Gestão do Conhecimento e da Inovação Empresarial MBA ESTÁCIO

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Disc.:  GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INOVAÇÃO EMPRESARIAL
Aluno: 202301283434 - LETICIA DOS REIS
Avaliação:
9,00
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA:
9,0 pts
 1. Ref.: 1046620 Pontos: 1,00  / 1,00
O uso de novas tecnologias de gestão favoreceu o resgate de conceitos antigos de gestão que evoluíram com a aplicação
de novos conhecimentos. Essa evolução estimulou a criatividade e a inovação das empresas em razão do aumento da
competitividade. Em qual era essas transformações ocorreram?
Na era digital
Na era da industrialização neoclássica
Na era mercantil
Na era da industrialização clássica
 Na era da informação
Respondido em 07/05/2023 22:57:56
 2. Ref.: 788180 Pontos: 1,00  / 1,00
Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do Conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), "a natureza do
conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e �uida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre
a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos
inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura
ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identi�car dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito". Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a opção correta.
 O conhecimento explícito é composto de racionalidade e objetividade.
O conhecimento tácito é o que se considera como conhecimento tangível.
O conhecimento tácito é mais intelectual e teórico do que empírico e prático.
O conhecimento explícito é predominantemente sensitivo.
O conhecimento explícito apresenta-se como mais complexo do que o conhecimento tácito.
Respondido em 07/05/2023 22:58:26
 3. Ref.: 788179 Pontos: 1,00  / 1,00
Quando se fala em gestão do conhecimento, pressupõe-se que exista um conceito bem de�nido do que venha a ser
exatamente "conhecimento". Neste caso, assinale a opção que apresenta uma a�rmação correta acerca do tema.
Conhecimento é implícito, orientado para a ação, mas não estando em constante mutação.
 Conhecimento pode ser de�nido como sendo de dois tipos, tácito (subjetivo) e explícito (objetivo).
Conhecimento não depende do contexto onde está inserido, nem é dinâmico.
O conhecimento tácito pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores.
Conhecimento, dado e informação tem em síntese o mesmo signi�cado.
Respondido em 07/05/2023 22:58:45
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 4. Ref.: 805701 Pontos: 1,00  / 1,00
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identi�car, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o
ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a de�nição de gestão:
 do conhecimento.
de ativos.
de talentos.
de competências.
de processos.
Respondido em 07/05/2023 22:58:56
 5. Ref.: 805673 Pontos: 1,00  / 1,00
Material de nível simbólico, de codi�cação alfanumérica e móvel, que pode ser armazenado sem consideração quanto ao
seu signi�cado. Em uma organização: é o registro de um determinado evento para o sistema. Genericamente: "conjunto de
fatos distintos e objetivos, relativos a eventos" (Davenport & Prusak, 1998). As a�rmações acima, de�nem:
Gestão do Conhecimento.
Informação.
Capital Intelectual.
 Dado.
Conhecimento.
Respondido em 07/05/2023 23:26:22
 6. Ref.: 788184 Pontos: 1,00  / 1,00
A Educação Corporativa tem sido apresentada pelas empresas como uma alternativa para aumentar a geração de valor em
seus produtos e serviços. Possibilita a vantagem competitiva, na medida em que melhora signi�cativamente a performance
e o alto desempenho. Tem papel importante na gestão do conhecimento organizacional. Em relação à educação
corporativa, podemos a�rmar que:
 
promove a consciência de que cada indivíduo é responsável por seu próprio aprendizado e estimula o compartilhamento do
conhecimento.
representa a produção de aprendizado contínuo, mas falha nas soluções de aprendizagem e compartilhamento do
conhecimento, já que o seu objetivo é fazer com que a empresa entre em novos mercados globais.
tem como objetivo gerar oportunidades de aprendizagem que desenvolvam competências para a melhoria do desempenho
da empresa, já que o investimento é realizado por ela.
é uma alternativa identi�cada pelas empresas para suprir uma falha do sistema educacional brasileiro que não prepara
pro�ssionais para os níveis estratégicos das empresas.
está dissociada do conceito de gestão do conhecimento porque o conhecimento é mais do que o indivíduo sabe ou do que
muitos indivíduos sabem.
Respondido em 07/05/2023 23:01:14
 7. Ref.: 805719 Pontos: 0,00  / 1,00
Uma empresa criou um novo modelo (cunhado de loja interativa) que permite a exposição de todos os seus produtos
utilizando serviço de autoatendimento. Em face dessa situação, é correto a�rmar que a iniciativa dessa empresa:
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constitui uma inovação, dado que a empresa realizou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo
realizado.
não constitui uma inovação, por se tratar de um serviço e não propriamente um incremento no produto já existente.
 constitui uma inovação de produto no seu mercado de atuação.
não constitui uma inovação, dado que a empresa não apresentou novidades de produto para seus clientes.
não constitui uma inovação, pois a iniciativa da empresa pode ser implementada por outras.
Respondido em 07/05/2023 23:03:08
 8. Ref.: 788183 Pontos: 1,00  / 1,00
A aprendizagem organizacional deve ser entendida como distinta da aprendizagem individual ao destacar:
o ensino de conteúdos teórico-conceituais.
as técnicas e os mecanismos de "aprender com a experiência".
a aprendizagem-ação como método principal de ensino.
a repetição de conteúdos meramente instrumentais.
 o grupo como ponto de partida do processo.
Respondido em 07/05/2023 23:00:15
 9. Ref.: 1046623 Pontos: 1,00  / 1,00
Na era da Informação a cultura organizacional se modi�ca passando a privilegiar a mudança e a inovação voltada para o
futuro e para o destino da Organização. As características da era da informação são:
Estudo do tempo das ações humanas nas organizações
Pessoas consideradas como recursos de produção
Modelo de gestão burocrático e funcional, centralizador e piramidal
 Mudanças rápidas, imprevistas e inesperadas
Movimentos reduzidos e precisos na realização da tarefa
Respondido em 07/05/2023 22:59:57
 10. Ref.: 788189 Pontos: 1,00  / 1,00
A informação é crucial para as organizações. É sabido que a qualidade das decisões tomadas no âmbito organizacional é
tão boa quanto a informação nas quais são fundamentadas. Segundo Jean-Louis Gassee, ex-diretor de pesquisa e
desenvolvimento da Apple Computer Inc., "Será que realmente acreditamos que podemos medir a produtividade na era da
informação, como fez Frederick Taylor com a fábrica na era da industrialização, por quilômetro de texto produzido? A
informação não deve ser avaliada simplesmente pelo volume. Avaliamos uma refeição pelo número de calorias? O sentido
dos PCs é precisamente realçar o conteúdo assim como a produção. Dessa forma, os PCs se tornam verdadeiras
ferramentas de poder intelectual." As empresas vêm se preocupando, há algum tempo signi�cativo, com a qualidade de sua
informação, re�etindo assim uma época em que, indiscutivelmente, a quantidade de informação é muito grande.
Considerando o exposto:
a quantidade de informações conduzirá, necessariamente, à melhoria na tomada de decisões.
 
a informação é um instrumento para que a empresa possa ganhar vantagem competitiva no mercado, devendo ser utilizadade acordo com as necessidades diferenciadas de cada nível da organização.
o sistema de informações gerenciais, para que seja e�ciente, deve ter foco no ambiente externo da organização.
a tecnologia da informação tem como função obrigatória disseminar as informações da empresa, igualmente em todos os
seus níveis, já que todos têm a necessidade de informações de mesmo tipo e natureza.
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para que a informação possa contribuir para a qualidade das decisões, ela precisa satisfazer os requisitos de apropriada e
precisa, sendo que os requisitos de pontualidade e completude não interferem na qualidade das decisões.
Respondido em 07/05/2023 22:59:36
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