Quiz - Semana 3 (MUST) Prova 1 - Educação

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Painel  Meus cursos  EDU510_MDETE_PRE_PT_2023_2_B_09_07  Tópico 2  Quiz - Semana 3
Student ID: 9824NM  
Notas Biblioteca
Iniciado em segunda, 10 jul 2023, 21:05
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 10 jul 2023, 21:10
Tempo empregado 5 minutos 16 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O primeiro passo para identi�car o problema, segundo a metodologia de Pareto, é:
Escolha uma opção:
a.
veri�car o que existe pronto na empresa, a �m de aproveitar o máximo de informações já
realizadas anteriormente, visando a diminuição dos custos operacionais.
b.
criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas.
c.
permitir o relacionamento das ideias dos alunos e professores.
d.
estabelecer a zona de conforto para a não mudança.
A resposta correta é:
criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas.
 

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https://my.mustedu.com/course/view.php?id=861#section-2
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Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A folha de veri�cação é um instrumento considerado simples, porque realiza a apresentação
dos dados em uma planilha simples, que permite identi�car os elementos que estão presentes
na qualidade, com isso o seu objeto é:
Escolha uma opção:
a.
de�nir as condições exatas para que as informações sejam con�áveis e tragam análise exata
e interpretação consistente para a empresa.
b.
acreditar no potencial da empresa.
c.
estabelecer o limite de dados para a análise e interpretação.
d. investir na mão de obra e diminuir as demissões.
A resposta correta é:
de�nir as condições exatas para que as informações sejam con�áveis e tragam análise exata e
interpretação consistente para a empresa.

Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O Diagrama de Dispersão veri�ca os aspectos relacionados as tendências divergentes dos
dados levantados. Isso signi�ca que o que está fora do padrão tem importância na veri�cação
da qualidade e do desenvolvimento da escola. Neste sentido, é correto a�rmar que:
Escolha uma opção:
a.
os padrões são os estabelecidos pela sociedade e não interfere no resultado da empresa.
b.
as variáveis quantitativas permitem identi�car os aspectos negativos que podem gerar
fracasso.
c.
o desenvolvimento da escola é realizado pela conduta positiva dos alunos, sendo que os
problemas não são discutidos, apresentados e nem sequer entram nas estatísticas.
d.
os dados são levantados com a observação e a contratação de pro�ssionais externos ao
processo.
A resposta correta é:
as variáveis quantitativas permitem identi�car os aspectos negativos que podem gerar fracasso.

Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Toda instituição de ensino precisa de controle de qualidade. Dentro da escola, o Histograma é
usado para:
Escolha uma opção:
a.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento de presença, veri�cação de pagamentos
e faltas dos alunos.
b.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das
áreas pedagógicas e operacionais.
c.
apresentar a veri�cação do tempo de atendimento, elaboração de preços e custos da escola.
d.
apresentar o ciclo de vendas das matrículas, tempo de atendimento e lista de produtos que
a escola oferece para a comunidade.
A resposta correta é:
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas
pedagógicas e operacionais.

Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O histograma é usado para comparar a evolução do ciclo de vendas e dos produtos. Na
educação, o mesmo histograma é utilizado para:
Escolha uma opção:
a.
criar vínculos entre as pessoas para ter uma atmosfera saudável.
b.
estabelecer o limite da zona de con�ito e a gestão.
c.
estabelecer o valor da mensalidade escolar, considerando as escolas privadas.
d.
entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas,
permitindo o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola.
A resposta correta é:
entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o
acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola.

Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo o Grá�co de Pareto, os dados referentes às causas do problema são categorizados:
Escolha uma opção:
a.
pela incoerência da obtenção dos dados.
b.
pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema.
c.
pela dinâmica de integração dos alunos e professores.
d.
pela consistência que os dados são digitados.
A resposta correta é:
pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema.
Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O Diagrama de Ishikawa permite a representação grá�ca da veri�cação de qualidade para:
Escolha uma opção:
a.
canalizar as energias no processo de inclusão.
b.
selecionar as melhores perguntas a serem aplicadas nas provas.
c.
informar o resultado das provas individuais.
d.
validar a análise dos dados.
A resposta correta é:
validar a análise dos dados.

Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A análise SWOT analisa os processos da escola pelo lado de dentro e de fora, trazendo a visão
global da instituição. São fatores determinantes para esta construção:
Escolha uma opção:
a.
planejamento �nanceiro, estratégia de marketing, acompanhamento das operações diárias e
análise do �uxo de caixa.
b.
equipe de professores, equipe de alunos, equipe da secretarie e equipe da merenda escolar.
c.
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
d.
Conselho de Escola, Grêmio, APM, Enfermaria.
A resposta correta é:
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre os controles de qualidade possíveis, há alguns que se destacam pela veri�cação dos
dados. Nos exemplos abaixo, qual tem o propósito de realizar ajustes contínuos, eliminar as
dispersões e limite o planejamento do processo?
Escolha uma opção:
a.
Grá�co Histograma
b.
Grá�co de Controle
c.
Grá�co de Pareto
d.
Grá�co Espinha de Peixe.
A resposta correta é:
Grá�co de Controle 
Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O �uxograma é o conjunto de símbolos e setas identi�cados em qualquer parte do mundo,
permitindo a visualização dos processos e a padronização das etapas. O principal motivo para
implantar este controle nas empresas é:
Escolha uma opção:
a.
que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado.
b.
que as ferramentas do processo de gestão sejam públicas.
c.
que o objeto social da empresa não sofra alteração.
d.
que o processo seja rápido e e�ciente.
A resposta correta é:
que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado.
