pesquisa de mercado para tomada de decisão

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15/07/2023, 19:35 Unicesumar - Ensino a Distância
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PROJETO DE ENSINO - PESQUISA DE MERCADO PARA TOMADA DE DECISÃO - 52/2023
Período:08/05/2023 08:00 a 07/07/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 08/07/2023 00:00 (Horário de Brasília)
1ª QUESTÃO
O método de coleta de dados mais utilizado em pesquisas quantitativas de marketing são os questionários.
Os questionários são compostos por um número definido de perguntas que na sua maioria são fechadas.
Ou seja, já possuem as respostas pré-definidas. Esse método permite que a pesquisa seja aplicada a um
grande número de pessoas, e assim que os dados sejam tratados estatisticamente.
Elaborado pelo autor.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
(   ) Em pesquisas quantitativas, os questionários com perguntas abertas tem a intenção de ampliar o
conhecimento sobre um tema, por isso quanto mais livres estiver o entrevistado melhores respostas serão
encontradas.
(   ) Os questionários podem ser aplicados de diferentes formas, presencialmente, por telefone, por e-mail, e
mesmo por ferramentas on-line de coleta de dados.
(   ) As perguntas fechadas conferem objetividade aos questionários aplicados em pesquisas quantitativas,
permitindo que os dados seja padronizados, facilitando assim o tratamento estatístico.
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; V.
2ª QUESTÃO
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Os métodos qualitativos são utilizados em pesquisas de marketing para ampliar o conhecimento sobre um
determinado assunto. Ela busca aprofundar o conhecimento sobre os fenômenos apoiada na subjetividade
do pesquisador. A pesquisa qualitativa está à procura dos significados, das motivações para os
comportamentos.
 
 MALHOTRA, N. K. et. al., Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Prentice-Hall, 2005.
Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando se está buscando compreender um determinado mercado, ou o comportamento dos
consumidores, a pesquisa qualitativa é indicada pois permite que as diferentes visões, motivações e
significados venham à tona.
II. “Porque as mulheres compram motos?” essa é uma pergunta de pesquisa que poderia ser respondida por
uma pesquisa qualitativa.
III. As pesquisas qualitativas permitem que se façam generalizações pois são baseadas nos comportamentos
dominantes. Os dados estatísticos oferecem base para a tomada de decisão.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
3ª QUESTÃO
As pesquisas de mercado ganharam grande importância para as decisões de marketing porque oferecem
dados que servem como base para a tomada de decisão. Vivemos em um tempo em que existem uma
grande quantidade de informações disponíveis, o que chamamos de big data. O grande desafio das
empresas é analisar esses dados e tirar deles insights e orientações para as ações de marketing.
 
 ROCK CONTENT. Pesquisa de mercado: o que é, como fazer e os principais tipos. Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/pesquisa-de-mercado//
 
Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. Nesse contexto a pesquisa qualitativa pode ajudar a compreender porque as pessoas têm determinados
comportamentos de compra.
II. A análise estatística dos dados quantitativos disponíveis permite que as empresas compreendam os
comportamentos mais comuns entre seus consumidores, permitindo traçar o perfil do consumidor típico.
III. A pesquisa e análise de dados se tornou fundamental para as decisões de marketing em mercados
competitivos.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
4ª QUESTÃO
A pesquisa quantitativa está apoiada no tratamento estatístico dos dados, por isso procura produzir
compreensões baseadas em números. As pesquisas quantitativas procuram pelos comportamentos mais
comuns, as maiorias, pois está interessada em produzir generalizações, ou seja, explicar como a maioria das
pessoas responde a determinado fenômeno. As pesquisas quantitativas buscam estabelecer relações de
causa e efeito, testando hipóteses.
 
 MALHOTRA, N. K. et. al., Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Prentice-Hall, 2005.
 
 
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
(   ) A pesquisa quantitativa em marketing se dedica a entender baseada na percepção e na subjetividade do
pesquisador, quais os significados para o comportamento do consumidor.
(   ) As pesquisa quantitativas de marketing procuram produzir compreensões baseadas em números.
Quando pergunta por exemplo se existe relação entre o aumento do preço da gasolina e o aumento nas
vendas de motocicletas, ela irá procurar entender quantas pessoas optaram por comprar uma moto por esse
motivo. A partir desses dados irá realizar testes estatísticos para ver se esse é um motivo significante e se a
hipótese é verdadeira.
(   ) O teste de hipóteses procura generalizar os resultados oferecendo uma compreensão conclusiva sobre
os assuntos testados.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; V.
5ª QUESTÃO
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Os métodos qualitativos tem sido utilizado nas pesquisa de marketing para compreender os significados das
ações dos consumidores. Como por exemplo entender por que os consumidores gostam mais de um
produto do que de outro, ou por que as pessoas compram ou não compram determinado produto. A busca
é por sentimentos, percepções, intenções. Os métodos qualitativos ampliam o conhecimento sobre essas
relações.
 
 McDANIEL, C., GATES, R., Pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma das técnicas de coleta de dados utilizada na pesquisa qualitativa é o grupo focal. Nessa técnica um
grupo de 8 a 10 pessoas é convidado a conversar sobre um determinado tema. Os pesquisadores provocam
os assuntos e deixam os convidados falarem, registrando os assuntos que aparecerem.
II. Os questionários com perguntas fechadas em geral são utilizadas em pesquisas qualitativas e permitem
compreender os significados da relação com produtos e serviços.
III. A entrevista em profundidade é utilizada para coletar dados numéricos que servem na pesquisa
qualitativa para generalizar os achados. As entrevistas em profundidade podem ser aplicadas para poucas
pessoas, pois por serem em profundidade, permitem a generalização dos dados.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
6ª QUESTÃO
O aumento da competitividade e o desenvolvimento tecnológico tem aumentado a concorrência, por isso, a
pesquisa de mercado tem ocupado cada vez mais lugar nas empresas em todo o mundo. As decisões de
marketing têm impacto nos resultados das operações e por isso precisam ser tomadas a partir de
informações, dados que sustentem essas decisões. A pesquisa de mercado tem como principal função
ajudar na tomada de decisão.
 
ROCK CONTENT. Pesquisa de mercado: o que é, como fazer e os principais tipos. Disponível em: <
https://rockcontent.com/br/blog/pesquisa-de-mercado//>
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
(   ) A pesquisa de mercado auxilia na tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de
problemas e a busca por oportunidades em marketing..
(   ) As oportunidades de marketing são possibilidades de ação que permitam que a empresa consiga
alguma vantagemcompetitiva sobre seus concorrentes.
(   ) A pesquisa de marketing possibilita a tomada de decisão em relação aos aspectos internos, como a
qualificação e manutenção de funcionários. Por isso, é fundamental para a tomada de decisão no
departamento de recursos humanos.
 
É correto o que se afirma em:
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ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; V.
7ª QUESTÃO
A abordagem que será utilizada nas pesquisas de mercado, depende dos objetivos da pesquisa, do tipo de
dado que se quer, e do tipo de análise que se pretende realizar. Não existe abordagem melhor ou pior e
nem mesmo métodos superiores. O que existe são os métodos mais adequados para a abordagem que se
pretende, e para o as respostas que se quer encontrar.
 
 MALHOTRA, N. K. et. al., Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Prentice-Hall, 2005.
Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando estamos querendo compreender os motivos pelos quais as vendas de um determinado produto
caíram, o método mais adequado é utilizar uma pesquisa qualitativa exploratória, que permitirá aumentar o
conhecimento sobre o assunto.
II. Uma empresa pode querer entender se uma alteração nas características do produto, teve algum efeito
sobre as vendas. Neste caso a abordagem quantitativa é mais indicada pois poderá testar hipóteses sobre a
relação entre a mudança no produto e as vendas, oferecendo a possibilidade de generalização dos
resultados.
III. Quando buscamos compreender os consumidores mais profundamente, podemos realizar pesquisas
qualitativas que permitam compreender as motivações e os significados que eles atribuem a sua relação
com determinados produtos.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
8ª QUESTÃO
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Os experimentos são técnicas de pesquisa que podem ser utilizadas em pesquisas quantitativas. Os
experimentos acontecem em ambientes controlados, quando as pessoas são colocadas em situações
específicas e os pesquisadores registram as suas ações, podendo em um momento posterior tratar os dados
estatisticamente.
 
 McDANIEL, C., GATES, R., Pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
 
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
(   ) A pesquisa quantitativa, que utiliza o experimento, procura testar hipóteses e medir determinado
comportamento. Por exemplo, as pessoas teriam alguma dificuldade de abrir um novo fecho aplicado em
um produto? Essa resposta poderia ser encontrada através de um experimento.
(   ) Os experimentos em pesquisa quantitativa tem a intenção de encontrar os comportamentos mais
comuns e generalizar os resultados.
(   ) Em pesquisa quantitativa de marketing o objetivo do experimento é compreender os significados das
ações dos participantes em relação a um produto ou serviço.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; V.
9ª QUESTÃO
A pesquisa de mercado se diferencia do senso comum essencialmente porque os seus achados são fruto de
um processo sistemático e objetivo. O senso comum é a percepção geral das pessoas, um conhecimento
que surge da experiência pessoal e das vivências históricas. A pesquisa se dedica a sistematizar e analisar os
dados coletados, produzindo entendimentos e oferecendo direções para a tomada de decisão em
marketing.
 MALHOTRA, N. K. et. al., Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Prentice-Hall, 2005.
Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. A definição do problema de pesquisa é a parte inicial do processo e é fundamental para que a pesquisa
seja conduzida no caminho correto. Um problema de pesquisa mal formulado pode fazer com que todo o
esforço da pesquisa não seja inútil, oferecendo respostas que não colaboram para o problema real da
empresa.
II. A abordagem da pesquisa depende dos objetivos da pesquisa e do problema definido, além do tipo de
dados que se deseja analisar. A abordagem pode ser qualitativa, quantitativa ou uma combinação das duas.
III. A formulação do projeto de pesquisa é essencial nas pesquisas de marketing, nele serão definidos as
abordagens, os cronogramas, os custos e os métodos que serão utilizados. O projeto permite que níveis
superiores avaliem aprovem os encaminhamentos, além de orientar o desenvolvimento da pesquisa.
 
É correto o que se afirma em:
 
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ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
10ª QUESTÃO
Muitas vezes as decisões em marketing são tomadas baseadas no senso comum. As percepções pessoais
que temos sobre o mercado e a reação das pessoas pode estar enviesada por nossas crenças e mitos. Por
isso, a pesquisa se torna importante para conhecer a opinião das pessoas que serão público-alvo das ações
de marketing. A empresa Boeing realizou uma pesquisa de mercado em 2010 que apresentou respostas que
contrariavam o senso comum.
 
 McDANIEL, C., GATES, R., Pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
(   ) Quando a empresa Boeing descobriu através de pesquisa que as pessoas preferiam voar em aeronaves
menores em vôos longos, desmontou a percepção do senso comum que orientava a prática das empresas
de aviação.
(   ) Foi a partir de pesquisas de mercado que a Boeing lançou em 2014 o Boeing 737 Max, um avião
pequeno se comparado aos Airbus, mas que tinha autonomia para fazer vôos interatlânticos. O resultado foi
uma mudança de paradigma que tirou os aviões quadrimotores do mercado que era dominado por eles
desde os anos 1940.
(   ) Em geral se descobre nas pesquisas de mercado que as pessoas não tem motivos para gostarem mais
de uma coisa do que de outra. É o caso dos passageiros de vôos internacionais que preferem voar em
aviões pequenos sem ter razões plausíveis para isso.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; V.