Projeto de Produto e Processo - Avaliação Final (Objetiva)

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:825392)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 67567391
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
Algumas ferramentas otimizadas na indústria japonesa têm tido grande influência na engenharia 
de produção desde o início da década de 1980. Uma delas é o desdobramento da atribuição da 
qualidade, ou QFD (Quality Function Deployment), que tem como atribuição fundamental a garantia 
da qualidade do produto desde a fase do projeto. Para esta finalidade, são analisados os requisitos dos 
clientes, representando em especificações, que são definidas de maneira elaborada entre várias áreas 
funcionais envolvidas no projeto: desenvolvimento, produção e comercialização do produto. Sobre as 
etapas do desdobramento da função qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Estabelecer uma matriz para transformar características esperadas pelos consumidores em 
características técnicas do produto.
( ) Determinar qual a porcentagem de produtos que podem ser definidos como não qualidade no 
processo.
( ) Os produtos que existem no mercado são avaliados e organizados conforme a satisfação dos 
consumidores e a performance técnica.
( ) São definidas metas quantitativas para cada requisito técnico do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - F - F.
C F - F - V - F.
D V - V - F - V.
Qual a opção que identifica a melhor definição para inovação tecnológica?
A
É toda a novidade implantada pela empresa, que foi desenvolvida por meio de pesquisas ou
investimentos, que aumentam a eficiência do processo produtivo ou que implica em um novo
produto ou aprimoramento do produto existente.
B
É toda a novidade que não é implantada pela empresa, por meio de pesquisas ou investimentos,
que aumenta a eficiência do processo produtivo ou que implica em um novo ou aprimoramento
do produto existente.
C
É toda a novidade implantada pela empresa, por meio de pesquisas ou investimentos, que
aumenta a eficiência do processo produtivo ou que implica em um novo aumento de custo
produtivo sem nenhum beneficio ao produto ou aprimoramento do produto existente.
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D
É toda a novidade implantada pela empresa, por meio de pesquisas ou investimentos, que
aumenta a ineficiência do processo produtivo ou que implica em um novo produto ou
aprimoramento do produto existente.
Normalmente, muitas pessoas confundem operações e projetos em empresas. Dizem que estão 
realizando ou executando um projeto, o que na verdade é uma operação. Projeto é um novo 
desenvolvimento ou novo produto feito pela empresa. Operações são atividades regulares na 
empresa, que são vistas e compreendidas facilmente. Sobre projeto de operação, analise as sentenças 
a seguir:
I- Como exemplo de projeto, pode-se dizer de uma indústria automobilística que está desenvolvendo 
um carro novo, do contrário, se já está em linha de produção, dizemos que é uma operação.
II- Como exemplo de operação, podemos citar uma produção em série de refrigerantes, peças, 
produtos químicos, desenvolvimento de um novo produto.
III- Como exemplo de operação, podemos dizer de uma indústria automobilística que está 
desenvolvendo um carro novo, do contrário se já está em linha de produção, dizemos que é um 
projeto.
IV- São exemplos de projetos uma produção em série de refrigerantes, peças, produtos químicos etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
No processo de lançamento de novos produtos, em geral, a distribuição de produtos nos pontos 
de venda e a delimitação do seu comportamento padrão demanda alguns meses de observação. É 
fundamental analisar que independentemente de o produto ser resultante de um lançamento, um 
relançamento ou um reposicionamento da marca pode ocorrer um estado de outliers (dados que se 
diferenciam radicalmente uns dos outros) em um determinado momento, motivado por uma ação de 
marketing da própria organização ou pela concorrência. Sobre as falhas que podem ocorrer no 
processo de lançamento de novos produtos, analise as sentenças a seguir:
I- A etapa de desenvolvimento do produto precisa ser realizada com base nos requisitos dos 
consumidores, já prevendo o sucesso do lançamento do produto.
II- O processo de lançamento de produtos falham, pois as empresas não desenvolvem estratégias 
apropriadas para atender à necessidade do mercado.
III- O profissional da engenharia de produção, durante o processo de desenvolvimento de produtos, 
necessita aprimorar o seu conhecimento básico na área de marketing.
IV- O sucesso no lançamento de produtos depende diretamente do valor do produto, pois quanto mais 
baixo, maior são as chances de sucesso.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
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C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Uma metodologia clara e trabalhada de forma consistente, permitirá ao gestor de 
desenvolvimento de produto a:
A Minimizar o processo de desenvolvimento de produto e principalmente, minimizar o risco de que
o produto a ser lançado tenha problemas de aceitação no mercado.
B Minimizar o processo de desenvolvimento de produto e principalmente, maximizar o risco de
que o produto a ser lançado tenha problemas de aceitação no mercado.
C Otimizar o processo de desenvolvimento de produto e principalmente, maximizar o risco de
lançar um produto que dê problemas de aceitação no mercado.
D Otimizar o processo de desenvolvimento de produto e principalmente, minimizar o risco de que o
produto a ser lançado tenha problemas de aceitação no mercado.
Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos 
produtivos foram desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta, conhecida como lean 
manufacturing. Com esse modelo, a produção ganhou em escala, diminuindo os custos, melhorando a 
produtividade e, consequentemente, aumentando a participação do mercado. Esse processo de 
produção melhorou muito a vida das empresas na questão da produtividade. Sobre o exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Benchmarking são práticas bem-sucedidas que serão aplicadas e comparadas em outros setores 
da organização.
( ) Células de produção representam uma relação profunda entre cliente e fornecedor.
( ) Engenharia simultânea tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em 
todas as áreas da organização.
( ) Comakership é a identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos 
em estações de trabalho (células).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - V.
D F - F - V - F.
As diferenças entre inovação de produto e de processo envolvem com frequência diferentes 
métodos de produção, enquanto transformações nesta tecnologia de produção possibilitam a melhoria 
dos produtos e processos. Uma inovação tecnológica de produto ou processo é considerada 
implementada quando estiver integrada no mercado (inovação de produto) ou aplicada no processo de 
produção (inovação de processo). As inovações tecnológicas de produto ou processo compreendem 
um agrupamento de ações científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais. Sobre a 
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importância da inovação de novos produtos, na visão do consumidor, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Os requisitos classificados pelos consumidores atuais são estabelecidos através das atualidades
destacadas nas mídias sociais, pois os detalhes estão associados à qualidade digital.
B O perfil do consumidor atual é informado e atualizado, demandando por novidades, com acesso a
informações que requerem novidades e lançamentos de novos produtosno mercado.
C
As demandas por novos produtos, por parte do consumidor, requerem uma análise criteriosa com
relação ao tempo de produção e diretamente relacionado ao custo, pois o preço determina a
quantidade de vendas.
D O processo de inovação e lançamento de novos produtos não requerem uma demanda
significativa por parte dos consumidores.
É importante que o gestor do Projeto de Desenvolvimento de Produto (PDP) saiba identificar 
quais indicadores são adequados ao projeto em que está trabalhando, sem determinar um padrão de 
referência para estes indicadores de resultado esperados para o projeto. Sobre o conceito de controle 
para a área de PDP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Medir e avaliar o desempenho de todas as atividades desenvolvidas no PDP.
( ) Se trata de um processo dinâmico e contínuo que envolve todas as tarefas executadas no 
processo de desenvolvimento de produto.
( ) Determina um processo estático e não contínuo que envolve todas as tarefas executadas no 
processo de desenvolvimento de produto.
( ) É um processo estático e contínuo que envolve todas as tarefas executadas exclusivamente no 
processo de detalhamento técnico do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - V - F - F.
Da definição de novos produtos conforme Crawford e Griffin e Page (apud Sanches 2006), que 
apresentam seis estratégias genéricas utilizadas no processo de desenvolvimento de produtos e são 
classificadas como seguem. Relacione as colunas e escolha a alternativa que as complete 
corretamente.
I- Novos para o mundo.
II- Novos para a empresa. 
III- Ampliação de linha.
IV- Melhoria. 
V- Reposicionamento. 
VI- Redução de custos. 
( ) Produtos desenvolvidos para gerar extensões de linha, complementando o mix de produtos atuais 
da empresa.
( ) Caracterizada por produtos que são desenvolvidos para um novo mercado, segmento, uso ou 
aplicação, reposicionando os produtos atuais para esta nova situação.
( ) Produtos novos que são desenvolvidos semelhantemente aos atuais e a um custo mais baixo que 
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os produtos atuais; o projeto trabalha esforços para reduzir custos dos produtos.
( ) Produtos que são invenções, possuem elevado grau de inovação, geralmente geram disrupção no 
segmento ou criam novos, e geralmente envolvem elevados riscos, produtos novos que criam um 
mercado novo inexistente até então.
( ) Produtos que são aperfeiçoados pela empresa da linha de produtos já existentes, são produtos 
novos que são desenvolvidos, melhorando o desempenho dos produtos já existentes, gerando maior 
valor percebido aos clientes e substituem os produtos atuais da empresa.
( ) Envolvem produtos que levam uma firma a entrar em uma nova categoria de produtos para a 
empresa, mas não são produtos novos para o mundo; produtos novos, geralmente permitem a uma 
organização entrar em um mercado estabelecido e que não participava até o momento.
A A sequência correta é: II - IV - V - I - VI - III.
B A sequência correta é: I - VI - IV - III - V - II.
C A sequência correta é: III - V - VI - I - IV - II.
D A sequência correta é: IV - I - III - VI - II - V.
Uma atribuição crítica antes de iniciar um negócio é analisar a viabilidade do projeto do produto 
ou serviço, sendo que a maior parte das situações da combinação de variáveis influencia nos 
resultados. Em função disto, torna-se importante que essas variáveis sejam identificadas e 
investigadas antes de uma nova ideia ser colocada em prática. A construção de uma abordagem de 
viabilidade pode vir a incorporar fatores externos que auxiliem na compreensão preliminar do 
negócio. Com relação às análises e aos resultados iniciais das vendas no mercado, classifique V para 
as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Análise de demanda.
( ) Análise de qualidade.
( ) Análise de custos e lucros.
( ) Análise de retorno de investimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - V - V.
C V - V - F - V.
D F - V - F - V.
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