A Psicologia no ambiente de trabalho

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A Psicologia no ambiente de trabalho
esta aula você aprendeu
· Iniciamos os nossos estudos compreendendo mais sobre o relacionamento humano. Segundo Wenth (1998), as relações humanas são influenciadas por fatores conscientes e inconscientes.
· Basicamente, uma relação humana é aquela em que ocorre a interação entre duas ou mais pessoas. Quando eficiente, essa habilidade é trabalhada de maneira ininterrupta.
· Podemos promover as relações humanas no trabalho através de:
· Estimular as pessoas em sua própria realização profissional.
· Fortalecer os relacionamentos.
· Ter empatia e tentar entender a dificuldade ou facilidade do outro.
· Respeito e promoção de um ambiente com a diversidade.
· O mindset é definido como o conjunto de atitudes ou crenças que temos. A mentalidade é crucialmente importante, pois nossas atitudes e crenças afetam tudo o que fazemos, sentimos, pensamos e experimentamos, inclusive no nosso ambiente de trabalho.
· Nossa mentalidade influencia nossas percepções e como nos movemos pelo mundo. Apesar de termos uma mentalidade geral, ela pode ser composta de muitas mentalidades menores. Algumas delas nos ajudam a melhorar nosso bem-estar e ter sucesso. Outras prejudicam nossa capacidade de fazê-lo. Por isso, desenvolver certas mentalidades pode nos ajudar muito a alcançar nossos objetivos, aproveitar nossas vidas e ter mais sucesso.
· Sempre que falamos de Segurança associamos de imediato a EPI. Porém, o EPI apenas diminui o impacto das ações. Sendo assim, ele não faz a prevenção de um acidente.
· Herbert W. Heinrich foi um pesquisador pioneiro em segurança ocupacional, cuja publicação de 1931, chamada de Industrial Accident Prevention: A Scientific Approach foi baseada na análise de grandes quantidades de dados de acidentes coletados por seu empregador, uma grande companhia de seguros. Este trabalho, que continuou por mais de trinta anos, identificou fatores causais de acidentes industriais, incluindo “atos inseguros de pessoas” e “condições mecânicas ou físicas inseguras”.
· Heinrich é mais famoso por originar o conceito de “pirâmide de segurança”. Ele também desenvolveu o “modelo dos cinco dominós” de causação de acidentes, um modelo sequencial de acidentes que influenciou o desenvolvimento do pensamento de segurança ocupacional.
· A “teoria do dominó” representa uma sequência de acidentes como uma cadeia causal de eventos, representada como dominós que tombam em uma reação em cadeia. A queda do primeiro dominó leva à queda do segundo, seguido do terceiro, etc.
· O mindset de crescimento significa que os seus talentos podem ser desenvolvidos ao longo do tempo. Enquanto o mindset fixo significa o que você acredita, por exemplo, que a inteligência é fixa – logo, se você não é bom em alguma coisa, nunca será bom nisso. 
 
Como aplicar na prática o que aprendeu
Considere John, um gerente de projeto muito talentoso, mas sem habilidades de relações humanas. Embora ele seja facilmente capaz de planejar e executar os mínimos detalhes de um projeto, ninguém gosta de trabalhar com ele. Ele não faz esforços para conhecer os membros de sua equipe e parece hostil e inacessível. Quão bem-sucedido você acha que John será em seu local de trabalho? Ainda que ele tenha as habilidades necessárias para fazer o trabalho, não tem as habilidades das pessoas que podem ajudá-lo a se destacar. Pode-se dizer que ele não possui habilidades de inteligência emocional - isto é, a capacidade de entender os outros. Portanto, ele pode sempre se perguntar por qual motivo não é mais bem-sucedido no trabalho.
Embora as habilidades de gerenciamento de projetos sejam algo que podemos aprender, os gerentes acham difícil contratar pessoas sem as habilidades sociais ou habilidades de relações humanas. Não estamos dizendo que as habilidades não são importantes, mas as habilidades de relações humanas são tão importantes quanto as habilidades técnicas para determinar a carreira e o sucesso pessoal.
Agora é com você! Considere as habilidades de relações humanas em sua vida pessoal, pois isso é muito importante. Por exemplo, uma boa comunicação e saber lidar com conflitos, podem te ajudar a criar melhores relacionamentos.
 
Dica quente para você não esquecer
Os cinco fatores identificados por Heinrich na “teoria dos dominós” foram:
· Dominó 1: ancestralidade e ambiente social do trabalhador, que impactam nas habilidades, crenças e “traços de caráter” do trabalhador e, portanto, na maneira como eles executam as tarefas.
· Dominó 2: descuido ou falhas pessoais do trabalhador, que o levam a prestar atenção insuficiente à tarefa.
· Dominó 3: um ato inseguro ou um risco mecânico/físico, como um erro do trabalhador (ficar sob cargas suspensas, ligar máquinas sem aviso...) ou uma falha de equipamento técnico ou máquina insuficientemente protegida.
· Dominó 4: o acidente.
· Dominó 5: lesões ou perdas, as consequências do acidente.
Referência Bibliográfica
MOTA, M.C.Z; Psicologia aplicada em segurança do trabalho. Brasil: LTR, 2022.
Heinrich, Herbert William. Industrial accident prevention: A scientific approach. New York: McGraw-Hill,1931.
Burnham, John C. The syndrome of accident proneness (Unfallneigung): Why psychiatrists did not adopt and medicalize it. History of Psychiatry, 2008.
 
01
Como poderíamos classificar os mindsets das pessoas abaixo?
i. João é uma pessoa que evita desafios.
ii. Maria acredita que inteligência e habilidades são naturais.
iii. Renata foca no processo em tornar-se a melhor versão de si.
iv. Rodrigo escuta feedback dos seus gestores e põe em prática.
02
Heinrich viu a ocorrência de uma “lesão evitável” como o culminar de uma série de eventos que formam uma sequência. Dessa forma, a teoria criada por Heinrich é conhecida como qual teoria?
03
Ainda de acordo com a teoria dos dominós, o último dominó relatado por Heinrich é:
04
Quais dessas alternativas NÃO ajudam a promover as relações humanas no ambiente de trabalho?