Prova Planejamento da Produção

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1 - O processo de previsão da demanda é fundamental para o eficiente gerenciamento operacional das empresas. Grande parte dos recursos em gestão de operações é físico e exige determinado tempo para estarem adequadamente disponíveis no processo produtivo. A previsão adequada da demanda permite então antecipar necessidades estruturais e operacionais futuras.
Com base no processo de previsão de demanda, analise as afirmativas a seguir:
I- As previsões geralmente estão erradas, os erros são inevitáveis e devem ser esperados.
II- É indiferente para qualidade do processo de previsão se este é realizado para um produto ou para uma família de produtos.
III- As previsões são mais precisas para períodos de tempo mais próximos.
IV- A escolha da técnica ou método de previsão independe do horizonte de tempo adotado, se curto, médio ou longo prazo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 B) Somente a afirmativa II está correta. 
 C) Somente a afirmativa III está correta. 
 D) As afirmativas I e III estão corretas.
2 - O planejamento é essencial para a gestão da produção. Entre as ações de planejamento, tem destaque a atividade que busca apresentar uma declaração da quantidade e do momento em que os produtos finais devem ser produzidos.
Sobre a denominação da atividade descrita, assinale a alternativa CORRETA:
A) Planejamento Agregado.
 B) Planejamento Mestre da Produção – PMP.
 C) Planejamento de Vendas e Operações. 
 D) Planejamento Estratégico da Produção. 
3 - Para o sucesso na implantação de uma estratégia JIT, é essencial a redução da variedade e da complexidade dos processos produtivos. Neste cenário, as empresas empregam o desenvolvimento de projetos do produto e de processos mais adequados para o JIT.
Sobre as três estratégias de projetos, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
I- Projeto Modular.
II- Projeto para Simplificação.
III- III- Projeto para Automação.
( ) Tem como objetivo principal simplificar o processo de alimentação, posicionamento e montagem das peças.
( ) Tem como objetivo reduzir o número de componentes e etapas necessárias para a produção de determinado produto.
( ) Itens padronizados e que exigem poucos testes e ajustes favorecem o processo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II – III – I.	
B) I – III – II.
C) III – I – II.
D) I – II – III.
4 - O desenvolvimento e implantação do Planejamento de Vendas e Operações – S&OP exige um conjunto bastante relevante de condições e etapas. Para permitir a integração em nível de planejamento das diversas áreas e níveis da empresa, faz-se necessário uma estrutura eficiente e funcional para viabilizar o desenvolvimento.
Sobre as etapas de desenvolvimento do S&OP, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento da demanda.
II- II- Reunião executiva.
III- III- Preparação dos dados históricos.
( ) Etapa em que as informações são tratadas e padronizações necessárias são realizadas.
( ) Momento para validar e direcionar as ações do plano para que os objetivos sejam atingidos.
( ) Responsabilidade da área de marketing e vendas que deve indicar o volume esperado para comercialização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III – II – I.
 B) III – I – II.
C) II – I – III.
 D) I – II – III.
5 - As grandes atividades que compõem a administração e o planejamento da produção podem ser estruturadas representando um sistema de transformação. Sistema esse representado pelas etapas: entrada de recursos, processos de transformação e saída de produtos e/ou serviços.
Sobre as três etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de transformação.
II- II- Entrada de recursos.
III- III- Saída de produtos e/ou serviços.
( ) É considerado o resultado do processo produtivo.
( ) Exemplificado pela matéria-prima, insumos, informação, entre outros.
( ) Tem o poder de transformar recursos e insumos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III – I – II.
B) II – I – III.
C) I – II – III.
D) III – II – I.
6 - O sucesso na adoção do MRP II é bastante influenciado pela qualidade do processo de implantação desenvolvido pela empresa. Esse processo é bem mais complexo que a simples aquisição de um software, o que pode, em muitos casos, levar à ineficiência do sistema, se desenvolvido de forma equivocada.
Sobre as etapas que compõem o processo de implantação do MRPII, ordene os itens a seguir:
I- Definir os objetivos de desempenho.
II- Escolha do software mais adequado.
III- Ajustes dos sistemas básicos da produção.
IV- Redesenhar o sistema MRPII.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de implantação:
A) II – I – IV – III.
 B) VI – III – II – I.
 C) I – II – III – IV.
 D) III – I – II – IV.
7 - Os Softwares ERP apresentam uma estrutura bastante comum entre as versões comerciais existentes. De forma geral, o sistema é dividido em módulos que representam as grandes áreas funcionais de uma empresa, que comumente podemos verificar em organogramas organizacionais.
De acordo com os módulos presentes em um ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Entre os módulos, não estão contempladas atividades relacionadas à administração financeira da organização.
( ) A previsão e análise de vendas, assim como o planejamento mestre da produção são módulos presentes em um ERP.
( ) O uso eficiente dos módulos do ERP não favorece ao processo de decisão dentro da empresa.
( ) As atividades relacionadas à gestão de recursos humanos podem ser contempladas por módulos do ERP.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – F – V – F.
 B) V – V – F – F.
C) F – V – F – V.
 D) F – F – V – V.
8 - O processo de planejamento e programação da produção em cadeias de suprimentos exige fundamentalmente a definição de uma estratégia de relacionamento com os fornecedores da empresa. De forma geral, a estratégia parte do posicionamento de fonte única ou fonte múltipla de fornecedor.
Com base na escolha da estratégia de fonte múltipla de fornecedor, analise as afirmativas a seguir:
I- Possibilita o uso do poder de barganha para compra.
II- É relativamente mais desafiador mudar de fornecedor em comparação ao fornecedor único.
III- Apresenta certa dificuldade para a construção de um nível adequado de comprometimento. IV- Não colabora com o acesso a mais informações e conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I e III estão corretas. 
 B) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 C) Somente a afirmativa II está correta. 
 D) As afirmativas I, II, III estão corretas. 
9 - É bastante comum alguns profissionais e estudiosos afirmarem que o “JIT significa produzir algo apenas no momento que é necessário”. A afirmação origina-se na principal diferença do sistema JIT em relação aos modelos tradicionais de produção, ou seja, a condição de “sistema puxado”.
De acordo com o Sistema Puxado de produção e suas implicações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O material só é processado em uma operação se for requerido pela próxima operação.
( ) Em um sistema puxado, espera-se um acúmulo significativo de estoque ao longo do processo produtivo.
( ) No sistema puxado, a partir da disponibilidade da matéria-prima, o produto é produzido, sendo disponibilizado para estoque.
( ) Caso ocorra qualquer interrupção em uma das etapas, o sistema todo para, não permitindo acúmulo de material em processo ao longo da operação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – V – V – F.
B) F – F – F – V.
C) V – F – F – V.
D) F – V – F – F.
10 - Uma das etapas fundamentais no processo de gestão da demanda é sua classificação em dependente ou independente. Em especial, o gerenciamento da segunda mostra-se particularmente desafiador à medida que a condição independente indica a inexistência de algum parâmetro para possível referência.
Sobre a demanda independente,assinale a alternativa CORRETA:
A) Não exige esforço gerencial das empresas para seu gerenciamento.
B) É possível prever seu comportamento a partir da demanda de outros itens.
C) O caráter independente não permite a aplicação de técnicas gerenciais. 
D) Não apresenta qualquer relação ou previsibilidade prévia em relação a outros produtos.
11 - Para implantação do JIT, não basta as organizações realizarem apenas ações e medidas internas, já que a integração com seus fornecedores vai exigir algum posicionamento estratégico e até ações em conjunto, para que o JIT efetivamente funcione.
Com base nas implicações para os fornecedores em um ambiente JIT, analise as afirmativas a seguir:
I- É indiferente o tamanho dos lotes entregues pelos fornecedores.
II- O JIT vai exigir um relacionamento mais cooperativo entre empresa e fornecedor.
III- A empresa pode trabalhar com um grande número de fornecedores, sem implicação para o JIT.
IV- Um alto nível de qualidade no material fornecido é essencial para busca do “defeito zero”.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas III e IV estão corretas.
B) Somente a afirmativa II está correta. 
C) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D) As afirmativas II e IV estão corretas.
12 - O estoque desempenha papel fundamental dentro do processo produtivo. Sua existência justifica-se, essencialmente, pela necessidade de equilibrar a diferença de ritmo e as falhas presentes no fornecimento e na demanda, ou seja, a escolha entre manter ou não o estoque no processo produtivo, para a maioria das indústrias, é involuntária.
Sobre as classificações que o estoque pode receber dentro do processo de produção, associe os itens, utilizando os códigos a seguir.
I- Estoque de segurança.
II- Estoque de antecipação.
III- Estoque no canal de distribuição.
( ) Quando as flutuações futuras da demanda são previsíveis, é possível produzir para consumo futuro.
( ) Possibilita atender de forma imediata flutuações da demanda maior que a esperada.
( ) Representa o produto que encontra-se em um processo de deslocamento na direção do consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I – II – III.
B) II – I – III.
C) III – I – II.
D) II – III – I.
13 - A estrutura do processo de previsão e a adoção de um modelo passa pelo desenvolvimento de uma sequência lógica de etapas que permitem ao usuário a construção de modelos com níveis adequados de eficiência e que atendam a princípios técnicos.
Sobre as etapas que estruturam de forma genérica um modelo de previsão, ordene os itens a seguir:
I- Coleta e análise dos dados.
II- Monitoramento do modelo.
III- Obtenção das previsões.
IV- Objetivo do modelo.
V- Seleção da técnica de previsão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da estruturação de um modelo de previsão:
A) IV – I – V – III – II.
B) I – V – IV – II – III.
C) II – III – I – IV – V.
D) IV – II – III – V – I.
14 - A otimização de processos e procedimentos permite ao JIT a busca por um de seus objetivos centrais, a redução de desperdícios. Qualquer ação que não gere valor no processo de produção deve ser abandonada. É possível apontar sete categorias de desperdícios que recebem atenção dos gestores dentro do sistema JIT.
Sobre as categorias de desperdício, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Desperdício de movimento.
II- Desperdício de espera.
III- Desperdício de transporte.
( ) O material que aguarda para ser processado representa um desperdício, o ideal seria “produzir na hora certa.
( ) Deslocamentos desnecessários de materiais e pessoas são comuns dentro de uma fábrica, devem ser evitados.
( ) Só materiais que agregam valor devem ser deslocados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II – I – III.
B) I – II – III.
C) II – III – I.
D) III – I – II.
15 - A manutenção de certo nível de estoque é necessária para o desenvolvimento da atividade produtiva. Contudo, é bastante reconhecido o impacto deste ativo sobre o desempenho financeiro das organizações, em especial quanto aos custos incorridos em sua manutenção.
Sobre os custos de manutenção de estoques, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
I- Custos de capital de giro.
II- Custos de falta de estoques.
III- Custos de ineficiência de produção.
( ) A manutenção de altos níveis de estoque pode esconder falhas na atividade operacional da empresa.
( ) A manutenção de estoques implica em investimentos de recursos financeiros.
( ) Pode ser representado pela consequência da paralização do processo de produção ou ainda pelo descontentamento do consumidor quanto ao recebimento do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III – II – I.
B) II – I – III.
C) I – II – III.
D) III – I – II.
16 - O estoque, ativo fundamental dentro de qualquer processo produtivo, recebe especial atenção dentro da filosofia JIT. Seus benefícios essenciais em sistemas considerados tracionais, ou não enxutos, no JIT recebem menor atenção e o objetivo declarado passa ser a sua redução.
Com base no papel do estoque dentro do Sistema JIT, analise as afirmativas a seguir:
I- A redução dos níveis de estoque permite a visualização de problemas e ineficiências do processo produtivo.
II- A característica de “sistema empurrado” favorece a redução do estoque.
III- A manutenção de estoque implica em maiores custos para o processo produtivo.
IV- Os problemas expostos pela redução dos níveis de estoque podem receber prioridades de ação dos gestores, elevando a qualidade do processo produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) Somente a afirmativa IV está correta. 
D) As afirmativas II e IV estão corretas. 
17 - O processo eficiente de gestão da produção exige que a organização estabeleça objetivos que devem ser alcançados por seu processo produtivo. Estes objetivos são conhecidos como “objetivos de desempenho da produção, e são eles: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo.
De acordo com os objetivos de desempenho da produção, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O objetivo qualidade não se preocupa com as expectativas do consumidor, focando apenas em métricas técnicas do produto.
( ) Pode-se afirmar que uma operação é flexível quando tem capacidade de alterar perspectivas de sua produção, como o volume produzido.
( ) Um operação é confiável quando os consumidores recebem seu produtos no momento esperado.
( ) O custo é um objetivo secundário, não recebendo atenção na maioria das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F – F – V – F.
B) V – V – F – F.
C) F – V – F – V.
D) F – V – V – F.
18 - O sucesso no planejamento e controle da produção em cadeias de suprimentos exige a atenção a cinco objetivos de desempenho, são eles: qualidade, rapidez, confiabilidade de entrega, flexibilidade e custos. E boa parte das ações dos gerentes de produção consiste em garantir níveis adequados desses objetivos.
Sobre os objetivos de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Confiabilidade.
II- Flexibilidade.
III- Rapidez.
( ) É mensurado pelo período transcorrido entre o consumidor solicitar o produto e obtê-lo completamente.
( ) Aumenta à medida que a entrega é pontual e sem falhas.
( ) Representa a capacidade que a cadeia tem de lidar com mudanças e distúrbios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) III – II – I.
B) III – I – II.
C) II – I – III.
D) I – II – III.
19 - Posterior à Segunda Guerra Mundial no Japão, especificamente na montadora Toyota Motor Company, tem início o desenvolvimento de um sistema de produção que buscava coordenar a produção com a demanda, com o mínimo de recursos e eliminando atrasos. Logo, o referido sistema passa a ser considerado uma teoria administrativa e seus princípios são classificados até como uma filosofia, conquistando o mundo.
Sobre o sistema deprodução que teve sua origem no Japão na Montadora Toyota e destacou-se por sua capacidade de reduzir a utilização de recursos e os desperdícios no processo de produção, assinale a alternativa CORRETA:
A) Planejamento Estratégico. 
B) Planejamento dos Recursos de Distribuição – DRP.
C) Sistema Just-in-time de produção. 
D) Planejamento dos Recursos Materiais MRP II.
20 - À medida que as condições produtivas cresciam em complexidade, o conjunto de informações disponíveis nos sistemas utilizados para o planejamento da produção careciam de evoluções. Neste contexto, o Planejamento dos Recursos Materiais – MRP II emergiu e foi adotado pelas empresas, fornecendo uma importante informação para o tomador de decisão e diferenciando das anteriores técnicas.
Sobre o que diferencia o Planejamento dos Recursos Materiais – MRP II dos sistemas de planejamento anteriores, em especial o MRP, assinale a alternativa CORRETA:
A) A indicação do volume de estoque final.
B) Indica o momento (tempo) de produzir. 
C) A indicação de quais são os recursos necessários para a produção.
D) Mensura o volume a ser produzido.