Prova da disciplina (Valor_ 5,0 pontos)

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Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
A negociação, além de consistir em um procedimento que busca mitigar o con�ito de
interesses estabelecido entre duas partes, envolve pessoas que possuem percepções
diferentes de vida, e por isso devem ser compreendidas de forma particular em meio a uma
negociação. Desta feita, sobre o aspecto apresentado, responda CORRERTAMENTE:
Escolha uma opção:
a. Uma estratégia fundamental de negociação é ingressar nesse procedimento com mais de uma
possibilidade de desfecho, a �m de que existam alternativas se o objetivo primário não for
alcançado.
b.  É irrelevante para uma negociação de sucesso o prognóstico da situação e suas possíveis
consequências judiciais.
c. É essencial para uma negociação de êxito estabelecer um prejulgamento das partes e da
situação.
d. É preferencial não usar o nome das pessoas na negociação, já que se trata de um
procedimento impessoal.
e.  correto a�rmar que sempre que uma negociação começa, é possível precisar os motivos para
o con�ito das partes envolvidas
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Darlan Carvalho Cheim 201920859 
Início  Meus cursos  Método de Solução de Con�itos (M2 2022)  Avaliação  Prova da disciplina (Valor: 5,0
pontos)
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Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
As matrizes dos con�itos interpessoais consistem em interesses diferentes advindos de
pessoas com entendimentos e necessidades diferentes, sendo que identi�car o interesse de
cada parte envolvida num con�ito é essencial para avançar em meio a uma negociação. A
esse respeito, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. É importante presumir que o seu interesse como negociante prevaleça sobre o interessa da
outra parte.
b. Não é correto a�rmar que um dos propósitos da negociação é ter os interesses das partes
atendidos.
c. A posição de dureza e austeridade para com as pessoas é sempre importante e obrigatória, já
que transparece a �rmeza nos objetivos.
d. Ocultar o interesse em meio a uma negociação é uma estratégia positiva, já que impede que o
outro lado tenha domínio da situação.
e. Os interesses mais poderosos das partes negociantes são necessidades humanas básicas, tais
quais a segurança, o bem-estar econômico, o senso de pertencimento e o reconhecimento.
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Questão 3 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
Em relação aos impedimentos dos conciliadores e mediadores, bem como no tocante ao
procedimento de mediação e conciliação, assinale a alternativa que corresponde a
corretamente com a realidade legal e regulatória:
Escolha uma opção:
a. O cadastro de conciliadores e mediadores vinculados a tribunais não pode ser excluído de
nenhuma forma.
b. Os mediadores não podem suscitar suspeição dos juízes que venham a atuar em demandas de
mediação e conciliação judicial.
c. A participação do advogado é sempre obrigatória em ambos os ritos mencionados no
enunciado desta questão.
d. Não existe nenhum parâmetro de pagamento de honorários de conciliadores e mediadores, o
que leva ao livre arbitramento.
e. Os mediadores e conciliadores são impedidos de exercer a advocacia no juízo em que atuam,
se advogados forem.
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Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
Para que uma negociação obtenha êxito, e as partes envolvidas não obtenham prejuízo em
meio a essa transação, é necessário compreender os fatores essenciais à negociação, e as
etapas inerentes a esse procedimento. A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA
dentre as listadas a seguir:
Escolha uma opção:
a. É recomendável que o clima de descontração se acomode somente no �nal da negociação, a
�m de que seja possível fechar o acordo.
b. O surgimento de momentos de tensão ao longo da negociação é sempre um indicativo
prejudicial, dado que não se espera que momentos dessa natureza surjam numa composição
amigável.
c. É importante estabelecer um momento de negociação em que os con�itos de interesses sejam
apresentados, e as possíveis soluções ou prognósticos sejam esclarecidos.
d. É cediço que falar e se comunicar sempre é mais bené�co ao processo de negociação do que
escutar.
e. Os advogados são essenciais aos procedimentos de negociação, sendo eles os responsáveis
pelo estabelecimento de Rapport.
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Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
Algumas técnicas podem ser empregadas em meio à negociação para impulsionar a empatia
e estabelecer uma aproximação pessoal das partes que negociam, sendo CORRETO a�rmar a
este respeito que:
Escolha uma opção:
a. O espelhamento, técnica de rapport e, portanto, de programação neurolinguística, envia para
o inconsciente do outro que ele deve con�ar no negociante, em virtude da semelhança.
b. O humor é incabível em qualquer momento do processo de negociação, especialmente caso se
pretenda estabelecer Rapport.
c. O Rapport diz respeito a um instituto jurídico que pode ser implementado somente por
advogados e que permite uma conexão formal com o outro lado da negociação.
d. O espelhamento como técnica de formação de Rapport pressupõe a imitação idêntica, exata
do outro polo negocial.
e. O ato de negociação é mais e�ciente quando improvisada, independente de técnicas
especí�cas mas com algum tipo de planejamento.
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Questão 6 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
Um dos pontos mais importantes da negociação é conceber soluções que satisfaçam as
partes envolvidas, sendo inventivo e criativo a ponto de estruturar mais de uma oferta
possível, sendo que, neste sentido, é apropriado a�rmar que:
Escolha uma opção:
a.  O processo de separação de invenção e decisão é importante para conceber soluções
recíprocas aos negociantes.
b. As sessões de brainstorming são submetidas a duras regras procedimentais, a �m de que
sejam o máximo criativas possível.
c. O processo criativo de soluções deve passar por imediatas críticas assim que concebidas, para
que sejam estimuladas.
d. A busca de uma resposta única é uma abordagem bené�ca ao sucesso da negociação.
e. O negociador deverá proporcionar soluções que primeiramente atendam as suas próprias
necessidades, e depois pensar na necessidade do outro polo.
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Questão 7 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
Embora o processo de negociação envolva diversos fatores e etapas, um dos seus pontos
fulcrais é alcançar uma solução e�ciente e vantajosa às partes, o que pode ser alcançado a
partir de técnicas especí�cas, que podem ser representadas CORRETAMENTE:
Escolha uma opção:
a. A negociação não deve ser pautada em princípios, mas sim em subjetivismos e vontades
pessoais.
b. Os procedimentos não devem ser imbuídos de justiça, já que isso remete à instância judicial,
o que se evita em negociações.
c. Um método e�ciente é inserir a participação de um único especialista na análise das
propostas.
d. A vontade que se manifestou no início da negociação deve ser imutável, já que esse é o fator a
ser mais priorizado na solução de negociações.
e. A Tabela Circular é um método de elaboração de solução que divide o processo criativo em 4
etapas, envolvendo formas de raciocínio diferenciadas.
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Questão 8 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
A mediação e a conciliação compartilham de princípios que orientam e regem os seus
procedimentos, sendo possível destacar dentre tais princípios, majoritariamente:
Escolha uma opção:
a. Da decisão aconselhada, na qual os conciliadores e mediadores que orientam as escolhas dos
participantes.
b. A informalidade, que preza pela ausência de um rito�xo na procura de uma resolução para as
partes.
c. A parcialidade, já que o conciliador ou o mediador atuam com base no interesse de uma das
partes.
d. A publicidade das falas das partes e do resultado da tentativa de mediação ou conciliação.
e. Da dependência, segundo o qual as partes possuem vínculo com o conciliador ou mediador.
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Questão 9 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
A negociação pode apresentar características até mesmo contraditórias, já que exige uma
maleabilidade das partes envolvidas para cogitar soluções bené�cas, compreender as
necessidades do próximo, mas também garantir o resguardo dos próprios interesses. No
tocante ao tema, assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma opção:
a. Uma regra básica da negociação é dar apoio positivo aos seres humanos do outro lado com a
mesma ênfase com que se enfatiza o problema.
b. A postura de ataque constante em meio à negociação é bené�ca ao alcance de resultados.
c. O Rapport não pode ser relacionado com a compreensão do interesse da outra parte
negociante.
d. Atuar com dureza deve signi�car estar fechado aos pontos de vista expressos pela outra
parte.
e. Promover apoio ao outro polo sempre representará um sinal de fraqueza em meio à
negociação.
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Questão 10 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s).
A obra de William Ury e demais autores é amplamente utilizada nos maiores centros de
ensino de negociação, podendo-se citar até mesmo a Universidade de Harvard como
exemplo. No que se refere às técnicas de negociação e à separação das pessoas de seus
problemas, responda CORRETAMENTE:
Escolha uma opção:
a. Sempre que os negociadores estão em tratativas, é correto presumir que as partes estão se
comunicando de forma e�ciente.
b. Deduzir os problemas sem que haja comunicação é uma técnica e�ciente de negociação.
c. Expressar as emoções envolvidas na negociação é sempre uma atitude condenável e
prejudicial à negociação.
d. É recomendável que, em meio à negociação, as pessoas sejam reduzidas aos problemas que
apresentam.
e. A comunicação é essencial à negociação, sendo que um dos maiores problemas de
comunicação é o fato de que os negociadores podem não estar falando um para o outro, pelo
menos não de um modo com que possam se entender.
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