AO2 - Sistemas de Informações Gerenciais

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AO2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Conhecimento organizacional diz respeito a um ativo muito valioso
para as empresas. Contudo, existe um percurso para chegar a esse
recurso, e nesse caminho deparamo-nos com a coleta de dados e o
repositório de informações que, quando considerados isoladamente
e sem a devida atenção, permanecem inertes e com um valor
figurativo. Daí a importância da análise e da gestão do
conhecimento, que irão dar o tratamento adequado a esse ativo, de
modo a transformá-lo em um recurso de real valor. 
A partir do que foi exposto, escolha a alternativa que faz uma
analogia clara ao que representa um repositório de dados sem a
atenção da gestão do conhecimento:
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/27345/quizzes/143171/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/27345/quizzes/143171/history?version=1
Um terreno com uma jazida de ouro ainda não minerada.Correto!Correto!
Alternativa correta, pois quando falamos de uma base de dados 
ainda não exploradas, estamos falando de um recurso tão 
precioso quando uma jazida de ouro ainda não minerada, e que 
só terá seu potencial verdadeiramente revelado quando o ouro 
for extraído e refinado em formato aproveitável. O mesmo se dá 
com os dados, que só terão valor após o processo de 
mineração e análise dos dados para que sejam aplicados nas 
tomadas de decisão estratégias da organização.
O pagamento de uma dívida utilizando as reservas do cofre.
Um cofre repleto de joias valiosas e disponíveis para uso.
O mapa que leva a um provável tesouro escondido.
O comércio a partir de uma fonte de materiais preciosos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A vulnerabilidade é uma fraqueza que pode ser explorada por um ou
mais agentes ameaçadores, ela é caracterizada por ausência ou
fraqueza de proteção.
Ameaça é a potencial causa de um incidente ou ocorrência
indesejado;
pode resultar em prejuízo ao sistema ou organização;
A entidade que tira vantagem de uma vulnerabilidade, também é
conhecida como agente ameaçador.
E finalmente, o risco é a combinação da possibilidade de o agente
ameaçador explorar a vulnerabilidade, com as consequências
acarretadas pelo incidente ou ocorrência.
A+
A
A-
Considerando o texto acima, selecione a opção correta.
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers
conseguiram acessar os dados e eliminá-los, pois os hackers são
uma ameaça para o sistema.
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers
conseguiram acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches
trazia vulnerabilidade para o sistema.
Correto!Correto!
Alternativa correta, pois a ausência da aplicação de patches de 
segurança mais recentes no sistema de base de dados, deixou 
o sistema vulnerável a ameaças externas, sendo que os 
hackers, agentes ameaçadores, conseguiram acessar os dados 
e eliminá-los, consolidando um risco, que era a probabilidade 
da exploração da vulnerabilidade (ausência dos patches), 
trazendo as consequências inerentes à eliminação dos dados.
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers
conseguiram acessar os dados e eliminá-los, pois os hackers são um
risco para o sistema.
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers
conseguiram acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches
era uma ameaça.
Os patches de segurança mais recentes não foram instalados em um
sistema de base de dados e ele foi hackeado. Os hackers
conseguiram acessar os dados e eliminá-los, pois a falta de patches
era um agente ameaçador.
A+
A
A-
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
O planejamento estratégico quanto a sua natureza pode ser
classificado como estratégico e ou operacional. Devemos levar em
conta também o tempo de execução.
Considerando que o tempo é um fator de importância na
tipologia do planejamento, quais são os tipos de planejamento
quanto ao tempo de execução?
Operacional a longo prazo.
Operacional a médio prazo.
Tático a curto prazo.
Estratégico a curto prazo.
Curto, médio e longo prazo.Correto!Correto!
Alternativa correta.
Segundo a classificação do planejamento quanto ao tempo
que devemos levar em consideração, ele pode ser a curto,
médio ou longo prazo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
A empresa “XPTO” depois de 6 meses está em fase de revisão do
seu processo de implantação de BPM está com dificuldade de
assimilar que muitas vezes na gestão de processos observamos que
A+
A
A-
um determinado problema foi gerado por falha que ocorreu em outra
etapa.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Tudo o que é identificado como pontos a serem modificados e
melhorados precisará ser reavaliado, redesenhado e novamente
implantado. 
PORQUE
II. Um ponto importante é entender a necessidade da criação de um
comitê responsável por manter o processo de gestão de processos
sempre vivo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A alternativa está correta, pois na implantação de um BPM a
fase de revisão corresponde ao momento em que todos os
pontos a serem modificados em um projeto precisam de
reavaliação. É preciso também que mecanismos sejam
criados para garantir que esse processo tenha um ciclo de
vida.
A+
A
A-
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
As organizações estão se conscientizando da necessidade de
Informações confiáveis e flexíveis para a tomada de decisão. Muitas
delas já entenderam que a tecnologia e os sistemas de informação
são os caminhos a serem percorridos daqui para frente.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. As organizações estão se conscientizando de que a informação é
hoje considerada um fator crítico de sucesso.
II. As organizações começam a entender que a informação
adequada nas tomadas de decisão é um fator relevante para a
competitividade.
III. As empresas precisam ter consciência de que os sistemas de
Informação e tecnologia são ferramentas de apoio a gestão eficaz.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, II e III.Correto!Correto!
III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas
A alternativa está correta, pois os Sistemas de informação e
as novas tecnologias, como ferramentas de apoio, são
essenciais na tomada de decisão e para o desenvolvimento
de competitividade.
A+
A
A-
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Quando falamos em implementação de projeto, acabamos nos
referindo a uma metodologia específica que envolve diferentes fases
para a execução e posterior implantação desse plano, o que envolve
desde a definição da missão e valores até a análise de ambiente,
definição dos objetos estratégicos e formulação de estratégias,
metas e ações.
A partir disso, é possível afirmar que a formulação de estratégias,
metas e ações envolvea definição de
políticas, cultura, tecnologia, meio ambiente e economia.
fornecedores, clientes, concorrência e recursos (mão-de-obra).
análise da organização, do ambiente e do macroambiente.
declaração da missão, visão e valores da organização.
orçamento, processo de implementação e indicadores.Correto!Correto!
Sua resposta está correta, pois a partir da formulação de 
estratégias, metas e ações serão definidos o orçamento, a 
implementação e os indicadores para facilitar a execução e 
implantação estratégica do planejamento.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
É sabido que, diante do alto volume de informações que circula em
um ambiente empresarial, surgiu a preocupação com os riscos
relacionados à Segurança da Informação, e que podem expor e
atrapalhar o planejamento estratégico e a ação dos gestores. Dentro
disso, as informações devem estar disponíveis, íntegras e autênticas
no momento em que forem solicitadas.
A+
A
A-
A partir desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o que
contribuiu para elevar o nível da Segurança da Informação nas
organizações:
A segurança da informação deve possuir políticas que visem isenção
total dos riscos, conforme as práticas existentes no mercado.
Modelos baseados na maturidade de processos foram os principais
fatores responsáveis por elevar os níveis de segurança.
Ferramentas de gestão, por meio de medição de desempenho,
favorecem práticas de regularização das normas de segurança.
A cultura organizacional de uma empresa está associada à gestão
da mudança, e foi o que impulsionou a segurança da informação.
O surgimento de normas e padronizações foram grandes aliadas
para efeito de regularização e elevação dos níveis de segurança.
Correto!Correto!
A alternativa está correta. Devido à irrupção de novas 
tecnologias e aumento dos riscos diante das fraudes no meio 
digital, que ampliaram as vulnerabilidades dos sistemas, 
surgiram normas e padrões reguladores, como a ISO 17799, 
ISO 27001 e PCI-DDS, que permitiram elevar os níveis de 
segurança nas organizações.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Você começou hoje na empresa A Melhor, o objetivo da sua
contratação é você auxiliar a “A Melhor” a gerenciar seus processos
de negócios. Para tanto você já tem uma estratégia, que é utilizar o
A+
A
A-
guia Business Process Management Commom Body of Knowledge
(CBOK).
Segundo o CBOK, a implementação de um BPM envolve áreas de
conhecimento e fases. Quantas são as áreas de conhecimento e
fases, para a implementação de um BPM, segundo o CBOK?
São 6 áreas de conhecimento e 9 fases.
São 5 áreas de conhecimento e 3 fases.
São 10 áreas de conhecimento e 5 fases.
São 9 áreas de conhecimento e 6 fases.Correto!Correto!
Alternativa correta, pois a implementação de um BPM envolve 
nove áreas de conhecimento e 6 fases.
São 11 áreas de conhecimento e as fases são configuráveis de
acordo com a necessidade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
Estamos assistindo nas últimas décadas uma evolução crescente e
uma conscientização da importância dos dados, informações e
conhecimento nas organizações modernas. É notório neste contexto
de que as mudanças ocorridas e que vem ocorrendo possuem uma
relação direta com a economia atual e futura. A mundialização que
no fundo acaba com as barreiras econômicas é o principal fator
dessa mudança.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Para vencer na atual e futura economia as organizações estão
desenvolvendo novas percepções da importância da informação e
conhecimento como um recurso crítico para o contexto atual da
A+
A
A-
economia.
II. A informação e o conhecimento não possuem relação com o
contexto.
III. A informação e o conhecimento são premissas da globalização e
não da mundialização.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I, apenas.Correto!Correto!
III, apenas.
Alternativa correta.
Para vencer na atual e futura economia as organizações
estão desenvolvendo novas percepções da importância da
informação e conhecimento como um recurso crítico para o
contexto atual da economia.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Uma das áreas envolvidas na gestão de um projeto é o
gerenciamento de riscos. Certamente, fazer uma gestão eficiente
dos riscos durante o andamento de um projeto é fundamental obter
bons resultados, pois assim garantimos que imprevistos e variáveis
externas ao projeto não prejudiquem a execução das atividades.
Nesse contexto de gerenciamento de riscos em projetos, o que é
risco?
A+
A
A-
Acidentes externos ou eventos de mercado que atrapalham o
andamento do projeto como um todo.
Grupo ou indivíduo que pode influenciar ou ser impactado por
alguma atividade ou entrega do projeto.
Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar de
forma positiva ou negativa no projeto.
Correto!Correto!
Sua resposta está correta, pois risco é um evento ou condição 
incerta, sendo externo ao projeto e que, caso aconteça, poderá 
causar um impacto positivo ou negativo em algum aspecto do 
projeto (seja no escopo, orçamento, qualidade etc.).
Versão não aprovada do orçamento de um projeto que foi alterada
sem a anuência dos responsáveis.
Falta de recurso para ajudar na conclusão de atividades ou conjuntos
de entrega de um projeto.
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
A-