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Gestão de Recursos Humanos UNIDADE I Avaliação - Unidade I Parte superior do formulário Questão 1 A aprendizagem na organização é uma prática que acontece com intuito de desenvolver a capacidade dos funcionários, que é transmitida com base em experiências anteriores e atuais, no qual o conhecimento de cada um é colocado em prática. Para esse processo ocorrer de maneira eficiente é preciso compartilhar alguns fatores como: a. Costumes, informações e experiências anteriores. b. Conhecimento, informações e dados. c. Conhecimento, crenças, valores e experiências. d. Informações, valores e cultura. e. Cultura, crenças e valores. Feedback A resposta correta é: Conhecimento, crenças, valores e experiências. Questão 2 A empresa tem um papel importante perante a sociedade, pois ela oferece seus recursos para as pessoas exercerem suas funções e desenvolver profissionalmente no mercado, porém as pessoas também são responsáveis para gestar sua própria carreira. Diante do pressuposto assinale a alternativa correta. a. Para fazer a gestão da própria carreira é necessário receber treinamentos da empresa. b. Com o avanço da tecnologia as pessoas estão em busca de informações para ficarem atualizadas. c. As empresas estão cada vez mais à procura de um bom perfil profissional, então as pessoas estão em busca continua de formação para aproveitar as oportunidades oferecidas. d. Os recursos das empresas não são adequados e por esse motivo as pessoas procuram aprimorar suas habilidades. e. As pessoas fazem a gestão da carreira profissional com base nos dados informativos referente as áreas de atuação. Feedback A resposta correta é: As empresas estão cada vez mais à procura de um bom perfil profissional, então as pessoas estão em busca continua de formação para aproveitar as oportunidades oferecidas. Questão 3 A Gestão de Pessoas na organização se preocupa com todas as atividades de cada indivíduo, para que suas funções possam ser exercidas de maneira eficiente, agregando valor monetário para a empresa e o funcionário se sentir valorizado. Contudo, a GP atua no padrão de normas da empresa, para que ambos fiquem satisfeitos. Assinale a alternativa correspondente. a. A empresa se mantém no mercado e o funcionário desenvolve suas tarefas diárias. b. O funcionário recebe treinamentos para melhorar seu desempenho e a empresa divulga seu produto. c. O funcionário recebe seu salário pelos serviços prestados e a empresa recebe sua lucratividade. d. O funcionário transmite as informações recebidas, contribuindo para o crescimento da empresa. e. O funcionário desenvolve suas atividades, no qual adquire mais conhecimentos e experiências e a empresa desenvolve seu negócio para manter no mercado, transmitindo confiança. Feedback A resposta correta é: O funcionário desenvolve suas atividades, no qual adquire mais conhecimentos e experiências e a empresa desenvolve seu negócio para manter no mercado, transmitindo confiança. Questão 4 A gestão de pessoas tem como uma de suas características a efetividade do trabalho para que a empresa cada vez mais consiga seu espaço no mercado. Desse modo, assinale a alternativa que não contribui para essa ação. a. Autossuficiência b. Empatia c. Comunicação d. Proatividade e. Confiança Feedback A resposta correta é: Autossuficiência Questão 5 As pessoas que fazem parte da organização, tanto podem trazer sucesso como problemas para o desenvolvimento do seu negócio. Nessa ideia, os gestores procuram estar atentos para cumprir com os objetivos da gestão de pessoas. Com base no pressuposto assinale a alternativa correta. a. Organizar os arquivos do setor de RH. b. A gestão de pessoas objetiva pessoas bem treinadas, alcance dos objetivos da empresa, competitividade, satisfação das pessoas, apoiar as mudanças e manter a ética profissional. c. A gestão de pessoas tem por objetivo gerenciar os recursos que a empresa oferece. d. Os objetivos da gestão de pessoas é desenvolver e treinar as pessoas para o crescimento profissional. e. Promover palestras sobre segurança no trabalho, prevenção de acidentes, são objetivos da gestão de pessoas. Feedback A resposta correta é: A gestão de pessoas objetiva pessoas bem treinadas, alcance dos objetivos da empresa, competitividade, satisfação das pessoas, apoiar as mudanças e manter a ética profissional. Questão 6 Cada empresa possui uma maneira de fazer a gestão de pessoas, pois vai depender do tamanho, negócio, cultura, valores, etc. Porém, independente desses fatores os elementos de apoio da estratégia de RH são: a. Gestão de equipe e aprendizagem organizacional. b. Missão, valores e cultura organizacional. c. Organização de documentos e controle de materiais de segurança. d. Controle de funções e de processos. e. Recrutamento e Seleção, descrição de cargos, treinamentos, avaliação de desempenho e avaliação de remuneração. Feedback A resposta correta é: Recrutamento e Seleção, descrição de cargos, treinamentos, avaliação de desempenho e avaliação de remuneração. Questão 7 Fazer a Gestão de Pessoas não é uma tarefa fácil, mas é um desafio para o gestor de RH influenciar pessoas para alcançar os objetivos de suas metas com intuito de caracterizar a pessoa como um líder. Para se tornar um líder é preciso ter as seguintes características: a. Apoiar cada pessoa do seu grupo, ouvindo cada um deles e destacar a importância do trabalho em equipe. b. Designar responsabilidades. c. Dar importância para o prazo de entrega da mercadoria. d. Observar com mais atenção o indivíduo que não realizar suas funções corretamente . e. Acompanhar cada etapa do processo. Feedback A resposta correta é: Apoiar cada pessoa do seu grupo, ouvindo cada um deles e destacar a importância do trabalho em equipe. Questão 8 José foi promovido para ser o gerente do setor de RH, o papel dele é rever todas as questões relacionadas ao pessoal de baixo escalão. Para isso, José terá que ter uma interação com os chefes e os funcionários de cada setor. Essa tarefa recebe o nome de: a. Gestão de Processos. b. Gestão de Recursos. c. Gestão de Competências. d. Gestão por Desempenho. e. Gestão de Pessoas. Feedback A resposta correta é: Gestão de Pessoas. Questão 9 Para esclarecer as dúvidas, explicar a política da empresa, as tarefas diárias, atender clientes, explicar os processos, pedir sugestões e fazer a interação com os funcionários a empresa precisa de um programa de relações como: a. Programa de segurança. b. Sistema de Informação c. Programa de Controle Interno. d. Programa de Tecnologia. e. Comunicação Feedback A resposta correta é: Comunicação Questão 10 Quando a empresa se preocupa com a estrutura, ambiente interno, equipamentos, localização, entre outros, ela está pensando no bem-estar do funcionário dentro da empresa, já que ele passa maior parte do seu tempo trabalhando. Podemos dizer que essa atitude está relacionada a: a. Preservação da empresa. b. Responsabilidade Social. c. Relação Interpessoal d. Segurança do funcionário. e. Qualidade de Vida. Feedback A resposta correta é: Qualidade de Vida.
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