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Cultura Organizacional
26-08-21
00:10 hs.
1º Parcial
Las fotos son fundamentales
FRECUENTES
C A P T U R A D O R
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1.1 ¿Qué procesos interno es clave para el fortalecimiento de los valores culturales entre los miembros de una organización? Comunicación.
1.1 Debido a su filosofía, un aserradero ha decidido donar maderas a una ONG que fabrica bancos para escuelas rurales. El aserradero se considera una organización comprometida, ¿con qué elemento externo es ese compromiso, en este caso?: Comunidad y medio ambiente, por que realiza una porte para mejorar las condiciones de vida.
1.1 Debido a las transformaciones que se van suscitando de manera cada vez más acelerada en el plano económico, demográfico y tecnológico en la sociedad; al momento de crear una cultura organizacional, ¿cuál debería ser un valor central a considerar? La Flexibilidad y Adaptabilidad.
1.1 Analice la siguiente situación: Ud. es el jefe del área de recursos humanos, le han pedido que dentro de las políticas de la empresa puedan revisar la relación desempeño- premio ya que esperan que esa variable se pueda ajustar a la cultura de la organización.
¿Cuál de las siguientes acciones llevaría a cabo? Revisar la política salarial y ofrecer bonos por rendimiento.
1.1 De los siguientes elementos, ¿Cual es la clave para el éxito de las organizaciones en la actualidad? Lideres altamente capacitados.
1.1 Según los diferentes niveles de la cultura organizacional, ¿cuál es el perfil más superficial? Los artefactos y rituales.
1.1 Desde el punto de vista del empleado, la cultura es útil porque disminuye la ambigüedad, ¿Por qué?: Porque define las reglas del juego.
1.1 La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones y es una herramienta crítica para potenciar la: Competitividad.
1.1 Dado que las organizaciones necesitan de una cultura adaptable para poder amoldarse a los cambios ocurridos en el entorno, los directivos de las mismas deberán contar con: Colaboradores orientados al aprendizaje continuo.
1.1 Entre las ciencias que abordan el campo de la cultura organizacional, podemos hallar: La psicología, la sociología, la psicología social, la antropología y las ciencias políticas.
1.1 En una organización se percibe cierto malestar en el área de compras. Se han reportado una serie de errores en los procedimientos y en la última semana ha habido al menos dos quejas de proveedores. Al consultar con los empleados del sector, ellos sostienen que se sienten solos ya que el jefe no va mucho por la oficina ni les da feedback sobre su trabajo. ¿Qué características de la cultura de la organización se puede inferir del ejemplo?: Apoyo.
1.1 Al decir que una organización asume una vida propia independiente de cualquiera de sus miembros, trascendiéndolos y adquiriendo un valor intrínseco; significa que la misma: Se institucionaliza.
1.1 Una organización que en su conjunto, transciende a sus miembros y adquiere un valor intrínseco, es definida como: Institucionalizada.
1.1 Toda organización institucionalizada presenta siete características que nos permite conocer la esencia de su cultura ¿Cómo se denomina aquella que agrupa los aumentos salariales y promociones?: Desempeño-premio.
1.1 Al concebir las organizaciones como culturas, nos lleva a suponer la existencia de: Un sistema de significados comunes entre sus integrantes que determina las reglas del juego.
1.1 Entre las exigencias que requieren los nuevos esquemas gerenciales podemos hallar: Empleados con conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio y una estructura plana y ágil, reducida a la mínima expresión.
1.1 La cultura organizacional puede considerarse como uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones y como una herramienta crítica para potenciar la competitividad de las empresas: VERDADERO.
1.1 La alta tecnología de una empresa, puede considerarse como: Artefacto.
1.1 Organización que ha sabido perdurar en el tiempo, es aquella portadora de una cultura organizacional: Flexible.
1.1 Analice la siguiente expresion “ estamos embarcándonos en un gran cambio a nivel operativo,que ha sido propuesto…que característica de la organización es posible identificar allí?
Tolerancia al riesgo.. porque promueve la innovacion
1.2 Analizando la cultura de una empresa dedicada al diseño grafico y publicitario, han determinado que las mismas posee una cultura orientada a los resultados. Según este criterio de clasificación, ¿Cuál de los siguientes valores instrumentales se identifican con este tipo de organizaciones. Selecciones las cuatro (4) respuestas correctas: 1) Atención a los detalles; 2) Responsabilidad individual; 3) Calidad; 4) Alto desempeño.
1.2 Los valores fundamentales de una empresa, surgen de la propia: Filosofía.
1.2 Se desarrolló una clasificación que permite identificar aspectos culturales de una organización en ¿Cuáles son? Selecciones las cuatro (4) opciones correctas: 1) Nivel
de los artefactos y rituales; 2) Nivel de los valores; 3) Nivel de los supuestos básicos; 4) Nivel de la tradición.
1.2 Una persona tiene 2 propuestas laborales: en una cobrara antes del 10 de cada mes y el puesto no se relaciona a su profesión y en la segunda cobrará el 15 de cada mes y el puesto supone un crecimiento profesional. Decide la segunda opción porque considera que tendrá beneficios a largo plazo. ¿A qué sistema de valores se refiere la situación? Instrumentales, porque permiten tomar decisiones cotidianas.
1.2 Usted pertence a una organización que ha decidido revisar el primer nivel de su cultura…cual de las siguientes …4 correctas
Isologotipo/Diseno de interiores de las oficinas/Evento fin de ano/Jornada de puertas abiertas para estudiantes.
1.2 En una empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza, se observa un clima de tensión y malestar entre las áreas de administración y ventas. En el sector administración sostienen que en el área de ventas, toman decisiones que impactan en su trabajo sin consultar ni informar debidamente. El área de ventas asegura que todos los cambios que se realizan están autorizados por la gerencia y que siempre lo hacen pensando en mejorar la rentabilidad de la organización, si las ventas “andan bien”, la empresa también. ¿Con que tipo de problemática nos enfrentamos? Dificultades comunicacionales entre subculturas.
1.2 Habitualmente, la historia de los fundadores de la empresa se incluyen en los procesos de socialización debido a que forman parte importante de la cultura y representan uno de sus niveles. VERDADERO.
1.2 Aquello que, dentro de una organización, no se discute, cuestiona ni replantea, y es aceptado como verdad absoluta, está ligado al concepto de: Los supuestos básicos.
1.2 Cuando nos referimos a “Aspectos sobreentendidos en una organización sobre las cuales no existe espacio para la discusión” estamos haciendo menciona a: Los supuestos básicos que predominan en la misma.
1.2 Existen tres elementos internos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: Los accionistas.
1.2 Existen tres elementos externos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: Los clientes.
1.2 ¿A qué elemento interno de la filosofía empresarial se refiere la siguiente frase, “organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil?: Misión.
1.2 ¿A qué elemento interno de la filosofía de las empresas pertenece la expresión “un empleado motivado se pone la camiseta de la empresa”? Personal.
1.2 Los avisos y folletos publicitarios, la estructura edilicia y la señalética de las oficinas de una compañía, corresponden a: Los artefactos, el primer nivel de la cultura.
1.2 ¿Cuál de las siguientes acciones llevaría a cabo para analizar el primer nivel de la cultura de una organización? Revisaría la coherencia en el diseño grafico y publicitario.
1.2 La flexibilidad, la innovación y la tolerancia, podrían considerarse claros ejemplos de:
Valores organizacionales.
1.2 Lo que comúnmente conocemos como“valores humanos” son los valores:
Elementales de la cultura.
1.2 Es el nivel más profundo de la cultura organizacional. Hace referencia a los aspectos sobreentendidos, influyen sobre el comportamiento de los individuos: Supuestos básicos
1.2 Al momento de adoptar políticas comunicacionales que promueven la cultura de una organización, se debería considerar: Los cuatro niveles de la cultura.
1.2 Una persona tiene dos propuestas laborales: en una cobrará antes del 10 de cada mes y el puesto no se relaciona a su profesión y el segundo cobrará el 15 de cada mes y el puesto supone un crecimiento profesional. Decide la segunda opción porque cree que tendrá beneficios a largo plazo. ¿A qué sistema de valores se refiere la situación?: Instrumentales.
1.2 La frase “el modo en que la empresa manifieste su responsabilidad social y su respeto por el medio ambiente, más allá de sus declaraciones simbólicas, tendrá una influencia directa en su reputación” corresponde a: El elemento externo de la filosofía de las empresas, denominado “comunidad y medio ambiente”
1.2 Los fundadores de las empresas suelen convertirse en los héroes de las mismas debido a que ellos establecieron los valores fundamentales de la organización que sirvió de guía por muchos años: VERDADERO.
1.2 ¿Cuál es el sentido de los rituales de reconocimiento en las culturas vigorosas?
Premiar el buen desempeño de los actores.
1.2 Los mitos son: Maquinarias para la supresión del tiempo.
1.2 ¿Por qué los ritos tienen un papel purificador? Los ritos permiten la expresión de los sentimientos, sean buenos o malos, y esto les otorga un papel purificador.
1.2 El mundo de los objetos que nos rodea en las organizaciones, rara vez es neutro porque: Los objetos siempre son portadores de significados.
1.2 ¿Cuál de las siguientes opciones hacen referencia a los elementos colectivos, no verbales, de la identidad organizacional? Hábitos.
1.2 Defina el concepto de rito organizacional: Es una forma de adoración organizacional.
1.2 Cuando utilizamos la metáfora de la “máquina u organismo” para analizar una cultura organizacional, hacemos hincapié en aspectos: Operacionales.
1.2 ¿Cuál es el fin de los ritos de hostigamiento en las organizaciones? Enseñan el respeto por la antigüedad y la experiencia.
1.2 los valores son: Interpretaciones simbólicas de la realidad.
1.2 ¿Cuál de las siguientes características pertenece a la Ideología Organizacional? Un conjunto de ideas representacionales que están ligadas a un conjunto de consecuencias operacionales.
1.2 El uniforme que utiliza un empleado, se encuadra en el nivel de: Artefactos y rituales.
1.2 Se dice que, las compañías inteligentes intervienen directamente en la selección de ellos, dado que lo demás intentarán su comportamiento. ¿A qué elementos de la cultura nos estamos refiriendo? Héroes.
1.2 Los aniversarios, promociones, despidos y jornadas de puertas abiertas normalizadas y reguladas en una organización pueden considerarse parte de: Los rituales de la compañía.
1.2 En la cultura de la velocidad, el tiempo se ha convertido en un factor de:
Competencia.
1.2 Los hábitos organizacionales a diferencia de los comportamientos rituales: Si bien en los ritos es esencial el contenido, los hábitos y costumbres se centran en la forma conduciendo a un resultado preciso.
1.2 Dentro de los niveles de la cultura, se diferencian tres sistemas principales de valores. Instrumentales, Elementales y: Estratégicos.
1.2 ¿Cuál de los niveles de cultura, da señales claras sobre la cultura que posee una organización, tanto hacia el exterior como hacia adentro de la misma? Los artefactos.
1.2 Aquello a lo que nadie sabe si es realmente cierto u ocurrió se lo conoce bajo el nombre de: Leyendas.
1.2 Las preguntas; ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál es nuestro ámbito? ¿Y en qué negocio estamos hoy?, hace clara referencia a: La misión de la empresa.
1.2 Los individuos que personifican los valores de una cultura, y proporcionan modelos tangibles de roles que deben desempeñar los empleados, se denominan: Héroes
1.2 En relación a la filosofía de la empresa, un camión que abastece de combustible a una estación de servicio, hace referencia a un elemento: Externo.
1.2 Según los diferentes niveles de la cultura organizacional, cuál de ellos representa la Médula de la misma y tiene gran influencia sobre el comportamiento de los individuos: Los supuestos básicos.
1.2para embarcarse en el análisis de la cultura de una organización,deberá comenzar por aquellos niveles sobre los cuales es posible debatir y consensuar. Identifique a continuación que elementos de cada uno de ellos podría revisar. Seleccione 3 respuestas correctas.
Celebraciones y fechas relevantes para la oraginzacion…ritos/ identidad visual corporativa,porque pertence al 1er nivel de cultura/ valores estratégicos e instrumentales.
1.3 Analizando las encuestas de satisfacción de clientes, se encontraron con la siguiente respuesta que se suele presentar con frecuencia “como cliente, me sorprende que la sucursal de Rio Cuarto y la de San francisco pertenezcan a la misma empresa. Pareciera que no tienen nada en común y hasta entre ellos dan malas referencias uno de otro. Compiten como los niños por el amor de sus padres a ver cuál es la mejor sucursal y creo que no gana ninguna” ¿Qué problema se expresa en esta situación? Subculturas generando conflictos de poder.
1.3 ¿Qué función de la cultura se expresa en el siguiente ejemplo? “En las empresas existe un protocolo de respuestas, pero en el caso de que el requerimiento del cliente no esté explicado en el manual, tenemos la libertad de tomar decisiones y resolver el problema. Todos sabemos qué debemos hacer y cómo debemos hacerlo”. La coordinación, porque remite a los procedimientos y aplicaciones de normas.
1.3 La cultura que utiliza la organización en momentos de crisis, como ventaja y apoyo, se considera: Cultura fuerte-funcional.
1.3 ¿Qué cultura se caracteriza por altos niveles de dinamismo, creatividad e innovación?: Emprendedora.
1.3 La compañía Pfizer sostiene que su propósito e s innovar para brindar a los pacientes tratamientos que mejoren sustancialmente sus vidas y su misión…. A que tipo de cultura remiten esas características?
Cultura emprendedora
1.3 En un taller realizado con el objetivo de analizar la cultura de una organización se llego a la siguiente conclusión…todos losmparticipantes acoradaron y dejaron por escrito…vamos a superar todas las adversidades…que tipo de cultura puede inferir de esa expresion?
Cultura Fuerte…porque los valores están definidos
1.3 El departamento de ventas y el departamento de logística están atravesando un conflicto porque no se cumplió con un cliente. El jefe de ventas sostiene que el mal desempeño del sector logística perjudica seriamente a su sector que es el más importante de la empresa. El jefe de logística sostiene que para la empresa lo más importante es cumplir los plazos y términos de entrega y que eso imposible si ventas no cumple los procedimientos. ¿Qué cuestiones se ponen en juego en el ejemplo? Subculturas, porque intereses particulares de diferentes sectores se ponen en cuestión.
1.3 Mensualmente los responsables de área presentan a la dirección un informe con el detalle del cumplimiento de objetivos, procedimientos y adecuación a la política interna de la empresa. Este es un ejemplo del tipo de cultura: Burocrática, porque valora lo formal, las reglas y procedimientos.
1.3 Ud. ha realizado una serie de entrevistas para analizar la cultura de una organización y al finalizar dicho análisis puede afirmar que es una cultura débil. ¿Cuál de las siguientes expresiones de sus empleados es la que mejor representa este tipo o modalidad de cultura? Nuestro mayor problema es que nunca sabemos que es lo importante, lo más valioso, entonces cada uno hace lo que quiere.
1.3 Completa. Con base en las características de las culturas fuertes, se desarrollara la idea de las culturas funcionales y: Disfuncionales.
1.3 Analizando las características culturales de una organización dedicadaa la producción de alimentos, Ud. infiere que se trata de una cultura de mercado, orientada a los resultados, ¿Cuál de las siguientes anotaciones que realizó le permitieron arribar a esa conclusión? Selecciones las cuatro (4) opciones correctas: 1) Se preocupan principalmente por cuestiones relativas al crecimiento de las ventas; 2) Los premios y beneficios están orientados a la competencia individual; 3) No se observa un elevado nivel de lealtad en los trabajadores; 4) Poseen un sistema de recompensas para quienes haga propuestas que permitan reducir sus costos.
1.3 Las organizaciones que se sustentan en una detallada descripción de las responsabilidades de cada puesto se orientan a: Rol y norma.
1.3 Analice la siguiente expresión: “Nuestra gente, la pasión por lo que hacemos, la calidad de nuestros productos y servicios, el espíritu innovador y nuestro compromiso ético debemos tenerlos siempre presentes ya que nos permiten comprender si una acción que pensamos tomar será aceptable”. ¿Qué nivel de la cultura es posible reconocer allí? Los valores instrumentales, ya que rigen el comportamiento de todos los miembros.
1.3 Ud ha realizado el análisis de la cultura de una organización y concluyo que una de las principales dificultades que presenta es la falta de integración.Que significa esto? 
Que los miembros tienen dificultades para delegar responsabilidades
1.3 Las organizaciones orientadas al rol y a la nroma usualmente se identifican con culturas de mercado
Falso
1.3 Como se denomina a la cultura en la que los valores están claramente definidos y ampliamente difundidos entre los miembros?
Dominante
1.3 Analice las respuestas a una encuesta realizada en una empresa de logística.
¿Cuáles de las siguientes expresiones corresponden a lo que hacemos como cultura fuerte? Seleccione las dos (2) respuestas correctas: Nuestra conducta está regida por nuestros valores.
1.4 ¿Cuáles de los siguientes comportamientos corresponden a una persona que ha finalizado su proceso de socialización? Seleccione las dos (2) opciones correctas: Realiza con seguridad sus tareas ya que sabe lo que significa un trabajo bien hecho en la organización.
1.4 Ud. está realizando un proceso de selección de personal. En una entrevista, un postulante manifiesta que en sus empleos anteriores no cumplía horarios fijos y que los aspectos que más valora de una empresa son la flexibilidad horaria y las recompensas individuales. Estos valores no se corresponden con los de la empresa. ¿En qué etapa del proceso de socialización debería destacar este candidato para no perjudicara la empresa?: Antes del ingreso, ya que allí es posible identificar valores, actitudes y expectativas que no se podrán cumplir en la empresa.
1.4 ¿Cómo se denomina el proceso en el que la organización adapta al empleado ingresante a las creencias y costumbres vigentes? Socialización.
1.4 Analice la siguiente expresión. “¡Ya me siento como en casa! Al principio era raro, porque tenía que aprender todo rápido, pero mis compañeros y mi jefe me acompañaron de manera muy respetuosa. Ya no siento esa ansiedad que sentía los primeros días, entré con confianza y de a poco empiezo a manejarme sola”. ¿A qué etapa del proceso de socialización se refiere?: Metamorfosis, por que ha logrado dominar su rol y adaptarse a los valores y normas del grupo.
1.4 Los procesos Formales de Socialización no dejan dudas sobre cómo los nuevos ingresantes deben comportarse en la organización, e incluyen lugares de aprendizaje como academias, seminarios especiales y programas de inducción: VERDADERO.
1.4 de que etapa del proceos de sociabilización hablamos cuando el nuevo empleado va transformando sus creencias y actitudes
Metamorfosis
1.4 analice la siguiente situación “luego de una serie de entrevistas,la empresa decidio incorporar a jose maría…a que proceso remite?
Proceso de sociabilización,porque pretende la adaptación a cultura
1.4 Analice la siguiente situación: Ud. es el encargado del área de recursos humanos. Luego de finalizado el proceso de selección de personal será el responsable de capacitar a los nuevos miembros. Durante la primera semana hará un recorrido por las instalaciones y les preguntará una serie de videos que repasan la historia de la organización y su visión de futuro. Luego acompañará a los supervisores de cada área a realizar la capacitación técnica. ¿A qué proceso le remite este ejemplo? Proceso de socialización formal, porque serán sometidos a una serie de experiencias preestablecidas.
1.4 Identifique, de los siguientes casos, cuál de ellos corresponde a un proceso de socialización informal. Compartimos el almuerzo y en ese espacio aprovecho para sacarme algunas dudas sobre lo que creo que estoy haciendo mal, siempre algún compañero me explica.
1.4 analice la siguiente expresion..” no lo pude tolerar…yo pensé que la empresa era otra cosa…no tenia referencias y en la entrevista me senti comoda…. A que etapa del proceos de sociabilización remite esa frase? 
El encuentro, porque le permitió confrontar sus expectativas con la realidad . 
2.1 Es probable que los promotores de diferentes escuelas que utilizan el modelo racional, estén concentrados en los procesos de: Planeamiento y Control.
2.1 ¿Cuál de los paradigmas o modelos organizacionales concibe a la organización como: Una realidad social en tanto haya una significación compartida y un sistema de valores reconocidos por sus miembros? El Paradigma de la Complejidad.
2.1 Podría decirse que; en el paradigma de “la complejidad”, a diferencia del paradigma de “la racionalidad”, se promueve….: El pluralismo.
2.1 La cultura es un componente activo, que puede estar o no formalizado y se encuentra en interacción con un sistema más amplio, del cual forma parte ¿A qué sistema se hace referencia? Sociedad.
2.1 ¿En qué tipo de organización, los factores de articulación más importantes están dados por los procesos productivos?: En las Organizaciones Racionales.
2.1 Si bien, tanto el paradigma de la complejidad y el paradigma de la simplicidad buscan la unidad de pensamiento en la organización, ¿en qué se diferencian?: El paradigma de la complejidad se aplica en un ambiente de pluralismo.
2.1 Podría decirse que; en los tiempos actuales en los que predomina los cambios y la incertidumbre, resulta necesario contar con: El paradigma de la Complejidad.
2.1 Los laboratorios medicinales deben cumplir con elevados estándares de calidad y para ellos establecen normas de cumplimiento sumamente estrictos. ¿Cuál es el principal factor de cohesión en este tipo de organización?: Los procesos productivos.
2.1 ¿Cuál de los paradigmas no contempla la posibilidad de que la organización pueda construirse a sí misma? El paradigma de la Simplicidad.
2.1 Es probable que los promotores de diferentes escuelas que utilizan el modelo racional, estén concentrados en los procesos de: Planeamiento y control.
2.1 ¿En qué paradigma “los valores y principios organizacionales”, cobran importancia ante situaciones como los vacíos de autoridad? En el paradigma de la complejidad.
2.2 Una de las condiciones fundamentales para que la organización pueda avanzar y lograr sus objetivos es que sea: Eficiente.
2.2 Lo que hace a la armonía y a la disonancia en una organización, ¿con qué tiene que ver? El correcto tratamiento de valores.
2.2 La omisión o negación de la realidad social, ¿qué significa para la organización? Seleccione las dos (2) opciones correctas: 1) Conflicto; 2) Crisis.
2.2 ¿Qué paradigma hace referencia a la organización como sistema socio técnico abierto?: De la complejidad.
2.2 En la base de la organización, existen ciertas tensiones y dualidades que la hacen:
Inestable.
2.2 Desde el paradigma de la complejidad consideramos la organización como: Un sistema abierto, social y técnico.
2.2 Lo directivos de empresas que imponen cierto orden estricto, temen que las nuevas ideas pongan en evidencia: La incapacidad de la conducción.
2.2 ¿Cuáles de los siguientes conceptos se relaciona demanera directa con el paradigma de la complejidad?: Pluralismo.
2.2 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones corresponden al enfoque racional?: El orden es lo natural en las organizaciones.
2.2 Dada la situcion que una empresa funciona desde el ano 1990,sin haber sufrido transformaciones significativas en los procesos internos e incrementa exitosamente sus ventas ano a ano..se puede identificar que los servicios se prestan de manera…
Programada
2.3 En AVANT se ocupan e interesan por las situaciones de sus empleados implementando no solo acciones de bienestar y salud sino también, realiza encuestas trimestrales para recabar mayo información y continuar con dicho proyecto. Este proceder de AVANT se relaciona con la gerencia social. Esto, ¿a qué se refiere? Un modelo de gestión basado en principios de equidad, valores éticos y responsabilidad social.
2.3 Cuales de los siguientes conceptos representa más cabalmente la filosofía de la gerencia social? Sustentabilidad.
2.3 Completa con la sentencia que corresponda. Con respecto al tema de los medios y los fines, podríamos decir que: en el concepto de Gerencia Social	: Tanto los fines como los medios deben ser justos y correctos.
2.3 El enfoque de la Gerencia Social, a diferencia de otros modelos, no solo contempla sino que prioriza: La calidad de vida de sus integrantes y de la comunidad más amplia.
2.3 Hablar de capital social implica reconocer la capacidad de la organización de crecer y construir. Identifique, de los siguientes conceptos, una de las bases con las que se sustenta esa capacidad: Compromiso y orientación al bienestar general.
2.3 ¿En cuál de los modelos de gestión, las opiniones se superan mediante el dialogo continuado y compartido, acerca de los mejores principios que debe orientar la organización? En el modelo de la gerencia social.
2.3 Las organizaciones inteligentes y responsables, buscan junto a sus integrantes articular las exigencias del mercado, con la naturaleza social de la organización. En este sentido, ¿qué construyen? Inteligencia social.
2.3 Completa.Molinos de rio de la plata podemos decir que cuenta con fuerza vital,entendiendo por esta la capacidad de generar acciones que le permiten continuar con sus operaciones en un entorno incierto y ……
Desarrollar propuestas innovadoras.
2.3 Rh posee un modelo colaborativo en su gestión, se generan algunas discusiones en base….estos son problemas propios de la complejidad,los cuales no se eliminan…por el contrario…
Tension Creativa
2.3 Los directivos de empresas qiu imponen cierto orden estricto, temen que las nuevas ideas pongan en evidencia…
La incapacidad de la Conduccion
2.3 La gerencia social es una filosofía que integra 3 aspectos…uno de ellos es…
El poder hacer
3.1 El Grupo Bimbo, resalta por sus principios de ética, honestidad y transparencia. Cada uno de los proyectos e iniciativas que llevan a cabo, en los 33 países donde tienen presencia, contienen esos tres valores, focalizando en la calidad de vida de sus colaboradores, igualdad de oportunidades y libertad de expresión. Conceptos propios de la gerencia social. Entonces, ¿qué podría afirmarse del Enfoque Social?: El Enfoque Social, tiene un fuerte componente de subjetividad en sus conceptos.
3.1 Cristian consultor de AVANT, ante su intervención diagnóstica se apoya en un esquema de valores sociales como marco de referencia. ¿Cuál de los enfoques que intenta entender y explicar el concepto de “Cultura” desde esta perspectiva? El enfoque de la Descripción Clínica.
3.1 ¿En cuál de las perspectivas que intentan explicar la cultura, la práctica reiterada de despedirá quienes se oponen al estado de cosas vigentes, es considerada como una pauta cultural?: En la perspectiva Etnográfica.
3.1 En la fabrica de piletas marea…sus colaboradores se sienten idenf=tificados con sus pcios y formas de trabajo,continúan consus tradiciones desde hace 15 anos…… la influencia de que?
Pautas culturales
3.2 Gas centro es una importante empresa de servicios con base asociativa de la ciudad y Horizonte una importante empresa cooperativa. Una diferencia importante entre ambas radica en que la primera: Se encuentran presentes los criterios propios de la empresa.
3.2 ¿Cuál de los modelos o enfoques de gestión, consideras que representa una ventaja comparativa frente a los otros? El enfoque social.
3.2 Respecto al concepto de “capital social”, podemos decir que el mismo consiste en un marco de códigos y valores sociales que difiere del ambiente basado en: Las relaciones de poder y esfuerzo individuales.
3.2 En Metal Metalic, fabrica de aberturas metálicas, trabajan en un marco de códigos y valores sociales que difieren del ambiente respecto al concepto de “Capital Social”, podemos decir que hacen foco en: Las relaciones de poder y esfuerzo individuales.
3.2 Tarjeta Naranja como empresa, cumple con su responsabilidad frente a la comunidad, sus compromisos contractuales sus propias declaraciones de principios por lo que se puede decir que esta entidad financiera es: Socialmente responsable.
3.2 Tarjeta Naranja es una empresa lucrativa que actúa con inteligencia y responsabilidad social, su forma de conducción es llamada: Gestión por valores.
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3.2 Una diferencia importante entre las organizaciones de servicios con base asociativa y las cooperativas, radica en que en la primera: Se encuentran presentes los criterios propios de la empresa.
3.2 El término “capital social”, es un concepto que se enmarca dentro del orden: Cultural.
3.2 ¿Cuáles son los factores de la subjetividad que pesan en la idea de capital social? El compromiso de la organización.
(3.2) Las organizaciones que operan con productos y servicios, satisfacen las demandas del mercado, bajo reglas de juegos establecidas y conocidas. A esto se la llama: Orden Instituido
3.2 Las empresas lucrativas que actúan con inteligencia y responsabilidad, aplican una forma de conducción llamada: Gestión de valores.
3.2 Podría afirmarse que: Los empresarios que cumplen con su responsabilidad frente a la comunidad, sus compromisos contractuales y las propias declaraciones de principios”, son: Solamente responsables
3.2 ¿En qué radica la diferencia de actitudes y capacidades, entre una organización de capital social y otras que aplican otros modelos?: En la educación, las necesidades de los integrantes y las estrategias de la organización respecto de su activo humano.
3.2 Además de la naturaleza de cada organización ¿A qué se atribuye las tensiones y dualidades que existen en ella?: A las prioridades de la dirección respecto al ejercicio de la responsabilidad social.
3.2 El concepto de “Capital social” refiere a: Relaciones sociales duraderas capaces de procurar con el tiempo logros materiales y simbólicos.
3.2 Respecto al concepto de “capital social”, podemos decir que el mismo consiste en un marco de códigos y valores sociales que difiere del ambiente basado en: Las relaciones de poder y esfuerzo individuales.
3.2 Dados que los resultados de la aplicación del Capital Social, no solo sirve a quienes ayudan a lograrlo sino que se extiende al resto de los integrantes de la red, suele decirse que el mismo tiene los rasgos de: Un bien público.
3.2 ¿Cuál de los enfoques organizacionales aspira a brindar un potencial creativo, un ambiente de confianza y una imagen de credibilidad en las empresas? El enfoque del capital social.
3.2 Los roles grupales se distinguen en tres grandes grupos: Roles referidos a la tarea del grupo; Roles relacionados con la construcción y la mantención; Roles individuales.
3.2 Los roles individuales son “destructores” porque: Se centran en el individuo en detrimento del grupo.
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3.2 En un grupo se observa que hay un individuo que se encarga de recolectar información de acuerdo a la necesidad de problemas específicos. Este rol se encuentra referido: Tareas de grupo.
3.2 ¿Cuál de estos estadios NO corresponde a la evolución de un grupo dentro de la organización según Schein? Desintegración de grupo.
3.2 ¿Dentro de que enfoque podemos ubicar a: las organizaciones que aprendeny las organizaciones inteligentes capaces de gerenciar el conocimiento? En el enfoque del capital social.
3.2 Podríamos decir que las empresas “solo lucrativas” presentan un enfoque de gestión denominado dirección por resultados; mientras que las empresas “responsables”, en cambio, poseen una forma de conducción llamada: Gestión por valores.
3.2 ¿Cuáles son las ideas que desde el inicio acompañaron la noción del capital social? Calidad en las relaciones, alto nivel de asociatividad, compromiso y confianza mutua.
3.2 Las empresas que operan bajo el enfoque del capital social, no solo contemplan sus objetivos empresariales, sino también: Sus misiones en la sociedad.
3.2 ¿Cómo se denominan las empresas que ante lo inesperado y a la constante presión de la competencia, buscan nuevos caminos para sostener la estabilidad laboral y mantener su capital social? Empresas responsables.
3.3 En la reunión anual de cierre, el gerente general de la empresa, instó a los miembros a fortalecer las actividades grupales y prometió disponer de presupuesto para ello, sin embargo, el año siguiente los beneficios económicos y compensaciones se otorgaron en base a objetivos individuales. ¿Qué puede observar en el ejemplo?: Doble discurso.
3.3 Carla trabaja en HP hace 15 años y comenta que desde que se incorporó su nuevo gerente regional, con la nueva gestión de éste, la organización desvaloriza las acciones de sus integrantes en general, las prácticas ejercitadas ilegitiman de alguna manera y la desplazan de su misión y propósitos. Entonces, ¿qué se instala en HP?: Corrupción Institucional.
3.3 En AVANT se encuentran en medio de un cambio cultural donde lo que se dice no es justamente lo que se hace, los valores se ven de algún modo cruzados en el momento que se vive, lo cual se denomina: Disonancia Cultural.
3.3 Las autoridades de Estados Unidos acusaron a la empresa automotriz alemana Volkswagen de falsear a través de un software las emisiones contaminantes de algunos de sus vehículos con motores diesel. De ser así estamos frente a un caso que le llamamos vacio ético. El cual es visible, ¿en qué tipo de organización? Pragmática.
3.3 Una empleada del sector atención al cliente solicita al área de recursos humanos ser considerada para puestos del sector técnico, ya que cuenta con la formación e interés en el área, sin embargo, su petición es rechazada porque por políticas de la empresa el sector técnico solo puede estar integrado por hombres. ¿A qué concepto haces referencia?: Contracultura.
Sueltas
A que nivel de la cultura corresponden los siguientes conceptos: innovación,autonomía, orientación a los resultados y responsabilidad social?
Nivel de los valores
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