408246878-Paso-3-Realizar-La-Segmentacion-Del-Mercado-y-El-Planteamiento-Del-Mercado-Objetivo

Vista previa del material en texto

Paso 3 
Realizar la segmentación del mercado y el planteamiento del mercado objetivo 
 
 
 
 
 
 
 
 
Maribel Sánchez Meneses 
 
49.670.843 
 
 
 
 
 
 
Tutor 
Dario Murcia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad Nacional abierta y a distancia- UNAD 
Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios. 
Programa Administración de empresas 
(UDR) Aguachica, Cesar 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
Introducción 
En la actualidad las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez más intenso, lo que 
genera, en la mayor parte de ellas, inestabilidad para una adecuada adaptación. 
Es por ello, que las organizaciones han elegido implementar un plan de marketing para obtener 
un buen posicionamiento del producto y/o servicio en el mercado actual o el que desean 
incursionar, a fin de asegurar su supervivencia y estabilidad. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15. Selección de uno de los producto (tangibles o intangibles) de la empresa que se lanzará 
en el mercado colombiano y o local. Sustentar las razones de la elección 
Este parque cambiario el mercado colombiano, generando ingresos económicos tanto a la 
población como a los entes gubernamentales Mediante las ofertas laborales, comercialización, 
importación y exportación. Aumentando el ingreso de turistas tanto Nacionales como 
internacionales; Colombia entraría entre los países competitivos y subdesarrollados del mundo. 
 
16. Definir la tipología de Mercado en cuanto a: 
 
a. Producto que se comercializa 
Mercado de productos de consumo: debido a que Disney comercializa a sus clientes productos 
para toda la familia y de cualquier edad, como son Redes de medios Las redes de medios 
comprenden una amplia gama de negocios de transmisión, cable, radio, publicaciones y digitales 
en dos divisiones: Disney / ABC Televisión Group y ESPN Inc. Parques, experiencias y 
productos de consumo. Le da vida a las historias, personajes y franquicias de Disney a través de 
Parks and Resorts, juguetes, aplicaciones, ropa, libros y tiendas. Estudio de entretenimiento 
durante más de 90 años, The Walt Disney Studios ha sido la base sobre la cual se construyó The 
Walt Disney Company. Hoy en día, el estudio ofrece películas, música y obras de teatro de 
calidad a consumidores de todo el mundo. Y estos son de uso duradero; ya que los podemos 
utilizar en cualquier momento y lugar, siempre y cuando lo tengamos a nuestro alcance. 
(thewaltdisneycompany.com, 2018) 
 
 
 
 
 
 
b. Ámbito Geográfico 
 
Mercado internacional: dentro de las estrategias de Disney está la de ampliar su mercado, para 
hacer crecer su negocio en diferentes partes del mundo. De los 25 parques más visitados de 
Disney, 11 se encuentran en Estados Unidos, 5 en Japón, 5 en Europa (2 en Francia y uno en 
Alemania, Dinamarca y Holanda), 2 en Corea del Sur y 2 en Hong Kong. Los cuales le han dado 
prestigio, reconocimiento y competitividad a nivel mundial. 
Directo al consumidor Internacional; compuesto por los negocios de medios 
internacionales de Disney y los diversos servicios de transmisión de la compañía, el 
segmento directo al consumidor internacional alinea la tecnología, el contenido y las 
plataformas de distribución para expandir la huella global de la compañía y ofrecer 
experiencias de entretenimiento personalizado de clase mundial a los consumidores de 
todo el mundo. (thewaltdisneycompany.com, 2018). 
 
c. Características del comprador 
Mercado de consumidores: Walt Disney Company; le apunta a todo tipo de clientes, Disney 
creo un lugar mágico para toda la familia. Es interesante analizar como Disney está 
constantemente preocupándose de las necesidades que tienen sus clientes y las formas en cómo 
llegar a ellos, y esto lo podemos observar en las campañas publicitarias y estrategias de 
marketing con el objetivo de crear una conexión más fuerte entre sus clientes y su marca. 
 
17. Matriz de Segmentación de Mercados (debe incluir aspectos geográficos, demográficos, 
psicográficos y de comportamiento de compra). 
 
 
 
 
 
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION 
 
Tabla 1 
Matriz criterios de segmentación 
 
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS 
DEMOGRAFICOS 
Edad De 2 a 70 años 
Genero Masculino y Femenino 
Nivel de ingresos Ingresos de 1 salario mínimo 
Nivel de estudios Cualquier tipo de escolaridad 
Ocupación Trabajadores- Independientes 
GEOGRAFICOS 
Ubicación Bogotá D.C 
País o países Colombia 
Ciudad o Ciudades Bogotá 
Localidad o Localidades (si aplica) Todas 
Barrio o barrios Todos 
PSICOGRAFICOS 
Estilo de vida Innovadores, modernos y entusiastas 
personalidad Felices, Divertidos, Entusiastas 
intereses Retos, Adrenalina, medio ambiente 
Cultura Personas colombianas o Extranjera que desee 
adquirir el servicio. 
VENTAJA BUSCADA 
Actitudes Personas dispuestas a divertirse y sonreír. 
Percepciones Dispuestas a la diversidad y tecnología 
Motivaciones Ser felices y divertirse 
Preferencias del consumidor respecto a marcas, 
productos y servicios 
 Innovación, diversidad, tecnología, calidad, 
diseño y accesibilidad. 
COMPORTAMIENTO DE COMPRA 
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, 
comprador y consumidor, solo comprador, solo 
consumidor) 
 Consumidor, comprador, Influyente 
Frecuencia de compra Diariamente 
Lugares de compra Parque temático, Tiendas autorizadas 
Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, 
precio, promociones, canales de comunicación, 
vendedores) 
 Publicidad ( son llamativas y únicas) Promociones 
(permiten la concurrencia de público) 
Otros productos buscados Salitre Mágico 
Fidelidad a marcas Marcas nuevas y a la moda 
Psicología económica (variables que inciden en la toma 
de decisiones económicas) 
 Calidad y Precio 
 
 
 
 
 
18. Calculo de Mercado de acuerdo a factores geográficos (número de habitantes en zona 
seleccionada) demográficos, género y edad seleccionados para el producto en la zona 
seleccionada. Revisar documento del DANE. 
Tabla 2 
Factores Geográficos 
 
Total habitantes año 2020 8.380.801 
Total género (M y/o F) en la ciudad o 
departamento seleccionado 
8.380.801 
% Género 
Masculino 48.5% 
Femenino 51.5% 
# Personas rango de edades seleccionado 
en ciudad o departamento seleccionado 
8.122.907 
% Edad / Género 
Masculino 48.8% 
Femenino 51.2% 
% Edad sobre total de población 96.9% 
 
19. Estrategia de Segmentación 
Walt Disney se caracteriza por su estrategia de cobertura de mercado en la que la empresa 
decide dirigirse a diverso segmentos de mercados. 
• Marketing mix diferenciado: 
Disney en la actualidad opera en diversos segmentos de mercado diseñando productos para toda 
la familia; abarcando el mercado mundial con producciones cinematográficas, parques temáticos 
 
 
 
 
 
y de atracción; los cuales generan gran volumen en ventas. El marketing mix diferenciado se 
especializa en la cobertura total de los mercados. 
Marketing mix diferenciado (cobertura total): Disney marca la diferencia, ofrece una 
variedad de productos y servicios con el fin de satisfacer a todo tipo de consumidor, sin importar 
la edad, el género. Para Disney cada cliente es único y especial; Disney ha sabido jugar sus 
cartas, y hacer de su mundo de fantasías una máquina de hacer dinero. 
 
20. Posicionamiento esperado de la marca en el mercado 
Se esperaque la percepción que tengan los clientes respecto de la marca Disney, los lleve al 
objetivo final que no es otra cosa que lograr que se sientan identificados y que esta se quede 
grabada en su mente. Se tiene como finalidad otorgar a la compañía una imagen propia en la 
mente del consumidor. 
Un buen posicionamiento de la marca es el resultado de un plan de marketing bien elaborado y 
exitoso, y cuando ha sido efectivo se logra ser la primera opción a la hora de elegir. 
Igualmente, se espera que la marca se posicione en primer lugar en el mercado y que tenga 
reconocimiento por sus productos y servicios innovadores y de calidad con precios accesibles a 
todo el público, en especial a las personas que tengan ingresos básicos. Esto hará de Disney la 
marca preferida, respecto del resto de la competencia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conclusión 
 
Este trabajo nos lleva a tomar como referencia la importancia de aplicar el plan de marketing y 
observar los diferentes segmentos de mercado en los cuales podemos incursionar una marca o un 
nuevo producto; con el fin de alcanzar el éxito, el reconocimiento y sobre todo el 
posicionamiento de dicho producto en los mercados nuevos o los actuales. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referencias Bibliográficas 
 
Disney, (2018). The Walt Disney Company, Recuperado de 
https://www.thewaltdisneycompany.com/ 
Gómez, D. (2014). 6 lecciones de marketing y emprendimiento del gran Walt Disney, 
Recuperado de https://bienpensado.com/6-lecciones-de-marketing-y-emprendimiento-de-
walt-disney 
DANE, (2010). Proyecciones Nacionales y departamentales de poblaciones 2005-2020, 
Recuperado de 
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_pobla
cion.pdf 
 
 
https://www.thewaltdisneycompany.com/
https://www.thewaltdisneycompany.com/
https://bienpensado.com/6-lecciones-de-marketing-y-emprendimiento-de-walt-disney/
https://bienpensado.com/6-lecciones-de-marketing-y-emprendimiento-de-walt-disney/
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_poblacion.pdf
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_poblacion.pdf