N2 - INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

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N2 – INTRODUÇÃO A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO 
 
1. Ao analisarmos o contexto organizacional, verificamos que os seres humanos 
são os principais agentes de mudança e transformação, justamente por 
intermédio de seu desempenho, pois buscam tomar decisões e realizar 
mudanças estratégicas que comprometem os domínios individuais e coletivos 
da empresa, bem como os aspectos tecnológicos e de estrutura física das 
organizações. 
De acordo com essa perspectiva, assinale a alternativa que indica a 
importância do capital humano nas empresas.: 
RESPOSTA: O capital humano se refere às pessoas dentro das 
organizações, a sua importância está nas tomadas de decisões 
mais complexas, algo que nenhuma tecnologia poderá realizar. 
 
2. Leia o excerto a seguir: 
“A Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) na contemporaneidade se 
desenvolveu buscando dar respostas a desafios específicos postos pelos 
contextos sociais, econômicos, políticos e tecnológicos que marcaram o século 
XX e o XXI. Assim, as mudanças constantes no mundo contemporâneo 
causaram impactos nas dimensões sociais e individuais do homem”. 
 
ZANELLI, J. C. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto 
Alegre: ArtMed, 2014. p. 411. 
 
A respeito das mudanças nas relações de trabalho no mundo contemporâneo, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Mudanças no desenvolvimento das tecnologias eletrônicas e dos meios de 
comunicação. 
II. ( ) Mudanças nos mecanismos de controle social mais sutis ao 
desenvolvimento da biotecnologia. 
III. ( ) A ampliação do papel social da mulher e as alterações do núcleo familiar. 
IV. ( ) A incorporação de processos manuais na troca de recursos tecnológicos, 
visando ao processo de produção. 
 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta. 
RESPOSTA: V, V, V, F 
3. Diante das mudanças no mundo do trabalho, os profissionais de recursos 
humanos foram deixando de lidar somente com estratégias tradicionais, como 
recrutamento e desenvolvimento de pessoas, pois começaram a pensar em 
ações sobre o ambiente, as relações no trabalho e a saúde psíquica dos 
colaboradores. Assim, o papel do psicólogo organizacional começou a ter 
relação como a ação de um agente promovedor da saúde. Nesse contexto, 
assinale a alternativa que indica corretamente o grande desafio dessa nova 
atividade do psicólogo organizacional: 
RESPOSTA: O grande desafio se faz no fato de que as 
organizações esperam, ainda, que os colaboradores produzam 
cada vez mais, sem dar tanta importância à sua saúde mental. 
4. A Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) surgiu da necessidade de 
compreender os homens inseridos nas várias relações com o trabalho, como 
também nos relacionamentos interpessoais existentes nas organizações. 
Diante do exposto, assinale a alternativa que indica a mudança no cenário 
mundial corporativo cujo aparecimento da POT estava claramente associado: 
RESPOSTA: Industrialização 
 
5. As várias gerações no mercado de trabalho permitem fazer referência ao 
conjunto de pessoas que, por terem nascido no mesmo período histórico, 
receberam estímulos culturais e sociais parecidos. A primeira geração é 
denominada Baby Boomers, que engloba os nascidos entre 1948 e 1963. 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as 
características dessa geração: 
RESPOSTA: Influenciados pelo pós guerra, costumam ficar muitos 
anos na mesma empresa e têm perfil de liderança e automotivação. 
 
6. As consultorias de RH, em sua maioria, têm como objetivo a prestação de 
serviços em recrutamento e seleção, admissão de pessoal e estudos de clima 
organizacional. Assim, o psicólogo pode ser contratado de modo efetivo ou 
autônomo pela organização. Ressalta-se, todavia, que o psicólogo 
organizacional autônomo tem algumas vantagens. 
 
Quais são essas vantagens? Assinale a alternativa correta. 
RESPOSTA: Desenvolver as atividades com autonomia e liberdade 
para a ação, sem influências do contato diário com os 
colaboradores. 
 
7. A missão das ações da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) ocorre 
no explorar, analisar e compreender como as pessoas se relacionam dentro de 
uma empresa. Os psicólogos organizacionais devem compreendê-las como 
organismos que interagem, dinamicamente, com o ambiente onde estão 
inseridas. 
Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir, que compreendem as 
ações e competências dos psicólogos organizacionais. 
 
I. É necessário conhecer e compreender o ambiente de negócios das 
empresas. 
II. É necessário conhecer e compreender os processos dos departamentos 
pessoal e contábil. 
III. É necessária a antecipação das mudanças e estratégias que promovam a 
qualidade de vida no trabalho. 
IV. É fundamental a antecipação das mudanças na diretoria, para maior 
controladoria do negócio. 
 
Está correto o que se afirma em: 
RESPOSTA: I e III, apenas. 
 
8. Diante das mudanças no mundo do trabalho, a psicologia organizacional e do 
trabalho sofreu grandes mudanças. O exercício dessa profissão passou de 
trabalhos que, às vezes, eram mecanicistas para se pensar mais sobre o 
ambiente e as relações de trabalho entre os sujeitos. 
Referente ao exposto, assinale a alternativa que indica corretamente as 
mudanças da atuação do psicólogo nas organizações. 
RESPOSTA: O psicólogo organizacional e do trabalho passou a ser 
um agente promotor da saúde nas organizações. 
 
9. Conforme a teoria motivacional da pirâmide de Maslow, um indivíduo somente 
será motivado por um nível mais superior de necessidades quando os níveis 
anteriores já estiverem satisfatoriamente preenchidos. Por isso, o nível mais 
básico é o das necessidades fisiológicas. 
 
ZANELLI, J. C. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto 
Alegre: ArtMed, 2014. 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que indica corretamente o nível das 
necessidades fisiológicas na teoria das necessidades humanas básicas. 
RESPOSTA: Fome, sede, sono e alívio. 
 
10. Os termos em latim associados à tortura, tripaliumou trabicula, estão na origem 
da palavra "trabalho". É provável que muitos de nós, no cotidiano, já ouvimos 
frases, como: “primeiro o trabalho, depois o lazer” ou alguém dizendo que o 
mundo seria perfeito se não precisasse trabalhar. É nessa concepção que o 
trabalho ganha múltiplas e ambíguas atribuições. 
 
GOULART, I. B. Psicologia organizacional e do trabalho: teoria, pesquisa e 
temas correlatos. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2002. 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que indica a concepção de trabalho para 
a filosofia clássica de Platão e de Aristóteles. 
RESPOSTA: O trabalho era degradante, inferior e desgastante