Domínio de Desempenho Abordagem de desenvolvimento e ciclo de vida e planejamento

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Domínio de Desempenho Abordagem de desenvolvimento e ciclo de
vida & Planejamento
Professor(a): Renato Cividini Matthiesen (Mestrado acadêmico)
1)
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Segundo PMI (2021, p. 153), um artefato “pode ser um modelo, documento, saída
ou projeto entregue”. A seguir, iremos, então, conhecer alguns dos principais
artefatos definidos em PMI (2021) relacionados ao Domínio de Desempenho de
Planejamento, lembrando que o guia PMBOK 7 oferece uma visão mais ampla e
completa desse contexto.
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK: Um Guia para o Conjunto
de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. 7. ed. Pennsylvania: PMI, 2021.
Sobre a artefatos para o Domínio de Desempenho de Planejamento, analise as
assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Business Case: proposta de valor para o projeto, com os benefícios esperados.
II. Canvas, ou Business Model Canvas: é um mapa de ideação de projetos
composto por nove campos, construídos de forma visual, com a proposta de valor,
infraestrutura, clientes e finanças.
III. Design Thinking: forma criativa e ordenada de estudar bem um determinado
problema e suas causas, descobrir todas as possibilidades de soluções, testar e
depois definir melhor a solução.
IV. Project charter: documento emitido pelo patrocinador do projeto que autoriza
formalmente o seu desenvolvimento.
São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e IV, apenas.
II e IV, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III e IV.  CORRETO
Código da questão: 75144
Resolução comentada:
Os artefatos de estratégia são criados antes ou no início do
projeto, quando há questões estratégicas envolvidas. Alguns
exemplos são:
1. Business Case: proposta de valor para o projeto, com os
benefícios esperados.
2. Canvas ou Business Model Canvas: é um mapa de ideação
de projetos composto por nove campos, construídos de forma
visual, com a proposta de valor, infraestrutura, clientes e
finanças.
3. Design Thinking: forma criativa e ordenada de estudar bem
um determinado problema e suas causas, descobrir todas as
possibilidades de soluções, testar e depois definir melhor a
solução, conforme defende seu criador (BROWN, 2020).
4. Project charter: documento emitido pelo patrocinador do
projeto que autoriza formalmente o seu desenvolvimento.
5. Roadmap ou roteiro: fornece uma linha de tempo de alto nível
com marcos, eventos, revisões e pontos de decisão do projeto.
Portanto, a alternativa correta é a que traz como resposta: “I, II, III
e IV”
2) Relembrando, segundo PMI (2021, p. 153), um método é “um meio para alcançar
um resultado, saída, ou entrega como resultado de um projeto”.
Leia e associe as duas colunas conforme os métodos da abordagem de
desempenho de planejamento e faça a correta associação entre elas.
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna
traz três opções: 1. Benchmarking; 2. Business Intelligence; 3. Forecast. A segunda coluna
traz também três opções: A. Inteligência em negócios, conceito que amplia a área de
análise de dados para provimento de informações em formato de insights para apoio à
tomada de decisões; B. Previsão de condições e eventos no projeto com base em
informações descritivas; C. Comparação de produtos, processos ou projetos e práticas para
identificação de melhores práticas. Fim da descrição. 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – B; II – C; III – A.
I – A; II – B; III – C.
I – C; II – B; III – A.
I – C; II – A; III – B.  CORRETO
I – A; II – C; III – B.
Resolução comentada:
Os métodos de coleta e análise de dados são utilizados para
coletar, avaliar dados e informações a fim de se obter uma
compreensão mais profunda de uma determinada situação, relata
PMI (2021). Alguns métodos são: análise de alternativas, análise
de suposição e restrição, análise comparativa. É importante
observar que aqui são utilizadas ferramentas de planejamento
estratégico para avaliação do projeto em ambiente interno e
externo. Outros métodos incluem:
1. Benchmarking: comparação de produtos, processos ou
projetos e práticas para identificação de melhores práticas.
2. Business Intelligence, ou inteligência em negócios: conceito
que amplia a área de análise de dados para provimento de
informações em formato de insights para apoio à tomada de
decisões. Trata-se de um termo considerado por Sharda,
Delen e Turban (2019, p. 15) como “um termo guarda-chuva
que combina arquiteturas, ferramentas, bases de dados,
ferramentas analíticas, aplicativos e metodologias”.
3. Análise de negócio: autorização e justificativa do projeto
baseado em análises de: Payback, Taxa interna de Retorno
(TIR), Retorno sobre o investimento (ROI), Valor Líquido
Presente (VPL) e Custo-benefício.
4. Custo da qualidade: focado em analisar custos incorridos ao
longo da vida útil do produto.
5. Árvore de decisão (Decision Tree): método baseado em
diagrama e cálculo para avaliação de implicações com
variáveis e múltiplas opções de solução.
6. Forecast: é uma previsão de condições e eventos no projeto
com base em informações descritivas.
7. Avaliação do Ciclo de vida: avaliação do ambiente e o
impacto do produto, serviço ou projeto.
8. Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats
(SWOT): ferramenta de análise de forças e fraquezas em
ambiente interno e oportunidades e ameaças do ambiente
externo mediante a um projeto ou negócio.
3)
4)
Código da questão: 75143
Um domínio de performance de projetos relaciona-se a um grupo de ____________
relacionadas que são ____________ para realização de entregas em projetos, as
quais devem ser interativos, inter-relacionados e ____________.
 Essa abordagem foca na integração para alcance e entrega de resultados esperados.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Atividades; padrão; dependentes.
Processos; críticas; independentes.
Processos; padrão; dependentes.
Áreas; simples; interdependentes.
Atividades; críticas; interdependentes.  CORRETO
Código da questão: 75126
O Design Thinking relaciona-se a uma forma __________ e ordenada de estudar
bem um determinado problema e suas __________, descobrir todas as
possibilidades de soluções, __________ e depois definir melhor a solução. Essa
abordagem de inovação pode ser utilizada junto a estruturas e guias de gestão de
projetos, principalmente no cenário de produtos e serviços __________ e que
exigem soluções inovadoras.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Conservadora; causas; comercializar; preditivos.
Criativa; causas; testar; voláteis.  CORRETO
Conservadora; necessidades; testar; voláteis.
Criativa; causas; finalizar; preditivos.
Inovadora; necessidades; finalizar; definidos.
Portanto, a correta associação entre as duas colunas é: 1 C –
Comparação de produtos, processos ou projetos e práticas para
identificação de melhores práticas; 2 A – Inteligência em negócios,
conceito que amplia a área de análise de dados para provimento
de informações em formato de insights para apoio à tomada de
decisões; 3 B – Previsão de condições e eventos no projeto com
base em informações descritivas.
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK: Um Guia
para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. 7.
ed. Pennsylvania: PMI, 2021.
SHARDA, R.; DELEN, D.; TURBAN, E. Business Intelligence e análise
de dados para gestão do negócio. 4. ed. Rio de Janeiro: Bookman,
2019.
Resolução comentada:
Um domínio de performance de projetos relaciona-se a um grupo
de atividades relacionadas que são críticas para realização de
entregas em projetos, as quais devem ser interativos, interrelacionados e
interdependentes. Essa abordagem foca na
integração para alcance e entrega de resultados esperados.
Resolução comentada:
Uma reflexão importante no contexto de planejamento e gestão de
projetos da atualidade relaciona-se a fazer uso de metodologias
tradicionais e metodologias de vanguarda em conjunto, em uma
5)
Código da questão: 75141
Larson (2016) nos ensina uma importante lição a respeito dos chamados
impulsionadores atuais do gerenciamento de projetos.
Leia e associe as duas colunas conforme as características dos impulsionadores de
projetos.
Audiodescrição: Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A
primeira coluna traz três opções: 1. Explosão do conhecimento; 2. Resultado triplo (planeta,
pessoas, lucro); 3. Enxugamento corporativo. A segunda coluna traz também três opções: A.
Aumento de novos conhecimentos e complexidade de projetos, como nas áreas de
materiais, especificações, códigos, estética, equipamentos e especializações (eletrônica,
robótica, inteligência artificial); B. Práticas comerciais sustentáveis mediante apenas à
maximização de lucro, com esforços na solução dos problemas socioambientais e no uso
de recursos renováveis; C. Evidente diminuição de necessidade de mão de obra nas
indústrias como resultado e como uma nova onda de evoluções e revolução industrial com
o uso de máquinas automatizadas, processos informatizados e sistemas de software que
ampliam a autonomia de sistemas e diminuem a necessidade de trabalho operacional e até
mesmo algum tipo de gestão de profissionais. Fim da descrição. 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – A; II – C; III – B.
I – C; II – A; III – B.
I – A; II – B; III – C.  CORRETO
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – C; III – A.
visão híbrida de gestão. O Design Thinking de Brown (2020) por
exemplo, relaciona-se a uma forma criativa e ordenada de
estudar bem um determinado problema e suas causas, descobrir
todas as possibilidades de soluções, testar e depois definir melhor
a solução, conforme relata Camargo e Ribas (2019). Essa
abordagem de inovação pode ser utilizada junto a estruturas e
guias de gestão de projetos, principalmente no cenário de
produtos e serviços voláteis e que exigem soluções inovadoras.
Fonte: BROWN, T. Design Thinking: uma metodologia poderosa para
decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020.
CAMARGO, R.; RIBAS, T. Gestão ágil de projetos: as melhores
soluções para suas necessidades. São Paulo: Saraiva Educação,
2019.
Resolução comentada:
Diversas são as variáveis que contribuem para que a área de
projetos seja cada vez mais presente dentro das organizações.
Perceba, por favor, que em uma era onde a informação é
amplamente disseminada, as inovações tomam força e a
6)
Código da questão: 75133
De uma forma conservadora, Larson (2016) nos apresenta um modelo genérico
de ciclo de vida de projetos baseado em quatro fases bem definidas: definição,
planejamento, execução e entrega.
LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. 6. ed.
Porto Alegre: AMGH, 2016.
Assinale a alternativa a seguir que traz a CORRETA relação das características
da fase de planejamento de um projeto:
Alternativas:
Neste momento, há três atividades previstas: entregar o produto do
projeto para o cliente, realocar os recursos envolvidos no projeto e
revisar o projeto em fase de pós-entrega. Temos, então, o
estabelecimento de: treinamento de clientes, transferência de
documentos, liberação de recursos, avaliação e lições aprendidas.
Quando é realizado o maior esforço do trabalho no projeto,
fisicamente e mentalmente referidos, o produto é realizado (pode ser
uma ponte, um edifício, um novo curso universitário, um software,
um dispositivo eletrônico, dentre outros) e são usadas medidas para
mensuração da condução do projeto, observando prazo, custo e
qualidade.
Definidas as especificações do projeto, definidos os objetivos do
projeto, a formação de equipes e a atribuição de responsabilidades,
temos, então, o estabelecimento de: metas, especificações, tarefas
e responsabilidades.
O projeto é mensurado observando também revisões necessárias e
replanejamento de etapas. Temos, então, o estabelecimento de:
relatórios e status, mudanças, qualidade e previsões.
Aumento do nível de esforço no desenvolvimento dos planos para
determinar o que o projeto abordará, quando ele deve ser
desenvolvido, quem se beneficiará com ele, o nível de qualidade
esperado e uma previsão orçamentária. Temos, então, o
estabelecimento de: cronogramas, orçamentos, recursos, riscos e
estafe.  CORRETO
reformatação de processos, produtos e serviços se mantém mais
acelerada. Projetos abarcam o desenvolvimento e sustentam
essas transformações, dentro e fora dos ambientes corporativos.
Larson (2016) nos ensina uma importante lição a respeito dos
chamados impulsionadores atuais do gerenciamento de projetos,
alguns deles foram descritos no quadro desta questão.
A correta associação entre as duas colunas é: 1 A – Aumento de
novos conhecimentos e complexidade de projetos, como nas
áreas de materiais, especificações, códigos, estética,
equipamentos e especializações (eletrônica, robótica, inteligência
artificial); 2 B – Práticas comerciais sustentáveis mediante apenas
à maximização de lucro, com esforços na solução dos problemas
socioambientais e no uso de recursos renováveis; 3 C – Evidente
diminuição de necessidade de mão de obra nas indústrias como
resultado e como uma nova onda de evoluções e revolução
industrial com o uso de máquinas automatizadas, processos
informatizados e sistemas de software que ampliam a autonomia
de sistemas e diminuem a necessidade de trabalho operacional e
até mesmo algum tipo de gestão de profissionais.
Fonte: LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo
gerencial. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.
Resolução comentada:
A correta relação das características da fase de planejamento de um
projeto é aumento do nível de esforço no desenvolvimento dos
planos para determinar o que o projeto abordará, quando será
desenvolvido, quem se beneficiará com ele, o nível de qualidade
esperado e a uma previsão orçamentária. Temos, então, o
7)
Código da questão: 75130
Coutinho (2021, p. 6) nos lembra que “estratégia agora é mais do que analisar
e antecipar movimentos predefinidos e pensar em avanços”. Há cinco
princípios que sustentam esse pensamento ágil: adaptabilidade, orientação
positiva, colaboração, iteração e abertura.
Fonte: COUTINHO, H. Estratégia ágil além da prática. São Paulo: Expressa, 2021.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características da
colaboração:
Alternativas:
Processos sequenciais são menos efetivos quando a imaginação
precisa ser estimulada e quando não se possui definição plena do
escopo e requisitos de um projeto.
Estratégias abertas equilibram a captura e a criação e valor em negócios
e incrementam a consistência e qualidade através de novos insights para
as organizações.
O mercado atual está sujeito a flutuações frequentes e exige adaptações
à medida que uma estratégia é executada.
É a essência do pensamento estratégico que busca oportunidades e não
reação a ameaças externas ou apenas melhoria em fraquezas internas.
Ambientes de incerteza reagem melhor através de redes estruturadas e
organizações que compartilham valor e se complementam.  CORRETO
estabelecimento de: cronogramas, orçamentos, recursos, riscos
e estafe.
O restante das alternativas descreve as características dos
seguintes estágios:
Estágio de definição: definidas as especificações do projeto,
definidos os objetivos do projeto, a formação de equipes e a
atribuição de responsabilidades, temos, então, o estabelecimento
de: metas, especificações, tarefas e responsabilidades.
Estágio de execução: quando é realizado o maior esforço do
trabalho no projeto, fisicamente e mentalmente referidos, o produto
é realizado (pode ser uma ponte, um edifício, um novo curso
universitário, um software, um dispositivo eletrônico,dentre outros)
e são usadas medidas para mensuração da condução do projeto,
observando prazo, custo e qualidade. O projeto é mensurado
também observando revisões necessárias e replanejamento de
etapas. Temos, então, o estabelecimento de: relatórios e status,
mudanças, qualidade e previsões.
Estágio de fechamento: neste momento, há três atividades
previstas: entregar o produto do projeto para o cliente, realocar os
recursos envolvidos no projeto e revisar o projeto em fase de pós entrega. Temos,
então, o estabelecimento de: treinamento de
clientes, transferência de documentos, liberação de recursos,
avaliação e lições aprendidas. Temos, então, o estabelecimento de:
treinamento de clientes, transferência de documentos,
liberação de recursos, avaliação e lições aprendidas.
Fonte: LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo
gerencial. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.
Resolução comentada:
Respostas aos desafios com complexidade e incerteza crescente
precisam ser pensadas através de um mindset ágil, com um pensamento
aberto e flexível para lidar com uma nova realidade em negócios.
Coutinho (2021) nos ensina que há cinco princípios que sustentam esse
pensamento ágil. São eles:
1. Adaptabilidade: o mercado atual está sujeito a flutuações frequentes
e exige adaptações à medida que uma estratégia é executada.
2. Orientação positiva: essência do pensamento estratégico que busca
oportunidades e não reação a ameaças externas ou apenas melhoria
em fraquezas internas.
3. Colaboração: ambientes de incerteza reagem melhor através de
8)
Código da questão: 75140
Uma empresa do ramo de tecnologia, especificamente voltada a games, está em
fase de elaboração do plano de negócios. Nesse momento, identifica-se que o
negócio tem grande potencial e que pode ganhar escalabilidade com facilidade. No
entanto, é necessário um aporte de recursos.
Sobre os grupos de processos definidos no PMBOK 6 por PMI (2017), analise as
assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O Grupo Gerenciamento da Integração do Projeto possui um processo de
Desenvolver o Plano do Gerenciamento do Projeto como um processo central,
alinhado com praticamente todas as áreas do conhecimento em gerenciamento de
processos.
II. O Grupo Gerenciamento da Qualidade do Projeto possui um processo de
Planejar o Gerenciamento da Qualidade que identifica os requisitos de qualidade
para entregas, documentação de padronização de gestão da qualidade.
III. O Grupo Gerenciamento das Comunicações do Projeto tem um processo de
Planejar o Engajamento das Partes Interessadas que se refere ao
desenvolvimento das abordagens de envolvimento das partes interessadas com
base em necessidades, expectativas, interesses e impactos com o projeto.
IV. O Grupo Gerenciamento das Partes Interessadas no Projeto tem apenas um
processo de Planejar o Gerenciamento das Comunicações que realiza uma
abordagem com um plano de trabalho para atividades de comunicação do projeto.
São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e IV, apenas
I e II, apenas.  CORRETO
III, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
redes estruturadas e organizações que compartilham valor e se
complementam.
4. Iteração: processos sequenciais são menos efetivos quando a
imaginação precisa ser estimulada e quando não se possui definição
plena do escopo e requisitos de um projeto.
5. Abertura: estratégias abertas equilibram a captura e a criação e valor
em negócios e incrementam a consistência e qualidade através de
novos insights para as organizações.
Sendo assim, a alternativa correta é a que traz como resposta:
“Ambientes de incerteza reagem melhor através de redes estruturadas e
organizações que compartilham valor e se complementam”.
Fonte: COUTINHO, H. Estratégia ágil além da prática. São Paulo: Expressa,
2021.
Resolução comentada:
Alguns dos processos que pertencem ao Grupo de Processos de
Planejamento de um projeto, conforme identificado por PMI
(2017).
1. Gerenciamento da Integração do Projeto com um processo:
Desenvolver o Plano do Gerenciamento do Projeto como um
processo central, alinhado com praticamente todas as áreas do
conhecimento em gerenciamento de processos. Esse processo é
de definição, preparação e coordenação de todos os componentes
do planejamento de um projeto e a consolida a integração do
gerenciamento de projetos. A saída desse processo é o
importante Plano de Gerenciamento do Projeto.
5. Gerenciamento da Qualidade do Projeto com um processo:
Planejar o Gerenciamento da Qualidade identifica os requisitos
de qualidade para entregas e documentação de padronização de
gestão da qualidade.
7. Gerenciamento das Comunicações do Projeto com um
processo:
Planejar o Gerenciamento das Comunicações realiza uma
9)
10)
Código da questão: 75139
O PMI (2021) nos ensina que o Domínio de Performance de Planejamento de um
projeto direciona __________ e funções associadas com o __________, de forma
envolvente e __________, na organização e coordenação de atividades
necessárias para entregar um projeto conforme os resultados __________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Planejamento; final; evolutiva; inesperado
Planejamento; final, estacionária; surpreendentes.
Esforços; desenvolvimento; inadequada; finais.
Atividades; início; estacionária; inesperados.
Atividades; início; evolutiva; esperados.  CORRETO
Código da questão: 75136
Segundo PMI (2021, p. 153), um artefato “pode ser um modelo, documento, saída
ou projeto entregue”.
Aqui há uma diversidade considerável de artefatos que representam instrumentos
para gerenciamento de projetos no contexto de abordagem e desenvolvimento de
ciclo de vida. Recomenda-se uma análise mais aprofundada no próprio PMOBOK
7 em PMI (2021). Segue uma breve apresentação de alguns artefatos úteis.
I. Artefatos de estratégia: são documentos criados antes ou no início do projeto
que abordam negócios estratégicos, empresariais ou informações relevantes de
alto nível organizacional. Exemplos: business case, business model canvas,
project brief, declaração da visão do projeto e roadmap.
II. Gráficos de hierarquia: trazem informações de alto nível que são
progressivamente decompostas em níveis mais detalhados. Exemplos:
organizational breakdown structure, product breakdown structure, risk
breakdown structure.
III. Linhas e base: são versões aprovadas do plano de trabalho do produto.
Exemplos: budget (orçamento) e milestones schedule (estrutura de
decomposição do produto).
IV. Dados visuais e informações: são acordos formalizados que especificam
detalhes sobre o projeto. Exemplos: contrato de preço fixo, contratos
reembolsáveis e tempo de materiais (T&M).
V. Contratos: diagramas que exibem informações visuais. exemplos: kanban,
diagrama de afinidade, gráfico burndown e diagrama de causa e efeito, casos
abordagem com um plano de trabalho para atividades de
comunicação do projeto.
10. Gerenciamento das Partes Interessadas no Projeto com
um processo:
Planejar o Engajamento das Partes Interessadas refere-se ao
desenvolvimento das abordagens de envolvimento das partes
interessadas com base em necessidades, expectativas,
interesses e impactos com o projeto
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Guia PMBOK.
6. ed. Newtown Square, Pensilvânia: PMI, 2017
Resolução comentada:
O PMI (2021) nos ensina que o Domínio de Performance de
Planejamento de um projeto direciona atividades e funções
associadas com o início, de forma envolvente e evolutiva, na
organização e coordenação de atividades necessárias para
entregar um projeto conforme os resultados esperados.
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK: um guia
para o conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. 7.
ed. Pennsylvania: PMI, 2021.
de uso, dashboards, histograma, gráfico de gantt e flowchart.
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK: um guia para o conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de projetos. 7. ed. Pennsylvania: PMI, 2021.
São verdadeiras as afirmativas:
Alternativas:
I e II, apenas.
I,II e III, apenas.  CORRETO
II e IV, apenas.
III e V, apenas.
I, II, III e V.
Código da questão: 75134
Resolução comentada:
As afirmativas corretas são a I, a II e a III, apenas.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Dados visuais e informações: diagramas que exibem
informações visuais. exemplos: kanban, diagrama de afinidade,
gráfico burndown e diagrama de causa e efeito, casos de uso,
dashboards, histograma, gráfico de gantt e flowchart.
Contratos: são acordos formalizados que especificam detalhes
sobre o projeto. Exemplos: contrato de preço fixo, contratos
reembolsáveis e tempo de materiais (T&M)
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