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POWER BI Inteligencia de Negocios www.procatic.netPRESENTADO POR LUIS APAZA Sesión 4 www.procatic.net Red Servcom es una empresa que cuenta con agentes de tecnologías (TI)quienes dan soporte técnico a través de tickets. ( Sistemas, hardware, software, etc.) www.procatic.net Sacar promedio de días que se llevo acabo la solución a los problemas. Contar la cantidad del personal de TI. www.procatic.net Se utiliza la medida creada para generar otra medida. www.procatic.net www.procatic.net www.procatic.net www.procatic.net Vamos a utilizar el campo área para generar la siguiente medida en DAX. Generamos una tabla con el total de turno mañana www.procatic.net Vamos crear una regla aplicando un formato condicional sobre la medida creada. www.procatic.net Sacaremos un ratio donde se representará el % de tickets atendido en la mañana www.procatic.net Formato e interacciones Vamos a configurar el formato del slicer para hacer la selección como única. Detallamos el filtro generado de cada gráfico. Convertimos el slicer como menú desplegable para que sea valor único www.procatic.net Editaremos el tema actual Asignamos un color diferente según el orden jerárquico que tomen lo valores. www.procatic.net Realizaremos un cambio de color y tipo de fuente en cuanto a las tarjetas que podamos tener. www.procatic.net Es muy importante resaltar que para insertar un borde de manera generar se aplica el cambio desde esta opción. www.procatic.net Para el panel de filtros si se desea cambiar el color, se aplica desde este lado de la configuración. www.procatic.net www.procatic.net Insertar dos botones con los que se va interactuar para el cambio de reporte Se utiliza la herramienta selección para visualizarse los objetos en el reporte www.procatic.net Se crea dos marcadores para vincular a los botones creados para el cambio de reporte Dentro de formato se va vincular los botones con los marcadores para el cambio de gráficos. www.procatic.net Vamos analizar ahora el desempeño por técnico, así es que los gráficos que se van a representar estarán en porcentaje www.procatic.net ALL vs ALLSELECT www.procatic.net Sacamos el total de tickets por agente usando el ALLSELECTED Generamos la variación de tickets con una resta. www.procatic.net Ordenamos de mayor a menor para ver la variación de manera correcta www.procatic.net Seleccionando la tabla aplicamos el formato condicional para generar una diferencia entre los valores positivos y negativos. www.procatic.net Vamos a generar un grupo con el siguiente concepto www.procatic.net Aplicamos el formato condicional barra de datos para la tabla total de tickets por trabajador. www.procatic.net Aplicamos el formato condicional tomando como valores de otra columna. www.procatic.net GRACIAS
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