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Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo. Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital. 1. Banners 2. Inbound Marketing 3. Marketing de conteúdo 4. Pop-up 5. Busca paga ( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo. ( ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca. ( ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia. ( ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google. ( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo. a. 1, 2, 4, 3, 5 b. 2, 3, 1, 5, 4 c. 1, 2, 4, 5, 3 d. 2, 1, 4, 5, 3 e. 2, 1, 5, 4, 3 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: 2, 1, 4, 5, 3 Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como: a. Pessoais, culturais e sociais b. Pessoais, culturais e vivenciais c. Individuais, culturais e políticos d. Nenhuma das alternativas e. Pessoais, religiosos e sociais Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pessoais, culturais e sociais Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil semelhante para quem a empresa comercializa seus produtos e serviços. Neste sentido, Crescitelli e Shimp (2012, p.88) destacam que um segmento de mercado representa “(…) uma parte do mercado. Assim sendo, o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. São tipos de segmentação de mercado: a. Demográfica, Geográfica, Física e Comportamental b. Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental c. Geográfica, Psicográfica, Analítica e Física d. Psicográfica, Analítica, Humana e Física e. Física, Humana, Geográfica e Comportamental Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Para a criação da persona você pode seguir as etapas: (1) Coleta de dados: é preciso realizar pesquisas para compreender e descrever a persona, e não basear a construção da mesma em impressões que você tem. Neste sentido, você pode utilizar as ferramentas de entrevista, questionário, acompanhamento de relatórios terceirizados e análise dos dados que você consegue por meio da sua página e redes sociais; (2) Compreender as necessidades da persona; (3) Mapear o trajeto pelo funil de vendas: identificar o caminho que o cliente passará desde o primeiro contato com a empresa até a efetivação de uma compra. Uma outra estratégia que você pode utilizar para a construção da persona é o desenvolvimento do: a. Mapa de conceitos b. Funil de características c. Mapa de empatia d. Nenhuma das alternativas e. Funil de empatia Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Mapa de empatia Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Comparando as mídias digitais com as mídias tradicionais, têm-se: I. As mídias tradicionais apresentam um maior alcance que mídias digitais. II. As mídias digitais apresentam uma velocidade maior, assim a empresa consegue atualizar seu público quase em tempo real. III. As mídias tradicionais são normalmente mais baratas que as mídias digitais, e apresentam melhores métricas. São proposições verdadeiras: a. Apenas II b. Apenas I c. II e III d. I e III e. Apenas III Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas II Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Quando surgiu a primeira rede social (Sixdegrees)? a. 1997 b. 1989 c. 1987 d. 1999 e. 1968 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: 1997 Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota- se que 94,4% das empresas estão presentes em ao menos uma rede e 62% dessas avaliam as redes sociais como muito importante para seus negócios. Levando em consideração esse cenário acredita-se que a utilização das redes sociais pode trazer benefícios. Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos benefícios que as redes sociais podem trazer as empresa que as utilizam. ( ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa. ( ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário. ( ) Pode ser utilizada como canal de venda ( ) Necessita de baixo investimento para utilização. ( ) Permite a divulgação de notícias em tempo real. a. F, F, V, V, V b. V, F, F, V, V c. V, V, V, V, V d. F, V, V, F, V e. V, V, F, V, V Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, V, V, V, V Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Com a democratização da internet alteramos de maneira significativa a configuração dos negócios. Com o marketing digital, rompemos as barreiras de espaço e atualmente, temos um mundo totalmente integrado digitalmente. Levando em consideração o enunciado acima é correto afirmar: a. O marketing digital é tradicional trabalha com mídias off-lines atingindo com exatidão seu público-alvo. b. A grande vantagem do marketing digital é a quantidade de ferramentas que permitem a segmentação do público-alvo para o direcionamento de cada campanha. c. O marketing digital não necessita do uso da tecnologia d. Por ser virtual o marketing digital o cliente pode tocar, cheirar e experimentar o produto anunciado. e. Todas as alternativas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A grande vantagem do marketing digital é a quantidade de ferramentas que permitem a segmentação do público-alvo para o direcionamento de cada campanha. Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão É semelhante com o que chamamos de mala direta e recebemos pelo correios, mas neste caso, recebemos pelo correio eletrônico. Atualmente, existem softwares e aplicativos que automatizam esse processo, facilitando assim a segmentação e melhorando os resultados. Além disso, através destas ferramentas é possível acompanhar a quantidade desses recebidos e abertos, permitindo assim a análise pela equipe de marketing. O enunciado acima trata-se do: a. Facebook ADS b. Google ADS c. Nenhuma das alternativas d. Instagram business e. Email marketing Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Email marketing Questão 10 Correto Atingiu0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Existem várias maneiras de gerar tráfego para dentro de seu site, uma delas é a utilização e publicações de infográficos. O que vem a ser um infográfico? a. É uma ferramenta de gestão de conteúdo. b. Nenhuma das alternativas. c. É uma imagem utilizada para representar um conjunto de informações. d. É um conjunto de palavras que transmitem um significado relevante. e. É um sistema de análise de relevância e monitoramento de publicações.
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