Projeto Integrador Gestão Hospitalar I

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UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA 
Tecnologia em Gestão Hospitalar 
Karen Aparecida Gehrmann da Silva; RA: 4653360 
Maria Beatriz Cardoso Andrade; RA: 4625099 
 
 
PROJETO INTEGRADOR: EMPRESA REDE SANTA 
CATARINA 
São Paulo 
2021
 
 
UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA 
Tecnologia em Gestão Hospitalar 
Karen Aparecida Gehrmann da Silva; RA:4653360 
Maria Beatriz Cardoso Andrade; RA: 4625099 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR: EMPRESA REDE SANTA 
CATARINA 
Trabalho do curso de Tecnologia em Gestão da Universidade 
Santo Amaro – UNISA, como requisito parcial para aprovação 
da disciplina Projeto Integrador, sob a orientação do Prof. 
Dr.Josimeire Pessoa de Queiroz. 
São Paulo 
2021
 
AGRADECIMENTOS 
Aos nossos familiares pelo apoio constante e a Deus por ter nos dado saúde e força 
para superar os momentos difíceis. 
 
Dedicamos nossa admiração e respeito a Prof. Dr. Josimeire Pessoa de Queiroz pela 
orientação e incentivo. 
 
Aos colegas principalmente Vera Luz, pelo apoio constante e dedicação. Nossos mais 
sinceros agradecimentos a todos da Rede Santa Catarina que contribuíram com nosso projeto. 
 
Agradecemos ainda a todos que de uma maneira ou de outra nos ajudaram e tornaram 
possível a conclusão desse projeto. 
 
RESUMO 
O presente trabalho visa contribuir para o aprendizado e analise comparação teórica 
versus pratica da gestão de pessoas na Rede Santa Catarina. Considera também a o fato de ser 
uma empresa filantrópica que atua na área da saúde e social. A coleta de dados foi feita por 
meio de pesquisa qualitativa, além de termos contato direto com pessoas que fazem parte 
desta empresa, trazendo assim informações precisas sobre o que realmente acontece. A 
analise de dados indicou que a Rede Santa Catarina trabalha de acordo com as leis trabalhistas 
CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e segue conforme os acordos coletivos de cada 
sindicato. 
 
 
 
Palavras-chave: teórica, gestão, pessoas 
 
ABSTRACT 
he present work aims to contribute to the learning and analysis of the theoretical 
versus practical comparison of people management in Rede Santa Catarina. It also considers 
the fact that it is a philanthropic company that works in the health and social areas. Data 
collection was carried out through qualitative research, in addition to having direct contact 
with people who are part of this company, thus providing accurate information about what 
really happens. Data analysis indicated that OS-Santa Catarina works in accordance with the 
labor laws CLT (Consolidation of Labor Laws) and follows the collective agreements of each 
union. 
 
 
 
 
Keywords: theoretical, management, people 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 7 
2 METODOLOGIA .......................................................................................................... 7 
3 HISTÓRICO DA EMPRESA ......................................................................................... 8 
3.1 Ramo de atividade ................................................................................................. 10 
3.2 MISSÃO ................................................................................................................ 10 
3.3 VISÃO .................................................................................................................. 10 
3.4 VALORES ............................................................................................................ 10 
4 GESTÃO DE PESSOAS NA REDE SANTA CATARINA .......................................... 11 
4.1 SELEÇÃO ............................................................................................................. 11 
4.2 RECRUTAMENTO ............................................................................................... 11 
4.3 CONTRATAÇÃO ................................................................................................. 12 
Registro em carteira de trabalho ................................................................................... 14 
4.4 TREINAMENTO .................................................................................................. 25 
4.5 PLANO DE CARREIRA ....................................................................................... 26 
5 CONCLUSÃO ............................................................................................................. 27 
REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 28 
 
7 
 
1 INTRODUÇÃO 
Há mais de 100 anos no Brasil a Rede Santa Catarina presta serviços à saúde e 
educação em comunidades carentes, possuindo nesse âmbito o PSF (Programa saúde da 
família). A organização esta envolvida tanto no atendimento e reabilitação, quanto na 
prevenção dos riscos, atuando também na área socioambiental. 
É uma entidade sem fins lucrativos, que presta serviços de saúde as comunidades com 
parcerias publicas; a organização ainda é reconhecida pela sua experiência nas áreas 
administrativas. Tem como objetivo prestar assistência à saúde promover e dirigir a educação, 
como creches, residências de idosos e hospitais. 
O que nos levou a escolher a Rede Santa Catarina é o fato de ser uma empresa 
filantrópica que atua na área da saúde e social, uma empresa que conta com mais de dez mil 
colaboradores que trabalham em prol da saúde em lugares carentes, além de termos colegas de 
trabalho que já fizeram parte desta Organização, trazendo assim informações precisas sobre o 
que realmente acontece. 
Sua missão esta em transformar a realidade local do SUS ao desenvolvimento da 
cidadania. Oferece ainda um atendimento de qualidade, transformando a realidade local de 
forma sustentável. Tem a plena capacidade de oferecer serviços de forma clara e objetiva; 
trata-se de uma empresa de tradição e seriedade. 
 
 
 
 
 
2 METODOLOGIA 
[...] 
A metodologia utilizada foi feita através de pesquisas bibliográficas, internet pesquisa 
interna com colaboradores da organização, e livros que sustentam os métodos que a empresa 
utiliza para a gestão de pessoas com o intuito de descrever, a qualificação da empresa 
abordando sobre desenvolvimento e empreendedorismo, proporcionando aos colaboradores 
novos saberes e habilidades, demonstrando a coerência entre o falar e o agir, ética justiça, 
mostrando dados sobre a mão de obra e o regime de contratação da empresa. 
 
8 
 
3 HISTÓRICO DA EMPRESA 
 
Em 1900, para se adequarem à legislação brasileira, expandirem a missão no país e 
organizarem suas atividades, as Irmãs de Santa Catarina da Província de Petrópolis fundaram 
uma entidade civil com o nome de Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC), com 
sede em São Paulo. Esta entidade concentra as atividades em Instituições de Saúde, Educação, 
Assistência Social, e forma uma rede a serviço da vida. Em 1967, recebeu a sua primeira 
Certificação de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS) – anteriormente 
chamado de certificado de filantropia. 
As Casas da ACSC eram dirigidas inicialmente pelas próprias Irmãs que, 
gradualmente, foram delegando responsabilidades a profissionais dentro das premissas da 
Governança Corporativa. 
Atualmente, a Associação Congregação de Santa Catarina é uma entidade filantrópica 
que impacta na cadeia de valor produtivo do País, com 19 Casas presentes em seis Estados 
brasileiros e com atuação social em duas frentes de negócio - Saúde e Educação - de acordo 
com a Constituição Federal do Brasil de 1988. Com cerca de 10,5 mil colaboradores, a ACSC 
também é qualificada em diversos Estados e municípios como Organização Social de Saúde – 
OSS. 
A Rede Santa Catarina 
Em novembro de 2020, depois de 120 anos presente no Brasil, nossa ACSC 
revitalizou sua marca, sua identidade, seu selo, seu ícone... E neste novo símbolo,com as 
mãos em serviço, forma uma rede entrelaçada de cuidados, carinho, amor e fraternidade 
cristã, nos caminhos traçados por Regina Protmann e abençoados por Catarina de Alexandria 
– a Rede Santa Catarina. 
Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é 
responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que 
formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é 
aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe 
e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores 
distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de 
ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento 
humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros 
(Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo). 
9 
 
 
Na área da Saúde, a Rede Santa Catarina está presente em quatro estados do Brasil e é 
formada por nove hospitais de média e alta complexidade, um Centro de Referência do Idoso 
e uma Instituição de Longa Permanência para Idosos. Qualificada como Organização Social 
de Saúde (OSS) nos estados de São Paulo, Espírito Santo, Mato Grosso e Rio de Janeiro, além 
do município de São Paulo, a Rede Santa Catarina atualmente administra, em parceria com o 
Governo do Estado de São Paulo, o Centro de Referência do Idoso da Zona Norte (CRI 
Norte). Em 2020, as unidades de Saúde da Rede Santa Catarina realizaram aproximadamente 
102 mil internações hospitalares, com um total de 413.986 pacientes-dia; mais de 3 milhões e 
498 mil atendimentos ambulatoriais (entre consultas especializadas, exames laboratoriais, 
diagnóstico por imagem, tratamentos clínicos e oncológicos e procedimentos cirúrgicos de 
urgência/emergência e eletivos); e destinou 70,90% dos atendimentos ao Sistema Único de 
Saúde (SUS). 
 
Na área de Educação, a Rede Santa Catarina está presente em cinco estados do Brasil e 
é formada por sete Instituições de Ensino, atuando nas etapas da Educação Infantil (Creche e 
Pré-escola), Ensino Fundamental, Ensino Médio e Curso Técnico Profissionalizante de 
Enfermagem, além de uma Instituição Social. Em 2020, os Colégios da Rede Santa Catarina 
ofereceram ensino de qualidade a 4.928 alunos, beneficiando 968 estudantes com bolsas 
integrais assistenciais. 
 
Com atuação social nos âmbitos da Saúde e Educação, a Rede Santa Catarina promove 
projetos sociais tipificados e inscritos no Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS), 
Conselho Municipal de Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) e Conselho 
Municipal do Idoso (CMI). Em 2020, as Casas de Assistência Social da Rede Santa Catarina 
registraram 335 pessoas em vulnerabilidade e risco social beneficiadas e 1.245 participações 
das Casas da Rede Santa Catarina em nossos programas sociais, para garantia da 
sustentabilidade da Assistência Social praticada na Instituição. 
 
Fontes: DATASUS, MEC e MDS. 
 
 
 
10 
 
3.1 Ramo de atividade 
Na área da Saúde, a Rede Santa Catarina está presente em quatro estados do Brasil e é 
formada por nove hospitais de média e alta complexidade, que oferecem serviços de 
diagnóstico, consultas ambulatoriais, Prontos Atendimento e cirurgias, um Centro de 
Referência do Idoso e uma Instituição de Longa Permanência para Idosos. 
 
Em 2020, as unidades de Saúde da Rede Santa Catarina realizaram: 
 
 Aproximadamente 102 mil internações hospitalares, com um total de 413.986 pacientes-
dia. 
 Mais de 3 milhões e 498 mil atendimentos ambulatoriais (consultas especializadas, exames 
laboratoriais, diagnóstico por imagem, tratamentos clínicos e oncológicos, procedimentos 
cirúrgicos de urgência/emergência e eletivos). 
 70,90% de atendimentos destinados ao Sistema Único de Saúde (SUS). 
 
Em alguns municípios, os hospitais mantidos pela Rede Santa Catarina são os únicos 
equipamentos de saúde presentes que prestam serviço de atendimento hospitalar. 
 
Qualificada como Organização Social de Saúde (OSS) nos estados de São Paulo, Espírito 
Santo, Mato Grosso e Rio de Janeiro, além do município de São Paulo, a Rede Santa Catarina 
atualmente administra, em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, o Centro de 
Referência do Idoso da Zona Norte (CRI Norte). 
 
 
 
3.2 MISSÃO 
Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida. 
3.3 VISÃO 
Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando 
amor às pessoas por meio de nossos atos. 
3.4 VALORES 
Preservação da vida 
Humanização 
11 
 
Dignidade 
Transparência 
Sustentabilidade 
 
4 GESTÃO DE PESSOAS NA REDE SANTA CATARINA 
 
4.1 SELEÇÃO 
Hoje em dia, aumentou-se a procura por pessoas eficazes e dinâmicas, capazes de aumentar a 
perspectiva de vida das empresas e, consequentemente, alcançar o sucesso, o processo para 
fazer com que essas pessoas trabalhem é de extrema importância para a empresa que, quer 
chegar ao sucesso. 
Os objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com, e através de pessoas, por isso 
a importância do cuidado com a condução do processo de seleção. 
O objetivo maior da seleção é contratar os melhores dentre os candidatos, um processo pelo 
qual se faz a escolha dos candidatos que possuam o perfil necessário para ocupar o cargo. 
Encontre a faculdade certa para você. Quando feita adequadamente garante a entrada 
de pessoas de alto potencial e qualidade na organização, que é o objetivo de qualquer 
empresa, pois o lado humano da empresa deve apresentar coerência em termos de políticas e 
práticas de recrutamento e seleção. 
O alinhamento dos recursos humanos à estratégia da empresa é muito importante, 
visto que o planejamento estratégico é uma poderosa ferramenta para a construção e a 
consolidação da imagem dela. Apenas com planejamento é possível estabelecer uma 
comunicação integrada que dê consistência e potencialize a mensagem em todos os pontos de 
contato com o mercado, ele é um dos elementos mais importantes para um bem sucedido 
programa de administração de recursos humanos, é um processo pelo qual a organização 
garante o número certo e as pessoas apropriadas, no lugar certo. 
4.2 RECRUTAMENTO 
Recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga, anunciando e tornando 
atrativo para candidatos disponíveis no mercado. Buscando candidatos dentro e fora da 
organização 
O recrutamento nunca teve importância tão significativa nos resultados de uma 
empresa como no mercado atual, uma prática bem desenhada, integrada e praticada terá um 
impacto positivo na empresa e o inverso, um resultado devastador. 
12 
 
Por isso, se a escolha de pessoas é realizada a satisfação, da melhor e mais eficiente 
forma possível, visando ao benefício da empresa, a empresa já tem grande chance de obter 
sucesso, com base nas pessoas que a compõe. Por isso, o processo de seleção merece atenção 
especial, já que é ele que vai definir, por diferentes modos e com diferentes estratégias, qual 
candidato ficará com a vaga. 
E todo processo de seleção deve ter um planejamento estratégico, com objetivos de 
longo prazo, para que eventuais ocorrências não venham a prejudicar o bom andamento da 
empresa, principalmente se os substitutos não forem eficientemente selecionados. 
 http://www.infoescola.com/administracao_/recrutamento-e-selecao/. 
 
Recrutamento na Rede Santa Catarina ocorre da seguinte forma: 
1. Divulgação da vaga por meio de murais, sites de empregos como vagas.com, pelos 
próprios funcionários e/ou outros meios utilizados pela empresa; 
2. Inscrição dos candidatos interessados; 
3. Entrevistas realizadas pessoalmente e de forma online; 
4. Prova técnica e/ou estudo de casos; 
5. Dinâmica de grupo (se houver muitos participantes); 
Entrevista com RH e,por final, com gestor da área requisitante; 
6. Feedback do processo para os candidatos. 
 
4.3 CONTRATAÇÃO 
Admissão 
Contrato de trabalho é o acordo de vontades, tácito ou expresso, entre empregado e 
empregador, em que o primeiro se compromete a trabalhar para o segundo, que o remunera. 
Existem dois tipos de contrato de trabalho: por tempo indeterminado ou determinado. 
O contrato por tempo determinado é feito quando o serviço apresenta características 
transitórias. Possui a duração de dois anos e se for prorrogado mais de duas vezes considera-
se contrato indeterminado, esse não possuindo prazo para acabar. 
Além desse compromisso legal é importante que haja, entre as partes, um 
compromisso ético de lealdade. Desde que estejam presentes as condições da relação de 
emprego há contratação de trabalho com vínculo empregatício, mesmo que suas condições 
não sejam sequer expressas. 
13 
 
 A autonomia dos contratantes é relativa, pois a legislação estipula as normas mínimas 
de proteção ao trabalhador como a jornada de trabalho, salário mínimo, etc. são normas e 
direitos Trabalhistas. Entretanto, outras normas podem ser negociadas determinando 
condições que obrigarão as partes que farão nascer direitos, por exemplo: acordo de 
prorrogação de jornada de trabalho previsto na Constituição Federal, são as obrigações 
contidas nas cláusulas acertadas no contrato de trabalho que irão dar origem aos direitos 
deveres do empregado e do empregador. 
Documentos necessários para o processo de admissão 
Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS); RG; CPF; PIS ou PASEP; Título 
de eleitor; Comprovante de quitação com serviço militar; Certidão de casamento; Certidão de 
nascimento de filhos menores de 14 anos; Carteira vacinação de filhos menores de 7 anos. 
Segundo Iorio (2008, p. 36) “nas relações de trabalho é importante conhecer os 
direitos e os deveres do empregado e do empregador e saber administrá-los de maneira 
correta, a fim de garantir uma relação transparente e segura”. 
 
Outros documentos podem ser necessários, em virtude das peculiaridades da empresa 
ou do cargo para o qual o empregado está sendo contratado, como por exemplo: 
Carteira de habilitação de motorista; 
Registro em conselhos regionais de profissionais. 
O Art. 29 da CLT estabelece que o empregador tenha o prazo de 48 horas para anotar 
os dados do empregado em sua CTPS. 
E o Art. 168 da CLT e a Portaria SSST n° 24 de 1994, alterando a NR n° 7, dispõem a 
respeito da obrigatoriedade do exame médico admissional e da emissão de atestado de saúde 
ocupacional, na admissão de empregados, com objetivo de certificar as condições físicas e 
psicológicas destes para desempenharem as novas funções. 
Ficha de registro de empregado 
Trata-se de exigência imposta ao empregador, com as sanções previstas no caso de seu 
descumprimento (Arts. 41 a 48 da CLT). O registro de empregado pode ser feito em livros, 
fichas ou sistema eletrônico. 
O parágrafo único do artigo 41 da CLT determina que sejam anotados os seguintes 
dados: 
Qualificação civil ou profissional do trabalhador; 
14 
 
Todas as informações relativas à admissão no emprego, férias, acidentes. (Ioreo C. S. 
2008) 
O registro deverá ser efetuado antes do início da prestação de serviços, uma vez que, 
quando a lei fixa o prazo de 48 (quarenta e oito) horas para anotações, refere-se apenas à 
carteira e sua devolução ao empregado, mas não ao registro. Os livros ou as fichas de registro 
deverão permanecer no local da prestação de serviços, à disposição da fiscalização, sendo 
vedado às empresas procederem à centralização dos registros de seus empregados. 
Exceto para as empresas de prestação de serviços, cujo registro de empregados poderá 
permanecer na sede da contratada, desde que os empregados portem cartão de identificação 
do tipo “crachá”, contendo nome completo do empregado, data de admissão, número do 
PIS/PASEP, horário de trabalho e respectiva função. 
Fonte:(http://www.cdlbh.com.br/midia/guia_de_rotinas.pdf) 
 
Declaração de dependentes 
Todo trabalhador, que possuem dependentes tem direito ao desconto da dedução do 
valor do IRRF dede que tenha dependentes menores de dezoito anos, ou até vinte e quatro 
anos se for o caso de estudantes de curso técnico ou que faça faculdade. Pessoas com alguma 
deficiência também é considerado dependente mesmo que seja maior de 18 anos para efeito 
de imposto de renda. 
Termo de responsabilidade – salário família 
Esse documento é de responsabilidade do empregado e discrimina a relação dos 
dependentes que lhe dão o direito de receber o salário família é para pessoas que tem filhos 
até quatorze anos de idade, e só recebe de acordo com a faixa salarial de cada colaborador. 
 Registro em carteira de trabalho 
O registro é obrigatório, conforme o art. 13 da CLT. 
Esse documento foi criado por decreto, em 21-3-1932, com objetivo de dar garantia a 
trabalhador. 
Declaração de deslocamento renuncia de vale transporte 
Referente ao vale transporte é tratada na Lei n°7.418, de 1985 e no Decreto n° 95.247, 
de 1987. 
Quando o empregado necessita de vale transporte, deve preencher o formulário 
Declaração de Deslocamento, informando o tipo e a quantidade de vales. 
15 
 
Atualização da carteira de trabalho periodicidade 
Os empregados devem obrigatoriamente enviar sua CTPS para as devidas 
atualizações, principalmente em caso de férias. 
Alteração de cargo e salário deverá ser anotada na carteira de trabalho do empregado. 
PIS 
Na admissão, verificando que o empregado não é ainda cadastrado no PIS/PASEP, a 
empresa providencia o seu cadastramento junto à CEF. 
Na admissão, o empregado que ainda não é cadastrada no PIS, a empresa efetua o 
cadastro em até o dia 7 do mês subsequente ao da admissão (data do vencimento para 
recolhimento do FGTS), porque o número do PIS/PASEP deverá constar na GRE. Lembrando 
que o nº do PIS/PASEP serve de controle de depósitos do FGTS do empregado, pela CEF. 
PIS/PASEP é a sigla do Programa de Integração Social e do Programa de Formação do 
Patrimônio do Servidor Público (PASEP), que são contribuições sociais, devida pelas 
empresas. O PIS/PASEP é um número cadastrado no cartão de CNPJ, ou no documento de 
cadastro do trabalhador. 
PIS/PASEP tem o objetivo de financiar o pagamento do seguro-desemprego, abono e 
participação na receita dos órgãos e entidades, tanto para os trabalhadores de empresas 
públicas, como privadas. O PIS/PASEP também é uma espécie de segurança do FGTS (Fundo 
de Garantia por Tempo de Serviço) e um programa de complementação de renda do governo, 
que existe desde a constituição de 1988. O rendimento do PIS pode ser sacado todos os anos, 
mas apenas em casos específicos, como aposentadoria, morte ou doenças graves, casamento 
não é um motivo suficiente. 
O PIS PASEP foi criado com a função de integrar a vida do empregado, como o 
desenvolvimento da empresa, além de possibilitar uma melhor distribuição da renda em todo 
o país. 
Rescisão de trabalho 
Direitos do trabalhado deve ser respeitados de acordo com a lei: como aviso prévio, 
multa de quarenta por cento sobre FGTS se for realizado pelo empregador. 
Complementando esses direitos de forma bem clara, segundo a Professora Ivani M. 
Sousa, apresentou em sala de aula, que o empregado pode ser despedido sem que haja 
qualquer justificativa. Para tanto, o empregador deverá pagar, em regra todos os direitos do 
trabalhador tais como: 
Aviso prévio; 
16 
 
13º salário proporcional; 
Férias vencidas; 
1/3 sobre férias; 
Férias proporcionais; 
1/3 sobre férias proporcionais; 
Saldo de salários; 
Indenização de 40% sem valor dos depósitos FGTS. 
Quanto ao levantamento do FGTS; deve ser preenchidos o Termo de Rescisão de 
Contrato de Trabalho (TRCT), com o código para saque do FGTS de acordo com a situação 
do fato. 
Os códigos ali mencionados orientam à situação da rescisão em relação aosaque do 
FGTS, são eles: 
A CTPS deve ser atualizada e consignar a data de desligamento do empregado e 
entregue a ele mediante recibo, no prazo de 48 horas do recebimento. 
Décimo terceiro salário 
Tem direito trabalhador rural, urbano, avulso e doméstico. 
O valor do adiantamento corresponderá à metade do salário pelo empregador no mês 
anterior. A primeira parcela deve ser paga de 01 de fevereiro a 30 de novembro ou ocasião de 
férias se solicitado pelo empregado até o ultimo dia útil de janeiro, a segunda parcela até 20 
de dezembro. MACHADO e ZAINAGHI ( 2013). 
Remuneração 
Tudo aquilo que o empregado recebe como pagamento pelos serviços prestados é 
chamado de remuneração. Estão compreendidos, portando, desde o salário – que é a parte fixa 
de remuneração – até os abonos, os adicionais, as gorjetas etc. 
Salário 
Considerando por muitos como a parte fixa da remuneração, o salário é entendido 
como aquilo que, independentemente de outras verbas, deve ser pago ao trabalhador. Se 
tratando de remuneração variável de salário, nunca pode ser inferior ao salário mínimo de 
acordo com as leis trabalhistas. 
Em regra, o salário deve ser pago em dinheiro, em dia útil e no local de trabalho, 
dentro do horário de serviço ou imediatamente após o encerramento deste, salvo quando 
efetuado por depósito em conta bancária, definido pelo art. 465 da CLT. 
 
17 
 
Férias 
Assegurado pela constituição da República de 1988, temos novamente mais um 
período de descanso remunerado, mas agora com um adicional. É o que garante o inciso XVII 
do art. 7° ao afirmar que o trabalhador tem direito a gozar de férias anuais, recebendo ainda e, 
pelo menos, um terço a mais de seu salário normal. 
De acordo artigo 129 que “todo empregado terá direito anualmente ao gozo de um 
período de férias, sem prejuízo da remuneração”. 
A féria tem natureza de interrupção do contrato de trabalho, sendo um direito social, 
trabalhista é classificada em individuais e coletivas. 
As férias individuais são aquelas concedidas individualmente a cada empregado em 
particular, enquanto as coletivas são concedidas a todos os empregados de uma empresa de 
uma só vez em um determinado período do ano ou, no máximo, em dois períodos anuais, 
nunca inferiores há 10 dias corridos cada período. Para ter o direito às férias, o empregado 
deve trabalhar durante o chamado período aquisitivo, sendo este o período de 12 meses de 
vigência do contrato de trabalho, conforme artigo 130 da CLT. 
Este mesmo artigo 130 da CLT prevê um que o período de férias deve ser de 30 dias 
corridos, caso o empregado não tenha faltado injustificadamente mais de 5 vezes ao trabalho. 
Caso a falta ocorra, você pode ter os dias descontados de suas férias veja: 
6 a 14 faltas as férias serão de 24 dias corridos 
15 a 23 faltas de 18 dias corridos 
24 a 32 faltas de 12 dias corridos 
Acima de 32 faltas não terá direito a férias 
Após a aquisição do direito de férias, elas devem ser concedidas pelo empregador, 
respeitando o período concessivo, que é de 12 meses seguintes ao término do período 
aquisitivo. Caso este prazo não seja respeitado, o empregador pagará em dobro a respectiva 
remuneração. 
O empregado, quando usufrui das férias, deve receber a remuneração devida na época 
da concessão, conforme artigo 142 da CLT, sendo esta acrescida de 1/3 conforme previsão 
constitucional, a qual não deve ser confundida com o abono pecuniário. O abono pecuniário 
nada mais é do que a conversão de 1/3 do período de férias em pecúnia, lembrando que este 
deve ser requerido até 15 dias antes do término do período aquisitivo, conforme previsto no 
artigo 143 da CLT. 
18 
 
O pagamento das férias deverá ocorrer 02 dias antes do início do respectivo período, 
conforme artigo 145 da CLT devendo o empregado dar quitação do pagamento, com a 
indicação do início e do termino das férias. 
Por fim, violado o direito de usufruir as férias ou de receber a remuneração de férias, o 
empregado pode exigir seus direitos, que deve ser exercida no prazo prescricional pertinente 
aos créditos decorrentes da relação de emprego de açodo com o artigo 149 da CLT. 
Fonte:(https://www.epdonline.com.br/noticias/tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-direito-
as-ferias/1334?gclid=CLfDr5q6v8UCFQMWHwodi2QA5g) 
Folha de pagamento 
O trabalhador que labuta durante um mês inteiro, às vezes trabalhando em atividades 
mais prejudiciais a sua saúde física e/ ou mental, merece receber pelos serviços realizados. 
Deve receber sua remuneração totalmente discriminada, cada verba em uma rubrica 
distinta, para não caracterizar o salário compressivo, que é aquele pago sem qualquer 
discriminação ou explicação sobre o que se está recebendo, sendo proibido por lei. 
O FGTS 
É na realidade, uma conta bancária, aberta na Caixa Econômica Federal (CEF) em 
nome do trabalhador, vinculada ao seu contrato de trabalho. O empregador deve, todo mês e 
até o 7 dia, depositar o correspondente a 8% do total da remuneração recebida pelo obreiro no 
mês anterior , sem dele descontar qualquer valor. 
Auxílio-doença 
Como benefício previdenciário propriamente dito, ele somente fica evidenciado 
quando o trabalhador estiver impedido de trabalhar por doença ou acidente por mais de 15 
dias consecutivos. Se não ultrapassar os 15 dias, é o seu empregador quem tem a obrigação de 
remunerá-lo passando essa responsabilidade para Previdência Social somente a partir do 16° 
dia de afastamento do trabalho. 
Auxílio acidente 
O auxílio – acidente é outro benefício que está bem próximo da rotina trabalhista. Ele 
pode ser pago ao trabalhador que sofres algum acidente e ficar com sequelas que possam 
reduzir sua capacidade de trabalho. 
Salário maternidade 
O salário maternidade é devido a trabalhadora gestante por um período de 120 dias, 
durante o qual ele deve ficar afastada do trabalho. Também podem usufruir o benefício às 
mães adotivas, consoante determinação do art. 93-A do Decreto n° 3.048/1999. 
19 
 
A lei nº 11.770, 9 de setembro de 2008, criou o programa Empresa cidadã, destinado à 
prorrogação da licença maternidade para as empregada de pessoas jurídicas. A lei passou a 
produzir efeitos a partir de 1º de janeiro de 2010. 
Por força dessa lei a empregada terá direito à prorrogação da licença maternidade por 
mais sessenta dias seguintes ao término do período do salário maternidade, em troca de 
benefícios fiscais, deduzindo imposto devido, o valor pago durante os sessenta dias de salário, 
maternidade. 
Salário família 
O salário família pode ser pago para o pai, para a mãe ou para ambos se tiverem filhos 
com até 14 anos incompletos ou que sejam inválidos e desde que sejam trabalhadores e 
recebam salário mensal até valor determinado por lei. 
Aviso prévio 
É instituto de natureza multidimensional, que cumpre as funções de declarar à parte 
contratual adversa a vontade unilateral de um dos sujeitos contratuais no sentido de romper, 
sem justa causa, o pacto fixando, ainda, prazo tipificando para respectiva extinção, com o 
correspondente pagamento do período do aviso. 
A jornada de trabalho no período do aviso prévio será diferenciada daquele até então 
trabalhada pelo empregado, sendo reduzida em 2 horas diárias. 
Também é importante deixarmos claro que essa redução da jornada diária somente 
acontecerá quando o aviso prévio for de iniciativa do empregador. Se for do empregado, este 
terá de cumprir com a jornada normal de trabalho. 
A falta de aviso prévio por parte do empregado dá ao empregador o direito de 
descontar os salários correspondentes ao prazo respectivo. (IORIO, 2008). 
 
Qualidade de vida e Segurança no trabalho 
A qualidade de vida no ambiente de trabalho visa facilitar e satisfazer as necessidades 
do trabalhador ao desenvolver suas atividades na organização através de ações para o 
desenvolvimento pessoal e profissional. 
Tal qualidade de vida visa facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhadorao 
desenvolver suas atividades na organização tendo como ideia básica o fato de que as pessoas 
são mais produtivas quanto mais satisfeitas e envolvidas com o próprio trabalho. Portanto, a 
ideia principal é a conciliação dos interesses dos indivíduos e das organizações, ou seja, ao 
melhorar a satisfação do trabalhador dentro do seu contexto laboral, melhora-se 
20 
 
consequentemente a produtividade. Fonte:(http://www.mma.gov.br/responsabilidade-
socioambiental/a3p/eixos-tematicos/item/527) 
A segurança e a higiene no local de trabalho é outro fator importante, visto que 
estamos em um ambiente seguro e bem cuidado diminuem-se os riscos de acidentes e doenças 
ocupacionais. Nesse sentido observa-se que é atribuição da empresa, através de seus gestores, 
a tarefa de cuidar da integridade física e mental de seus funcionários, respeitando seus limites 
e cuidando para que tenha uma boa saúde. Fonte; (//www.inesul.edu.br/revista/arquivos/arq-
idvol__1380819945.pdf) 
Alcançar a qualidade de vida é a verdadeira vontade do ser humano, que busca tudo 
que possa proporcionar maior bem estar e o equilíbrio físico, psíquico e social, ou uma regra 
para se obter uma vida mais satisfatória. 
trabalho, a liberdade e responsabilidade de tomar decisões e as possibilidades de 
participar. A Qualidade de Vida no Trabalho afeta atitudes pessoais e comportamentais 
relevantes tanto para a produtividade grupal quanto individual. 
A segurança, a saúde e a qualidade de vida são fatores primordiais dentro de uma 
empresa. 
As empresas são obrigadas a investir em segurança do trabalho, procedimentos e 
equipamentos para que não ocorram acidentes e doenças vindo a prejudicar seus funcionários 
e a empresa como um todo. A melhor forma de prevenção é a conscientização do empregador 
e do empregado da importância de proporcionar máxima segurança e higiene no local de 
trabalho, para que as atividades sejam executadas de forma sadia e adequadas. Um dos fatores 
mais importantes em relação a este modelo é a motivação dos funcionários, pois se o 
empregado não estiver satisfeito com o serviço em relação ao índice de acidentes e doenças, 
este não ira obter ótimos resultados, ocasionando desgaste físico, mental e principalmente, 
proporcionando custo e despesa para empresa. 
Com o crescente aumento de acidentes de trabalho na década de setenta, o governo 
regulamentou através das portarias números 3237, de 27/07/1972, 3442, de 23/12/1974, 3460 
de 31/12/1975 e 3214, de 08/06/1978, a obrigatoriedade dos serviços especializados em 
engenharia e medicina do trabalho nas empresas. 
Assim surgiu também, a necessidade de se habilitar médicos do trabalho, engenheiros 
de segurança do trabalho, enfermeiros do trabalho, auxiliares de enfermagem do trabalho e 
supervisores de segurança do trabalho, estes hoje denominados de técnicos de segurança do 
trabalho, que passaram a serem profissionais qualificados. 
21 
 
Com isto foram criadas as NR`S vejam algumas: 
NR 1 – Disposições Gerais: Estabelece o campo de aplicação de todas as normas 
regulamentadoras de Segurança e medicina do trabalho, bem como os direitos e obrigações do 
governo, dos empregadores e dos trabalhadores. A fundamentação legal, ordinária e 
especifica que dá embasamento jurídico a existência desta NR, são os artigos 154 a 159 da 
Consolidação das leis de Trabalho CLT. 
NR 4 - Serviços Especializados em Engenharia de segurança e em Medicina do 
Trabalho: SESMT O Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do 
Trabalho tem como objetivo promover a saúde e proteger a integridade do trabalhador no 
local de trabalho. 
Todas as empresas possuidoras de mais de 50% de seus empregados em 
estabelecimento ou setor com atividade cuja gradação de risco seja de grau superior ao da 
atividade principal deverão dimensionar o Serviço Especializado em Engenharia de 
Segurança e em Medicina do Trabalho em função do maior grau de risco. 
Os profissionais do SESMT deverão aplicar os conhecimentos de Engenharia de 
Segurança e Medicina do Trabalho ao ambiente de trabalho, inclusive maquinas e 
equipamentos reduzindo os riscos existentes à saúde. Deverão também determinar a utilização 
de equipamento de produção individual, o relacionamento, o apoio, o treinamento e o 
atendimento a CIPA também devera ser cumprido pelo SESMT e, assim a promoção da 
realização de atividades de conscientização, educação e orientação dos trabalhadores para 
prevenção de acidentes, registro em documentos dos acidentes ocorridos com ou sem vítima. 
Os serviços especializados em engenharia de segurança e em medicina do trabalho que 
trata a NR em questão deverão ser registrados no Órgão Regional do MTE – Ministério do 
Trabalho e Emprego. A ausência de programa definidos de saúde ocupacional pode gerar para 
empresa responsabilidade civil, criminal, trabalhista, previdenciária e aplicação de multas pela 
fiscalização do Ministério do Trabalho, atrapalhando, por consequência, o crescimento e o 
sucesso da atividade empresarial. 
NR 5 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) – A CIPA é uma 
comissão composta por representantes do empregador e dos empregados de uma empresa, que 
visa à prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho observando as condições de 
risco e orientando os órgãos da empresa de modo a tornar compatível o trabalho com a 
preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Todas as empresas privadas ou 
públicas, instituições beneficentes, cooperativas, associações recreativas, sociedades de 
22 
 
economia mista e os órgãos governamentais que possuam empregados registrados pela CLT, 
obrigatoriamente devem constituir organizar e manter em funcionamento a CIPA. 
Dentre as atribuições da CIPA estão as de identificar os riscos do processo de trabalho 
elaborar o mapa de riscos, plano de trabalho que possibilite a ação preventiva na solução de 
problemas de segurança e saúde no trabalho, realizar verificações nos ambientes e condições 
de trabalho. Além disso, a CIPA deverá divulgar a todos os trabalhadores, membros da 
comissão ou não, todas as informações relativas à segurança e saúde no trabalho e colaborar 
no desenvolvimento e implementação de programas relacionados à segurança e saúde dos 
trabalhadores da empresa. 
NR 6 – Equipamentos de Proteção Individual (EPI); Estabelece e define os tipos de 
EPI´s a que a empresa está obrigada a fornecer a seus empregados, sempre que as condições 
de trabalho exigir, a fim de resguardar a saúde e a integridade física dos trabalhadores. 
A existência desta NR são os artigos 166 e 167 da CLT. 
NR 7 – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO): Esta norma 
regulamentadora tem como objetivo a promoção e preservação da saúde do conjunto dos 
empregados da organização, bem como a obrigatoriedade por parte de todos os empregados. 
No PCMSO se faz necessário prevenir, rastrear e diagnosticar antecipadamente os agravos à 
saúde relacionados aos trabalhos, além de constatação da existência de casos de doenças 
profissionais ou danos irreversíveis à saúde dos trabalhadores. É obrigatório incluir, no 
PCMSO, a realização dos exames médico admissional, periódico, de retorno ao trabalho, de 
mudança de função e demissional. 
Para cada exame médico realizado, o médico emitirá o Atestado de Saúde 
Ocupacional (ASO), em duas vias a primeira ficará arquivada no local de trabalho do 
empregado e a segunda será obrigatoriamente entregue ao trabalhador. 
NR 9 – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA): Esta norma 
regulamentadora se refere à preservação da saúde física dos trabalhadores, através da 
prevenção de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho. 
De início é necessário que se faça a antecipação e reconhecimento dos riscos, por meio de 
análise de projetos de novas instalações, métodos, processos de trabalho ou modificações dos 
já existentes, comobjetivo de identificar possíveis riscos e inserir medidas de proteção para a 
sua redução ou eliminação. 
Além da implantação de medidas de controle e avaliação de sua eficácia, é necessário 
o monitoramento da exposição aos riscos no ambiente de trabalho. E por fim a divulgação dos 
23 
 
dados, que deverão ser mantidos pelo empregador ou instituição, estruturado de forma a 
constituir um histórico técnico e administrativo do desenvolvimento do PPRA conservados 
por um período mínimo de vinte anos e sempre disponível aos trabalhadores interessados ou 
seus representantes e para as autoridades competentes. Sendo assim esta norma se torna de 
grande relevância devido à proteção e garantia de bem estar aos empregados nos seus locais 
de trabalho. 
NR 17 – Ergonomia: Esta norma regulamentadora visa estabelecer parâmetros que 
permitam a adaptação das condições de trabalho ás características psicofisiológicas dos 
trabalhadores de modo a proporcionar o máximo de conforto, segurança e desempenho 
eficiente na execução de suas tarefas. As condições de trabalho se referem a aspectos 
relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos 
equipamentos, as condições ambientais e à própria organização do trabalho. 
A ergonomia influencia no desenho de equipamentos e sistemas computadorizados, de 
modo a que sejam mais fáceis de utilizar e que haja menor probabilidade de ocorrência, de 
erros durante a sua operação; na definição de tarefas de modo que sejam eficientes e tenham 
em conta as necessidades humanas, tais como, pausas para descanso e turnos de trabalhos 
sensíveis, bem como outros fatores, tais como recompensas intrínsecas do trabalho em si; no 
desenho de equipamentos e organização do trabalho de modo a melhorar a postura e aliviar a 
carga de trabalho no corpo reduzindo assim as lesões. 
 De maneira geral, os domínios de especializações da ergonomia são a Ergonomia 
Física, Ergonomia Cognitiva e Ergonomia Organizacional. A Ergonomia Física está 
relacionada com as atividades físicas, ou seja, o estudo da postura no trabalho, manuseio de 
materiais e movimentos repetitivos. Com relação à ergonomia cognitiva estão relacionados os 
processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora, onde incluem 
o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisões, stress e treinamento conforme esses 
se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas. E a ergonomia organizacional, 
que se refere à otimização dos sistemas incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e 
processos. 
Fonte: (http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/Juridica/article/viewFile/538/532). 
Acidente de trabalho é uma ocorrência não programada e indesejada, inesperada ou 
não, que interrompe ou interfere o processo normal de uma atividade e a vida dos 
trabalhadores, trazendo por consequência dor, perdas e até a morte. 
24 
 
 De acordo com a Lei n. 8.213/91 que trata dos Benefícios da Previdência Social, 
acidente de trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, 
provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução 
permanente ou temporária da capacidade para o trabalho. Lesão corporal é o resultado de 
qualquer agressão ao corpo. Pode-se dizer a debilitação de um órgão do corpo humano, 
exemplo: ferida cegueira causada por um lançamento de um estilhaço no olho. Perturbação 
funcional é o prejuízo do funcionamento de qualquer parte do corpo, órgão ou sentido, como 
por exemplo: a perda da capacidade de ouvir, por parte de um trabalhador no ambiente de 
trabalho doença ocupacional ou fora do ambiente de trabalho não ocupacional. 
Fonte: (http://segurancadotrabalhonwn.com/conceito-de-acidente-de-trabalho/) 
Todo acidente de trabalho traz prejuízos para empresa, o acidentado, a família, a 
respeito do fato, bem como sua imagem perante a comunidade e as autoridades MTE, 
(Ministério do trabalho e emprego) da Previdência e Assistência Social, Sindicato da 
categoria entre outros. 
 A empresa também se torna possuidora de gastos com salário do acidentado 
comunidade. A Empresa perde mão de obra, consequentemente sobrecarrega de atividades 
aos demais trabalhadores, perda de material, equipamentos que precisam ser reparados com 
urgência tempo gasto para socorrer o acidentado e para comentários, referente ao afastamento 
do trabalho, prazos de entrega comprometidos, que não são efetuados devido à ausência do 
trabalhador ao setor. 
Ao acidentado, resta-lhe o sofrimento, a necessidade de tratamento médico, o 
sentimento de inferioridade diante os demais, e que, dificilmente receberá o apoio moral 
necessário após o acidente. Nos casos de incapacidade permanente, poderá tornar-se revoltado 
contra o empregador, contra a previdência social e até mesmo contra a sociedade. Para as 
famílias dos acidentados, restam os prejuízos de todas as espécies, desde econômicas até 
emocionais, redução do padrão de vida com cortes no orçamento doméstico. Em caso de 
morte do trabalhador, a angustia traumática do futuro incerto e inseguro de toda a família. A 
comunidade e nação sofrem com o custo de vida, com acréscimos das taxas de seguros e 
impostos, aumento de dependentes da Previdência Social, e o aumento de números nas 
estatísticas. OLIVEIRA (2015). 
Educar trabalhadores para a saúde e segurança é mais do que uma obrigação legal, as 
empresas promovem a SIPAT semana de conscientização e prevenção de acidentes. 
25 
 
As campanhas de segurança do trabalho sempre usam frases de impacto para alertar os 
trabalhadores sobre a necessidade de manter atitudes preventivas para evitar acidentes e 
garantir o bom fluxo das atividades as semanas Internas de Prevenção Acidentes de Trabalho 
um tema atrativo pode determinar o andamento do sistema de segurança e proteção dos 
trabalhadores dentro da sua empresa e estimular a conscientização e a prevenção. 
 Todos os comportamentos preventivos contribuem para a produtividade e a realização 
dos processos dentro das empresas de todos os portes e segmentos. Estas frases de segurança 
do trabalho são importantes, pois transmitem de maneira objetiva os principais conceitos que 
envolvem o setor de conscientização e prevenção. 
 É uma questão de princípio pela qual toda organização deve zelar. Promover a 
prevenção de acidentes dentro do ambiente de trabalho pode proporcionar bem-estar aos 
colaboradores e gerar mais lucro e desenvolvimento para as organizações. 
 
 
4.4 TREINAMENTO 
A área de treinamento e desenvolvimento atua com diversas competências como, por 
exemplo, o treinamento básico ao novo colaborador em sua entrada na empresa, desenvolve 
aspectos novos em seus empregados faz a transmissão de informações do nível estratégico ao 
operacional, atua com pesquisas de clima e demais métodos relativos à área. Porem, nem 
todas as empresas conseguem entender que a área de treinamento e desenvolvimento é um 
centro de desenvolvimento e não um centro de custo. Após pesquisas em internet, livros e 
organizações verifica-se que diversas medidas podem ser tomadas como medidas de redução 
de riscos, como não restringir á um numero muito baixo de treinados, ao invés disso sugere-se 
a abertura de vagas para todos os funcionários que desejam ser treinados e motivados, desta 
forma dilui-se o beneficio do investimento em treinamento diminuindo o risco da perda 
financeira. 
 Um dos maiores receios dos gerentes, é que após ter o conhecimento adquirido seu 
colaborador se desligue ou vá para outra empresa, fazendo desta forma, que a empresa perca o 
investimento no funcionário, além disso, pode beneficiar uma empresa concorrente ao 
contratar o colaborador que já foi treinado pela organização anterior. Este pode ser um dos 
maiores riscos em treinamento de pessoas, porém medidas de redução de riscos devem ser 
adotadas antes de iniciar um treinamento. 
http://www.saudeevida.com.br/frases-de-seguranca-e-saude-trabalho/http://www.saudeevida.com.br/frases-de-seguranca-e-saude-trabalho/
26 
 
O objetivo desse trabalho é demonstrar que, utilizando métodos simples de redução de 
riscos às empresas a médio e longos prazos sentirão o retorno do investimento em forma de 
produção e motivação e investirão cada vez mais em diversos tipos de treinamento, 
alcançando um número maior de treinados. 
O treinamento sempre é realizado pelos próprios funcionários já atuantes nas 
instituições. 
4.5 PLANO DE CARREIRA 
 
Plano de carreira pode ser definido como um conjunto de objetivos, metas e ações que ajudam 
um profissional a se destacar em longo prazo. Ele serve como um direcionamento para o 
crescimento na profissão, permitindo que o indivíduo alcance cargos melhores e mais estáveis 
dentro do ambiente de trabalho. O desenvolvimento desse plano pode ser feito tanto pela 
empresa quanto de forma individual, pelo profissional. 
 
A vantagem de traçar o próprio planejamento, nesse sentido, é a possibilidade de colocar 
metas e objetivos que não estão ligados a uma única organização, mas que visam outras 
oportunidades no mercado. Para que o planejamento funcione, entretanto, é necessário 
disciplina e paciência, pois esse é um processo gradativo que envolve vários aspectos. 
 
Um plano inteligente determina qual será o tempo necessário para atingir o nível desejado, 
permite uma auto avaliação dos conhecimentos e habilidades e apresenta os possíveis projetos 
de desenvolvimento ao longo dos anos. 
 
https://www.faculdadearnaldo.com.br/blog/o-que-e-plano-de-carreira 
 
 
A Rede Santa Catarina tem um bom plano de carreira para seu colaborador, o plano de 
carreira em Y, oferecendo assim um cargo de liderança para os profissionais que se destacam 
em suas funções. É visível por muitos que essa é uma ação que pode não gerar os melhores 
resultados. 
 
 
 
27 
 
 
5 CONCLUSÃO 
 
O trabalho apresentado, sem duvida, proporcionou um novo olhar sobre o programa 
único de saúde SUS que é um programa grandioso e não é muito divulgado pelos órgãos 
públicos. Além de agregar conhecimento na área da saúde de um modo panorâmico, tivemos 
ainda a oportunidade de saber como são aplicados os subsistemas de Recursos Humanos e seu 
funcionamento na Rede Santa Catarina. 
Para melhor qualidade em seus serviços prestados, a organização sempre busca dentro 
do mercado de trabalho pessoas capacitadas e comprometidas para alcançar as metas e 
objetivos desejados. 
A Rede Santa Catarina trabalha de acordo com as leis trabalhistas CLT e segue 
conforme os acordos coletivos de cada sindicato. 
Dentro de suas rotinas trabalhistas, tem o objetivo de sempre atender e orientar seus 
colaboradores em todos os seus processos, desde o admissional até o demissional, prezando 
também pelo bem estar de seus colaboradores disponibilizando sempre pontualmente os seus 
benefícios e salários de acordo com CLT. 
Se tratando de recrutamento e seleção Sugerimos a Rede Santa Catarina que aplicar 
outras técnicas como: Testes de Conhecimentos e Habilidades, Testes Psicométricos, Testes 
de Personalidade Técnicas de Simulação, para ter mais sucesso na seleção de melhores 
candidatos e colaboradores para posições de liderança. 
A atividade do profissional de saúde por si só, lhe impõe situações de tensão, 
apreensão, e até medo, levando a uma sobrecarga física e mental, tendo como consequência, 
prejuízo da qualidade de vida dos profissionais que ali atuam, estressando-os e provocando 
danos a curto, médio e longos prazos, em função, inclusive, da grande demanda. O trabalho 
dos profissionais de saúde é penoso, onde se lidam todo o tempo com as moléstias físicas da 
sociedade. O cuidado com a saúde coletiva está intimamente associado ao trato com as mais 
diversas pessoas e as mais diversas situações. 
Pesquisar sobre a Rede Santa Catarina foi um grande privilégio, pois através desse 
estudo constatamos o compromisso que a organização tem com a população e com os seus 
colaboradores. Este trabalho nos agregou grandes conhecimentos da área de recursos 
Humanos, foi gratificante e grandioso por que está alinhado a nossa profissão em agregar, 
manter e desenvolver pessoas. 
28 
 
 
REFERÊNCIAS 
BOAS, A. A., & ANDRADE, R. O. (2009). Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: 
Elsevier. 
CHIAVENATO, I. (2014). Gestão de Pessoas (4 ed.). Barueri, São Paulo: Manole. 
CHIAVENATO, I. (1999). Gestão de pessoas: O novo papel dos Recursos Humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Campus. 
CHIAVENATO, I. (1999). Gestão de Pessoas: O novo papel dos Recursos Humanos nas 
Organizações (Vol. 6). Rio de Janeiro: Campus. 
CHIAVENATO, I. (1999). Gestão de Pessoas: o novo papel dos Recursos Humanosnas 
organizações. Rio de Janeiro: Campus. 
Chiavenato, I. (1999). O novo papel dos Recursos Humanos. Rio de Janeiro: Campus. 
CHIAVENTO, I. (1999). O novo papel dos Recursos Humanos nas Organizações (Vol. 6). Rio 
de Janeiro: Campus. 
Fernandes, B. H. (2006). Competências & Desempenho Organizacional. São paulo: Saraiva. 
Fernandes, E. C. e Gutierrez, L. H. (1988). Qualidade de vida no trabalho (QVT) uma 
experiência brasileira. Revista de Administração , Volume 23 (4. ed.), p- 29-38. 
 
	1 INTRODUÇÃO
	2 METODOLOGIA
	3 HISTÓRICO DA EMPRESA
	3.1 Ramo de atividade
	3.2 MISSÃO
	3.3 VISÃO
	3.4 VALORES
	4 GESTÃO DE PESSOAS NA REDE SANTA CATARINA
	4.1 SELEÇÃO
	4.2 RECRUTAMENTO
	4.3 contratação
	Registro em carteira de trabalho
	4.4 TREINAMENTO
	4.5 PLANO DE CARREIRA
	5 CONCLUSÃO
	REFERÊNCIAS