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Exercício de Gerência de Projetos em TI Exercício de Fixação 1, 2 e 3 Questão 1 de 54 No portfólio dos projetos, a governança promove manter a ordem, uma vez que cada carteira de projetos deve ser avaliada o tempo todo pelo seu valor de negócio e aderência à estratégia. Gestão do Portfólio de Projetos ou Governança de Projetos é muito mais do que executar vários projetos simultaneamente. Há, de fato, uma grande diferença entre Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Portfólio de Projeto e, portanto, não podem ser confundidos. No gerenciamento de projetos, o gestor trabalhará para garantir que o projeto seja realizado de forma adequada e atenda aos prazos, assegurando, assim, que o projeto tenha sucesso e seja entregue. No gerenciamento do portfólio, o gestor trabalhará para que os projetos certos sejam executados de forma que os objetivos do portfólio sejam alcançados, seguindo prioridades estratégicas. Analise as afirmativas a seguir sobre o gerenciamento de portfólios: I - No gerenciamento do portfólio dos projetos, a informação é muito mais estratégica e agrupada, em bases comparativas entre os projetos. II - O foco no gerenciamento do portfólio de projetos é a estratégia, por isso são gerenciados o alcance dos resultados no presente e a tendência de alcance dos resultados projetados no futuro. Também é avaliado o desempenho dos projetos, que dá subsídio para a tomada de decisão. III - O gerenciamento de portfólio segue uma avaliação de tendência, variando as metas de acordo com indicadores de valor e desempenho agregado. Exige, inclusive, um sistema de avaliação para que cada projeto justifique a sua existência o tempo todo, priorizando cada um com base nos retornos esperados. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 2 de 54 Scrum é uma metodologia usada para a gestão dinâmica de projetos. O Scrum é uma ferramenta que permite controlar de forma eficaz e eficiente o trabalho, potencializando as equipes que trabalham em prol de um objetivo em comum. Esta metodologia é essencial para muitas empresas atualmente. Sobre essa metodologia é correto afirmar que: Scrum é uma Metodologia que Pode ser Utilizada em Qualquer Projeto. Questão 3 de 54 Tendo em vista o estágio evolutivo em termos tecnológicos que atingimos atualmente, é praticamente impossível suportar o fluxo de dados e informações gerados em uma grande organização sem um potente sistema de controle interno. Para conseguir implementar esse controle, é necessário analisar vários aspectos da governança de TI da organização, tais como, avaliar os controles de acesso lógico ao ambiente de TI, avaliar todos os processos de TI, além de verificar se os bens e serviços contratados estão dentro das normas e legislação. Analise os itens a seguir e identifique o único que define esse processo de controle interno de uma organização: Auditoria de TI. Questão 4 de 54 O PMO (Project Management Office) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Um PMO pode conter um ou mais gerentes de projetos e uma empresa pode possuir mais de um PMO e geralmente os gerentes de projetos são responsáveis pelo atendimento de necessidade de tarefas, de equipes e necessidades individuais. O papel do gerente de projetos é estratégico, pois realiza a ligação entre a estratégia de execução de projetos e a equipe de desenvolvimento. Com base nisso, analise as afirmações a seguir sobre as funções de um gerente de projetos: I - Se concentra nos objetivos do projeto. II - Otimiza o uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos. III - Controla os recursos atribuídos ao projeto. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas I e III Estão Corretas. Questão 5 de 54 Podemos considerar que o objetivo máximo da auditoria é determinar se os processos realizados no projeto possuem a capacidade de atender às necessidades da organização, fiscalizando se as leis estabelecidas para os serviços de TI estão sendo cumpridas. Uma boa auditoria deverá levar em conta alguns fatores, tais como: elaborar e monitorar as metas, detectar pontos críticos que possam arriscar o cumprimento dessas metas, reduzir os riscos de erros e fraudes e certificar informações confiáveis e oportunas. As auditorias de TI podem ser internas ou externas e não estão restritas à auditoria de sistemas de informação. Podem englobar todo o universo tecnológico de uma empresa ou departamento. Nesse contexto, podemos identificar que existem vários estilos de auditoria. Analise os estilos dentre os itens descritos a seguir: I - Auditoria de Infraestrutura de TI tem como objetivo proteger equipamentos e informações contra usuários não autorizados. II - Auditoria de Desenvolvimento de Sistemas tem como funções documentar, avaliar e monitorar sistemas de controle legais, gerenciais e operacionais. III - Auditoria de Integridade de Dados é o conjunto de medidas e procedimentos com a finalidade de proteger dados, programas e sistemas, contra tentativas de acesso não autorizado. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas II e III Estão Corretas. Questão 6 de 54 Os projetos de hoje se apresentam das mais variadas formas. Alguns são de curtíssima duração, como empreendimentos que duram apenas alguns dias e utilizam recursos mínimos. Mas, por outro lado, os projetos em médio e longo prazos representam empreendimentos ambiciosos, que merecem e, ao mesmo tempo, exigem um montante de recurso materiais na área financeira e necessitam de uma proposta de viabilidade bem elaborada. (Disponível em https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/caracteristicas-dos- projetos/44261) É importante ressaltar que um projeto é uma atividade ou um conjunto de atividades com início e fim bem definidos. E os projetos possuem características muito próprias. Analise as afirmativas a seguir sobre as características dos projetos: I - Os projetos são temporários e possuem objetivo claro e definido. II - Projetos geram produtos, resultados ou serviços exclusivos. III - Utilizam recursos humanos e materiais ilimitados. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 7 de 54 Gerenciar projetos é aplicar habilidades, técnicas e conhecimentos para a execução de um projeto de forma que o projeto seja finalizado com eficácia. Podemos ter certeza que é uma competência fortemente estratégica para as empresas, pois une resultados, busca atingir os objetivos do negócio e torna as organizações mais competitivas no mercado. Diante das habilidades, o Gerente de Projetos também possui autoridade e dependendo do nível de estrutura ou cultura da organização, ele pode ter pouca ou nenhuma autoridade oficial. É possível que ele nem seja chamado de gerente de projetos, mas sim de líder, coordenador ou até de executor de projetos. Por outro lado, o gerente de projetos pode também ter mais poder e, com isso, ele pode influenciar mais nas decisões e no sucesso dos projetos. Para conceituar essas diferenças de autoridade, são definidos três tipos de estruturas nas organizações. Indique a única resposta que apresenta os três tipos de estruturas nas organizações. Funcional, Matricial e Projetizada. https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/caracteristicas-dos-projetos/44261 https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/caracteristicas-dos-projetos/44261 Questão 8 de 54 O gerenciamento de um projeto é uma atribuição cada vez mais complexa, seja pela magnitude dos empreendimentos, pela velocidade de mudanças no ambiente empresarial ou pelo aumento expressivo no volume de dados manipulados advindo da evolução tecnológica. Para fazer frente a esse aumento de complexidade, foram criadas várias técnicas de gestão. Desde a Segunda Guerra Mundial essas técnicas vêm sendo desenvolvidas e aprimoradas,e têm sido muito úteis para o êxito de diversos empreendimentos. A mais tradicional delas é definida por Gráfico que apresenta um cronograma de barras, originalmente utilizado no controle da produção no final da década de 1950, mas que ainda é amplamente usado no gerenciamento de projetos das mais diversas áreas de atuação. Este gráfico, muito utilizado no gerenciamento de projetos, é definido por: Gráfico de Gantt. Questão 9 de 54 O “Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide), em português conhecido como Guia PMBOK®, é um termo que abrange o universo do conhecimento da profissão de Gerenciamento de Projetos. Este universo de conhecimento vem dos praticantes e acadêmicos que utilizam e desenvolvem tanto as práticas amplamente testadas e aprovadas quanto aquelas modernas e inovadoras, com aplicação mais restrita (http://pmisc.org.br/oportunidades/guia-pmbok/). A gestão de projetos envolve cinco processos distintos, que são a iniciação, o planejamento, a execução, o monitoramento/controle e o encerramento. E, formando esses cinco processos, existem dez áreas do conhecimento que representam um conjunto de conceitos, termos e atividades. Analise as afirmativas a seguir relacionadas com as áreas do conhecimento do PMBOK: I - A integração contempla os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso. II - O gerenciamento do tempo dos projetos ocorre através do desenvolvimento de um cronograma e tem como principal objetivo garantir o término do projeto no tempo previsto. III - O gerenciamento dos custos estabelece os mecanismos para a maximização dos recursos, visando atender as demandas do projeto. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas II e III Estão Corretas. Questão 10 de 54 Temos que ter em mente que o PMO (Escritório de Projetos) é uma entidade ou departamento e não deve ser confundido com a figura do gestor ou do gerente de projetos. Um PMO pode conter um ou mais gerentes de projetos e uma empresa pode possuir mais de um PMO. De forma geral, os gerentes de projetos são responsáveis pelo atendimento de necessidade de tarefas, de equipes e necessidades individuais. O PMBOK reforça ainda que o gerente de projetos necessita possuir algumas competências, além das habilidades específicas de qualquer área. Com base nessas informações, analise as competências a seguir: I - Competência do Conhecimento se refere ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. II - Competência de Desempenho se refere ao que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. III - Competência Pessoal se refere ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto. Habilidade de guiar equipes e exercer liderança. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. http://pmisc.org.br/oportunidades/guia-pmbok/ Questão 11 de 54 Auditoria basicamente se refere a uma conferência minuciosa das atividades de determinada empresa ou departamento, para verificar se tudo é executado conforme o planejamento, de forma adequada e com eficácia. A auditoria de projetos de TI é parte de elevada importância do processo de gestão de projetos em TI. Inclusive o próprio PMI (Project Management Institute) destaca como sendo uma das principais funções do escritório de projetos (PMO) o monitoramento da conformidade com os padrões, políticas, procedimentos e modelos de gerenciamento de projetos através de auditorias em projetos. A auditoria de projetos de TI pode ser dividida em várias etapas. Analise as afirmativas a seguir sobre essas etapas: I - A etapa de planejamento do projeto de auditoria utiliza ferramentas de monitoramento e controle como cronograma de execução, quadro de recursos tecnológicos, quadro de recursos humanos. II - A etapa de levantamento dos itens a serem auditados fornece um entendimento pleno e global das características do processo a ser auditado. III - A etapa de priorização e seleção dos pontos de controle realiza o sequenciamento dos pontos de controle a serem auditados. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 12 de 54 Uma forma de garantir a aplicação de conhecimentos prévios ao desenvolvimento de um projeto é contratando especialistas que já tenham vivenciado um empreendimento similar, de modo que os aprendizados possam ser utilizados no projeto a ser desenvolvido, evitando a repetição de erros conhecidos ou reduzindo tempos em função da otimização na execução de atividades semelhantes. Outra forma de fazer isso é através da utilização da prática de benchmarking. Mas o que é o benchmarking? É um processo sistemático de comparações com foco em processos semelhantes, de modo que a partir dessas comparações se possam promover ações de melhoria visando levar aquela atividade a um padrão de excelência em seu segmento de negócio ou área de atuação. Em relação ao Benchmarking, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta: I. Um processo típico de benchmarking normalmente foca a performance de cinco áreas: qualidade, produtividade, gestão de ativos, nível de serviço e custos. A figura a seguir representa de forma esquemática as etapas de um processo de benchmarking. II. As melhorias a serem implementadas em um projeto a partir da comparação com outras atividades similares nunca serão exatamente iguais às práticas originais, pois cada organização tem sua cultura empresarial, seus valores e suas crenças III. Ao implementar uma prática capturada nesse processo, com certeza serão feitas adequações para garantir que os valores da organização estejam representados naquela mudança. Afirmativas I, II e III Corretas. Questão 13 de 54 Quando efetuamos uma avaliação do projeto durante seu ciclo de vida através de indicadores, é possível tomar decisões para mudar o rumo do projeto ou até mesmo paralisá-lo. Isso porque os indicadores de controle mostram a situação atual e as tendências futuras. O gerenciamento do valor agregado (EVM - Earned Value Management) é uma das técnicas mais utilizadas para mensuração, monitoramento e controle do desempenho de um projeto. A ideia básica dessa técnica é comparar o valor do trabalho efetivamente realizado com o que foi estimado no orçamento originalmente. Analise as afirmativas a seguir sobre os indicadores que o EVM utiliza para realizar o controle do projeto: I - O índice de desempenho em custo (CPI) utiliza como base para seu cálculo o custo real(AC) e o valor agregado (EV), sendo calculado pela fórmula CPI=EV/AC. II - O índice de variação de prazo (SV) utiliza como base para seu cálculo a variação do custo (CV) e o valor planejado (PV), sendo calculado pela fórmula SV=CV-PV. III - A fórmula SPI=EV/PV resulta no índice de desempenho em prazo do projeto. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas I e III Estão Corretas. Questão 14 de 54 Podemos considerar que a maturidade em gerenciamento de projetos está diretamente ligada à habilidade de uma empresa em gerenciar seus projetos. Complementarmente o modelo de maturidade de gestão de projetos é um referencial para avaliar a capacidade de processos na realização de objetivos, localizar oportunidades de melhorias de produtividade, de redução de custos e de planejar/monitorar as ações de melhoria contínua dos processos organizacionais. Identifique, entre os itens a seguir, aqueles que se referem a modelos de maturidade em projetos: I - CMM - Capability Matury Model. II - OPM3 - Organizational Project Management Maturity. III - ITIL - Information Technology Infrastructure Library Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 15 de 54 Tradicionalmente, o gerenciamento de projetos é composto por fases ou etapas, que normalmente são chamadas de ciclo de vida do projeto. As fases de um projeto se relacionam e envolvem a criação do termo de abertura, o registrodas partes interessadas, o plano de projeto, a declaração de escopo, o cronograma e uma série de outros artefatos que foram criados, visando o sucesso de um projeto. Dentre as fases conhecidas, é importante destacar que a fase de planejamento é considerada de maior importância, pois as definições realizadas nela definirão o curso de todo o projeto. A fase de encerramento também pode ser chamada de finalização. Indique a única resposta que demonstra a sequência lógica que as fases do projeto são executadas: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. Questão 16 de 54 Uma metodologia que está se destacamento atualmente, voltada ao mundo da gestão de projetos de software, é a metodologia ágil Scrum. Nessa metodologia, os ciclos do desenvolvimento no Scrum são curtos e as entregas são feitas entre 2 e 4 semanas. Um dos pontos fortes dessa metodologia está na utilização de times multifuncionais e auto- organizados. A metodologia Scrum trata de princípios, e um dos mais importantes é a colaboração do time. Entender o que o cliente quer, estar com o cliente e trazê-lo para o projeto são prioridades desta metodologia. Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir: I - As entregas são feitas entre 2 e 4 semanas, chamadas de Sprints. O ideal é que todos os Sprints tenham uma duração definida, ou ainda melhor, uma duração fixa. II - Um dos pontos fortes do Scrum está na utilização de times multifuncionais e auto- organizados, e para serem eficazes o tamanho ideal dos times Scrum deve ser de 6 a 10 membros. III - Quando o time Scrum ultrapassa 10 pessoas, vários times Scrum podem ser formados para trabalhar no projeto. E então tem-se um Scrum para cada time, facilitando a coordenação das equipes e permitindo a implantação eficaz em projetos maiores. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 17 de 54 Todo projeto precisa ter um início baseado em um documento. O Termo de Abertura do Projeto é a saída do processo “Desenvolver o termo de abertura do projeto”, que está vinculado no PMBOK a uma área de conhecimento denominada: Gerenciamento do Escopo. Questão 18 de 54 O terceiro processo da área de conhecimento do gerenciamento do escopo, segundo o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é a definição do escopo. Definir o escopo tem uma similaridade com o processo de coletar os requisitos, mas não é a mesma coisa. Definição do escopo define quais requisitos farão efetivamente parte do contexto do projeto e definem os limites que o projeto vai ter. A respeito desse assunto, avalie as seguintes afirmações: I - É neste processo que se define todo o trabalho de execução do projeto II - A definição do escopo do projeto deve conter no mínimo o detalhamento sobre os Objetivos, descrição do escopo do produto, os requisitos do projeto, as restrições e premissas, quais as limitações, as entregas, critérios de aceitação de produtos, riscos iniciais, marcos do cronograma, requisitos do gerenciamento de configuração do projeto e especificações do projeto III – A definição do escopo possui os requisitos de aprovação, quem vai fazer parte da homologação das fases do projeto e também quem serão os pontos focais para tratar cada fase. Esses itens precisam, obrigatoriamente, estar detalhados no projeto fazendo parte da definição do escopo. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 19 de 54 O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos para garantir que o projeto seja feito com o trabalho necessário para atender somente o necessário definido dentro das suas especificações e funções. Basicamente é definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está sendo um dos pontos mais importantes do projeto. É correto afirmar que: Escopo é Aquilo que se Pretende Atingir, é o Nosso Alvo. O Nosso Propósito. Questão 20 de 54 A segunda área de conhecimento do guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é o Gerenciamento do escopo do projeto. Esta área possui 6 processos dos quais 2 são de monitoria e controle; estes processos são nomeados como validar o escopo do projeto e controlar o escopo do projeto. A respeito desse assunto, avalie as seguintes afirmações: I – No processo validar o escopo, o patrocinador do projeto, também chamado de sponsor ou ainda stakeholder, formaliza as entregas na medida em que estas entregas são concluídas. II – O processo controlar o escopo trata basicamente de assegurar que o trabalho que está em execução é o trabalho que foi definido no escopo. III - Controlar o escopo é certificar que a equipe está trabalhando dentro das delimitações do projeto de forma que não se trabalhe a mais ofendendo em custos e planejamento. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 21 de 54 O Gerenciamento do tempo é fundamental nos projetos, tendo como objetivo descrever os processos requeridos para garantir o término do projeto dentro de uma gestão ideal de tempo, garantindo que os prazos definidos sejam atendidos por meio de um cronograma de atividades. O PMI (Project Management Institute) apresenta no seu guia, o PMBOK 5ª edição, 7 processos da área de gerenciamento do tempo do projeto: planejamento, definição das atividades, sequenciamento, recursos para execução, tempo, cronograma e controle. Dentro do contexto dessa área de conhecimento, leia e avalie as afirmativas a seguir: I – É no processo de planejamento do gerenciamento de tempo que são decididos os procedimentos, as ferramentas que serão utilizadas, que tipo de cronograma será feito, define também qual é o nível de autoridade do gerente de projetos diante do termo de abertura. II – O processo de definição das atividades utiliza uma ferramenta chamada Estrutura Analítica do Projeto, também chamada de WBS, que dá visibilidade e controle dos entregáveis maiores e menores. III – O processo de sequenciamento das atividades determina quais atividades serão feitas, uma depois da outra, formando também um caminho crítico para as entregas. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 22 de 54 Os membros de uma equipe de projetos reclamam entre si que o gerente de projetos está solicitando uma série de tarefas que eles não têm tempo de fazer devido às suas funções técnicas na empresa. Um consultor, que naquele local chegava, foi questionado por essas pessoas sobre o que ele achava nessa situação, ele achou estranho, porque uma das funções do gerente de projetos é repassar as atividades de maneira tal que todos possam realizá- las no prazo determinado. Sendo assim, ele pediu o cronograma e viu que estava tudo de acordo. Então, ele perguntou “quem tem o poder nesta empresa para dar direções a você sobre o que fazer?”, e um deles respondeu prontamente: “o nosso gerente que está ali”. Com esta breve situação, qual deve ser a estrutura organizacional da empresa? Escolha uma das opções apresentadas a seguir para responder à questão levantada, no enunciado. Funcional. Questão 23 de 54 Sobre a Mitigação de riscos e contingência, dentro do gerenciamento de projetos, todo risco identificado deve ter uma ação correspondente para sua mitigação, visando eliminar ou reduzir a probabilidade de sua ocorrência ao longo do projeto. Durante a análise do risco e a construção do plano de mitigação, devemos analisar alguns aspectos associados a ele para poder tomar a melhor decisão do que fazer com aquele problema. Nesse contexto, avalie as opções abaixo: I - Um possível risco deve ser tratado somente no final do projeto, para que seja minimizado, não oferecendo impactos. II - Se o risco é severo, mas controlável, devemos desenvolver planos para minimizar custos e reduzir a necessidade de controles sofisticados. III - Caso o risco seja algo de difícil controle, devemos então preparar procedimentos de contingência para preservar os processos o máximo possível e minimizar o impacto nas operações. Écorreto apenas o que se afirma em: As Afirmativas II e III Estão Corretas. Questão 24 de 54 O caminho crítico (CPM - Critical Path Method) é um dos vários métodos de análise de planejamento de projetos. O CPM está diretamente ligado ao planejamento do tempo, com o objetivo de minimizar o tempo da duração total do projeto. Sendo assim, assinale a alternativa em que a metodologia CPM, utilizada no planejamento de projetos, está diretamente relacionada: Planejamento do Tempo do Projeto, Utilizando o Conceito de Caminho Crítico Para Definir um Conjunto de Atividades a Serem Executadas Numa Sequência Lógico-Evolutiva. Questão 25 de 54 No gerenciamento de Projetos, se houver a necessidade de um Plano de ação, há uma maneira bastante simples de controlar este plano de ação, que a partir de uma sequência de perguntas, vira uma espécie de checklist do que deve ser feito. Funciona muito bem como um mapeamento de atividades, definindo quem vai atuar nessas atividades e com que custos e prazos para resolver a atividade. Verifique as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta: O Enunciado da Questão se Refere à Metodologia 5W3H. Questão 26 de 54 Quando analisamos opções que envolvam risco financeiro, no caso de riscos monetários equivalentes, devemos optar sempre pela alternativa de menor variação, aquela que apresenta uma menor probabilidade de ocorrer, pois contempla um número menor de variáveis ou variáveis de menor abrangência. É correto afirmar: Se Existe a Probabilidade de Reduzir o Grau de Severidade do Risco, Devemos Tomar a Ação Para tal e Fazer a Pergunta: Sua Capacidade de Provocar Danos de Grande Monta foi Reduzida? Caso a Resposta Seja Positiva, Devemos Monitorar Para que Permaneça sob Controle. Questão 27 de 54 De acordo com o conteúdo colocado abaixo, avalie as afirmativas: I - O Guia PMBOK em sua 5ª edição possui 9 áreas de conhecimento que abordam todos os aspectos do gerenciamento de projetos, incluindo a gestão de integração, escopo, tempo, custos, qualidade, aquisições, recursos humanos, resultados de entrega e aprendizado para os próximos projetos. II - Guia PMBOK explora metodologias que contemplam projetos críticos e problemáticos, dentro do âmbito de construção civil e projetos de tecnologia da informação, contribuindo fortemente com uma metodologia baseada em estudos desde 1960, ano em que o PMI surgiu. III - PMBOK 5ª edição trata a Comunicação como a 7ª área de conhecimento do gerenciamento de projetos. A Comunicação é tão importante para o gerente de projetos que normalmente corresponde a 90% das suas atividades. Assinale a alternativa correta: Apenas a Afirmativa III Está Correta. Questão 28 de 54 A primeira área de conhecimento, o Gerenciamento da Integração do Projeto possui processos que interagem entre si e com outras áreas, analise as alternativas que possuem os processos que fazem parte da integração: I - Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto (TAP); Desenvolver o Plano de Gerenciamento; Orientar e Gerenciar o trabalho; Monitorar e Controlar o trabalho; Controle Integrado de mudanças; Encerrar o projeto ou fase. II - Orientar e adquirir os recursos; Controle gerencial de mudanças; Encerrar cada atividade, gerenciar a equipe e o estoque do projeto. III - Levantar o escopo; solicitar as aprovações das partes interessantes; alocar a equipe e definir o levantamento técnico; executar o projeto e as menções de honra do projeto. É correto apenas o que se afirma em: Apenas a Afirmativa I Está Correta. Questão 29 de 54 Dentro da área de conhecimento gerenciamento do tempo do projeto, o processo sequenciar as atividades tem como objetivo identificar, documentar e mostrar todas as dependências e relações entre as atividades de um projeto. As atividades por serem sequenciadas, possuem predecessores e sucessores, ou ainda podem ser paralelas e independentes entre si. Leia e analise as afirmativas abaixo: I - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Início, Final-Final, Início-Final e Início-Início. II - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Meio-Início, Final- Final, Início-Meio-Final e Início-Início. III - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Início-Meio-Início, Final- Final e Início-Meio-Final. IV - O relacionamento das atividades sequenciadas pode ser: Final-Início, Final-Final, Início-Meio-Final e Início-Início. Assinale a alternativa correta: Apenas a Afirmativa I Está Correta. Questão 30 de 54 O terceiro processo da área de conhecimento do gerenciamento do escopo, segundo o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute) é a definição do escopo. Definir o escopo tem uma similaridade com o processo de coletar os requisitos, mas não é a mesma coisa. Definição do escopo define quais requisitos farão efetivamente parte do contexto do projeto e definem os limites que o projeto vai ter. A respeito desse assunto, avalie as seguintes afirmações: I - É neste processo que se define todo o trabalho de execução do projeto II - A definição do escopo do projeto deve conter no mínimo o detalhamento sobre os Objetivos, descrição do escopo do produto, os requisitos do projeto, as restrições e premissas, quais as limitações, as entregas, critérios de aceitação de produtos, riscos iniciais, marcos do cronograma, requisitos do gerenciamento de configuração do projeto e especificações do projeto III – A definição do escopo possui os requisitos de aprovação, quem vai fazer parte da homologação das fases do projeto e também quem serão os pontos focais para tratar cada fase. Esses itens precisam, obrigatoriamente, estar detalhados no projeto fazendo parte da definição do escopo. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 31 de 54 Na metodologia SCRUM, há processos, conceitos e papéis muito bem definidos. O início do processo de desenvolvimento inicia com uma reunião de planejamento. O Product Owner e a equipe decidem, em conjunto, o que deverá ser implementado dentro do que foi levantado pelo Product Backlog. Assinale a alternativa que aponta corretamente em qual processo é definido para que o conjunto de atividades seja executado em tempo curto e normalmente fixado. Na Sprint. Questão 32 de 54 No gerenciamento de projetos, normalmente há fases, podendo ser uma ou cinco fases, ou ainda mais. Fases do projeto são os marcos do projeto, como por exemplo, a conclusão de uma etapa importante. Normalmente quando acontece uma entrega do projeto ou uma transferência técnica, acontece uma fase. E a transição de fase ela pode ser chamada também de sobreposições de fases. O Ciclo de vida do projeto normalmente possui 4 fases genéricas. Assinale a alternativa que cita essas fases: Iniciação, Planejamento, Execução e Encerramento. Questão 33 de 54 O segundo processo da área de conhecimento do gerenciamento do escopo, de acordo com o guia PMBOK, do PMI (Project Management Institute), é Coletar Requisitos. O principal benefício deste processo é o fornecimento da base para definição e gerenciamento do escopo do projeto, incluindo o escopo do produto. Coletar requisitos é definir as necessidades do cliente, sejam necessidades que o projeto vai atender, ou não. É claro que o foco maior é coletar as informações pertinentes ao projeto; mas pode acontecer de ter a necessidade de coletar outras informações que podem estar muito próximas do projeto, podem até ser encaradas como uma nova implantação. Considerando as ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir: I – Coletar requisitos pode ser iniciado logo depois da identificação das partes interessadas. II – Para coletar os requisitos, existem ferramentas e técnicas que podem ser entrevistas, discussão em grupos, questionários de implantação pertinentes ao projeto e pesquisas. É possível também utilizar o diagrama de fluxo de dados, que irá mostrar os limites dos processos e as áreas envolvidas com os processos; Benchmarking, que é um processo positivo e faz a comparaçãode desempenho para melhorar as funções que são realizadas; podemos ainda utilizar ferramentas como a tomada de decisão em grupo ou ainda análise de documentos. III – O processo coletar requisitos pode ser iniciado depois do gerenciamento da comunicação e da execução, que vai mostrar todas as áreas que podem fornecer informações para homologar o projeto. É correto apenas o que se afirma em: Apenas as Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 34 de 54 O ciclo de vida do projeto é uma sequência de Fases que o projeto irá passar desde sua abertura até o seu encerramento; ele define as fases do projeto que une o início de um projeto ao seu fim. Em geral, as fases do ciclo de vida são executadas de forma sequencial, mas podem também ser executadas em paralelo ou ainda com relação sobreposta. Com base no ciclo de vida de um projeto, avalie as afirmativas abaixo: I - Os ciclos dos projetos podem ser adaptativos ou prescritivos. II - No ciclo adaptativo o desenvolvimento do produto é feito através de múltiplas interações e todo detalhe de escopo é construído diante de cada interação; no adaptativo só é detalhado aquilo que vemos na próxima interação, é aqui que métodos ágeis são implantados, como por exemplo, o XP, Crystal ou o próprio SCRUM. III - No ciclo prescritivo, as entregas dos produtos são definidas no início do projeto. Qualquer alteração que precise ser feita nos requisitos implica em uma alteração bastante relevante e ela precisa ser gerenciada com muito cuidado. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 35 de 54 Quanto ao desenvolvimento de aplicações seguras, dentro de um ambiente seguro, podemos elencar algumas boas práticas de programação. Assinale a alternativa que contém algumas destas boas práticas: Operar com Menos Privilégio, Minimizar o uso de Strings Inseguras e Funções de Buffer, Tratar Entrada e Saída de Dados. Questão 36 de 54 O Scrum, metodologia ágil que está em alto crescimento na aplicação dos projetos, tem como um dos pontos fortes a utilização de times multifuncionais e auto organizados. Um dos mais importantes princípios do Scrum é a colaboração do time. Dentro desse contexto, avalie as afirmativas abaixo: I – Pessoas em primeiro lugar, é o que o Scrum coloca, dando maior valor para os recursos humanos, afinal é o homem que transforma os valores e faz com que as realizações aconteçam. II – Como o foco do Scrum é nas pessoas, comprometimento é uma das palavras chave, se você não tem o comprometimento com o projeto e entregas como pilar, você não está no Scrum. III – Scrum é um framework aplicável a portfólios, programas ou qualquer tipo de projetos, principalmente aqueles que tratam problemas complexos. Assinale a resposta correta: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 37 de 54 Sobre Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), é INCORRETO afirmar: Um SGSI é de Fundamental Importância Para Empresas do Setor Privado, Porém não se Aplica ao Setor Público. Questão 38 de 54 Segundo o guia PMBOK 5ª edição, o gerenciamento dos custos é subdivido em quatro processos, planejar o gerenciamento dos custos, estimar os custos, determinar o orçamento e controlar os custos. O segundo processo, estimativa dos custos, identifica e considera as afirmativas que se têm para definir o custo do projeto, envolvendo o desenvolvimento de uma aproximação dos custos e dos recursos necessários para determinar cada atividade do cronograma. Sobre a estimativa dos custos, é correto afirmar que: A Estimativa dos Custos Trata os Custos Individuais de Cada Atividade, Relacionado Também com Cada Recurso. Questão 39 de 54 Quanto à titularidade das informações em um ambiente corporativo, considere as afirmações, analise sua veracidade (V = VERDADEIRO ou F = FALSO) e assinale a alternativa correspondente: I-Dentro do ambiente corporativo, a empresa detém os direitos sobre todos os dados e informações armazenados nos seus ambientes computacionais. II-Se o empregado for previamente avisado que o e-mail da empresa deve ser usado apenas para fins profissionais, a empresa poderá monitorar o conteúdo sem ferir as leis e normas vigentes. III-Independente de aviso prévio, a empresa jamais poderá monitorar o correio eletrônico de um funcionário, podendo a mesma responder ação judicial na Justiça do Trabalho. V, V, F. Questão 40 de 54 A reserva de contingência, muito utilizada no gerenciamento dos custos do projeto, é o dinheiro reservado para o projeto a fim de tratar eventuais riscos, que podem ser aqueles conhecidos, ou ainda os identificados. A reserva de contingência é um valor a ser agregado ao preço do projeto considerando como verba de segurança. Assinale a alternativa correta que mostra em qual processo do gerenciamento dos custos do projeto a reserva gerencial é alocada: Estimar os Custos. Questão 41 de 54 O processo sequenciar as atividades, o qual pertence à área de conhecimento Gerenciamento do tempo do projeto, segundo guia PMBOK 5ª Edição do PMI (Project Management Institute), pode ser representado de diferentes maneiras, inclusive por gráficos. Dentro do contexto de gerenciamento de projetos, um dos gráficos mais utilizados para representar as atividades e execuções é: Gráfico de Gantt. Questão 42 de 54 Na metodologia ágil Scrum, há uma forte abordagem para que qualquer problema encontrado deva ser tratado imediatamente. Com os problemas, ou defeitos encontrados, é criada uma lista de erros encontrados no projeto. Dentro do contexto Scrum, qual é o nome desta lista de erros? Defect Backlog. Questão 43 de 54 O PMI, em seu guia PMBOK 5ª edição possui 10 (dez) áreas de conhecimento que constituem práticas no gerenciamento de projetos as quais são fundamentais no dia a dia do Gerente de Projetos, entre as áreas de conhecimento do PMBOK, considere e avalie as opções abaixo: I - O Gerenciamento da Comunicação do Projeto é tratado como uma das principais áreas de conhecimento para o gerente de projetos, senão a área mais importante, ela representa em média de 90% do tempo do Gerente de Projetos. II - Segundo o Guia PMBOK, o Gerenciamento da Comunicação do Projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas e organizadas de maneira apropriada. Hoje, a maioria dos problemas dos projetos é oriunda da falta ou de alguma falha de comunicação. III - Dentro do Gerenciamento da Comunicação do Projeto, um projeto normalmente possui um bom desempenho se o Gerente de Projetos administra bem as comunicações. IV - A área de conhecimento Gerenciamento da Comunicação do Projeto tem como principais objetivos: Conectar as diversas partes interessadas para atender os objetivos do projeto; Fornecer as ligações críticas entre as informações necessárias e as pessoas; Garantir que as informações do projeto sejam disseminadas, armazenadas e descartadas, quando necessário; Medir grau de satisfação dos envolvidos Manter todas as partes interessadas "alinhadas”. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I, II e III Estão Corretas. Questão 44 de 54 Sobre a integração do gerenciamento de riscos com o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas (CVDS), no contexto da segurança da informação, é correto afirmar: O Gerenciamento de Riscos é um Processo que Pode ser Realizado de Forma Iterativa Para Cada Fase Principal do CVDS. Questão 45 de 54 A área de conhecimento de gerenciamento do tempo dos projetos tem como um dos 7 processos fornecer o cronograma do projeto, que vai nos mostrar quais atividades serão executadas ao longo do tempo bem como quem vai executar essas atividades. De acordo com as afirmativas abaixo, analise as alternativas abaixo: I – O cronograma, 6º processo da área de conhecimento de gerenciamento do tempo, fornece a visibilidade dos marcos, das dependências, o início e o fim de cada etapa; dando também visibilidade se essas etapas estão sendo feitas no tempo estimado ou ainda se haveráatrasos. II – O cronograma permite o acompanhamento também com o uso de gráficos que mostram as previsões reais de cada tarefa, apresentando o englobamento das solicitações de mudança e atualizações no plano de gestão do projeto. III – O cronograma, criado no escopo do projeto, é o principal processo da área de conhecimento do gerenciamento do tempo do projeto; ele mostra sequencialmente todas as atividades que o projeto contempla. Assinale a alternativa correta: As Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 46 de 54 Determinar o orçamento é o terceiro processo da área de conhecimento do gerenciamento dos custos do projeto. Neste processo os custos estimados de cada atividade são agregados para estabelecer uma aprovação de orçamento total e para posteriormente se fazer a medição do desempenho do projeto. Este processo basicamente trata da seguinte situação: Fazer a Somatória dos Custos de Todas as Atividades. Questão 47 de 54 O planejamento precisa ser monitorado pelo gerente de projetos para que seja garantido que o que está se fazendo esteja no plano do projeto e não passe disso. O fundamental é saber que o Plano de Projeto tem que conter todas as informações que o projeto precisa para ser realizado. E lembre-se, no começo, o Plano de Projeto vai ser um guia para o desenvolvimento do planejamento subsidiário o qual será incorporado posteriormente. Nesse contexto, avalie as afirmativas abaixo: I - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo a definir as etapas necessárias para se chegar a um objetivo. II - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo a criar um caminho; ter e dar um direcionamento para a equipe, que precisa, além de tudo estar ciente sobre os pressupostos básicos do planejamento para que o plano se realize. III - Quando falamos em planejamento do projeto, estamos nos referindo desenvolver o gráfico de gantt, atribuindo recursos e o dinheiro alocado para cada recurso. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 48 de 54 Para condução da avaliação dos riscos para um sistema de informação, o primeiro passo é definir o escopo e abrangência em uma etapa denominada caracterização dos sistemas. Sobre esta etapa é correto afirmar: O Produto Final Desta Etapa é a Definição dos Sistemas Analisados Sobre Suas Limitações, Funcionalidades, Criticidade e Sensibilidade. Questão 49 de 54 A primeira área de conhecimento, o Gerenciamento da Integração do Projeto, segundo o PMBOK, tem por objetivo manter a sincronia e a comunicação do que está acontecendo em todo ciclo de vida do projeto, fazendo com que todo o conjunto de áreas do projeto se encaixe perfeitamente. Diante das afirmativas abaixo, avalie cada uma delas: I - A integração precisa ser feita e conduzida pelo gerente de projetos para que a equipe e participantes do projeto possam ser engajados, atuando da forma mais colaborativa possível. II - Como centro do gerenciamento de projetos, a integração é o processo que assegura que todos os elementos do projeto estejam adequadamente coordenados. III - A integração evita conflitos entre as outras áreas de conhecimento durante o projeto. Assinale a alternativa correta: Apenas as Afirmativas I e III Estão Corretas. Questão 50 de 54 Dentro da metodologia ágil Scrum, a proposta é agilidade, entrega dos produtos e resultados dentro de um curto espaço de tempo. Cabe ao Scrum Master fazer todo o acompanhamento desde o início ao fim do processo, conduzindo reuniões com o time Scrum. Dentro desse contexto, avalie as afirmativas abaixo: I - Os eventos no SCRUM têm duração curta, reuniões, por exemplo, devem ser feitas em um horário fixo, com o extremo foco! e com duração máxima de 15 minutos. Essas reuniões são chamadas de Daily Meeting, ou traduzindo, reuniões diárias. II - Nas reuniões diárias, com todos os integrantes de pé, só o time de desenvolvimento participa e o assunto se resume no que foi feito ontem, o que será feito hoje para ajudar o time a entregar a meta do Sprint e se existe algum impedimento para que a atividade não seja realizada. Ao responder estas 3 questões, o time consegue ter uma visão clara do que está acontecendo no projeto, dia após dia. III – As reuniões com o time Scrum, chamadas de Daily Meeting, ou traduzindo: reuniões diárias, são diárias, e não podem ultrapassar 1 hora de duração para que a produtividade seja alta. Assinale a resposta correta: As Afirmativas I e II Estão Corretas. Questão 51 de 54 Sobre gerenciamento de riscos em segurança da informação, é correto afirmar: É o Processo que Habilita os Administradores a Identificar, Priorizar e Avaliar os Custos Operacionais de Implantação de Medidas de Proteção aos Sistemas de Informação, bem Como os Dados que dão Suporte à Missão de uma Organização. Questão 52 de 54 O estudo de impactos faz parte de um plano diretor de segurança, que tem como objetivo montar um mapa de relacionamento e dependência entre processos de negócio, aplicações e infraestrutura física, tecnológica e humana. É realizada uma análise para cada aspecto da segurança da informação (CIDAL – Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticidade e Legalidade). Os níveis de impacto são classificados em cinco níveis. Considerando a sequência do menor impacto para o maior impacto, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: Não-Considerável, Relevante, Importante, Crítico e Vital. Questão 53 de 54 Sobre autenticação de fator múltiplo, analise as sentenças abaixo: I - O fator de conhecimento inclui algo que o usuário sabe, como por exemplo, uma senha. II - O fator de herança inclui algo que o usuário possui, como um token. III - O PIN é um fator de posse. IV - A biometria é um fator de herança. Está correto o que consta em: I e IV, Somente. Questão 54 de 54 No planejamento, o cliente deve estar bem posicionado para o escopo que não faz parte do projeto e do produto. Em outras palavras, o plano do projeto deve registrar, por exemplo, que a integração de um determinado sistema a outras ferramentas da empresa não está inclusa no projeto, ou que a construção daquela funcionalidade não será contemplada, no contexto do planejamento do projeto. Analise as afirmativas abaixo: I - O Plano de Projeto precisa ter exatamente tudo registrado, lembre-se, o óbvio também precisa estar escrito. II - O Plano de Projeto é uma etapa curta e otimizada. É no plano de projeto que a construção do projeto é feita, subsidiando o que será incorporado depois. III - O Plano de Projeto vai ser um guia para o desenvolvimento do planejamento subsidiário o qual será incorporado posteriormente. É correto apenas o que se afirma em: As Afirmativas I e III Estão Corretas.