a4 Instrumentalidade do Serviço Social

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Questão 1/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.4- 2022. Sobre os desafios/dificuldades na utilização da visita domiciliar pelo assistente social, assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma contextualizada.
	
	B
	Conhecer a realidade e contexto do usuário
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Entender as relações sociais e comunitárias
	
	D
	Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma descontextualizada e voltada para o controle e a fiscalização da instituição sobre o usuário.
Resposta d: Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma descontextualizada e voltada para o controle e a fiscalização da instituição sobre o usuário ou como mecanismo para conferir a veracidade de informações 7 coletadas em entrevistas. Aula 04 p. 6-7
	
	E
	Analisar a realidade
Questão 2/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.6- 2022. Sobre o plantão social, verifica-se, sobretudo nos dias atuais, poucos estudos e referências sobre o tema, mas, por meio de alguns estudos existentes e de algumas pesquisas, nota-se que o plantão social ainda é marcado por alguns paradigmas, sobretudo por alguns traços conservadores oriundos do seu processo histórico, bem como atualizações nos termos como triagem ou busca ativa, etc. Sobre o Plantão Social, para Dias e Camatari (2016), assinale a alternativa correta: 
 I - O plantão em Serviço Social não se esgota apenas como repassador de recursos de emergência para os usuários. 
II - Ele pode ser também um espaço estratégico de luta pela desmistificação de relações naturalizadas. 
III - Para que o plantão social cumpra com seu objetivo, é necessário que os assistentes sociais sejam críticos, tenham conhecimento dos instrumentais e façam uso constante da reflexão em sua atuação.
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	 I, II e III
 
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
resposta c: Para Dias e Camatari (2016), o plantão em Serviço Social não se esgota apenas como repassador de recursos de emergência para os usuários. Ele pode ser também um espaço estratégico de luta pela desmistificação de relações naturalizadas. Entretanto, para que o plantão social cumpra com esse objetivo, é necessário que os assistentes sociais sejam críticos, tenham conhecimento dos instrumentais e façam uso constante da reflexão em sua atuação. Aula 06 p. 03.
	
	D
	I e III
	
	E
	somente a III.
Questão 3/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.6- 2022. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas na seguinte afirmação: Dias e Camatari (2016) elencam como principais limites do plantão social: espaço físico precário, que dificulta o atendimento e ________; prática profissional pautada pelos interesses da instituição empregadora; ausência de retorno das demandas após o atendimento; estabelecimento de critérios de elegibilidade e ________ e acrítica.
Nota: 10.0
	
	A
	sigilo profissional; atuação crítica.
	
	B
	publicidade; código de ética.
	
	C
	código de ética; atuação imediatista.
	
	D
	sigilo profissional; atuação imediatista.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
resposta d: Dias e Camatari (2016) elencam como principais limites do plantão social: espaço físico precário, que dificulta o atendimento e sigilo profissional; prática profissional pautada pelos interesses da instituição empregadora; ausência de retorno das demandas após o atendimento; estabelecimento de critérios de elegibilidade e atuação imediatista e acrítica. Aula 06 p. 04.
	
	E
	código de ética; lei que regulamenta a profissão.
Questão 4/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Sobre os instrumentais técnico-operativos de trabalho com grupos e coletividade, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas: 
I- A história de vida do indivíduo tem importância fundamental no desenvolvimento do processo grupal.
II- o indivíduo tem um papel fundamental dentro do grupo que deve ser levado em consideração.
III- o assistente social que trabalha nesses grupos precisa observar a autonomia dos membros do grupo, mantendo a mediação das vivências individuais e coletivas.
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	I , II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
resposta c: O trabalho com grupo é um instrumental que exige competência, reflexão e planejamento por parte do assistente social. O profissional deve ter compromisso explícito com a transformação, visando ao rompimento com práticas alienantes, imediatistas e assistencialistas. (Aula 05, p. 04)
	
	D
	II e III
	
	E
	somente a I
Questão 5/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.4- 2022. Em relação a entrevista, leia as afirmativas: ok
I. Existem diferentes tipos, modalidades e roteiros, que podem ser utilizados pelo profissional de acordo com a finalidade e os objetivos da entrevista.
II. A operacionalização é a última etapa da entrevista, sendo para Lavoratti (2016) o processo de sistematização das informações produzidas para documentar a evolução do atendimento realizado ao usuário
III. A operacionalização é a execução da entrevista, que deve envolver muitos cuidados como: vocabulário utilizado, acolhimento, segurança, tranquilidade, cuidados com a interação
 
Em relação às afirmativas, são corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
resposta c: A operacionalização é a execução da entrevista, que deve envolver muitos cuidados como: vocabulário utilizado, acolhimento, segurança, tranquilidade, cuidados com a interação, compreensão do silêncio e de emoções, estabelecimento de um diálogo ético, envolvimento do usuário no planejamento das providências e estabelecimento de um compromisso. Aula 04 p. 05
	
	D
	Todas as alternativas
	
	E
	Apenas a alternativa III
Questão 6/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.7- 2022. Na Aula 07 desta disciplina, você pôde conhecer melhor os diferentes tipos de observação. Sobre esta temática, analise as afirmações abaixo e correlacione o conceito com sua correta definição.
(1  )Observação assistemática ou não estruturada
(2  )Observação sistemática ou estruturada
(3  )Observação participante
(4 )Observação não participante
(  ) Sua realização requer, além de condições controladas, um cuidadoso planejamento e a elaboração de instrumentos para registro dos dados: quadros, escalas, fichas, dispositivos mecânicos etc.
(  ) É a observação conduzida de forma mais livre, sem fichas ou instrumentos formais de registro, embora a fidelidade no registro dos dados observados seja critério inerente à pesquisa científica.
(  ) O pesquisador não se integra ao grupo; permanece em seu papel de expectador sem participar das atividades ou dos assuntos do grupo. Em geral munido de um roteiro de observação, permanece atento às ocorrências que lhe interessam, realizando uma observação ordenada e dirigida aos objetivos da pesquisa.
(  ) O pesquisador deixa sua condição de espectador externo e passivo e passa a participar do grupo ou da comunidade que investiga. Na condição de participante do grupo ou da comunidade, tem mais condições de compreender os hábitos, atitudes, interesses, relações pessoais e características da vida diária do que o observador não participante.
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 4, 3.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: letra a. Conforme quadro conceitual disponível no texto de aula da disciplina.
	
	B
	1, 2, 4, 3.
	
	C
	1, 2, 3, 4.
	
	D
	4, 3, 2, 1.
	
	E
	3, 2, 4, 1.
Questão 7/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.7- 2022. Sobre o estudo socioeconômico, leia as assertivas abaixo:
I O estudo socioeconômico é um documento profissional, não exclusivo, do Serviço Social;
II O estudo socioeconômico contribui na análise da realidade, na sistematização de informações e no planejamento de ações, serviços, benefícios e políticas sociais.
III O estudo socioeconômico, conforme Mioto (2009), tem por finalidade subsidiaro planejamento e gestão de programas e serviços, e ao controle e reformulação de políticas sociais.
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I.
	
	B
	I, III.
	
	C
	II, III.
	
	D
	I, II, III.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Resposta: letra d. Conforme visto na disciplina, o estudo socioeconômico é um documento profissional, não exclusivo, do Serviço Social, que contribui na análise da realidade, sistematização de informações e no planejamento de ações, serviços, benefícios e políticas sociais. Segundo Mioto (2009), o conteúdo estudo socioeconômico tem por finalidade subsidiar ao planejamento e gestão de programas e serviços, e ao controle e reformulação de políticas sociais.
	
	E
	III.
Questão 8/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.4- 2022. A entrevista estruturada é mais utilizada:
Nota: 10.0
	
	A
	Para análises qualitativas
	
	B
	Para análises quantitativas
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
resposta b: A entrevista estruturada é mais utilizada para análises quantitativas, baseia-se em repostas padronizadas e questionário fechado, indicada para uso da estatística, sendo ideal para levantamentos sociais, pois não permite captar sentimentos, motivações e outros elementos essenciais para o trabalho do assistente social. Aula 04 p 04
	
	C
	Para questionário aberto
	
	D
	Para compreender sentimentos, motivações e razões
	
	E
	Para análise exclusiva do Serviço Social
Questão 9/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.7- 2022. Sobre o instrumental da Observação, tema trabalhado na Aula 07 desta disciplina, é possível afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	A observação é um instrumental de uso exclusivo do profissional assistente social, visto que outros profissionais não tem o costume de observar as situações que atendem.
	
	B
	A observação acontece de forma natural e espontânea, sem nenhum planejamento.
	
	C
	Como o profissional não planeja o uso do instrumental observação, a prática profissional acontece de forma mais consistente e eficaz.
	
	D
	Observar é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Resposta: letra d. Conforme visto na aula, a observação não é um instrumento profissional exclusivo do assistente social: ela é utilizada por diversos outros profissionais. Esse instrumental não se dá de forma acidental: envolve uma ação planejada e refletida de onde se quer chegar e o que se quer conhecer com sua utilização. Segundo Cruz Neto (2004), observar é mais do que meramente ver ou olhar, mas é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha. Assim, é de fundamental importância que esse instrumental seja planejado para que se atinja os objetivos pretendidos com a observação.
	
	E
	Os objetivos do profissional, ao usar o instrumental da observação, serão atingidos, independentemente se ele planejou ou não a ação.
Questão 10/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Segundo Vileirini (2016, p. 130), o trabalho com grupos é uma necessidade comum no cotidiano do Serviço Social. Diante disso, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0
	
	A
	A necessidade de organizar pessoas através do trabalho com grupos exige do profissional reflexão e planejamento, resinificando os instrumentais no contexto das relações sociais na atualidade.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta a: Segundo Vileirini (2016, p. 130), o trabalho com grupos é uma necessidade comum no cotidiano do Serviço Social. “A necessidade de  organizar pessoas através do trabalho com grupos exige do profissional reflexão e planejamento, resinificando os instrumentais no contexto das relações sociais na atualidade”. Para o autor, o assistente social deve desenvolver o trabalho com grupos a partir de uma perspectiva emancipatória dos sujeitos. Aula 05 p. 03-04
	
	B
	O assistente social deve desenvolver o trabalho com grupos a partir de uma perspectiva não emancipatória dos sujeitos.
	
	C
	A necessidade de organizar pessoas através do trabalho com grupos exige do profissional experiência com burocracia.
	
	D
	O assistente social deve desenvolver o trabalho com grupos a partir de uma perspectiva autoritária com os sujeitos.
	
	E
	A necessidade de organizar pessoas através do trabalho com grupos exige do profissional apenas aspectos teóricos.
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.6- 2022. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas na seguinte afirmação: O CFESS (2004, p. 42) apresenta o estudo social com a “finalidade de conhecer com ________, e de forma ________, uma determinada situação ou expressão da questão social”.
Nota: 10.0
	
	A
	bucracia, acrítica.
	
	B
	profundidade, crítica.
 
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Resposta: O CFESS (2004, p. 42) apresenta o estudo social com a “finalidade de conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social”. Aula 06 p. 05.
	
	C
	brevidade, crítica.
	
	D
	profundidade, acrítica.
	
	E
	brevidade, acrítica.
Questão 2/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.7- 2022. Sobre o instrumental da Observação, tema trabalhado na Aula 07 desta disciplina, é possível afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	A observação é um instrumental de uso exclusivo do profissional assistente social, visto que outros profissionais não tem o costume de observar as situações que atendem.
	
	B
	A observação acontece de forma natural e espontânea, sem nenhum planejamento.
	
	C
	Como o profissional não planeja o uso do instrumental observação, a prática profissional acontece de forma mais consistente e eficaz.
	
	D
	Observar é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Resposta: letra d. Conforme visto na aula, a observação não é um instrumento profissional exclusivo do assistente social: ela é utilizada por diversos outros profissionais. Esse instrumental não se dá de forma acidental: envolve uma ação planejada e refletida de onde se quer chegar e o que se quer conhecer com sua utilização. Segundo Cruz Neto (2004), observar é mais do que meramente ver ou olhar, mas é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha. Assim, é de fundamental importância que esse instrumental seja planejado para que se atinja os objetivos pretendidos com a observação.
	
	E
	Os objetivos do profissional, ao usar o instrumental da observação, serão atingidos, independentemente se ele planejou ou não a ação.
Questão 3/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Diante do debate sobre o trabalho com grupos e coletividade, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
 ( ) os trabalhos em grupos devem superar a mera aplicação de dinâmicas de grupo superficiais, mas sim envolver reflexão, planejamento e buscar conhecer a realidade dos indivíduos.
 ( ) os trabalhos em grupos envolve a aplicação de dinâmicas de grupo superficiais, a fim de trazer apenas entretenimento para os indivíduos.
(  ) os trabalhos em grupos não envolvem a reflexão sobre o papel do indivíduo no grupo, mas apenas do coletivo.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, V, F
	
	C
	V, F, F
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
resposta c: Os trabalhos em grupos, no cotidiano do assistente social, devem superar a mera aplicação de dinâmicas de grupo superficiais. O trabalho em grupo envolve reflexão, planejamento e busca conhecer a realidade dos indivíduos. Assim, exige do profissional constante capacitação e atualização profissional, bem como o domínio de diversos instrumentais. (aula 05, p. 04)
	
	D
	F, F, F
	
	E
	F-F- V
Questão 4/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.6- 2022. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna na seguinte afirmação: o ________, que constitui um “instrumento de realização do compromisso profissional com os usuários visando à equidade, à igualdade e à cidadania, indispensável ao novo fazer profissional em especial na área de benefícios sociais confirma-se como um significativo campo de atuação profissional (Silva, 2000, p. 35)”.
Nota: 10.0
	
	A
	relatório.
	
	B
	laudo.
	
	C
	caso.
	
	D
	parecer social.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
resposta d: o parecer social, que constitui um “instrumento de realização do compromisso profissional com os usuários visando à equidade, à igualdade e à cidadania, indispensável ao novo fazer profissional em especial na área de benefícios sociais confirma-se como um significativo campo de atuação profissional (Silva, 2000, p. 35)”. Aula 06 p. 05.
	
	E
	estudo.
Questão 5/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.4- 2022. Sobre os desafios/dificuldades na utilização da visita domiciliar pelo assistente social, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma contextualizada.
	
	B
	Conhecer a realidade e contexto do usuário
	
	C
	Entender as relações sociais e comunitárias
	
	D
	Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma descontextualizada e voltada para o controle e a fiscalização da instituição sobre o usuário.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Resposta d: Um dos limites de sua aplicação é a realização da visita de forma descontextualizada e voltada para o controle e a fiscalização da instituição sobre o usuário ou como mecanismo para conferir a veracidade de informações 7 coletadas em entrevistas. Aula 04 p. 6-7
	
	E
	Analisar a realidade
Questão 6/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Sobre o trabalho com grupos e coletividade, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas: 
 
(   ) Para Vileirine (2016, p. 134) “o grupo é uma estrutura social com fortes vínculos entre os seus membros, representando uma totalidade mais abrangente que a soma das partes.
(   ) Temos um grupo quando conseguimos criar vínculos entre seus membros, através do estabelecimento de uma relação de confiança e de segurança.
( ) Segundo Vileirine (2016, p. 136) o trabalho em grupo permite ao assistente social (...) uma aproximação com a realidade vivida dos usuários.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
 
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
resposta a: uma aproximação com a realidade vivida pelas pessoas individuais, através de relatos que vêm carregados de significado do cotidiano, propiciando condições para perceber situações sociais que eram anteriormente desconhecidas. O assistente social pode então olhar o ser humano histórico individual numa relação intrínseca com seu meio ambiente. Aula 05 p. 03
	
	B
	V, V, F
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
	
	E
	F- F- V
Questão 7/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Sobre os instrumentais técnico-operativos de trabalho com grupos e coletividade, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas: 
 
I- O ser humano é um ser social, logo, a formação de grupos entre os seres humanos é inerente à sua existência.
II- O Homem necessita conviver em grupo para desenvolver o aprendizado e como condição para construção da humanidade.
III- É através das relações sociais e formação de grupos que o homem se torna mais humano.
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	I , II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA C: A formação de grupos entre os seres humanos é inerente a sua existência, uma vez que o homem é um ser social. Ele necessita conviver em grupo para desenvolver o aprendizado e como condição para construção da humanidade. É por meio das relações sociais e da formação de grupos que o homem se torna mais humano. (Aula 05, p. 02)
	
	D
	II e III
	
	E
	somente a II
Questão 8/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.6- 2022. De acordo com as Diretrizes Curriculares do Serviço Social (ABEPSS, 1996), a intervenção do assistente social deve ser composta de três dimensões, sendo elas:
Nota: 10.0
	
	A
	Técnico operativa; Técnico Política; Teórico metodológica.
	
	B
	Ético Política; Técnico operativa; Técnico Política.
	
	C
	Teórico-metodológica; Técnico-operativa; Ético-Política.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
resposta c: o instrumental utilizado pelo assistente social em seu trabalho não pode ser visto, analisado e aplicado isoladamente, mas organicamente articulado ao projeto ético-político da profissão, fazendo parte de um conjunto maior da profissão e de uma determinada concepção de Serviço Social. Para dar concretude ao projeto ético-político profissional com competência teórico-prática, é necessária a formulação de uma metodologia de trabalho que contemple as três dimensões: teórico-metodológica, ídeo-política e técnico-operativa. (Costa; Oliveira, 2016, p. 226) Aula 06 p. 07.
	
	D
	Técnico Política; Teórico Metodológica; Prática Profissional.
	
	E
	Teórico, prático, ética.
Questão 9/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.4- 2022. Sobre o instrumental Entrevista, leia a frase abaixo e complete com as palavras corretas. 
“Nesse sentido, a entrevista vai além do mero _______, ela envolve uma escuta __________pelo assistente social, mediada pelo seu referencial_______, buscando desvelar as histórias dos usuários e intervir na realidade social. ”
Nota: 10.0
	
	A
	autoridade, qualificada, ética.
	
	B
	autoridade, desqualificada, teórico.
	
	C
	diálogo, qualificada, teórico.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Resposta c: Nesse sentido, a entrevista vai além do mero diálogo, ela envolve uma escuta qualificada pelo assistente social, mediada pelo seu referencial teórico, buscando desvelar as histórias dos usuários e intervir na realidade social. Aula 04 p. 02
	
	D
	diálogo, desqualificada, ética.
	
	E
	contato, comunicativa, ético.
Questão 10/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A.5- 2022. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna na afirmativa: A ______ tem como objetivo consultar o público em geral, trata-se de um instrumento de participação que visa à legitimação administrativa, além disso, envolve grupos ou indivíduos que trocam informações diretamente com a administração pública. 
Nota: 10.0
	
	A
	Entrevista
	
	B
	Visita Domiciliar
	
	C
	Abordagem
	
	D
	Reunião
	
	E
	Audiência Pública
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
resposta e: A audiência pública tem como objetivo consultar o público em geral, trata-se de um instrumento de participação que visa à legitimação administrativa, além disso, envolve grupos ou indivíduos que trocam informações diretamente com a administração pública. Aula 05 p. 06