GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - UNID02-TENT02

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GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
UNIDADE 02 
EXERCICIO 02 
Questão 1Errada 
De acordo com Akkari (2018), não há como alguma empresa, independente de seu porte, 
negar os benefícios que a tecnologia da informação, seja através da utilização de 
computadores ou da rede, tenha gerado para as organizações. Todavia, não basta 
simplesmente implantar processos da TI, mas sim agregá-la estrategicamente ao negócio. 
As cinco estratégias da aplicação da TI nas organizações são 
Sua resposta 
1- criar uma visão sistêmica; 2- gerir o conhecimento; 3- colaborar; 4- diferenciar e 5- 
aumentar o MarketPlace. 
 
Incorreta, porque criar uma visão sistêmica/Gerir o Conhecimento/Colaborar/ Aumentar 
o MarketPlace, não fazem parte das cinco estratégias da aplicação da TI nas 
organizações. 
 
Questão 2Correta 
A tecnologia da informação (TI), que é gerada e explicitada devido ao conhecimento das 
pessoas, tem sido, ao longo do tempo, cada vez mais intensamente empregada como 
instrumento para os mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações, para 
acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo; para 
aumentar a produção, melhorar a qualidade dos produtos; como suporte à análise de 
mercados; para tornar ágil e eficaz a interação com mercados, com clientes e até com 
competidores. É usada como ferramenta de comunicação e gestão empresarial, de modo 
que organizações e pessoas se mantenham operantes e competitivas nos mercados em que 
atuam (ROSSETTI, 2007). 
 Com relação a TI, complete as lacunas da sentença a seguir: 
 Além de sua rápida evolução, é cada vez mais ______________ a percepção de que a 
tecnologia de informação e comunicação não pode ser dissociada de qualquer atividade, 
como importante instrumento de apoio à ______________ do conhecimento como o 
principal agregador de _______________ aos produtos, processos e serviços entregues 
pelas organizações aos seus clientes. 
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente: 
Sua resposta 
intensa / incorporação / valor. 
 
A alternativa correta é: intensa – incorporação – valor. Além de sua rápida evolução, é 
cada vez mais intensa a percepção de que a tecnologia de informação e comunicação 
não pode ser dissociada de qualquer atividade, como importante instrumento de apoio à 
incorporação do conhecimento como o principal agregador de valor aos produtos, 
processos e serviços entregues pelas organizações aos seus clientes (ROSSETTI, 
2007). ROSSETTI, Adroaldo. O papel da tecnologia da informação na gestão do 
conhecimento. Revista IBICT, v. 36, n. 1, 2007. Disponível em: . Acesso em: 15 set. 
2018. 
 
Questão 3Correta 
Na fase de Projeto, há uma preocupação com a arquitetura da aplicação. Nessa fase há 
um foco na tecnologia, diferente da fase de análise, onde, é esboçado o problema a ser 
resolvido. Definimos a plataforma e como os componentes do sistema irão se organizar. 
Evidentemente que os requisitos ainda são importantes, pois, por exemplo, um sistema 
Web ou então uma aplicação de tempo real deverá influenciar na arquitetura. 
Com base no contexto apresentado, a abordagem sobre o desenvolvimento de software e 
importante dentro da estruturação de processos é o 
Sua resposta 
Framework de Arquitetura Corporativa. 
 
 A alternativa correta é: Framework de Arquitetura Corporativa A noção de um 
framework de arquitetura corporativa, representando uma estrutura lógica para 
organizar a descrição de uma empresa e, assim, facilitar o desenho de AC, foi 
introduzida em 1986 pelo serviço de pesquisa PRISM, da Index Systems e da Hammer 
and Company, como resultado do projeto de pesquisa patrocinado por um grupo de 
empresas (incluindo a IBM) e que objetivou encontrar maneiras de descrever uma 
arquitetura de sistemas distribuídos. 
Assim, um framework de AC mapeia todos os processos de desenvolvimento de 
software dentro da empresa e como eles se relacionam e interagem para cumprir a 
missão da organização. O framework permite às empresas compreender e analisar os 
pontos fracos ou inconsistências a serem identificadas e abordadas, fornecendo as bases 
para que o hardware, o software e as redes trabalhem juntos. 
 
Questão 4Errada 
Molinaro (2010) apresenta alguns modelos de alinhamento que podem ser aplicados, 
sendo o primeiro deles denominado Strategic Alignment Model – SAM, desenvolvido 
por Henderson e Venkatraman, da Universidade de Harvard. 
 A partir desse contexto, leia o excerto a seguir completando suas lacunas. 
 Esse modelo faz uma segmentação da organização entre ____________ da informação e 
____________, ou seja, existem quatro componentes divididos para o negócio (estratégia 
do negócio e ____________ organizacional) e para a tecnologia da informação ( 
____________ de tecnologia da informação e infraestrutura de tecnologia da 
informação). 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Sua resposta 
sistema / produção / infraestrutura / estratégia. 
 
 Alternativa correta: tecnologia / negócio / infraestrutura / estratégia. Esse modelo 
faz uma segmentação da organização entre tecnologia da informação e negócio, ou seja, 
existem quatro componentes divididos para o negócio (estratégia do negócio 
e infraestrutura organizacional) e para a tecnologia da informação (estratégia de 
tecnologia da informação e infraestrutura de tecnologia da informação).