal marítimo ser muito utilizado
	Comentário da resposta:
	Questão com resposta nas páginas 16 e 17 do livro-texto 2.
Alternativa E está correta. Como o transporte marítimo é largamente empregado nas importações, o risco de atraso é grande. Resposta nas páginas 16 e 17 do livro-texto 2.
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Comunicação não verbal não se realiza pela fala, relaciona-se à linguagem corporal, englobando gesticulação, postura e expressões faciais. Conhecer o significado de alguns gestos permite ao negociador entender melhor quais são os interesses dos demais envolvidos. Sobre a comunicação não verbal, qual a alternativa incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Contato visual direto e expressão de satisfação frequentemente demonstram confiança na outra pessoa
	
	b. 
Não sustentar contato visual por muito tempo sugere posição defensiva
	
	c. 
Falar posicionando mãos ou dedos em frente à boca é comum quando a pessoa está mentindo
	
	d. 
Gesticular com as mãos enfatizando as palavras ao falar sugere insegurança
	
	e. 
Manter postura ereta e conservar ombros alinhados indica autoconfiança
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa D – Gesticular com as mãos enfatizando as palavras ao falar é uma forma de transmitir confiança. Resposta na página 22 do livro-texto II.