MARKETING DIGITAL - ATIVIDADE DE ESTUDO 01

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O planejamento tático de marketing irá indicar as ações que deverão ser realizadas em determinado período. Mas para que essas ações sejam colocadas em prática, é preciso delegar as atividades entre os membros da equipe. Buscando evitar a perda de alguma informação importante, ou ainda, o desenvolvimento incorreto das atividades, qual detalha o como realizar determinada ação, facilitando assim o desenvolvimento da mesma por qualquer membro da equipe.
Estamos falando do:
a.
Planejamento Virtual
b.
Planejamento Atual
c.
Planejamento Estratégico
d.
Planejamento Digital
e.
Planejamento Operacional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento Operacional
Questão 2
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Texto da questão
O Instagram já é hoje a segunda rede social mais utilizada pelos brasileiros. Seu acesso acontece majoritariamente pelo celular, e por isso, ao definir suas publicações é preciso pensar como aquela imagem ficará em uma pequena tela. Além disso, devido a essa característica, as publicações costumam ter menos textos. Assim como o Facebook o Instagram possui algumas métricas. Uma delas corresponde ao total de ações realizadas no perfil, como visitas, cliques na bio, clique no call-to-action.
Estamos falando:
a.
Das impressões
b.
Das interações
c.
Dos engajamentos
d.
Nenhuma das alternativas
e.
Do alcance
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Das interações
Questão 3
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Texto da questão
As redes sociais buscam evoluir em relação às métricas, especialmente com o desenvolvimento de métricas de:
a.
Venda
b.
Compra
c.
Interações entre os usuários
d.
Gastos com publicidade
e.
Relacionamento
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relacionamento
Questão 4
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Texto da questão
Todas as métricas que aprendemos até agora servem para mensurar e acompanhar as ações que foram propostas pelo marketing. E para que isso realmente faça sentido, é necessário um processo de avaliação e busca de ações de melhoria, ou seja, correção. Uma ferramenta utilizada para o gerenciamento desse processo é:
a.
SWOT
b.
Matriz de habilidades
c.
5W2H
d.
Ciclo PDCA
e.
Nenhuma das alternativas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ciclo PDCA
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sabemos da relevância do planejamento de marketing digital e conhecemos parte das ferramentas que podemos utilizar para elaborá-lo, é o momento de pensar em como vamos apresentar o mesmo para os diretores ou até mesmo para clientes externos (caso você atue em uma consultoria).
O primeiro documento que elaboramos é o projeto, ou plano de marketing digital. Ele deve conter:
a.
Indicadores que serão avaliados
b.
Equipe de execução
c.
Contexto atual
d.
Objetivos: geral e específicos
e.
Todas as alternativas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Para Chama e Pastorello (2007, p. 72) “o desafio do marketing hoje, assim como era antes, é conquistar as mentes dos consumidores”, e dentre as inúmeras estratégias que podemos utilizar para esse fim, têm-se a formulação de políticas e linguagens que sejam pertinentes e adequadas a determinada marca e representação simbólica. ”. Neste sentido, os autores destacam técnicas de apelo emocional, empregadas desde a concepção até a gestão das marcas.
Assim sendo, o ____________________ tem um papel fundamental na propagação das marcas, especialmente por características já discutidas neste material, como volume de alcance e possibilidade de diálogo com os usuários. 
Preencha corretamente a lacuna:
a.
Marketing multimídia
b.
Marketing viral
c.
Marketing virtual
d.
Marketing de conteúdo
e.
Marketing tradicional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing virtual
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Essa métrica mensura quantos visitantes do site compraram ou tornaram-se leads, depende da estratégia do negócio.
Estamos falando da:
a.
Taxa de conversão
b.
Taxa de cliques (CTR)
c.
Nenhuma das alternativas
d.
Taxa de aquisição por cliente
e.
Visita no site
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Taxa de conversão
Questão 8
Correto
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Texto da questão
É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados (financeiros).
O anúncio se refere:
a.
Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV)
b.
Retorno Sobre Investimento (ROI)
c.
Ticket Médio
d.
Taxa de conversão
e.
Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Retorno Sobre Investimento (ROI)
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Depois de colocado em prática todas as ações do projeto de  campanha de marketing digital está na hora de entregar o relatório; um documento que agrupa os dados criados durante a execução do projeto para analisar o desempenho da campanha de marketing. Neste relatório deve conter alguns dados que são importantes para avaliar os resultados da campanha.
Abaixo assinale a alternativa que corresponde a alguns desses dados.
a.
Objetivos
b.
Orçamento previsto versus Orçamento realizado
c.
Todas as alternativas
d.
Análise das métricas
e.
Ações realizadas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço, qualidade e promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois hemisférios do nosso pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73).
Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
a.
Antipática, empáticas, sistemáticas e socialmente responsáveis.
b.
Antipáticas, ecológicas, sistemáticas e sociáveis
c.
Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
d.
Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis
e.
Simpáticas, empáticas, sistemáticas e sociáveis
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis