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26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 1/8 Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645436) Peso da Avaliação 10,00 Prova 66465344 Qtd. de Questões 20 Nota 9,50 Dentre as posturas consideradas adequadas para o profissional contemporâneo, assinale a alternativa que possui somente características que fomentam relações interpessoais saudáveis: A Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança. B Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma postura ética. C Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de liderança. D Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir. Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem: ( ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento. ( ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas. ( ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – F. B V – V – V. C V – F – F. D V – F – V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 2/8 O processo de comunicação envolve comportamentos que podem ser agrupados como estilos defensivos ou de apoio. Segundo Alves (2013, p. ) “uma das principais dificuldades de se atingir a eficácia na comunicação é quando um ou mais indivíduos assumem uma postura defensiva, situação bastante comum quando se aborda uma questão sob a ótica de um julgamento ou de avaliação. Nestes casos, as pessoas ao invés de tentarem entender e discutir a mensagem, buscam estratégias de autodefesa de seus conceitos, adotando um estilo defensivo ao invés de um estilo de apoio.” A seguir, estão listados alguns estilos comportamentais defensivos e de apoio. Relacione corretamente as colunas de forma que os comportamentos do estilo defensivo estejam adequadamente substituídos pelos comportamentos do estilo de apoio. Estilo Defensivo (I ) Avaliação (II) Estratégia(III) Neutralidade(IV) Superioridade(V) Certeza Estilo de Apoio( ) Condicionalidade( ) Igualdade( ) Descrição( ) Empatia( ) Espontaneidade Assinale a alternativa que corresponde a sequencia correta. A II – IV – III – V- I. B I – III – II – IV - V. C III – I - V– IV - II. D V – IV – I – III - II. Com relação às cultura organizacional, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta: A A cultura conservadora, também denominada tradicional é marcada por posicionamentos, ideias e costumes que são facilmente adaptáveis e abertos à mudanças significativas ao longo do tempo. B Cultura adaptativa, também denominada participativa, que é caracterizada pela constante mudança sendo notada em escolas onde a cultura organizacional é mais maleável e flexível. C A cultura organizacional é caracterizada somente por aspectos formais que são orientados para aspectos sociais e psicológicos. D A cultura organizacional não influencia o relacionamento interpessoal uma vez que impõe condições claras de como os indivíduos devem se comunicar. Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”. Considere esta definição de liderança e complete as lacunas: - O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________. - A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados. - Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais. Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência correta. 3 4 5 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 3/8 A apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação B intolerância a frustação – comunicação - influência interpessoal C influência interpessoal – comunicação - adaptação D adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta: I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a percepção dos fatores que podem influenciá-las. II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que influenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria. III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe como estratégia para evitar debates e discussões sobre temas ligados ao trabalho desempenhado pelos mesmos. A As frases II e III estão corretas. B Todas as frases estão corretas. C As frases I e III estão corretas. D As frases I e II estão corretas. O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características comportamentais pré-definidas. Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características. I - Descongelamento do padrão atual de comportamentoII - MudançaIII - Recongelamento ( ) Nova maneira que a pessoa conhece e faz o seu trabalho. Conhecer apenas a prática não é suficiente. É preciso incorporá-la e fixa-la ao comportamento. ( ) Novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira. ( ) Velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas ideias e práticas aprendidas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A II – III- I. B II – I - III. C III – II - I. 6 7 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 4/8 D I – III - II. O incentivo ao trabalho em equipe no ambiente escolar propicia trocas de experiências saudáveis para o ensino e aprendizagem. Considerando o papel do orientador/supervisor escolar assinale as alternativas corretas: I – É papel do profissional que assume um cargo de liderança na escola incentivar a equipe a desenvolver relações interpessoais saudáveis. II – O orientador/supervisor escolar não exerce qualquer tipo de liderança sobre os demais profissionais da escola. III – O orientador/supervisor escolar algumas vezes assume o papel de mediador de debates visando um objetivo comum. IV – O orientador/supervisor escolar têm facilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários. Assinale a alternativa correta: A As frases II e III estão corretas. B As frases I, III e IV estão corretas. C Todas as frases estão corretas. D As frases I e IV estão corretas. Estudos de Daniel Goleman (1995) salientam que pessoas com inteligência emocional demonstram algumas características que podem influenciar positivamente seu ambiente de trabalho . Considerando um profissional com aguçada inteligência emocional identifique as características que podem ser a ele associadas: I – Coragem para assumir riscos.II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária. III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno. Assinale a alternativa correta: A As frases II e III estão corretas. B As frases I e III estão corretas. C As frases I e II estão corretas. D Todas as frases estão corretas. O clima organizacional é importante para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da instituição. Assinale as expressões que compõem estratégias parase realizar uma Pesquisa de Clima Organizacional: A O resultado da pesquisa deve ser instrumento de punição, não se deve dar retorno aos colaboradores sobre o resultado da pesquisa, apoio da alta administração. 8 9 10 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 5/8 B Definição da metodologia, confidencialidade dos dados, apoio da alta administração. C O resultado da pesquisa deve ser instrumento de punição, confidencialidade dos dados, apoio da alta administração. D Participação facultativa dos funcionários, não se deve dar retorno aos colaboradores sobre o resultado da pesquisa, definição da metodologia. A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A A conhecer o cliente e suas necessidades. B A conhecer as condições financeiras da concorrência. C A estabelecer o valor que poderá ser faturado. D A definir o ponto de equilíbrio financeiro. Percebemos a importância da liderança na gestão das nossas escolas. Referente a essa afirmação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) – é papel do orientador/supervisor liderar ações que visem melhorar a comunicação da equipe que atua na escola. ( ) – é papel do orientador/supervisor fomentar novas lideranças para a gestão de projetos diversos. ( ) – a gestão da escola deve ser de exclusividade da diretoria, não havendo necessidade de outros líderes na equipe. ( ) – a gestão da escola deve seguir um modelo participativo, que envolva os profissionais na tomada de decisão. Assinale a sequência correta: A F – V –V - F. B F – F – F - V. C V – V – F – V. D V - F - V - F. O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A No valor praticado pelo mercado internacional. 11 12 13 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 6/8 B No valor sentimental. C No valor da cotação da moeda estrangeira. D No custo de produção somado com a margem de lucro. A cultura organizacional é caracterizada por aspectos formais e informais. Os aspectos formais envolvem componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para questões operacionais e de tarefas cotidianas (CHIAVENATO, 2011). Assinale a alternativa que possui aspectos formais da cultura organizacional. A Métodos e procedimentos de trabalho, estrutura organizacional, medidas de produtividade. B Relações afetivas, medidas financeiras, políticas e diretrizes de pessoal. C Estrutura organizacional, relações afetivas, valores e expectativas. D Percepções e atitudes das pessoas, tecnologia e práticas organizacionais, valores e expectativas. A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores. ( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas. ( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – F – V. B F – V – F. C F – V – V. D V – V – V. As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que permeiam essa prática. Assinale a alternativa que apresenta somente características desejáveis ao profissional em questão. A Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidade de comunicação. 14 15 16 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 7/8 B Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca tolerância a contrariedades e frustrações. C Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação. D Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético. Complete as lacunas: ________________ reflete a mentalidade predominante na instituição e inspira a forma como se dá a relação entre o ambiente interno e externo. _______________ diz respeito ao ambiente interno da instituição e influencia direta e indiretamente os comportamentos, a motivação, a produtividade no trabalho e a satisfação das pessoas. Compreender o que é ______________ significa entender como cada instituição se estrutura, ou seja, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão. A cultura organizacional - clima organizacional - cultura organizacional B clima organizacional - clima organizacional - cultura organizacional C clima organizacional - cultura organizacional - clima organizacional D cultura organizacional - cultura organizacional - clima organizacional As equipes de alto desempenho são compostas por profissionais que encontram respostas rápidas e inovadoras às mudanças no ambiente de trabalho. Relacione os principais atributos das equipes de alto desempenho: I - participaçãoII – focalizaçãoIII – rapidez ( ) todos os membros são dedicados a alcançar as expectativas do trabalho proposto. ( ) todos os membros atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades. ( ) todos os membros estão comprometidos com o crescimento institucional e contribuem com ideias e sugestões. A I– III – II. B III – I – II. C II – III - I. D II – I - III. Considerando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) pode-se afirmar que EMPATIA significa: A A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios. 17 18 19 26/06/2023, 20:36 Avaliação da Disciplina about:blank 8/8 B Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções. C Capacidade de resolver conflitos e influenciar os outros por meio de relacionamentos construtivos. D Capacidade de ser otimista apesar das dificuldades e obstáculos. Conforme afirma Alves (2013) ética profissional deve guiar todas as ações e decisões do orientador/supervisor educacional. Referente a essa afirmação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) – Na escola, o código de ética irá guiar e orientar os princípios e valores a serem seguidos pelos profissionais e alunos. ( ) – Os colaboradores da escola terão dificuldades para dialogar com o orientador/supervisor educacional que possui um comportamento ético. ( ) – A heterogeneidade de pressões que existem dentro do ambiente escolar requer um pensamento crítico e reflexivo quanto aos valores e costumes vigentes. ( ) – Profissionais da educação que demonstram uma postura ética, são exemplos para a formação do aluno. A educação se dá também por modelos. Assinale a sequência correta: A F – V – F - F. B F – V – F - V. C V - F - V - F. D V – F – V – V. 20 Imprimir
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