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PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
COLOQUE SUA CAPA AQUI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
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Sumário 
1. INTRODUÇÃO .............................................................................. 3 
2. DEFINIÇÕES E CRITÉRIOS DE RISCOS ..................................... 6 
3. CARACTERIZAÇÃO DOS AMBIENTES/UNIDADES DE 
TRABALHO 12 
4. CARACTERIZAÇÃO DAS ATIVIDADES ...................................... 13 
5. CARGOS E INVENTÁRIO DE RISCOS....................................... 16 
6. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÃO ......................................... 20 
7. ANEXOS ..................................................................................... 22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 
 
Início da validade: 13/06/2023 
Revisar até: 13/06/2024 
Empregador: Fashion shop (Grau de Risco: 2) 
Endereço: Rua das Não Sei Aonde, 35, Centro, Campo Grande 
CNPJ: 44.545.445/5454-54 Telefone: 67 3333 3333 
CNAE: (4713-0/02) Lojas de variedades, exceto lojas de departamentos ou 
magazines 
Autor e registro: RUBIA ELISE DE ALMEIDA RMTE MS 6969 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
2. INTRODUÇÃO 
 
O presente programa de gerenciamento de riscos compõe o escopo de 
trabalho e compromisso que a loja Fashion Shop tem com seus colaboradores, 
clientes e fornecedores. 
De acordo com a Norma Brasileira NBR ISO 31000-2018, gerenciar riscos 
considera os contextos externo e interno da organização, incluindo o 
comportamento humano e os fatores culturais 
Considerando o exposto, o objetivo deste programa é identificar, avaliar e 
controlar os riscos relacionados à saúde e segurança dos nossos colaboradores 
e garantir que se faça cumprir as normas e regulamentações em nível municipal, 
estadual e federal, não obstante incutir a cultura de segurança partindo do nível 
estratégico. 
 
Para que a eficiência das medidas de ação para cada risco possua 
relevância, optou-se por documentar em meio físico o gerenciamento de riscos 
para posterior análise das taxas de acidentes e incidentes. 
O PGR, Programa de Gerenciamento de Riscos, é um documento que 
deve estar incluso no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais conforme versa a 
norma regulamentadora 01, denominada NR 01 - Disposições gerais e 
gerenciamento de riscos ocupacionais, com base nas normas NR 09, NR 15 e 
NR 16. 
De acordo com a supracitada norma, NR 01, o programa de 
gerenciamento deve conter, no mínimo, um completo inventário de riscos, cujo 
levantamento preliminar deve ser realizado: 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
a) antes do início do funcionamento do estabelecimento ou novas 
instalações; 
b) para as atividades existentes; e 
c) nas mudanças e introdução de novos processos ou atividades de 
trabalho”, e “plano de ação, indicando as medidas de prevenção a serem 
introduzidas, aprimoradas ou mantidas”, definidos em cronograma para 
acompanhamento e conferência. 
 
 
 
 
LEVANTAMENTO PRELIMINAR DOS RISCOS 
 
Segundo a NRB 31000-2018, 
 
O propósito da estrutura da gestão de riscos é apoiar a 
organização na integração da gestão de riscos em atividades 
significativas e funções. A eficácia da gestão de riscos 
dependerá da sua integração na governança e em todas as 
atividades da organização, incluindo a tomada de decisão. 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
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A empresa Fashion Shop considera relevante os componentes da 
estrutura oranizacional e o modo como funcionam, assim esse programa prioriza 
as necessidades de forma personalizada. 
 
Para o levantamento preliminar dor riscos dentro da empresa Fashion 
Shop, utilizou-se a combinação de vários métodos existentes conforme 
especifica-se abaixo. 
Técnica de Incidentes Críticos – TIC, que consiste em uma análise 
qualitativa para identificação de falhas e condições inseguras que possam vir a 
contribuir de alguma forma para a ocorrência de acidentes reais ou potencias. 
Os 11 colaboradores da loja foram ouvidos e acompanhados durante uma 
semana em jornada integral. 
Pirâmide de Frank Bird com a premissa de que os acidentes 
ocupacionais têm causa latente e adjacente a comportamentos inseguros, 
condições inseguras e fatores de cunho organizacional, supervisão e cultura de 
segurança. Desse modo, levantou-se toda documentação existente na empresa, 
de fichas de admissões, atestados de doença e saúde, processos trabalhistas, 
para análise e cruzamento das informações que pudessem corroborar para a 
eficiência deste programa de gerenciamento de riscos ocupacionais. 
 
 
3. DEFINIÇÕES E CRITÉRIOS DE RISCOS 
 
 
Integração 
Melhoria 
Concepção 
Liderança e 
comprometimento 
Avaliação Implementação 
 
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Para que seja compreendido e possua coerência jurídica, este programa 
se apropria dos termos e definições constante do Anexo I da norma 
regulamentadora NR 01 e Portaria SSST Nº 25 DE 29/12/1994. 
 
Risco ocupacional 
Risco ocupacional define-se como a combinação da probabilidade de 
ocorrer lesão ou agravo à saúde causados por um evento perigoso, exposição a 
agente nocivo ou exigência da atividade de trabalho e da severidade dessa lesão 
ou agravo à saúde. 
 
Perigo ou fator de risco ocupacional 
Definido como a fonte com o potencial de causar lesões ou agravos à 
saúde, é o elemento que, isoladamente ou em combinação com outros, tem o 
potencial intrínseco de dar origem a lesões ou agravos à saúde. 
 
Agente biológico 
Microrganismos, parasitas ou materiais originados de organismos que, em 
função de sua natureza e do tipo de exposição, são capazes de acarretar lesão 
ou agravo à saúde do trabalhador. Exemplos: bactéria Bacillus anthracis, vírus 
linfotrópico da célula T humana, príon agente de doença de Creutzfeldt-Jakob, 
fungo Coccidioides immitis. 
 
Agente físico 
Qualquer forma de energia que, em função de sua natureza, intensidade 
e exposição, é capaz de causar lesão ou agravo à saúde do trabalhador. 
Exemplos: ruído, vibrações, pressões anormais, temperaturas extremas, 
radiações ionizantes, radiações não ionizantes. 
Agente químico 
Substância química, por si só ou em misturas, quer seja em seu estado 
natural, quer seja produzida, utilizada ou gerada no processo de trabalho, que 
em função de sua natureza, concentração e exposição, é capaz de causar lesão 
ou agravo à saúde do trabalhador. Exemplos: fumos de cádmio, poeira mineral 
contendo sílica cristalina, vapores de tolueno, névoas de ácido sulfúrico. 
 
 
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Riscos de Ergonômicos 
Esforço físico, levantamento de peso, postura inadequada, controle rígido 
de produtividade, situação de estresse, trabalhos em período noturno, jornada 
de trabalho prolongada, monotonia e repetitividade, imposição de rotina intensa 
são riscos ergonômicos. 
 
Riscos mecânicos/ Acidentes 
Considera-se situações de risco que poderão contribuir para a ocorrência 
de acidentes, como eletricidade, arranjo físico inadequado, máquinas e 
equipamentos sem proteção, etc. 
 
GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 GRUPO 5 
 
Riscos Físicos 
 
Riscos Químicos 
Riscos 
Biológicos 
 
Riscos de 
Ergonômicos 
 
Acidentes 
Ruídos Poeiras Vírus Esforço físico 
intenso 
Arranjo físico 
inadequado 
 
Vibrações 
 
Fumos 
 
Bactérias 
Levantamento e 
transporte manual 
de peso 
 
Máquinas e 
equipamentos sem 
proteção 
Radiações 
ionizantes 
 
Névoas 
 
Protozoários 
 
Exigência de 
postura 
inadequada 
 
Ferramentas 
inadequadas ou 
defeituosas 
Radiações
 nãoionizantes 
 
Neblinas 
 
Fungos 
 
Controle rígido de 
produtividade 
 
Iluminação 
inadequada 
Frio Gases Parasitas Imposição de 
ritmos excessivos 
Eletricidade 
Calor Vapores Bacilos Trabalho em 
turno e noturno 
Probabilidade de 
incêndio ou explosão 
Pressões 
anormais 
Substâncias, 
compostas ou 
produtos 
químicos em 
geral 
 
Jornadas de 
trabalho 
prolongadas 
 
Armazenamento 
inadequado 
Umidade Monotonia e 
repetitividade 
Animais peçonhentos 
 Outras situações 
causadoras de 
stress físico e/ou 
psíquico 
Outras situações de 
risco que poderão 
contribuir para a 
ocorrência de 
acidentes 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
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CRITÉRIOS DE RISCOS 
 
“O propósito da avaliação de riscos é apoiar decisões”, segundo NBR 
3001. 
Ainda segunda a norma, “a avaliação de riscos envolve a comparação dos 
resultados da análise de riscos com os critérios de risco estabelecidos para 
determinar onde é necessária ação adicional.” 
De acordo com Franchi (2022), “uma matriz de risco do tipo 
probabilidade/consequência é usada para avaliar e comunicar a magnitude 
relativa dos riscos com base em um par probabilidade/consequência que está 
tipicamente está associado a um evento”. 
Para a indicação do nível de risco ocupacional, dentre as matrizes 
existentes, optou-se pela utilização da matriz proposta por Franchi, Quadros e 
Amaral, cuja “estrutura reflete a descrição das técnicas do anexo B da ABNT 
NBR IEC 31010:2021, e foi pensada para enquadrar os itens da NR 01”. 
A seguir, as tabelas para compreensão dos resultados constantes no 
inventário de riscos. 
 
 
 
 
 ESCALA DE SEVERIDADE 
 
CARACTERÍSTICA 
DA LESÃO OU 
AGRAVO 
 
 
CAPACIDADE 
FUNCIONAL 
 
 
AFASTAMENTO 
MÉDICO 
 
 
EXEMPLOS DE DANOS 
ASSOCIADOS 
 
 
 
1 
 
 
Lesão, sinal ou 
sintoma leve, com 
efeitos reversíveis 
 
 
Não limita a 
capacidade 
funcional 
 
 
Exige tratamento 
médico, mas não 
implica afastamento 
superior a um dia 
 
* Ferimentos superficiais; pequenos 
cortes e contusões; irritação dos 
olhos pela poeira; 
 
* Incômodo e irritação (por exemplo, 
dores de cabeça); problema de 
saúde levando a um desconforto 
temporário. 
 
 
 
2 
 
 
Lesão ou agravo 
moderado, com efeitos 
reversíveis 
 
 
Não limita a 
capacidade 
funcional 
 
 
Exige tratamento 
médico e pode 
implicar afastamento 
de até 15 dias 
 
* Lacerações; queimaduras; 
concussão; entorses; fraturas de 
bom prognóstico; 
 
* Dermatite; asma; distúrbios 
ostemusculares relacionados ao 
trabalho em fase aguda. 
 
 
 
3 
 
 
Lesão ou agravo 
grave, com efeitos 
reversíveis 
 
 
Pode limitar a 
capacidade 
funcional 
 
 
Exige tratamento 
médico e pode 
implicar afastamento 
superior a 15 dias 
 
* Lacerações; queimaduras; 
concussão; entorses; fraturas de 
bom prognóstico; 
 
* Dermatite; asma; distúrbios 
ostemusculares relacionados ao 
 
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trabalho em fase aguda 
 
 
 
4 
 
 
Lesão ou agravo 
grave, com efeitos 
irreversíveis 
 
 
Limita a 
capacidade 
funcional, mas 
não totalmente 
 
 
Exige tratamento 
médico e pode 
implicar afastamento 
 
*PAINPSE (Perda Auditiva Induzida 
por Níveis de Pressão Sonora 
Elevados). 
 
*Amputações de segmentos; 
distúrbios ostemusculares 
relacionados ao trabalho crônicos 
 
 
 
5 
 
 
 
Lesão ou agravo 
crítico ou fatal 
 
 
Limita 
totalmente a 
capacidade 
funcional ou 
pode causar 
morte 
 
 
 
Exige tratamento 
médico e pode 
implicar afastamento 
 
* Amputações de membros; 
fraturas de mau prognóstico; 
envenenamento; lesões 
mutagênicas, ferimentos 
múltiplos que resultem em 
fatalidade; 
 
* Câncer ocupacional; outras 
doenças graves que diminuem a 
vida (pneumoconiose 
fibrogênica); doenças agudas 
fatais. 
 
 
 
 
 ESCALA DE PROBABILIDADE 
 
 
Grau 
 
 
Probabilidade 
FATORES A SEREM CONSIDERADOS 
 
Requisitos de NRs x 
Medidas de Prevenção 
Implementadas 
 
Perfil de 
Exposição x 
NR-09 
 
Exigências da 
Atividade 
 
 
 
1 
 
 
 
Altamente 
improvável 
 
 
As medidas de controle 
existentes representam a 
melhor tecnologia ou prática 
de controle possível* e há 
garantias de que sejam 
mantidas em longo prazo. 
 
 
 
Exposição estimada 
inferior a 10% do 
LEO**. 
E*** < 10% LEO 
 
 
O controle representa a 
melhor tecnologia ou 
prática de controle 
disponível* e há garantias 
de que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
 
2 
 
 
Improvável 
 
As medidas de controle 
existentes estão em 
conformidade com as NRs, 
eficientes e há garantias de 
que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
Exposição estimada 
entre 10% e 50% do 
LEO. 
 
10% ≤ E ≤ 50% LEO 
 
As medidas de controle 
existentes estão em 
conformidade com as NRs, 
eficientes e há garantias de 
que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
 
 
3 
 
 
 
 
Pouco 
provável 
As medidas de controle 
existentes são adequadas, 
mas apresentam pequenas 
deficiências ou desvios que 
são mitigados por medidas 
administrativas e 
individuais. 
 
As medidas de controle 
existentes são adequadas, 
mas não há garantias de 
que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
 
Exposição estimada 
entre 50% e 100% do 
LEO. 
50% < E ≤100% LEO 
 
Exposição em NÍVEL 
DE AÇÃO 
As medidas de controle 
existentes são adequadas, 
mas apresentam pequenas 
deficiências ou desvios que 
são mitigados por medidas 
administrativas e 
individuais. 
 
As medidas de controle 
existentes são adequadas, 
mas não há garantias de 
que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
 
 
4 
 
 
 
Provável 
 
As medidas de 
controle existentes 
apresentam desvios 
ou problemas 
significativos. 
 
A eficiência é duvidosa e 
não há garantias de 
manutenção adequada ou 
de que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
 
Exposição 
estimada acima do 
LEO e igual ou 
inferior a 500% do 
LEO 
 
100 < E ≤ 500% LEO 
 
As medidas de 
controle existentes 
apresentam desvios 
ou problemas 
significativos. 
 
A eficiência é duvidosa e 
não há garantias de 
manutenção adequada ou 
de que sejam mantidas em 
longo prazo. 
 
 
5 
 
 
Altamente 
Provável 
 
Medidas de controle 
inexistentes ou as medidas 
existentes são 
reconhecidamente 
inadequadas. 
Exposição estimada 
acima de 500% do 
LEO. 
E > 500% LEO 
 
Condição de 
Superexposição 
 
Medidas de controle 
inexistentes ou as medidas 
existentes são 
reconhecidamente 
inadequadas. 
 
 
 
Probabilidade Classificação por nível de risco 
5 Moderado Alto Alto Crítico Crítico 
4 Moderado Moderado Alto Alto Crítico 
3 Baixo Moderado Moderado Moderado Alto 
2 Baixo Baixo Moderado Moderado Moderado 
1 Irrelevante Baixo Baixo Baixo Moderado 
 
Classificação 
1 2 3 4 5 
Severidade 
 
 
 
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REVISÃO: 00 
Nível de 
Risco 
Aceitável 
Não 
Aceitável 
Ação 
 
Irrelevante 
 
 
Nenhum controle adicional é necessário. 
 
 
Baixo 
 
 
A) Nenhum controle adicional é necessário. Pode-se considerar outra solução ou aperfeiçoar 
os controles existentes; 
 
B) Inspeção das medidas de prevenção existentes é necessária. 
 
 
 
 
Moderado 
 
A) Devem ser desenvolvidos estudos para a redução do nível de risco por meio de 
reavaliação das medidas de prevenção existentes e implementação de medidas de prevenção 
adicionais, se tecnicamente possível e viável. 
 
B) A inspeção das medidas de prevenção existentes é necessária para assegurar que os 
controles existentes são mantidos. As inspeções devem ser feitas dentro de um intervalo de 
tempo pré-definido e razoável; 
 
C) O monitoramento ambiental e vigilância em saúde são obrigatórios. 
 
 
 
Alto 
 
 
A)Trabalhos em andamento só devem ser continuados se houver medidas administrativas e 
individuais complementares, além da competente supervisão das atividades. 
 
B) Devem ser desenvolvidos estudos para a redução do nível de risco, com reavaliação após 
as execução ou implantação das ações propostas. 
 
 
Crítico 
 
A) O trabalho não deve ser iniciado ou continuado até que o risco tenha sido reduzido por 
meio da execução de uma ação corretiva. 
 
B) O risco então deve ser reavaliado após a execução ou implantação da referida ação. 
 
C) Se não for possível reduzir o risco, o trabalho deve permanecer proibido. 
 
4. CARACTERIZAÇÃO DOS AMBIENTES 
 
Durante o levantamento de dados, optou-se pela descrição dos setores 
de trabalho, incluindo o trânsito e área externa, da loja Fashion Shop, a fim de 
caracterização de riscos. 
O prédio da loja compreende uma estrutura pré moldada com cerca de 6 
metros de pé direito, com iluminação artificial por luz led e natural através de 
janelas com persianas. A ventilação dos ambientes é por sistema de ar 
condicionado, com exceção do estoque, que possui exaustor. 
Abaixo segue a subdivisão dos ambientes que se encontram em piso 
único em ambiente térreo. 
LOJA 
Descrição do Ambiente: sala ar condicionada com iluminação artificial e natural e disposição de 
gôndolas, prateleiras e araras para exposição de produtos. 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
CAIXA 
Descrição do Ambiente: ambiente separado por balcão de madeira dentro da loja. Possui cadeira 
com apoio para lombar e apoio para os pés, computador. 
 
DEPÓSITO/ESTOQUE 
Descrição do Ambiente: setor onde a mercadoria não exposta é estocada a fim de posterior organização. 
Há paletes que armazenam caixas, e paleteira para auxiliar na movimentação de cargas. 
 
ESCRITÓRIO 
Descrição do Ambiente: área administrativa em sala anexa dentro do ambietne da loja. Possui duas 
escrivaninhas com cadeiras própria para escritório, computadores de mesa do tipo desktop. 
 
TRÂNSITO/ÁREA EXTERNA 
Descrição do Ambiente: compreende vias urbanas e localizações para entrega de mercadorias. 
 
5. CARACTERIZAÇÃO DAS ATIVIDADES 
 
Cargo/ função: Vendedor(a) 
Ambientes: Loja 
Colaboradores: 04 
 
 
 
Atividades: 
Vendem mercadorias em estabelecimentos do 
comércio varejista, auxiliando os clientes na escolha. 
Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a 
venda de mercadorias. Informam sobre suas qualidades e 
vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma 
atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas 
de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões 
e atendem clientes em lojas. Fazem inventário de 
mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de 
vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa 
de preços. 
Jornada: 44 horas semanais 
EPIS - VENDEDOR Risco 
Calçado antiderrapante Queda em mesmo nível 
Capacete (CA: 29637) Queda de objetos 
Botina de segurança (CA: 9171) Queda de objetos 
 
 
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REVISÃO: 00 
Cargo/ função: Estoquista 
Ambientes: Depósito/Estoque 
Colaboradores: 02 
 
 
 
Atividades: 
Recepcionam, conferem, armazenam e organizam. 
Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e 
saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e 
materiais a serem expedidos. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
Cargo/ função: Faturista 
Ambientes: Escritório 
Colaboradores: 01 
 
 
 
Atividades: 
Organizam documentos e efetuam sua classificação 
contábil; geram lançamentos contábeis, auxiliam na 
apuração dos impostos, conciliam contas e preenchimento 
de guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos 
do governo, emitem notas de venda e de transferência entre 
outras; realizam o arquivo de documentos. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
Cargo/ função: Caixa 
Ambientes: Caixa 
Colaboradores: 01 
 
 
 
Atividades: 
Recebem valores de vendas, controlam numerários 
e valores, atendem o público, preenchem formulários e 
relatórios administrativos. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
Cargo/ função: Zeladora 
Ambientes: Loja e escritório 
Colaboradores: 01 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
 
Atividades: 
Conservam limpos os ambientes, vidros, fachadas. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
Cargo/ função: Motoboy 
Ambientes: Trânsito/Área externa/Loja 
Colaboradores: 01 
 
 
 
Atividades: 
Coletam e entregam documentos, valores, 
mercadorias e encomendas, realizam serviços de 
pagamento e cobrança, roteirizam entregas e coletas, 
localizam e conferem destinatários e endereços, emitem e 
coletam recibos do material transportado. preenchem 
protocolos, conduzem e mantem o veículo em condições de 
uso. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
 
Cargo/ função: Gerente 
Ambientes: Trânsito/Área externa/Loja 
Colaboradores: 01 
 
 
 
Atividades: 
Elaboram planos estratégicos das áreas de 
comercialização, marketing e comunicação, implementam 
atividades e coordenam sua execução, gerenciam recursos 
humanos, administram recursos materiais e financeiros e 
promovem condições de segurança, saúde, preservação 
ambiental e qualidade. 
Jornada: 44 horas semanais 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
6. CARGOS E INVENTÁRIO DE RISCOS 
 
FASHION SHOP 
 
 
Nº de Empregados: 
11 
Avaliação: 
01/06/2023 
PERIGOS/FATORE
S DE RISCO 
AGRAVOS CAUSAS 
CONTROLES 
EXISTENTES 
POPULAÇÃO 
 EXPOSTA 
QUANTIDA
DE 
EXPOSIÇ
ÃO 
TIPO DE 
AVALIAÇ
ÃO 
P S 
CLASSIFICAÇ
ÃO DO RISCO 
MONITORAMEN
TO 
Queda da 
moto 
Lesões leves, 
perda de 
membros, 
óbito 
Objetos nas vias, 
imprudência, pista 
molhada/escorrega
dia, buracos nas 
vias 
Treinamento 
direção 
defensiva, uso 
de colete 
refletivo, maior 
atenção ao 
trânsito e seus 
elementos 
Motoboy 1 Contínua Qualitativa 3 3 Moderado 
Devem ser 
desenvolvidos 
estudos para a 
redução do nível 
de risco por 
meio de 
reavaliação das 
medidas de 
prevenção 
existentes e 
implementação 
de medidas de 
prevenção 
adicionais, se 
tecnicamente 
possível e viável. 
Vibrações 
elevadas de 
CI 
Síndrome 
de Reynaud/ 
Síndrome do 
Túnel do 
Carpo/ 
Tendinopatias 
Equipamento 
antigo, falha no 
chassi, vias 
danificadas 
Treinamento 
direção 
defensiva, 
manutenção 
regular da 
motocicleta 
Motoboy 1 Contínua Qualitativa 1 3 Baixo 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
Assalto 
Traumas, 
fraturas, 
estresse 
psicológico, 
danos 
materiais 
Violência urbana 
Evitar rotas 
perigosas, mal 
iluminadas, 
estabelecer 
boas práticas 
na entrega, 
combinar 
locais de 
entrega 
previamente 
Motoboy 1 Contínua Qualitativa 1 3 Baixo 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
Ruído de 
trânsito 
Perda 
auditiva, 
estresse 
Horário de pico 
no trânsito, buzinas 
e motores em 
funcionamento, 
escapamentos com 
mal funcionamento 
Treinamento 
direção 
defensiva, 
evitar rotas 
com acúmulo 
de veículos, 
considerar uso 
de proteção 
auditiva 
Motoboy 1 
Intermitent
e 
Qualitativa 1 1 Irrelevante 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Saneantes 
Domissanitári
os 
Dermatite 
de contato, 
irritação nos 
olhos 
Componentes 
dos saneantes 
Utilização de 
EPI 
Zeladora 1 Contínua Qualitativa 1 1 Irrelevante 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Cortes e 
perfurações 
Infecções, 
lacerações, 
perda 
temporária de 
movimentos 
Objetos 
perfurocortantes 
descartados de 
forma inadequada 
Utilização de 
EPI, e 
sinalização 
quanto ao 
correto 
descarte de 
lixo 
Zeladora 1 Ocasional Qualitativa 1 1 Irrelevante 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Queda em 
mesmo nível 
 Lesões, 
Luxações e 
fraturas 
pisos molhadose/ou sujos 
Utilização de 
EPI e 
aplicação de 
método de 
organização e 
sinalização 
Gerente/Faturista/ 
Vendedor/Caixa/Estoquista/Z
eladora 
10 
Intermitent
e 
Qualitativa 2 1 Baixo 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
Esforço 
Físico 
inadequado 
Problemas 
osteomuscula
res 
(LER/DORT), 
lombalgias e 
outros. 
: Esforço 
excessivo e 
posturas 
inadequadas ao 
levantar e mover 
móveis, carregar 
lixo etc.; 
Adequar a 
carga de 
trabalho, 
evitando-se a 
sobrecarga 
Zeladora/Estoquista 3 
Intermitent
e 
Qualitativa 2 2 Baixo 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
Postura 
inadequada 
Lesões 
leves ou 
graves nos 
pulsos, 
coluna/costas, 
ombros e 
pescoço. 
Moveis e 
equipamentos de 
trabalho 
admistrativo 
inadequados. 
Adequações 
dos móveis 
e/ou uso de 
equipamentos 
ergonomicos. 
Gerente/Faturista/ 
Vendedor/Caixa/Estoquista/ 
Zeladora 
10 Contínua Qualitativa 2 2 Baixo 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
Estresse e 
sobrecarga 
Bornout, 
ansieade, 
depressão, 
falta de sono 
e fadiga. 
Grandes metas, 
prazos curtos, 
carga de trabalho 
intensa. 
Acompanhame
nto psicológico, 
revisão e 
estabeliciment
o de metas e 
prazos 
realizaveis. 
Gerente/Faturista/ 
Vendedor/Caixa/Motoboy/ 
Estoquista 
10 Contínua Qualitativa 2 3 Moderado 
Devem ser 
desenvolvidos 
estudos para a 
redução do nível 
de risco por 
meio de 
reavaliação das 
medidas de 
prevenção 
existentes e 
implementação 
de medidas de 
prevenção 
adicionais, se 
tecnicamente 
possível e viável. 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
Incêndio e 
emergências 
Lesões de 
leves a 
graves, óbito. 
Falha elétrica ou 
humana. 
Sistemas de 
combate a 
incêndio, 
saídas de 
emergência. 
Gerente/Faturista/ 
Vendedor/Caixa/Motoboy/ 
Estoquista 
10 Ocasional Qualitativa 1 4 Baixo 
Nenhum controle 
adicional é 
necessário. 
Pode-se 
considerar outra 
solução ou 
aperfeiçoar os 
controles 
existentes; 
Assalto 
Traumas, 
fraturas, 
estresse 
psicológico, 
danos 
materiais 
Violência urbana 
Sistemas de 
segurança, 
câmeras, 
detectores de 
metais e 
seguro. 
Gerente/Faturista/ Vendedor/ 
Caixa 
7 Ocasional Qualitativa 2 3 Moderado 
Devem ser 
desenvolvidos 
estudos para a 
redução do nível 
de risco por 
meio de 
reavaliação das 
medidas de 
prevenção 
existentes e 
implementação 
de medidas de 
prevenção 
adicionais, se 
tecnicamente 
possível e viável. 
Movimentos 
repetitivos 
Lesões leves 
ou graves nos 
pulsos, 
coluna/costas, 
ombros e 
pescoço. 
Movimentos 
repetitovos em 
equipamentos e 
atendimento ao 
cliente. 
Pausas de 
15 m a cada 2 
h de trabalho. 
Gerente/Faturista 2 
Intermitent
e 
Qualitativa 1 1 Irrelevante 
Nenhum 
controle 
adicional é 
necessário. 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
7. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÃO 
 
AÇÃO A SER TOMADA 
JUN 
2023 
JUL 
2023 
AGO 
2023 
SET 
2023 
OUT 
2023 
NOV 
2023 
DEZ 
2023 
JAN 
2024 
FEV 
2024 
MAR 
2024 
ABR 
2024 
MAI 
2024 
Integração de Segurança 
sempre que houver novas 
contratações especificando 
os riscos de cada setor. 
 
Responsável:Loja Fashion 
Shop 
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 
Realizção de DDS 
 
Responsável:Loja Fashion 
Shop 
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 
Treinamento direção 
defensiva 
 
Responsável:Loja Fashion 
Shop 
● ● 
Conversa Mensal sobre 
saúde mental 
 
Responsável:Loja Fashion 
Shop 
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 
Treinamento anual em 
primeiros socorros 
 
Responsável:Loja Fashion 
Shop 
● 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
8. REFERENCIAS 
 
ABNT. Gestão de Riscos – Princípios e diretrizes. NBR ISO 31000. Associação 
Brasileira de Normas Técnicas. 2018. 
 
ABNT. Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional – Requisitos com 
orientação para uso. NBR ISO 45001. Associação Brasileira de Normas 
Técnicas. 2018. 
 
BRASIL. Norma Regulamentadora no 01 - Disposições gerais e gerenciamento 
de riscos ocupacionais. 2020. 
 
BRASIL. Norma Regulamentadora no NR-15 - ATIVIDADES E OPERAÇÕES 
INSALUBRES, 2022. 
 
BRASIL. Norma Regulamentadora no NR-16 - ATIVIDADES E OPERAÇÕES 
PERIGOSAS, 2019 
 
BRASIL. Norma Regulamentadora no NR-17 – ERGONOMIA, 2022. 
 
BRASIL. Norma Regulamentadora no NR-9 - AVALIAÇÃO E CONTROLE DAS 
EXPOSIÇÕES OCUPACIONAIS A AGENTES FÍSICOS, QUÍMICOS E 
BIOLÓGICOS, 2021. 
 
BSI. OHSAS 18001:1999. Occupational health and safety management systems 
– Requirements. 
 
FRANCHI, Maurício Rodrigues; QUADROS, Bruna Carolina; AMARAL, 
Fernando Gonçalves. Matriz de nível de risco ocupacional: proposta de um 
modelo segundo os requisitos normativos da Norma Regulamentadora nº 01. 
Revista da ENIT, Ano 6, 2022. 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
9. ANEXOS 
 
DECLARAÇÃO DE RECEBIMENTO DE EPI 
Nome: 
Função: Data de admissão: Data de demissão: 
 
Pelo presente declaro ter recebido da empresa FASHION SHOP, os Equipamentos de 
Proteção Individual – EPI, abaixo relacionados de acordo com a necessidade de minha função, 
estando estes em perfeito estado de conservação e funcionamento, devendo solicitar sua 
substituição sempre que o (s) mesmo (s) estiver (em) desgastado (s), danificado (s) ou não 
mais preencher (em) as finalidades a que se destina (m), ficando ciente da obrigatoriedade de 
seu uso, bem como da devolução do (s) mesmos ao Término de Contrato de Trabalho, 
responsabilizando-se ainda, enquanto funcionário, pela guarda e conservação, cabendo 
indenizar seu custo à empresa no caso de extravio ou danos provocados por utilização 
indevida, conforme preceitua a NR-6, item 6.2, 6.6, 6.7 e suas alíneas, atendendo ainda o 
disposto na NR-1, item 1.8, alíneas A, B e item 1.8.1 e item 1.9, e a CLT – Consolidação das 
Leis de Trabalho artigo 158 (títulos I e II, alíneas A e B) de 22/12/1977. 
Data EPI CA Quant. Assinatura Data que devolveu 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES 
TIPO: ( ) INCIDENTE ( ) ACIDENTE 
TÍPICO 
( ) ACIDENTE DE 
TRAJETO 
AFASTAMENTO ( ) COM AFASTAMENTO ( ) SEM AFASTAMENTO 
CAT Nº 
DADOS DO EVENTO 
NOME 
FUNÇÃO 
SETOR 
SUPERVISOR 
DATA: HORA: 
TURNO ( ) A ( ) B ( ) 
C 
EXP. NORMAL: 
QTDE HORAS 
TRABALHADAS 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
DESCRIÇÃO DO ACIDENTE (PELO COLABORADOR) 
 
Como aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Porque aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
 
O que você poderia ter feito para evitar o acidente? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Data: / / Assinatura do funcionário: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
DESCRIÇÃO DO ACIDENTE: (SUPERVISOR DO SETOR) 
 
Tem Treinamento? ( ) Sim ( ) Não Quem autorizou atividade? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Por qual motivo o acidente ocorreu? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O que poderá ser feito para que o acidente não volte a acontecer? Medida 
proposta pelo encarregado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Data: / / Assinatura do supervisor: _______________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
DESCRIÇÃO DO ACIDENTE (PELA TESTEMUNHA) 
 
Nome da Testemunha: 
 
Quando aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
O que aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
Como aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
Por que aconteceu? 
 
 
 
 
 
 
 
O que você poderia ter feito para não acontecer? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assinatura daTestemunha 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE GERENCIAMENTODE RISCOS OCUPACIONAIS 
REVISÃO: 00 
 
 
PARECER DO TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
O colaborador trabalhava sozinho? 
 
Utilizava EPI adequado a atividade? 
 
As máquinas/ferramentas estavam em perfeitas condições? 
 
O responsável pelo setor/serviço estava presente? 
 
Recebeu treinamento prevencionista? 
 
Recebeu treinamento para a função? 
 
Houve instruções específicas para a tarefa? 
 
Tipo de acidente: 
 
Agente causador: