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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
RITA DE CÁSSIA ROCHA MOURA
Disciplina:
Auditoria e Consultoria em RH
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Quanto aos tipos de consultorias, todas as alternativas estão corretas, exceto:
Marque a alternativa incorreta.
X A) Consultoria por Pacote.
B) Consultoria Artesanal.
C) Consultoria Especializada.
D) Consultoria Globalizada.
E) Consultoria Unilateral.
Questão
002 É possível entender que a Consultoria pode ser exercitada de duas formas,
considerando as possibilidades de implantação.
Marque a alternativa correta.
A) Utilizando um profissional de fora da empresa. Não sendo necessário ter experiência.
B) Permitindo que todos os colaboradores de forma participativa realizem a consultoria de
seus setores.
X C) Permitindo que colaboradores atuem internamente no exercício deste papel, sem
necessidade de autorização ou conhecimento específico.
D) Consultoria Externa; Consultoria Interna.
E) Todas as alternativas estão incorretas
Questão
003 Caracteriza-se por não fazer parte do corpo funcional da Organização, e em boa parte
das vezes, mesmo diante da possibilidade de atuar como um profissional autônomo e
na intenção de alcançar um espaço maior neste mercado muito competitivo, é possível
considerar a possibilidade de junção de forças com alguma Pessoa Jurídica constituída
para atuar neste segmento.
O texto acima descreve a atuação de qual profissional? Marque a alternativa correta.
A) Consultor Interno.
B) Auditor.
C) Administrador.
D) Contador.
X E) Consultor Externo.
Questão
004 Muitas empresas, quando precisam de uma visão isenta ou de uma parte neutra para
intermediar conflitos, contratam os serviços de consultoria empresarial. Para Oliveira
(2001, p.21) a consultoria empresarial é “um processo de um agente de mudança
externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e
profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o
controle direto da situação. ” (Fonte: Manual de Consultoria Empresarial: conceitos,
metodologia e práticas).
Dessa forma, quais das características abaixo fazem parte da consultoria?
A) Oferecer conhecimento e qualificação para desenvolver determinado trabalho.
B) Proporcionar uma visão com a perspectiva da parcialidade para intermediar conflitos.
C) Dar às pessoas novas perspectivas ou enfoques a seus problemas, a partir da visão do
Consultor, sem considerar a Cultura organizacional.
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X D) Oferecer soluções criativas e práticas para auxiliar na tomada de decisão e
compreensão do contexto.
E) Definir e implantar estratégias específicas e alterações nas estruturas organizacionais,
independente da aprovação da Alta Administração. Afinal, foi contratada para isso.
Questão
005 O modelo de gestão de pessoas amparado por um RH corporativo e que funciona como
empresa de consultoria dentro da organização, buscando atender unidades regionais ou
com base em determinado país, sendo remunerado por hora trabalhada e prestando os
mais diversos tipos de serviços, tais como diagnóstico de necessidade de gestão e
indicação dos serviços mais adequados; gestão de relações com os empregados e seus
representantes e criação e execução de políticas de RH para seus processos, pode ser
denominado de:
A) Centro de Expertise
B) Centro de Serviços
C) RH Corporativo
D) RH Unidade de negócios
X E) Consultoria Interna
Questão
006 Leia:
Por ser ________________, este Consultor possui um cargo e uma função enquanto equipe
da área de RH e agora, desenvolve outra atividade que também precisa ser bem
definida dentro do contexto da estrutura ______________para que não ocorram conflitos
de interesses, cerceamento de limites e ausência de __________e/ou isenção para o
exercício da função de consultoria que foi adotada pelo RH, como prática de prestação
de serviço para ás demais áreas da organização e fundamentalmente, com a validação
– já consolidada - pela Alta_____________.
Marque a alternativa que preencha corretamente as lacunas.
A) interno; organizacional; externo; administração
B) consultor; externo; organização; administração
C) externo; autonomia; organizacional; administração
X D) auditor; interno; administração; autonomia
E) interno; organizacional; autonomia; administração
Questão
007 Todas as alternativas abaixo se relacionam a pontos positivos na consultoria externa,
exceto:
Marque apenas uma alternativa.
A) Desconhecer o ambiente interno com todas as particularidades a ponto de provocar,
até mesmo, a lentidão no tempo de resposta esperado para a solução apresentada ser
implementada com sucesso.
B) Pode garantir maior e melhor aceitação no mercado, porque possui experiências
múltiplas, já que atua em empresas de portes diferentes e com atuações em mercados
bem distintos entre si.
X C) Esta diversificação de experiências pode proporcionar maior amplitude de saberes, já
que o profissional vivenciou desafios distintos por cada projeto que precisou
desenvolver e implantar.
D) Todas as alternativas estão corretas.
E) Por não fazer parte do ambiente daquela organização, pode agir de maneira mais isenta
e neutra, não estando “contaminado” pelas influências contextuais, e ainda, conseguir
exercitar maior autonomia e liberdade de expressão, por não sentir algum tipo de
pressão hierárquica dos clientes com os quais precisa lidar, cotidianamente.
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Questão
008 Quando se fala em práticas de gestão, há de se pensar em alguns elementos
referenciais:
Marque a alternativa que não se enquadra nas práticas de gestão.
A) O trabalho da equipe.
X B) A legalização das normas trabalhistas.
C) A adoção de um programa de recompensas.
D) A delegação das tarefas.
E) O planejamento.