Simulado de Marketing

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isc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING   
	Aluno(a): ANTONIO ENÉSIO MARQUES CORREIA
	202208182542
	Acertos: 9,0 de 10,0
	02/07/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
		
	 
	Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
	
	Costumam revender produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de marketing;
	
	Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o comerciante.
	
	Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações acentuada com o fabricante sobre o produto.
	
	São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e serviços diretamente ao consumidor final.
	Respondido em 02/07/2023 21:09:58
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É um sistema que controla toda atividade ligada à distribuição logística, como movimentação, guarda, endereçamento, separação do produto dentro do armazém. Estamos falando sobre qual sistema?
		
	
	ERP (Enterprise Resource Planning).
	 
	WMS (Warehouse Management System).
	
	TMS (Transportation Management System).
	
	Nenhuma das respostas.
	
	CRM (Customer Relationship Management).
	Respondido em 02/07/2023 21:15:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: WMS (Warehouse Management System).
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existe um mix de comunicação de marketing onde cada elemente possui suas características próprias. Um desses elementos do mix é uma ferramenta que se utliza de cupons, concursos, prêmios entre outros para aumentar as vendas no curto prazo. Assinale a alternativa que indica o nome desse elemento.
		
	
	Relações públicas e publicidade.
	 
	Promoção de vendas.
	
	Propaganda.
	
	Eventos e experiências.
	
	Marketing direto e interativo.
	Respondido em 02/07/2023 21:09:42
	
	Explicação:
Promoção de vendas: ferramenta muito utilizada, que visa à conversão em vendas por meio de cupons, concursos culturais, prêmios e outras ações para atrair resposta rápida e intensa dos consumidores em curto prazo. Lançamento de produtos, por exemplo, utiliza-se desta ferramenta.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o mais eficaz e eficiente possível. Por isso, existem seis critérios que podem ser usados para determinar se a comunicação está realmente integrada.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação empregada.
II - É preciso perguntar se a comunicação influencia e conscientiza o consumidor, aprimora a imagem, provoca resposta e induz vendas.
III - Em todos estes critérios a CIM deve comparar custos, para que chegue em um programa mais eficaz e eficiente.
IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de comunicação de marketing é forte e funciona para diferentes grupos de consumidores.
Está correto o que se afirma somente em:
		
	
	II, III e IV
	
	I, III e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	III e IV
	
	I, II e III
	Respondido em 02/07/2023 21:27:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: I, II, III e IV
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de ação corresponde:
		
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	 
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	 
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	Respondido em 02/07/2023 21:00:05
	
	Explicação:
A resposta correta é: À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Marketing Social possui semelhanças com o Marketing Comercial. Nesse ponto, podemos citar como exemplo:
		
	
	Ambas visam o lucro da corporação.
	
	Ambas são regulamentadas pelo CONAR.
	
	Ambas têm objetivo ecológico.
	
	Ambas são executadas pelo departamento de Marketing da empresa.
	 
	Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
	Respondido em 02/07/2023 20:53:46
	
	Explicação:
A resposta correta é: Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Aumentar a parcela de mercado em que atua é um dos objetivos da maior parte das empresas atualmente. Existem diferentes estratégias empresariais para se alcaçar esse crescimento. Há uma estratégia que a empresa busca aumento de sinergia, incorporando em seu negócio sua cadeia de fornecimento ou de distribuição. Esse estratégia é conhecida como
		
	
	Downsizing e alienação de negócios antigos.
	
	Crescimento por diversificação.
	 
	Crescimento integrado.
	
	Crescimento extensivo.
	
	Crescimento intensivo.
	Respondido em 02/07/2023 20:59:10
	
	Explicação:
A estratégia de crescimento integrado, em que a empresa tenta incorporar ao seu negócio a sua cadeia de fornecimento ou de distribuição, aumenta o controle sobre elas, reduzindo custos por ganhos de sinergia. Entende-se por ganhos de sinergia os ganhos decorrentes da junção de áreas da mesma atividade ¿ uma organização que adquire outra não precisará manter dois setores de contabilidade e finanças (da adquirente e de adquirida), essas atividades provavelmente ficarão concentradas na empresa adquirente.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
		
	
	Marketing serve apenas para vender produtos.
	
	Marketing aplica-se apenas para empresas.
	 
	É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
	É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
	
	É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
	Respondido em 02/07/2023 20:57:13
	
	Explicação:
A resposta correta é: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação:
		
	
	o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
	
	pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
	
	clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
	 
	clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
	
	promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
	Respondido em 02/07/2023 20:56:07
	
	Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em várias delas. Nas alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa:
		
	
	retrabalho
	
	gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento
	 
	aumento nos lucros
	
	prejuízo em vendas
	
	desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo
	Respondido em 02/07/202320:54:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: aumento nos lucros