projeto de interface com o usuario - questionario unidade 4

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Projeto de interface com o usuário
Questionário unidade 4
Questão 01 - A atividade de avaliação assume um importante papel no processo de 
desenvolvimento de design de interação. Por quê? 
R: Com a avaliação podemos encontrar problemas de usabilidade que os 
desenvolvedores não conseguem antecipar. 
Comentário: Os desenvolvedores da interface já possuem um modelo mental do sistema
muito preciso, mas, muitas vezes não conseguem antecipar as dificuldades encontradas 
por usuários reais do sistema. Por isso, é necessário aplicar avaliações da interface com 
usuários para garantir que estas dificuldades sejam identificadas e tratadas. 
Questão 02 - Com relação aos testes de usabilidade, qual das alternativas abaixo está 
errada? 
R: Testes de usabilidade sempre devem ser aplicados. 
Comentário: Ao se desenvolver um sistema interativo, sempre é recomendável aplicar 
alguma modalidade de avaliação com usuários, porém, nem todo sistema permite que 
sua avaliação seja feita em ambiente controlado de um teste de usabilidade. Há 
sistemas que só podem ser avaliados com estudos de campo. 
Questão 03 - Considere as seguintes afirmações: 
I – Design responsivo é a capacidade de uma interface em responder às solicitações do 
usuário em linguagem natural.
II – Design responsivo é a capacidade do sistema em oferecer feedback ao usuário por 
suas ações e estado geral do sistema.
III – Design responsivo é a qualidade de uma interface em se adaptar a diferentes 
ambientes operacionais, como desktop, tablet, smartphone etc.
Estão corretas as alternativas:
R: Apenas III
Comentário: Apenas a afirmação III está correta. Design responsivo é a capacidade de 
uma interface se adaptar automaticamente a diversos tamanhos de tela e diferentes 
paradigmas de interação, dependendo do dispositivo em que a interface estiver sendo 
utilizada. 
Questão 04 - Considere as seguintes afirmações:
I – O estudo de campo é uma modalidade de avaliação que permite o estudo da 
usabilidade de um sistema no local e nas condições em que ele será utilizado quando 
estiver em produção.
II – O estudo de campo produz resultados mais precisos do que o teste de usabilidade 
em laboratório sobre a usabilidade de um sistema, pois o sistema é avaliado em 
condições reais de uso.
III – O estudo de campo só pode ser realizado se o sistema e sua interface estiverem 
em seus estágios finais de desenvolvimento e integração. Estão corretas as afirmações:
R: I e III 
Comentário: O estudo de campo não traz resultados tão detalhados e precisos quanto 
um teste de usabilidade, realizado em condições controladas de um laboratório, mas 
traz importantes informações qualitativas, principalmente quando as condições de uso 
real do sistema são difíceis de replicar em laboratório. 
Questão 05 - O que é Escala de Usabilidade do Sistema? 
R: É uma técnica de avaliação com usuários que traz resultados rápidos. 
Comentário: A Escala de Usabilidade do Sistema é uma técnica de avaliação de interface
que consiste em pedir a voluntários que utilizem o sistema por certo tempo e 
respondam a um questionário sobre sua experiência. Este questionário apresenta 
respostas do tipo “discordo totalmente” até “concordo totalmente”. É uma forma de 
avaliação rápida e barata que traz informações qualitativas sobre a usabilidade do 
sistema. 
Questão 06 - Por que devemos nos preocupar em fazer uma avaliação de uma 
interface? 
R: Para verificar se as expectativas e necessidades do usuário são atendidas pela 
interface. 
Comentário: Os usuários já não se contentam em simplesmente ter um sistema usável. 
Ele precisa oferecer uma experiência agradável e envolvente. 
Questão 07 - Qual alternativa relaciona uma afirmação correta sobre a avaliação de 
especialistas? 
R: Costuma ser a primeira avaliação de interface aplicada, pois é rápida e barata. 
Comentário: A avaliação de especialistas utiliza heurísticas de usabilidade, que são 
regras fáceis de aprender e utilizar. Por não utilizar voluntários nem equipamentos de 
laboratório ou acompanhamento de estudo de campo, é uma avaliação rápida e barata, 
mas que não traz resultados tão precisos quanto os testes envolvendo usuários. 
Questão 08 - Qual das alternativas abaixo faz uma afirmação correta sobre testes de 
usabilidade? 
R: Testes de usabilidade são avaliações de interface feitas com usuários em ambiente 
controlado. 
Comentário: Testes de usabilidade são avaliações feitas com o uso de voluntários que 
representam os usuários do produto pronto, é realizado em laboratório de usabilidade, 
um ambiente onde as condições de teste são controladas. 
Questão 09 - Quando a implementação do sistema está terminando e está integrada à 
interface desenvolvida: 
R: Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que pode ser feita em 
laboratório ou ser um estudo de campo. 
Comentário: Quando o sistema já está em seus estágios finais de desenvolvimento e é 
possível testar seu real funcionamento, é recomendável realizar ao menos mais uma 
avaliação detalhada com usuários. Esta avaliação pode ser tanto um teste de usabilidade
quanto um estudo de campo. Escolhe-se a modalidade que tiver maior perspectiva de 
trazer resultados significativos, algo que depende da natureza do sistema, das tarefas, 
do usuário e do ambiente do sistema. 
Questão 10 - Sobre as regras de ouro, heurísticas e princípios de projeto de interface, 
é correto afirmar: 
R: Servem de guia para o projetista, mas não devem ser consideradas leis obrigatórias, 
pois isso evitaria a inovação. 
Comentário: As guias de design definem regras que costumam dar bons resultados 
no design de interfaces. Entretanto, às vezes é desejável romper com algumas delas e 
verificar se uma nova solução de interação traz vantagens com relação às soluções 
tradicionais. A história da interação apresenta diversos exemplos de mudanças de 
soluções de interação que desafiam algumas guias de design. Muitas não funcionaram, 
outras foram de grande sucesso. Até mesmo o fracasso aparente de uma solução 
inovadora pode servir de base para uma próxima mudança de sucesso, desde que as 
razões para a falha sejam identificadas e remediadas.