Projeto integrador III-etapa 07

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Projeto integrador III 
Etapa 07 
Odair José Rosa 
Atividade: 
Os indicadores de desempenho fazem parte das operações logísticas. Nessa 
etapa do seu projeto crie indicadores de desempenho para a solução em 
serviços logísticos proposta por você e descreva suas formas de monitoramento. 
 
Através dos indicadores de desempenho logístico é possível identificar os 
processos positivos que devem ser mantidos, tanto como os aspectos que 
precisam ser melhorados dentro do processo logístico. Quando a empresa não 
consegue medir e acompanhar os indicadores de desempenho, provavelmente 
os clientes devem ter problemas com satisfação, atribuídos às entregas erradas, 
danificadas ou atrasadas. 
“Com o uso de ferramentas de gestão, fica mais fácil acompanhar os 
indicadores definidos na política de qualidade e atualizar os dados relativos aos 
processos logísticos. Isso contribui para o processamento de novas demandas 
conforme as diretrizes do negócio. ” 
Para planejar e monitorar a requisição de materiais para a produção usarei 
o software MRP, que define o que será produzido, quanto deverá ser fabricado, 
quando deverá ser feita a produção e como será produzido. 
Para gerenciar o transporte utilizarei o TMS , e por último o ERP, que é 
um sistema de gestão empresarial que gerencia todas as informações dos outros 
softwares de indicadores de desempenho, integrando todas as em um só canal 
de comunicação. 
Para acompanhar os custos de produção utilizarei planilhas eletrônicas, 
ela registra cada etapa do processo e mostra uma projeção para o ano seguinte. 
Isso possibilita ter uma visão dos gastos futuros, o que é muito importante para 
planejar tomadas de decisão. 
E para finalizar as formas de monitoramento, além da utilização de 
planilhas e softwares utilizarei o Big Data. A premissa básica de um Big Data 
está solidificada nos 5Vs: volume, velocidade, variedade, veracidade e valor. A 
integração e a harmonia entre esses fatores é o objetivo principal de um Big 
Data. 
 
 
Fonte: conteúdo do material de estudo do curso Técnico em logística do 
SENAC.